1、物流信息系統課件物流技術自動識別技術自動識別技術條碼技術n 條碼（條碼（Bar Code）是由寬度不同、反射率不同是由寬度不同、反射率不同的條和空，按照一定的編碼規則編制成的，用以的條和空，按照一定的編碼規則編制成的，用以表達一組數字或字母符號信息的圖形標識符常表達一組數字或字母符號信息的圖形標識符常見的條碼是由反射率相差很大的條（低）和空見的條碼是由反射率相差很大的條（低）和空（高）組成的。（高）組成的。n 是為實現對信息的自動掃描而設計的數據采集的是為實現對信息的自動掃描而設計的數據采集的有效手段，解決了數據錄入和數據采集的有效手段，解決了數據錄入和數據采集的“瓶頸瓶頸”問題。問題。n 條

2、碼識別系統，它由條碼掃描器、放大整形電路、譯碼接口電路和條碼識別系統，它由條碼掃描器、放大整形電路、譯碼接口電路和計算機系統等部分組成。計算機系統等部分組成。n 條形碼是一組黑白相間的條紋，黑色條對光的反射率低，而白色光條形碼是一組黑白相間的條紋，黑色條對光的反射率低，而白色光的反射率高，同時條與空的寬度也不同，能使掃描光線產生不同的的反射率高，同時條與空的寬度也不同，能使掃描光線產生不同的反射接收效果，光電轉換設備能將這些不同的接收效果轉換成不同反射接收效果，光電轉換設備能將這些不同的接收效果轉換成不同的電脈沖，即形成了可以傳輸的電子信息。的電脈沖，即形成了可以傳輸的電子信息。條碼工作原理n

3、 例子：教材封面（背面）的條碼標識。例子：教材封面（背面）的條碼標識。n 左側靜區：沒有任何印刷符號或者條形碼信息。左側靜區：沒有任何印刷符號或者條形碼信息。n 開始符：提示掃描器識別一個條形碼符號的開始。開始符：提示掃描器識別一個條形碼符號的開始。n 數據符；數據符；n 校驗符；校驗符；n 終止符；終止符；n 右側靜區。右側靜區。條碼的構成n 18位身份證；位身份證；n 12：??；：省；n 34：地級；：地級；n 56：縣；：縣；n 710：出生年份；：出生年份；n 1112：出生月份；：出生月份；n 1314：出生日期；：出生日期；n 1517：順序號，前面信息相同人的排號，奇數為男，：順

4、序號，前面信息相同人的排號，奇數為男，偶數為女；偶數為女；n 18：校驗碼：根據前面的：校驗碼：根據前面的17位數，公式計算出來的，如位數，公式計算出來的，如果是果是10，則，則“”。條碼的例子：身份證編碼EAN碼EAN: European Article Number；歐洲商品條碼；歐洲商品條碼；n我們日常購買的商品包裝上所印的條碼一般都是我們日常購買的商品包裝上所印的條碼一般都是EAN碼，碼，通用于全世界。通用于全世界。EAN碼n前綴碼：由前綴碼：由3位數字，國家代碼。位數字，國家代碼。n制造廠碼：由制造廠碼：由4位數字我國物品編碼中心統一分配注冊，位數字我國物品編碼中心統一分配注冊，一廠

5、一碼。一廠一碼。n商品代碼：由商品代碼：由5位數字，制造廠商的商品，由廠商確定，位數字，制造廠商的商品，由廠商確定，可標識可標識10萬種商品。萬種商品。n校驗碼：由一位數字組成，用以校驗前面各碼的正誤。校驗碼：由一位數字組成，用以校驗前面各碼的正誤。n如聽裝健力寶飲料的條碼為如聽裝健力寶飲料的條碼為6901010101098，其中，其中690代表代表我國我國EAN組織，組織，1010代表廣東健力寶公司，代表廣東健力寶公司，10109是聽裝飲料是聽裝飲料的商品代碼。這樣的編碼方式就保證了無論在何時何地，的商品代碼。這樣的編碼方式就保證了無論在何時何地，6901010101098就唯一對應該種商品

