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文檔簡介

1、藥店經營管理技巧更多精品： 人事 藥店經營管理技巧隨著經濟的進展，藥店行業也快速進展。國內的醫藥行業假如想與國際接軌的話，應當在哪方面有所變動呢？在經營管理的技巧上應當有哪些呢？技巧一：創新經營進入21世紀，科學管理，創新經營是加強店管理的新要求，也是提高藥店管理水平的標準。經營管理者要提高自身綜合素養，努力學習不實踐，在實踐中使科學思維得到提煉和升華。創新推動藥店經營管理進步取之不竭的動力和源泉。如今，藥店經營管理到處存在著創新機遇，藥店經營管理不能墨守成規，若如此，管理就會走入死胡同。技巧二：管理細化體制、管理藝術性和社會支持等都是提高經營管理的重要方面。從事經營管理的人員應引起重視，全面

2、把握，不能放松：首先，獲得GSP認證是實現經營管理升級的保證。GSP是醫藥經營企業質量管理規范，是國家規定醫藥經營企業必需達到的相關要求和標準。藥店從進貨、質檢、柜臺展現、藥品擺放、價格管理、財務核算、顧客服務、藥品銷售等具備進、銷、存等一套經營管理程序，這一套經營管理程序須有完善的管理制度。只有完善的管理體制才能確保藥店管理上水平、上檔次。其次，管理的藝術性是提高管理水平的重要手段。經營管理是講究藝術性的，不是盲目和照本宣科。21世紀布滿競爭和挑戰，加強藥店管理更注意藝術性，藥店不再是靠降價獲利，而是靠過硬的管理。管理又是依靠管理者的管理藝術，根據管理的法則，充分調動全體員工的樂觀性和制造性

3、，促進經營。再次，爭取社會支持是藥店進展的必要保障。藥店雖小但與社會聯系親密，藥監、工商、城管、衛生等多方面都與之有關系。加強與外界的溝通與合作是藥店進展的重要條件，否則難以存在下去。因此樂觀爭取社會各方面的支持，制造良好的外部環境，對藥店進展有著極為重要的意義。技巧三：質量為上衡量一個藥店管理水平的凹凸，藥品質量的好與壞是重要標準。加強藥品質量管理要嚴格根據GSP管理要求進行。健全的管理制度是從進貨到銷售一條龍管理。對存在的質量問題，要引起足夠重視，發覺問題馬上整改，杜絕有質量問題的商品銷售。技巧四：高新技術本世紀是學問、技術的時代。醫藥零售經營正向規范化、現代化、連鎖化進展，高新技術的應用，使管理方式和手段日新月異，對推動藥店管理進步有重要作用。醫藥管理軟件的開發對加強連鎖經營網絡化管理、現代化管理發揮著樂觀作用。現代技術成為連鎖經營遠程管理

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