1、商業模式創新五種途徑 企業如何建立和更長久地企業如何建立和更長久地保持競爭優勢？如何建立隔絕保持競爭優勢？如何建立隔絕機制，限制其流動？我們的回機制，限制其流動？我們的回答是：答是：創新商業模式！創新商業模式！5BUSINESS MODLESFORCRATINGNEW5魏朱魏朱(Wei-Zhu)(Wei-Zhu)六要素商業模式模型六要素商業模式模型企業企業價值價值業務業務系統系統關鍵資源關鍵資源能力能力盈利盈利模式模式現金流現金流結構結構運行機制定位定位基于差異化定位差異化定位商業模式商業模式創新創新定位：企業滿足客戶需求的方式。定位：企業滿足客戶需求的方式。企業的業務是什么？企業的業務是什么

2、？企業的目標客戶是誰？企業的目標客戶是誰？提供什么產品或服務？提供什么產品或服務？定位創新：定位創新：定位：雨林商業系統，夾縫中生存定位：雨林商業系統，夾縫中生存E E人人E E本本: :如何活在蘋果陰影下如何活在蘋果陰影下? ?E人E本的價值主張 紅海紅海 藍海藍海“土肥圓”消費群商務辦公土肥土肥圓圓不不差差錢錢手手寫寫傻傻瓜瓜機機YY IPOYY IPO：在騰訊眼皮下成長：在騰訊眼皮下成長1998QQ成立，大樹之下，寸草不生2007QQ關閉Qtalk，眾多語言軟件破產2008YY上線，定位魔獸世界多人語音2012YY赴美IPO，注冊4億用戶玩家沉淀玩家沉淀度低度低增殖業務有增殖業務有限限系

3、統系統不穩定不穩定2007Qtal2007Qtal等死亡等死亡20082008魔獸世界火爆魔獸世界火爆關鍵時間定位關鍵時間定位YYYY歡聚時代，連續學習成長歡聚時代，連續學習成長歡聚時代業務模式：游戲歡聚時代業務模式：游戲+YY+YY增值服務增值服務+ +廣告廣告ZARA：演繹平民快的時尚王老吉：創新品牌定位王老吉：創新品牌定位漢庭海友客棧暴露缺點暴露缺點凸顯優點凸顯優點房間無窗、無一次性用品、房間很小、中央空調（不給力）價格便宜、大廳提供各種娛樂設施、免費網吧、地理位置很好或不錯、墻壁各種繪畫，營造溫馨客戶群定位：客戶群定位：大學生、年輕人、自助游；公寓式酒店大學生、年輕人、自助游；公寓式酒

4、店捷藍航空捷藍航空西南航空西南航空春秋航空春秋航空瑞安航空瑞安航空差異化定位創新商業模式差異化定位創新商業模式雀巢雀巢 NESCAFEUCC星巴克星巴克 Starbucks差異化定位創新商業模式差異化定位創新商業模式綠山咖啡綠山咖啡 Green Mountain定位創新：定位創新： 在價值網絡中創新定位，在價值網絡中創新定位，設計交易機制將企業自身與價值創設計交易機制將企業自身與價值創造伙伴有機聯系起來，形成創造價造伙伴有機聯系起來，形成創造價值的合力。值的合力。 采取這種商業模式創新的采取這種商業模式創新的企業可以成為交易的組織者、平臺企業可以成為交易的組織者、平臺構建者和交易中介者。構建者

5、和交易中介者。東方鋼鐵網：寶鋼定位拓展東方鋼鐵網：寶鋼定位拓展東東方鋼鐵功能結構圖方鋼鐵功能結構圖東方鋼鐵東方鋼鐵B2BB2B電子商務平臺模式電子商務平臺模式傭金傭金廣告廣告會員費會員費增殖增殖服務服務業務系統業務系統創新創新2業務系統的商業模式創新業務系統的商業模式創新企業選擇哪些行為主企業選擇哪些行為主體作為其內部或外部體作為其內部或外部的利益相關者。的利益相關者。創新構型，變換角色，創新構型，變換角色，變革利益相關者關系變革利益相關者關系蒙牛乳業：創新業務系統結構蒙牛乳業：創新業務系統結構農戶奶站車間營銷大型生態牧場車間營銷中糧集團：從田間到地頭中糧集團：從田間到地頭農畜產品農畜產品 加