6、。就唯一對應該種商品。條碼技術的應用n在倉儲中的應用；在倉儲中的應用；n分揀運輸中的應用；分揀運輸中的應用；n配送中心的應用；配送中心的應用；射頻技術（ RFID）RFID：Radio Frequency Identification；工作原理：標簽進入磁場后，如果接收到閱讀器發出的特殊工作原理：標簽進入磁場后，如果接收到閱讀器發出的特殊射頻信號，就能憑借感應電流所獲得的能量發送出存儲在芯射頻信號，就能憑借感應電流所獲得的能量發送出存儲在芯片中的產品信息，或者主動發送某一頻率的信號，閱讀器讀片中的產品信息，或者主動發送某一頻率的信號，閱讀器讀取信息并解碼后，送至中央信息系統進行有關數據處理。取

7、信息并解碼后，送至中央信息系統進行有關數據處理。系統的傳送距離由許多因素決定，如傳送頻率、天線設計等，系統的傳送距離由許多因素決定，如傳送頻率、天線設計等，射頻識別的距離可達幾十厘米至幾米，且根據其讀寫的方式，射頻識別的距離可達幾十厘米至幾米，且根據其讀寫的方式，可以輸入數千字節的信息，同時，還具有極高的保密性?？梢暂斎霐登ё止澋男畔?，同時，還具有極高的保密性。射頻識別系統的組成射頻識別系統的組成（1）電子標簽（）電子標簽（TagTag） 電子標簽中一般保存有約定格式的電子數據，在實電子標簽中一般保存有約定格式的電子數據，在實際應用中，電子標簽附著在待識別物體的表面。際應用中，電子標簽附著在待

8、識別物體的表面。 （2）閱讀器（）閱讀器（ReaderReader） 閱讀器又稱為讀出裝置，可無接觸地讀取并識別電閱讀器又稱為讀出裝置，可無接觸地讀取并識別電子標簽中所保存的電子數據，從而達到自動識別物體的子標簽中所保存的電子數據，從而達到自動識別物體的目的。進一步通過計算機及計算機網絡實現對物體識別目的。進一步通過計算機及計算機網絡實現對物體識別信息的采集、處理及遠程傳送等管理功能。信息的采集、處理及遠程傳送等管理功能。例：電子車牌射頻識別系統例：電子車牌射頻識別系統1.快速掃描快速掃描 條形碼一次只能有一個條形碼受到掃描；條形碼一次只能有一個條形碼受到掃描； RFID辨識器可同辨識器可同時

9、辨識讀取數個時辨識讀取數個 RFID標簽。標簽。 2.抗污染能力和耐久性抗污染能力和耐久性 n 傳統條形碼的載體是紙張，因此容易受到污染，但傳統條形碼的載體是紙張，因此容易受到污染，但 RFID對水、油和對水、油和化學藥品等物質具有很強抵抗性?；瘜W藥品等物質具有很強抵抗性。3.可重復使用可重復使用 n 現今的條形碼印刷上去之后就無法更改，現今的條形碼印刷上去之后就無法更改， RFID標簽則可以重復地新標簽則可以重復地新增、修改、刪除增、修改、刪除RFID卷標內儲存的數據，方便信息的更新。卷標內儲存的數據，方便信息的更新。 4.穿透性和無屏障閱讀穿透性和無屏障閱讀 n 在被覆蓋的情況下，在被覆蓋

10、的情況下， RFID能夠穿透紙張、木材和塑料等非金屬或非能夠穿透紙張、木材和塑料等非金屬或非透明的材質，并能夠進行穿透性通信。而條形碼掃描機必須在近距離透明的材質，并能夠進行穿透性通信。而條形碼掃描機必須在近距離而且沒有物體阻擋的情況下，才可以辨讀條形碼。而且沒有物體阻擋的情況下，才可以辨讀條形碼。 射頻（對比條碼）的優點射頻（對比條碼）的優點電子數據交換技術nEDI：Electronic data interchange；n電子數據交換；電子數據交換；n是在公司之間通過計算機通信網絡將行業信息數據以一是在公司之間通過計算機通信網絡將行業信息數據以一種國際公認的標準格式在各公司之間進行交換傳輸

