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1、公司訂單評(píng)審辦法(2)更多精品源自 方案 公司訂單評(píng)審方法(二)1總則11制定目的為確保滿意客戶的各項(xiàng)要求,并形成文件,便于品質(zhì)、交期管理,特制定本方法。12適用范圍適用于本公司對(duì)客戶訂單的評(píng)審工作。13權(quán)責(zé)單位(1)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作。(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。2訂單評(píng)審規(guī)定21評(píng)審權(quán)限(1)業(yè)務(wù)部評(píng)審訂單交期、單價(jià)、運(yùn)輸包裝方式等各項(xiàng)要求,若不能滿意客戶之需求時(shí),必需聲明。(2)生管部評(píng)審人力、設(shè)備產(chǎn)能、物料供應(yīng)進(jìn)度能否滿意客戶交期要求,若不能滿意時(shí),必需聲明。(3)技術(shù)部評(píng)審客戶的產(chǎn)品規(guī)格要求和其他技術(shù)因素,在現(xiàn)有之技術(shù)條件、工藝設(shè)備狀況下能

2、否滿意,若不能滿意時(shí),必需聲明。(4)品管部評(píng)審產(chǎn)品的品質(zhì)檢驗(yàn)、試驗(yàn)、掌握力量,若在生產(chǎn)開頭前不能滿意時(shí),必需聲明。(5)財(cái)務(wù)部評(píng)審從財(cái)務(wù)立場(chǎng)看本公司能否接受客戶的預(yù)備購買單價(jià)及付款方式,并注明緣由。(6)總經(jīng)理總體評(píng)審決策是否可以接受客戶之訂單。22評(píng)審方式訂單評(píng)審方式一般有會(huì)議評(píng)審、傳遞評(píng)審及授權(quán)評(píng)審三種。221會(huì)議評(píng)審(1)新產(chǎn)品的首次訂單,應(yīng)采納會(huì)議評(píng)審方式。(2)重大之訂單或客戶要求特別之訂單應(yīng)采納會(huì)議評(píng)審方式。(3)會(huì)議評(píng)審由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)召集各評(píng)審部門責(zé)任人員,一起爭(zhēng)論評(píng)審,各部門之評(píng)審權(quán)限不變,但可以相互檢討,提出合理化建議。(4)由總經(jīng)理(或總經(jīng)理授權(quán)人員)作評(píng)審總結(jié)論。(5)會(huì)

3、議評(píng)審仍需填定訂單評(píng)審表,可于會(huì)上當(dāng)場(chǎng)填寫。222傳遞評(píng)審(1)一般之訂單均采納傳遞評(píng)審之方式。(2)業(yè)務(wù)部接獲客戶訂單或訂單意向后,填寫相關(guān)的訂單資訊于訂單評(píng)審表上。(3)業(yè)務(wù)部簽署本部門評(píng)審看法后,將評(píng)審表依次轉(zhuǎn)入生管部、技術(shù)部、品管部、財(cái)務(wù)部。(4)各部門依本部門權(quán)限評(píng)審,并于接獲評(píng)審表半個(gè)工作日內(nèi)完成評(píng)審工作并填寫評(píng)審表。223授權(quán)評(píng)審(1)老客戶非首次下單的產(chǎn)品,并且該產(chǎn)品與上次訂單相比較未作任何變更時(shí),則由業(yè)務(wù)部將訂單評(píng)審表轉(zhuǎn)至生管部,授權(quán)生管部直接評(píng)審。(2)生管部可代理技術(shù)、品管部門填寫評(píng)審看法。(3)授權(quán)評(píng)審仍需將評(píng)審表轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部評(píng)審。23評(píng)審結(jié)果(1)若評(píng)審結(jié)果顯示本公司能滿意客戶需求時(shí),由業(yè)務(wù)部回饋客戶,各部門全力完成訂單任務(wù)。(2)若評(píng)審結(jié)果不能滿意客戶訂單要求時(shí),由業(yè)務(wù)部在合同評(píng)審表中匯總不能滿意的項(xiàng)目及建議修訂之內(nèi)容,并反饋客戶。(3)若客戶同意修改訂單內(nèi)容,則由業(yè)務(wù)部懇求客戶重新發(fā)出訂單,并將客戶資訊向各部門轉(zhuǎn)達(dá)。(4)若客戶不同意評(píng)審建議,則公司內(nèi)部應(yīng)重新作會(huì)議評(píng)審,盡力達(dá)到客戶需求。(5)評(píng)審中如發(fā)覺客戶供應(yīng)的信息不足或不清楚時(shí),由業(yè)務(wù)部匯總后果記錄,并反饋給客戶,要求取得所需信息,

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