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文檔簡介
1、挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,為了完成銷售任務,如何制定銷售年度工作方案?下面是小編收集整理關于銷售年度工作方案以供大家參考學習,希望大家喜歡。銷售年度工作方案篇一一、銷量指標:至20xx年11月31日,山東區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售方案表附后);二、方案擬定:1、年初擬定?年度銷售總體方案?;2、年終擬定?年度銷售總結?;3、月初擬定?月銷售方案表?和?月訪客戶方案表?;4、月末擬定?月銷售統計表?和?月訪客戶統計表?;三、客戶分類:根據xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶
2、進行全面分析。四、實施措施:1、技術交流:(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后效勞部開展一次技術交流研討會;(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;2、客戶回訪:目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈劇烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫
3、助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。3、網絡檢索:充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。4、售后協調:目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣效勞,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質效勞。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的效勞,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的時機,提供熱情詳細周到的售后效勞,給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。我相信:用心一定能贏得精彩!銷售年度工作方案篇二一、對銷售工作的認識1.市場分析,根據市場
4、容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。2.適時作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。3.注重績效管理,對績效方案、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶效勞。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好工程配合,并可以和同行分享行業人脈和工程信息,到達多贏。6.先友后單,與客戶開展良好的友誼,處處為客戶著想,把客
5、戶當成自己的好朋友,到達思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,容許客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在工程實施中各項職能的順利執行。二、銷售工作具體量化任務1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個 ,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點 回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方
6、案。從招標網或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的工程運作。做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。5.填寫工程跟蹤表,根據工程進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。前期設計的工程重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標日期及工程進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。前期設計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和
7、錯誤。9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承當全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供給時間響應工程商的需求,爭取早日回款。11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。三、銷售與生活兼顧,快樂地工作1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。3.利用下班時間和周末參加一
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