11、，并種國際公認的標準格式在各公司之間進行交換傳輸，并完成以貿易為中心的全部處理過程。完成以貿易為中心的全部處理過程。n傳輸的數據：訂單、發貨通知、運輸單等。傳輸的數據：訂單、發貨通知、運輸單等。EDI的實施條件n使用使用EDI的交易雙方，是企業之間的文件傳遞。的交易雙方，是企業之間的文件傳遞。n交易雙方傳遞的文件有特定的格式。交易雙方傳遞的文件有特定的格式。n雙方都有自己的計算機。雙方都有自己的計算機。n雙方的計算機均能發送、接收并處理數據信息。雙方的計算機均能發送、接收并處理數據信息。n雙方計算機之間有網絡通信系統。雙方計算機之間有網絡通信系統。EDI的在物流中的應用n發送貨物業主。發送貨物

12、業主。n物流運輸業主。物流運輸業主。n接收貨物業主。接收貨物業主。GPSo Global Positioning System 。 o 全球定位系統。全球定位系統。o 是一個無線電空間定位系統，它利用導航衛星和地是一個無線電空間定位系統，它利用導航衛星和地面站為全球提供全天候、高精度、連續、實時的三面站為全球提供全天候、高精度、連續、實時的三維坐標（維度、經度、海拔）、三維速度和定位信維坐標（維度、經度、海拔）、三維速度和定位信息，地球表面上任何地點均可以用于定位和導航。息，地球表面上任何地點均可以用于定位和導航。n 空間部分：由空間部分：由24顆衛星組成，衛星的分布使得在全球的任顆衛星組成，

13、衛星的分布使得在全球的任何地方，任何時間都可觀測到四顆以上的衛星，并能保持何地方，任何時間都可觀測到四顆以上的衛星，并能保持良好定位解算精度的幾何圖形，這就提供了在時間上連續良好定位解算精度的幾何圖形，這就提供了在時間上連續的全球導航能力。的全球導航能力。 n 地面控制部分：由主控站、地面天線（向衛星注入導電地面控制部分：由主控站、地面天線（向衛星注入導電文）、監測站（數據自動收集中心）和通信系統組成。文）、監測站（數據自動收集中心）和通信系統組成。n 用戶裝置部部分：主要由用戶裝置部部分：主要由GPS接收機和衛星天線組成接收機和衛星天線組成GPS的組成GPS的四大絕招的四大絕招 定位功能定位

14、功能24小時檢測車輛當前位置、現行速度和前行方向。小時檢測車輛當前位置、現行速度和前行方向。 通訊功能通訊功能行車時提供全國網上漫游服務，車主可隨時和外地行車時提供全國網上漫游服務，車主可隨時和外地聯系，對劫車者有震懾作用。聯系，對劫車者有震懾作用。 監控功能監控功能不幸碰上劫匪，可通過車上的報警設施迅速報警。不幸碰上劫匪，可通過車上的報警設施迅速報警。 停駛功能停駛功能可對愛車可對愛車“遠程控制遠程控制”，對其斷油斷電。，對其斷油斷電。GPS 在物流領域的應用在物流領域的應用4 車輛自導航。車輛自導航。 4 車船管理調度：在出租車行業、長途運輸業、租車船管理調度：在出租車行業、長途運輸業、租