6、工加工品牌消費品品牌消費品全產業鏈全產業鏈 服務服務AppleApple業務系統角色轉變創新業務系統角色轉變創新 iPhone于2007年6月29日上市，截至目前已銷售500萬部AT&T預計iPhone在未來兩年將帶來1000萬新增用戶，是AT&T在最近一個季度用戶增長總數（150萬）的6倍Google承認，iPhone的熱銷使Google地圖移動版訪問量猛增50%獨特的品牌魅力友好的用戶界面卓越的人本科技高端的軟硬配置豐富的功能無限升級極佳的用戶體驗Internet application美國德國法國英國iPhone目前都通過與運營商合作銷售每國選取唯一唯一電信運營商合作，A

7、pple在歐美各國的合作伙伴如左圖運營商通過iPhone得到簽約用戶iPhone的部分數據服務由Apple提供，且該用戶創造的傳統電信收入要與Apple分成iPhone榮獲時代榮獲時代周刊周刊2007年年變革利益相關者之間的治理關系變革利益相關者之間的治理關系變革利益相關者之間的治理關系變革利益相關者之間的治理關系3盈利模式盈利模式創新創新盈利模式創新可從收支來源盈利模式創新可從收支來源和收支方式兩個途徑出發和收支方式兩個途徑出發基于盈利模式的商業模式創新基于盈利模式的商業模式創新利用互補品利用互補品第三方支付第三方支付從免費到收費從免費到收費多源收入模式多源收入模式電商大戰電商大戰 促淘寶盈

8、利模式轉型促淘寶盈利模式轉型淘寶淘寶B2C GMV占總占總GMV比重將從比重將從2010年的年的18%增增長至長至2015年的年的57%。因此，。因此，淘寶的商業模式將逐漸淘寶的商業模式將逐漸從以廣告為基礎轉變到從以廣告為基礎轉變到以傭金為基礎以傭金為基礎。淘寶交易額按月流水淘寶交易額按月流水淘寶在淘寶在2011年及以后的主要戰略為：年及以后的主要戰略為：1）B2C/淘寶商城戰略；淘寶商城戰略；2）電子商務搜索策）電子商務搜索策略；略；3）云計算和數字挖掘；）云計算和數字挖掘；4）社交電子）社交電子商務（與電子商務平臺整合）；商務（與電子商務平臺整合）；5）開放）開放平臺；平臺；6）“三網融合

9、三網融合”；7）物流；）物流；8）移動互聯網；移動互聯網；9）淘寶貸款。此外，淘寶）淘寶貸款。此外，淘寶一直在推廣主要戰略渠道，比如：旅游、一直在推廣主要戰略渠道，比如：旅游、服裝、服裝、3C（電腦、相機、手機）、汽車、（電腦、相機、手機）、汽車、孕嬰產品、房地產、人壽保險、鉆石與珠孕嬰產品、房地產、人壽保險、鉆石與珠寶。寶。迅雷幻象：從免費到收費迅雷幻象：從免費到收費“迅雷目前有迅雷目前有3.43.4億用戶，可是其億用戶，可是其付費用戶僅有付費用戶僅有130130萬，如此低的轉萬，如此低的轉換率，顯示其前換率，顯示其前景不明朗。景不明朗。”灰色奇虎：從收費到免費灰色奇虎：從收費到免費 奇奇虎

10、虎360360的業務模式被稱的業務模式被稱之之FreemiumFreemium，即即FreeFree（免費）（免費）PremiumPremium（增值服（增值服務）。向個人用戶提供免費的務）。向個人用戶提供免費的安和安和殺殺毒服務，以此獲取海量用戶，在此基毒服務，以此獲取海量用戶，在此基礎上將用戶導入瀏覽器和導航等產品礎上將用戶導入瀏覽器和導航等產品中，向廣告客戶收費獲取收入。中，向廣告客戶收費獲取收入。資源能力資源能力4關鍵資源能力關鍵資源能力 支撐交易結構的支撐交易結構的重要資源和能力重要資源和能力基于資源能力的商業模式創新基于資源能力的商業模式創新基于資源能力的商業模式創新基于資源能力的

11、商業模式創新 “富二代富二代” 企業的商業模企業的商業模式創新之路。式創新之路。雷軍系好生意：雷軍系好生意： 小米，不是一家公司在戰斗小米，不是一家公司在戰斗第一條，宣傳線：雷鋒網第二條電商線：凡客誠品、樂淘、尚品網;第三條入口線：移動互聯網入口UCweb、線下支付入口拉卡拉、語音入口YY/瓦力語聊/iSpeak、多看;第四條社區線：旅人網、好大夫、多玩、樂訊、太美;第五條軟件線：金山、可牛、喜訊無線。最后，他自己出山做了硬件公司：小米。(本來想投魅族的)現金流結構現金流結構商業模式創新商業模式創新5 現金流結構是內生金融工具的設計依據根據。 不同的現金流結構，企業可以創新金融工具，提升資本運