1、汽車裝配件公司企業(yè)經營戰(zhàn)略分析報告xxx有限責任公司目錄第一章 企業(yè)經營戰(zhàn)略分析5一、 差異化戰(zhàn)略的適用條件5二、 差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢與風險5三、 企業(yè)競爭戰(zhàn)略的基本類型8四、 企業(yè)競爭戰(zhàn)略的概念9五、 企業(yè)經營戰(zhàn)略產生的背景10六、 企業(yè)經營戰(zhàn)略的作用14七、 環(huán)境引力與企業(yè)實力的對比分析法15八、 密切注意風險環(huán)境的變化15九、 企業(yè)經營戰(zhàn)略管理的含義17十、 企業(yè)經營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)18十一、 企業(yè)經營戰(zhàn)略產生的背景19十二、 企業(yè)經營戰(zhàn)略的作用23十三、 環(huán)境引力與企業(yè)實力的對比分析法24十四、 密切注意風險環(huán)境的變化25十五、 企業(yè)經營戰(zhàn)略管理的含義26十六、 企業(yè)經營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)

2、27十七、 企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的適用條件29十八、 企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的類型30十九、 企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的類型33二十、 企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的含義48二十一、 企業(yè)經營戰(zhàn)略產生的背景49二十二、 企業(yè)經營戰(zhàn)略的作用52二十三、 環(huán)境引力與企業(yè)實力的對比分析法53二十四、 密切注意風險環(huán)境的變化54二十五、 企業(yè)經營戰(zhàn)略管理的含義56二十六、 企業(yè)經營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)57二十七、 企業(yè)文化的產生與發(fā)展58二十八、 企業(yè)文化與企業(yè)經營戰(zhàn)略60二十九、 企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念、實質與地位62三十、 企業(yè)文化戰(zhàn)略類型的選擇64第二章 項目背景分析67一、 汽車零部件行業(yè)的競爭格局和市場化程度67第三章 公司概況70一、

3、 公司基本信息70二、 公司主要財務數據70第四章72一、 股東權利及義務72二、 董事75三、 高級管理人員80四、 監(jiān)事82第五章84一、 公司發(fā)展規(guī)劃84二、 保障措施90第一章 企業(yè)經營戰(zhàn)略分析一、 差異化戰(zhàn)略的適用條件（一）消費者對產品有不同的需求一切差異化都需要一個根本前提，即消費者對于產品存在著不同的需求，在消費者對產品的需求相同或相異程度很小的市場中是很難實施差異化戰(zhàn)略的。（二）產品或服務差異化具有價值企業(yè)進行差異化不能是一廂情愿的。企業(yè)投入大量成本所造成的差異化，只有在消費者能夠感受到并認為有價值的情況下才是有意義的。而消費者感覺不到或不認可的差異化，將因企業(yè)的投入得不到回報

4、而為企業(yè)帶來巨大的損失。（三）差異化的市場規(guī)模能夠支撐差異化的成本差異化的目的是鎖定特定市場，而如果被鎖定的市場過于狹小或消費能力不強，就很可能無法支撐企業(yè)形成這一差異所投入的成本。這時企業(yè)就應該考慮對現有的差異化產品進行改進以適應更大的市場，或培育市場使其大到有利可圖。二、 差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢與風險（一）差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢實施差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于：（1）建立起顧客對企業(yè)的忠誠。這是由于差異化戰(zhàn)略使得產品的替代品無法與之競爭，為企業(yè)在同行業(yè)競爭中形成一個隔離地帶，避免競爭對手的侵害。（2）企業(yè)提供差異性產品無形中也為潛在進入者設置了一道進入壁壘。現有產品的特色、種類以及所建立的商品信譽可以減少該產

5、品市場的進入點，如果行業(yè)新的加入者參與競爭，它必須扭轉顧客對原產品的信賴和克服原產品的獨特性的影響，這就增加了新加入者進入該行業(yè)的難度，使?jié)撛谶M入者難以介入。（3）可以緩解公司所面臨的競爭壓力。（4）增強企業(yè)對供應商討價還價的能力。差異化戰(zhàn)略產生的高邊際收益增強了企業(yè)對供應商討價還價的能力。（5）削弱購買商討價還價的能力。企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略，使得購買商缺乏與之比較的產品選擇，降低了購買商對價格的敏感度。另外，產品差異化使購買商具有較高的轉換成本，使其依賴于企業(yè)，這些都在一定程度上削弱了購買商的討價還價能力。（6）差異化產品可以更好地滿足消費者需求，同時也就促使企業(yè)提高銷售量或允許企業(yè)制定更高的