15、車服務車服務 業等將能夠對車輛進行跟蹤、調度管理。業等將能夠對車輛進行跟蹤、調度管理。在擁擠的停車場、火車調度場能夠準確地確定車輛在擁擠的停車場、火車調度場能夠準確地確定車輛的位置，有效地調動車輛。的位置，有效地調動車輛。 4 郵遞服務：對重要的貨物、包裹與信函等進行跟郵遞服務：對重要的貨物、包裹與信函等進行跟蹤、引導與保護。對貨場物品入庫與出庫的調度能蹤、引導與保護。對貨場物品入庫與出庫的調度能有效地確定貨物的存放地點，提高出貨效率，增加有效地確定貨物的存放地點，提高出貨效率，增加管理手段、避免積壓。管理手段、避免積壓。 4 民航運輸：使飛機著陸時駕駛員通過儀表操作對民航運輸：使飛機著陸時駕

16、駛員通過儀表操作對準跑道。準跑道。 GISn Geographic information systemGeographic information system。n 地理信息系統。地理信息系統。 n 是以地理空間數據庫為基礎，采用地理模型分析方是以地理空間數據庫為基礎，采用地理模型分析方法，適時提供多種空間的和動態的地理信息，為地法，適時提供多種空間的和動態的地理信息，為地理研究和地理決策服務的計算機技術系統。理研究和地理決策服務的計算機技術系統。GIS的功能n 數據輸入功能數據輸入功能n 數據編輯與處理數據編輯與處理n 數據的存儲與管理數據的存儲與管理n 數據查詢與分析數據查詢與分析n 可

17、視化表達與輸出可視化表達與輸出物流信息系統所要解決的問題 n 縮短從接受訂貨到發貨的時間?？s短從接受訂貨到發貨的時間。n 庫存適量化（壓縮庫存并防止脫銷）。庫存適量化（壓縮庫存并防止脫銷）。n 提高搬運作業效率。提高搬運作業效率。n 提高運輸效率。提高運輸效率。n 使接受訂貨和發出訂貨更為省力。使接受訂貨和發出訂貨更為省力。n 提高接受訂貨和發出訂貨精度。提高接受訂貨和發出訂貨精度。n 防止發貨、配送出現差錯。防止發貨、配送出現差錯。n 調整需求和供給。調整需求和供給。n 回答信息咨詢?；卮鹦畔⒆稍儭 物流信息系統就是要解決好上述這些問題。所有這一切的目的，物流信息系統就是要解決好上述這些問

18、題。所有這一切的目的，都是為了提高對顧客的服務水平和降低物流總成本。都是為了提高對顧客的服務水平和降低物流總成本。物流信息系統的內容 n 接受訂貨系統接受訂貨系統 n 訂貨系統訂貨系統 n 收貨系統收貨系統 n 庫存管理系統庫存管理系統n 發貨系統發貨系統 n 配送系統配送系統 接受訂貨系統n 辦理接受訂貨手續是交易活動的始發點，所有物流辦理接受訂貨手續是交易活動的始發點，所有物流活動均從接受定貨開始。活動均從接受定貨開始。n 為了迅速準確地將商品送到，必須準確迅速地辦理為了迅速準確地將商品送到，必須準確迅速地辦理接受訂貨的各種手續。接受訂貨的各種手續。n 接受訂貨系統是辦理從零售處接受訂單、

19、準備貨物、接受訂貨系統是辦理從零售處接受訂單、準備貨物、明確交貨時間、交貨期限、剩余貨物管理等的系統。明確交貨時間、交貨期限、剩余貨物管理等的系統。 訂貨系統n 訂貨系統是與接受訂貨系統、庫存管理系統互動，訂貨系統是與接受訂貨系統、庫存管理系統互動，庫存不足時應防止缺貨；在庫存過多或庫存不合理庫存不足時應防止缺貨；在庫存過多或庫存不合理時，適時適量地調整訂貨的系統。時，適時適量地調整訂貨的系統。 收貨系統 n 收貨系統是指根據收貨預定信息，對收到的貨物進收貨系統是指根據收貨預定信息，對收到的貨物進行檢驗，與訂貨要求進行核對無誤之后，計入庫存、行檢驗，與訂貨要求進行核對無誤之后，計入庫存、指定貨

