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文檔簡介

1、(1)人事管理總流程圖程如果將企業比作一輛汽車,那么人事管理就是發動機。發動機的力量決定了汽車奔跑的速度, 人事管理則決定了企業的發展。高效的人事管理可以增強企業市場競爭力,增強企業凝聚力和活力,速進企業平穩發展。一般來說,現代企業人事管理工作的主要內容有人力資源規劃、員工招聘與任用、員工培訓、薪酬福利、績效考核與獎懲、考勤與休假、人事檔案、勞動合同管理等多方面。每一方面內容,企業都應建立相應的流程,將人事工作中一些常規的程序流程化、標準化,確保各項人事工作執行到位,保證企業各項工作能夠順利執行。下面,是某企業人事管理流程圖,僅供參考。精選員工招聘與錄用管理流程說明流程節點責任人工作說明1增補

2、申請用人部門當某部門因調動、流失等原因出現職位空缺時,用人部門領導首先 要判斷是否影響部門工作,如果需要及時增補員工,則需提出增補 申請,填寫員工增補申請表,提交上級領導審核審批主管領導審核用人部門提出的用人申請,同意實施招聘;不同意則需報告總經理審核審批總經理審核分管領導提交的用人申請,同意則實施招聘程序,不同意則退回用人部門,取消或延期招聘2招聘人事部1人事部根據上級領導的意見以及用人部門所需崗位的崗位說明書,確定招聘方式,一般包括內部招聘和外部招聘2 .如確定為內部招聘則對內發布招聘啟事,內部員工通過推薦或自薦的方式應聘,參加面試/筆試3 .如決定為外部招聘,首先確定招聘渠道(校園招聘、

3、招聘會、媒體招聘等),之后發布招聘信息,收集篩選應聘簡歷,確定面試/筆試的應聘人員3面試/筆試/復試人事部不論是內聘還是外聘,人事部都需進行初選,安排應聘人員參加面試或筆試,通過者安排復試,未通過者將簡歷存檔用人部門進行復試,人事部提供相關支持主管領導復試,人事部提供相關支持總經理對應聘特殊崗位人員(如招聘高層管理者)進行復試,審核4確定錄用人選人事部匯總用人部門及上級領導的意見,確定錄用人選5發出錄用通知發出錄用通知,并通過電話、郵件等方式通知應聘成功者到公司面談6待遇談判根據企業薪酬管理制度,與錄用者商談說明薪資待遇等問題7錄用確定最終錄用人選,通知入職8辦理入職辦理入職手續(建檔、發放相

4、關用品、簽訂勞動合同等)精選員工培訓管理流程說明流程節點責任人工作說明1培訓需求相關部門員工1 .部門員工根據培訓目標對自身技能提升需求情況,提交培訓申請表2 .各職能部門匯總培訓信息,向人事部提出培訓申請2培訓需求分析人事專員1 .采用觀察、座談會、深度訪談等方法,了解參訓員工素質水平和需求的真實情況2 .根據員工素質水平和企業要求,確定參訓人員,了解其性格特點和能力提升水準,確定培訓內容3 .根據以上信息確定選擇培訓方式、培訓課程,培訓場地,并確定相關預算3確定培訓計劃人事專員根據員工能力水平和素質要求,設計不同等級的培訓,結合公司經營水平和規模,制訂培訓計劃審核人事經理/主管領導對培訓計

5、劃進行評審,由人事經理主管在1個工作日內對是否批準執行作出決定4實施培訓人事專員參照培訓計劃書及培訓實施方案,有條不紊地實施培訓;出現異常情況,及時向上級提出建議,并請示處理意見5培訓測試通過筆試、實際操作等方式測試培訓效果6培訓效果評估相關部門提供支持人事專員1 .設計考評表,根據各項目及權重設計,對培訓效果進行有效評價2 .對受訓者表現、業績進行調查分析,形成初步評估報告,提出意見,并交由上級領導審核,以便日后改進7記錄培訓檔案總結培訓經驗、教訓,將相關文件、資料存檔,以備日后培訓工作的開展和資料查閱精選員工考勤管理流程說明流程節點責任人工作說明1制定考勤制度人事部制定考勤制度,配備考勤刷