6、價格。（二）實施差異化戰(zhàn)略的風險當今環(huán)境下企業(yè)單純使用差異化戰(zhàn)略也可能面臨種種風險，其中主要有如下四種風險。1. 多變的市場造成的風險在當前瞬息萬變的市場條件下，顧客面臨的選擇空前豐富。以手機市場為例，據不完全統(tǒng)計，中國市場上有不同的手機型號1700多種。如此多品種的產品將直接帶來以下兩方面的問題：一是消費者的注意力被極大地分散，很可能企業(yè)投入了巨額研發(fā)成本，但所生產的有特色的產品被淹沒在同樣各具特色的產品海洋之中；二是產品的生命周期被大大縮短，一款新產品從投入市場到進入衰退期可能只有短短一年時間。如此短暫的生命周期對于產品來說，其單位產品的盈利壓力無疑增加了。但并非所有的顧客都愿意或能夠支付

7、產品差異化所造成的較高價格。同時，顧客對差異化所支付的額外費用有一定支付極限，當超過這一極限時低成本低價格的企業(yè)比高價格差異化的企業(yè)更有競爭力。這就很可能為企業(yè)帶來前期投入的巨大成本難以收回的風險。2. 高額專屬成本造成的風險產品的差異化往往以高成本為代價，因為企業(yè)需要進行研究開發(fā)、產品設計、高質量原料購買和爭取顧客支持等工作。而且，與總成本領先戰(zhàn)略前期投入的高成本不同，差異化帶來的高成本往往具有專屬性，因而風險更大。如果采取差異化戰(zhàn)略的產品成本與追求成本領先戰(zhàn)略的競爭者的產品成本差距過大，可能會使得購買者寧愿犧牲差異化產品的性能、質量、服務和形象，而去追求低采購成本。3. 閉門造車造成的風險

8、追求差異化的企業(yè)多是敢于創(chuàng)新、敢于冒險的企業(yè)。其企業(yè)文化也往往帶著我行我素的氣質，就如同蘋果公司的總部大廈上高高飄揚的海盜旗一樣。擁有這樣文化的企業(yè)，經常會醉心于設計和制造功能最完美的產品，使用最尖端的技術。如果任由這種作風發(fā)展，企業(yè)將面臨無視市場、閉門造車的風險。研發(fā)部的技術天才們大膽的創(chuàng)意未必會得到普通消費者的認可，一廂情愿的獨特功能也未必是消費者愿意為之買單的。4. 喪失市場份額的風險波特認為，實現差異化戰(zhàn)略有時會與爭取更大的市場份額相矛盾。推行差異化戰(zhàn)略往往需要公司對于這一戰(zhàn)略的排他性有充分準備。即這一戰(zhàn)略與提高市場份額兩者不可兼得。企業(yè)要想取得產品差異化，有時就要放棄獲得較高市場占有

9、率的目標，因為差異化的排他性與高市場占有率是矛盾的，差異化產品的市場是比較有限的。三、 企業(yè)競爭戰(zhàn)略的基本類型邁克爾波特在他所著的競爭戰(zhàn)略一書中提出了驅動產業(yè)競爭的五種作用力模型，揭示了企業(yè)如何通過競爭來加強其在市場上的優(yōu)勢，決定基本競爭戰(zhàn)略的形成（參見教材第一章第二節(jié)內容）。波特明確系統(tǒng)地提出了三種提供成功機會的基本競爭戰(zhàn)略，即總成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略，這成為目前企業(yè)經營實踐中重點選擇的競爭戰(zhàn)略類型。四、 企業(yè)競爭戰(zhàn)略的概念（一）基本概念“競爭戰(zhàn)略”是由當今全球第一戰(zhàn)略權威、被譽為“競爭戰(zhàn)略之父”的美國哈佛大學教授邁克爾波特于1980年在其出版的競爭戰(zhàn)略一書中提出，屬于企業(yè)戰(zhàn)略

10、的一種。競爭戰(zhàn)略又稱為業(yè)務層次戰(zhàn)略或者SBU戰(zhàn)略，它在企業(yè)總體戰(zhàn)略的制約下，指導和管理具體戰(zhàn)略經營單位的計劃和行動，其中心內容是在某一特定產業(yè)或市場中建立競爭優(yōu)勢。而所謂的競爭優(yōu)勢，不外是指企業(yè)具有某種其競爭對手所無或相對缺乏的特殊能力，以便能更有效、更經濟、更快捷地為顧客提供所需的產品和服務。企業(yè)競爭戰(zhàn)略要解決的核心問題是，如何通過確定顧客需求、競爭者產品及本企業(yè)產品這三者之間的關系，來奠定本企業(yè)產品在市場上的特定地位并維持這一地位。（二）企業(yè)競爭戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略的關系在企業(yè)戰(zhàn)略體系中，有競爭戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略，還有其他戰(zhàn)略。就競爭戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略而言，兩者的性質有差別。首先，競爭戰(zhàn)略著眼于怎樣競爭