20、位等的收貨管理系統。指定貨位等的收貨管理系統。庫存管理系統 n 批發業應正確把握商品庫存，對于制訂恰當的采購批發業應正確把握商品庫存，對于制訂恰當的采購計劃、接受訂貨計劃、收貨計劃和發貨計劃是必不計劃、接受訂貨計劃、收貨計劃和發貨計劃是必不可缺的，所以庫存管理系統是物流信息的中心?？扇钡?，所以庫存管理系統是物流信息的中心。n 對保存在物流中心內的商品進行實際管理、指定貨對保存在物流中心內的商品進行實際管理、指定貨位和調整庫存的系統叫庫存管理系統。位和調整庫存的系統叫庫存管理系統。 發貨系統 n 如何通過迅速、準確的發貨安排，將商品送到顧客如何通過迅速、準確的發貨安排，將商品送到顧客手中，是物流

21、系統需要解決的主要課題。發貨系統手中，是物流系統需要解決的主要課題。發貨系統是一種與接受訂貨系統、庫存管理系統互動，向保是一種與接受訂貨系統、庫存管理系統互動，向保管場所發出揀選指令或根據不同的配送方向進行分管場所發出揀選指令或根據不同的配送方向進行分類的系統。類的系統。 配送系統 n 降低成本對于高效率的配送計劃來說是非常重要的。降低成本對于高效率的配送計劃來說是非常重要的。配送系統是將商品按配送方向進行分類，制訂車輛配送系統是將商品按配送方向進行分類，制訂車輛調配計劃和配送路線路計劃的系統。調配計劃和配送路線路計劃的系統。n 中海中海2000功能劃分圖功能劃分圖 采購管理 n 1.庫存部門

22、根據需求填寫采購申請（計劃）單，采購部門相關的人員根庫存部門根據需求填寫采購申請（計劃）單，采購部門相關的人員根據采購申請單提出的需求，查閱供應商信息和商品信息，編制采購訂據采購申請單提出的需求，查閱供應商信息和商品信息，編制采購訂單。單。n 2.采購訂單編制后報經審核人進行審核，審核未合格的訂單需要重新編采購訂單編制后報經審核人進行審核，審核未合格的訂單需要重新編制，合格的采購訂單則需要交付給選定的供應商和財務部門。制，合格的采購訂單則需要交付給選定的供應商和財務部門。n 3.采購部門根據合格的采購訂單，編制采購付款申請單并將采購付款申采購部門根據合格的采購訂單，編制采購付款申請單并將采購付

23、款申請單提交給財務部門。請單提交給財務部門。n 4.當采購的產品到貨后，供應商需出具送貨單，采購部門人員要根據采當采購的產品到貨后，供應商需出具送貨單，采購部門人員要根據采購訂單和送貨單對到貨產品進行驗收。購訂單和送貨單對到貨產品進行驗收。n 5.如果到貨商品驗收合格，則制定采購入庫申請單，提交給庫存部門。如果到貨商品驗收合格，則制定采購入庫申請單，提交給庫存部門。如果驗收不合格，則制定采購退貨單，交付給供應商。如果驗收不合格，則制定采購退貨單，交付給供應商。n 6.采購部門根據采購退貨單制定相應的采購退貨收款申請單，并將其提采購部門根據采購退貨單制定相應的采購退貨收款申請單，并將其提交給財務部門。交給財務部門。n 7.采購部門對采購訂單、采購商品和采購退貨情況進行統計，并將采購采購部門對采購訂單、采購商品和采購退貨情況進行統計，并將采購訂單匯總信息、采購商品匯總信息和采購退貨匯總信息上報給經理，訂單匯總信息、采購商品匯總信息和采購退貨匯總信息上報給經理，以便進行業績分析。以便進行業績分析。銷售管理 n 1.大客戶根據需求填寫訂單，相關的銷售員審核訂單，如果大客戶的訂大客戶根據需求填寫訂單，相關的銷售員審核訂單，如果大客戶的訂單不符合要求，則返回客戶重新