6、卡設備,并向員工說明2刷卡接受考勤各部門員工1 .按照考勤制度要求,每天刷卡或簽到2 .特殊情況(如請假、出差)無法打卡者,須經主管領導批準不計考勤,但事后要補齊相關表單3考勤統計人事部1 .人事考勤管理人員匯總統計各部門的考勤記錄,加班及請假記錄等,編制考勤表2 .如沒有異常,則返回員工處確認考勤;如有異常,則調查事實并提出處理意見4審核主管領導公司主管領導審批相關考勤報表,并做出具體批示5執行批示人事部根據上級領導的批示,執行相關行為(罰款、辭退等)6編制工資表,辦理離職辭退等人事部根據考勤及其他依據編制工資表,辦理離職辭退等精選員工績效管理流程說明流程節點責任人工作說明1制定績效考核管理

7、制度人事部根據企業實際情況,戰略目標及部門特點等制定績效管理制度,考核指標,設計績效考核方案審核人事經理征求各部門主管及員工意見,對人事部制定的制度進行初步審核、調研,如同意則提交總經理審批,不同意返回人事部修改、補充審批總經理對人事經理提交的績效方案予以審批,同意則開始執行,不同意退回人事部修改、補充2制定考核指標、措施及方法人事部設計績效考核方案,制定合理的績效考核指標,考核措施,安排績效考核的時間、人員等事項員工考核項目的確定及分解各部門主管協助人事部,并根據部門目標,確定不同崗位不同員工的考核項目,并分解為多個可衡量的考核指標3工作執行與績效溝通各部門員工員工執行各項工作,人事部及部門

8、主管密切關注員工的工作執行 情況,解決潛在問題,幫助員工糾正工作與目標偏差,確定日后 下一期改進重點4月度工作檢查各部門主管每月月底對員工的工作情況進行檢查,填寫檢查表員工自評員工對自身的工作情況和績效效果進行評估,提交自評表月度績效考評人事部根據績效考核規程,協同各部門主管,對員工的工作進行考核,填寫考核表,并隨時向上級匯報進度審核人事經理對考核情況進行審核,沒有異議上交總經理審批,有異議則重新安排考核審批總經理對人事經理提交的考核報告等予以審批,通過則考評結束,未通過(有異議)則返回人事經理調查當月考核結束人事部安排績效反饋以及安排員工確認考核結果等事宜考核評審確認員工確認考核結果,是否有

9、異議5績效反饋人事部收集績效考核資料,對績效考核效果進行跟蹤,及時以通知或面談等方式反饋給相關人員及員工個人6匯總考核結果,人事部匯總當月考核結果,制定報告,并提出相關意見,提交上級審批精選員工薪酬管理流程說明制定報告審核人事經理審核當期員工績效考核情況,并提出意見。有異議則返回人事部調查修訂,無異議則提交總經理審批審批總經理審批人事經理提交的報告,有異議則返回人事經理處,無異議則按照規定執行獎懲7執行獎懲等人事部按相關規定執行獎懲,并進入薪酬管理流程8考核記錄歸檔所有的考核資料,考核表、評分表等匯總整理,并歸檔,為日后工作提供依據(6)員工薪酬管理流程流程節點責任人工作說明1薪酬調查人事部1

10、調查外部薪酬信息,包括國家法律法規規定,統計局統計數據,以及同行業薪酬水平、地區薪酬水平等2收集統計公司崗位說明書、員工個人崗位級數等信息,為編制薪酬方案提供依據2編制薪酬草案1依據薪酬調查的信息編制薪酬草案,包括員工總體價值評價及工資分配政策與策略(如工資差距大小、差距標準,工資、獎勵與福利費用的分配比例等)2財務部提供支持,并對草案進行測算,提出意見3修正調整薪酬草案人事部依據財務部提供的預算數據等,修正調整薪酬方案,并提交上級審批審核人事經理對人事部提交的薪酬方案予以審核,5個工作日內公布審核結果,如審核通過,則提交總經理;如不通過,則通知人事部再次修正審批總經理對人事經理提交的薪酬方案