11、，而發(fā)展戰(zhàn)略著眼于怎樣發(fā)展。競爭戰(zhàn)略著眼于怎樣打勝仗，而發(fā)展戰(zhàn)略著眼于怎樣為打勝仗創(chuàng)造條件。企業(yè)不能脫離發(fā)展搞競爭，也不能脫離競爭圖發(fā)展。企業(yè)在競爭中發(fā)展，在發(fā)展中競爭，這是先進企業(yè)的成功之道。其次，競爭戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略的根據也不一樣。競爭戰(zhàn)略側重于搞市場及競爭關系分析，而發(fā)展戰(zhàn)略側重于搞發(fā)展基礎、發(fā)展矛盾、發(fā)展條件及發(fā)展機遇分析。再次，競爭戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略的要素也不一樣。競爭戰(zhàn)略的要素是競爭內容、競爭對手、競爭策略、競爭手段等，而發(fā)展戰(zhàn)略的要素是發(fā)展方向、發(fā)展步驟、發(fā)展重點、發(fā)展措施等。總之，兩種戰(zhàn)略雖然有聯系、有共同點，但畢竟是兩種不同性質的戰(zhàn)略。五、 企業(yè)經營戰(zhàn)略產生的背景企業(yè)經營戰(zhàn)略是在市

12、場經濟發(fā)展條件下提出的，首先產生于發(fā)達國家的企業(yè)。20世紀50年代美國企業(yè)重視其長遠發(fā)展戰(zhàn)略，60年代日本企業(yè)也提出了經營戰(zhàn)略，到70年代很多國家的企業(yè)開始進入“戰(zhàn)略制勝”的時代，進入80年代初，我國企業(yè)紛紛開始了戰(zhàn)略問題的研究。進入21世紀以來，所有企業(yè)都越來越重視經營戰(zhàn)略問題，制定并實施科學長遠的經營戰(zhàn)略已成為關系企業(yè)成敗最為重要的工作。縱觀國內外企業(yè)經營戰(zhàn)略發(fā)展的歷程可見，經營戰(zhàn)略的產生與發(fā)展的背景條件主要是：（一）需求結構的重大變化隨著市場經濟的發(fā)展，全球化一體化市場需求結構都發(fā)生了巨大的變化，需求由低層次向中高層次轉化，趨同性需求向個性化、多樣化需求轉變，向生產廠家提出了更高的要求，

13、促使企業(yè)調整產品結構，改變單一品種的格局，向品種多樣化或產品多樣化發(fā)展。要開發(fā)多種品種和各種不同類型的產品，就必須有長遠的產品戰(zhàn)略規(guī)劃，為此，必須預測未來若干年后市場需求的趨勢，并謀劃企業(yè)未來的發(fā)展。（二）生產競爭的日趨激烈隨著社會生產力的發(fā)展，經濟發(fā)展水平不斷提高，市場提供的產品日益豐富，很多商品由賣方市場變?yōu)橘I方市場，出現了供大于求。用戶和消費者對產品和服務的要求越來越高，可選擇的余地越來越大，企業(yè)間的競爭越來越激烈，這就要求企業(yè)審時度勢，高瞻遠矚，未雨綢繆，針對市場需求及競爭者的狀況，科學制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，以發(fā)展戰(zhàn)略為基礎確定企業(yè)的具體產銷運營計劃，以便在市場競爭當中立于不敗之地。（三

14、）科學技術不斷進步隨著信息化時代的發(fā)展，科學技術日新月異，新產品層出不窮，新的產業(yè)和業(yè)態(tài)不斷涌現。技術革命大大縮短了產品的生命周期，這就要求企業(yè)不斷變革已有的技術和產品，及時開發(fā)新的技術和產品。必須緊跟世界科學技術進步的步伐，前瞻性地布局企業(yè)的技術與產品。開發(fā)新產品需要一個周期，這個過程中需要消耗大量的時間、資金和人力，以實現技術開發(fā)和新產品轉化，再實現商品化、產業(yè)化，這都需要從戰(zhàn)略發(fā)展的角度，進行戰(zhàn)略規(guī)劃。（四）資源供應日益緊張經濟越發(fā)展，資源越緊張。隨著社會消費規(guī)模的擴大，工業(yè)企業(yè)消耗的資源日趨緊張。高污染資源利用的限制和供給側改革的深入，使企業(yè)的發(fā)展越來越受到資源供應與利用的制約。同時，