11、進行審批,如通過則開始執行實施。如不通過則返回人事經理重新修正4實施薪酬方案人事部收到總經理公布的審核結果通知后,按照薪酬發放方案,予以執行實施,并跟蹤執行實施效果5編制工資表人事部根據員工的月考勤考評記錄、員工工資規定等編制當月工資表,并形成報表上交審核人事經理對人事部提交的報表進行審核,通過則提交總經理審批簽字,不通過則通知人事部重新編制修正工資表審批總經理對人事經理提交的工資報表進行審批簽字,同意則進行工資發放流程,不同意則通知人事經理調查處理復核工資表財務部經人事經理及總經理審核后,由財務部對員工工資表的科學性和可行性進行復核6發放工資按周期結算員工工資,在規定日期予以發放7工資核算完

12、成工資發放后,及時進行核算,匯總工資發放情況,以口頭或書面形式向總經理呈報8存檔人事部將薪酬方案的新舊版本以及員工工資表等進行留存、歸檔,以備查用精選員工檔案管理流程說明節點員工人事部主管領導相關部門關聯流程1入職/離職1試用轉正申請2申請人事檔核審,存檔機構i哈山田加商調函菜轉,人/轉出發出調困L-3調入/調出職工檔案轉遞檔案申請4廠公司指7E機構存檔5保存回執 WN Y6定期核算存檔費用財務部進行入職登記表費用結算L-7建立公司內部 卜m 丁 安勞動合同 貝_L憐柔試用轉正申8請匚整理保存內部員工檔案1 F內部員工檔案的查閱銷毀流程節點責任人工作說明1入職/離職員工新員工入職或有員工離職時

13、,員工根據自身情況以及企業相關規定提出人事檔案轉入或轉出申請2申請檔案轉入/轉出員工按照企業規定填寫檔案轉入或轉出申請,提交人事部辦理相關手續核審人事部在規定時間內,收集整理審核相關檔案資料,以及轉檔程序,辦理相關事宜,聯系員工原存檔機構存檔機構發出調函人事部原存檔機構發出調函,并將檔案返回員工個人或本公司,如員工自帶檔案,則直接存入公司指定的存檔機構3檔案轉遞人事部接收員工檔案,做好記錄,在規定時間內存入公司合作的存檔機構指定機構存檔存檔機構存檔,并發出回執4保存回執人事部保存存檔機構的回執,以備查用5核算存檔費用人事部定期整理統計公司員工檔案相關情況,并核算存檔費用,形成報表,提交上級審批

14、審批主管領導審批人事部提交的存檔費用核算報表,在3個工作日內做出批示。同意,則通知財務部結算付款,不同意則通知人事部重新核算確定相關費用費用結算財務部定期結算存檔費用6建立公司內部員工檔案人事部收集整理員工各種信息,包括身份證明、學歷學位證明、各類證 書、招聘資料、勞動合同及附件、試用轉正文件、各類人事通知 單、獎懲文件、績效評估報告、離職文件等7整理保存內部員工檔案定期對內部員工檔案進行整理、更新,并妥善保存8內部員工檔案的查閱銷毀制定檔案查閱及銷毀規定,按規定辦理查閱試用,以及檔案銷毀程序,銷毀檔案須經主管領導審批同意后方可執行精選(8)員工勞動合同管理流程員工勞動合同管理流程說明流程節點責任人工作說明1新員工入職員工新員工按照企業要求辦理入職簽訂試用合同人事部按照企業人事管理規定,一個星期內與新員工簽訂試用合同,一般試用期為36個月2試用期滿員工試用期滿,員工提出轉正申請3考核部門負責人/分管領導部門負責人根據新員工在試用期內的表現、業績等進行評價、考評,并給出處理意見。合格則簽訂正式

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