15、新能源、新材料的發(fā)展，也對企業(yè)的產品、市場、技術等方面提出新的要求，特別是資源型企業(yè)，必須提早考慮未來資源枯竭時企業(yè)如何生存的問題、新的可替代資源如何運用的問題，這些都是關系到企業(yè)成敗的重大問題。必須對企業(yè)長遠的資源供應鏈進行戰(zhàn)略性考慮，確保對企業(yè)資源的保障與運用，做出長遠性的規(guī)劃，有步驟地進行研究開發(fā)。（五）生態(tài)環(huán)保的要求越來越高由于歷史的原因，我國經濟發(fā)展在一個時期忽略了對環(huán)境因素的考慮，造成經濟發(fā)展與環(huán)境破壞同時并存的局面。隨著社會經濟生活的發(fā)展，環(huán)境保護已成為社會、政府、消費者共同關注的問題，其對企業(yè)的要求越來越高，限制越來越多。因此，治理“三廢”，保護環(huán)境，是企業(yè)必須面對的重大經營問

16、題，企業(yè)的經營要與自然生態(tài)形成和諧發(fā)展的局面，要將污染控制與治理作為企業(yè)長遠發(fā)展的必要條件，從技術、設備、資金方面進行配置。所以，要從大局和長遠出發(fā)，進行科學規(guī)劃，確保企業(yè)的發(fā)展符合政府、社會越來越高的環(huán)保要求。（六）產業(yè)結構的快速調整需求的變化、技術的進步、資源的利用、市場競爭的發(fā)展等，必然引起外部環(huán)境與產業(yè)結構的變化。特別是在新時代背景下，大量的傳統(tǒng)行業(yè)都受到新的技術的沖擊，新的行業(yè)與業(yè)態(tài)不斷出現，顛覆性的產品與技術等對企業(yè)的發(fā)展提出挑戰(zhàn)。這對企業(yè)生存既是威脅，又提供了新的發(fā)展機遇。企業(yè)需要準確把握產業(yè)發(fā)展的方向，根據變化了的情況，結合自身的情況，主動謀劃適應外部環(huán)境產業(yè)結構的調整，提高自

17、身的生存與發(fā)展能力，以立于不敗之地。只要企業(yè)的外部環(huán)境出現上述其中一個或幾個情況，就必然產生制定經營戰(zhàn)略的客觀要求，研究和制定企業(yè)經營戰(zhàn)略就成為企業(yè)的重要工作。六、 企業(yè)經營戰(zhàn)略的作用企業(yè)經營戰(zhàn)略關系到企業(yè)的前途命運，在企業(yè)管理中處于核心地位，起著非常關鍵的作用。（一）為企業(yè)的長期發(fā)展指明方向企業(yè)經營戰(zhàn)略是企業(yè)經營思想和經營方針的集中體現，匯集了企業(yè)的經營使命和經營目標，為企業(yè)發(fā)展提出了明確的方向與目標，使企業(yè)不會迷失方向。企業(yè)據此可以在較長時期內，對人、財、物等生產資源進行合理配置，進而有效地實現生產經營戰(zhàn)略目標。（二）為企業(yè)順利發(fā)展提供保障通過制定經營戰(zhàn)略，企業(yè)可以對當前和長遠發(fā)展的經營環(huán)

18、境、經營方向和內部條件有一個正確的認識，全面了解自己的優(yōu)勢和劣勢、機遇和挑戰(zhàn)，從而做到知彼知己，不失時機地把握機會，揚長避短，求得生存與發(fā)展。（三）為企業(yè)管理增強活力企業(yè)通過經營戰(zhàn)略管理，既可以理順企業(yè)內部的相互關系，又可以適應企業(yè)外部的環(huán)境變化，同時，將戰(zhàn)略規(guī)劃同日常的經營計劃結合起來，把近期目標與長遠目標結合起來，把總體戰(zhàn)略目標同局部的戰(zhàn)術目標統(tǒng)一起來，不僅可以調動各級管理人員參與戰(zhàn)略管理的積極性，也有利于充分利用企業(yè)的各種資源并提高協同效果。（四）為提高企業(yè)經營者的管理水平提供了可靠的條件通過制定經營戰(zhàn)略，企業(yè)經營者可以從全局出發(fā)，著眼未來，全盤統(tǒng)籌企業(yè)的發(fā)展，集中精力去研究影響企業(yè)發(fā)展

19、的重大的、關鍵性問題，這在一定程度上會促使其在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)展提高自己，成長為名副其實的現代企業(yè)家。七、 環(huán)境引力與企業(yè)實力的對比分析法任何一個戰(zhàn)略經營領域都是環(huán)境引力與企業(yè)實力的結合部，研究時必須將兩方面的研究結合起來。企業(yè)是戰(zhàn)略主體，而環(huán)境是企業(yè)必須適應的對象，離開對環(huán)境的分析，企業(yè)就無所適從，戰(zhàn)略方向就不明確。同樣，企業(yè)若缺乏對自身規(guī)律的深刻認識，在復雜的環(huán)境面前也難免無從下手，以致盲目行動。為此，在選擇SBA時，首先需要對環(huán)境與企業(yè)自身進行對比分析。SBA的具體戰(zhàn)略是在對環(huán)境和企業(yè)做深入對比分析的基礎上產生的，這樣就形成了SBA的三類態(tài)勢：（1）發(fā)展型態(tài)勢，即環(huán)境機會與企業(yè)優(yōu)勢結合的

20、結果；（2）緊縮型態(tài)勢，即環(huán)境威脅與企業(yè)劣勢結合的結果；（3）穩(wěn)定型態(tài)勢，即環(huán)境風險度與企業(yè)適應度基本相適應的結果。企業(yè)要結合自身的戰(zhàn)略方針、經營重點與優(yōu)勢等，圍繞其成功關鍵因素來進行分析與選擇。八、 密切注意風險環(huán)境的變化研究戰(zhàn)略經營領域，必須密切注意風險環(huán)境的變化。企業(yè)經營戰(zhàn)略理論事實上是在1973年世界石油危機，即石油輸出國組織控制原油產量，原油價格上漲，導致西方企業(yè)成本競爭力遭到嚴重打擊的背景之下發(fā)展、完善起來的。如何適應風險環(huán)境的意外變化從此成了企業(yè)戰(zhàn)略研究的中心課題。研究SBA時，如果陷于靜態(tài)研究，或者雖進行動態(tài)研究卻沒有“意外變化”的意識，就無法預見戰(zhàn)略規(guī)則、戰(zhàn)略主體、戰(zhàn)略關系、

21、戰(zhàn)略關鍵的變化，從而導致戰(zhàn)略滯后和錯位的問題。美國戰(zhàn)略學家安索夫曾根據變化的速度和深度將環(huán)境的風險度劃分為五類，并提出了與之相適應的五類管理模式。盡管每個具體的戰(zhàn)略經營領域所從屬的產業(yè)環(huán)境的風險度差異很大，例如電力業(yè)屬于反應型，計算機屬于探索型、創(chuàng)新型。我國的改革開放使宏觀、中觀環(huán)境的許多不確定因素加劇，這必然反映在SBA之中，從而增加了每個SBA的風險度。可以說，我國絕大多數企業(yè)所面臨的環(huán)境屬于先導型、探索型、創(chuàng)造型，即快速發(fā)生質變的環(huán)境。因此，我國企業(yè)在預見未來時，不僅要有“突變”意識，而且要選用正確的方法。預見未來的方法有兩種。第一種適合穩(wěn)定的量變環(huán)境，稱為預測。其基本方法是以歷史數據為

22、依據進行線性推測，如簡單平均法、加權平均法等。第二種適合動蕩的質變環(huán)境，稱為展望。其基本方法是對未來的突變做出若干種假設，針對每種假設設計幾種情境，即突變產生的影響和后果。企業(yè)針對設想的具體情境，設計對策方案。后一種方法用于做出超前的防范性預測。顯然，第二種預見方法比較難掌握，也需要比較大的投入。第一種方法一般用于短期的行情預測；而第二種方法多用于中、長期的突變預見。適用條件完全取決于環(huán)境變化的性質和速度。值得注意的是，有些企業(yè)正是使用了錯誤的預測方法，導致了戰(zhàn)略決策的失誤。總之，企業(yè)的戰(zhàn)略經營領域結構是企業(yè)戰(zhàn)略的基礎部分，深入研究、分析戰(zhàn)略經營領域，不僅是正確確定戰(zhàn)略經營領域結構的前提，也是

23、正確制定企業(yè)總體戰(zhàn)略和各職能戰(zhàn)略的需要。九、 企業(yè)經營戰(zhàn)略管理的含義關于企業(yè)經營戰(zhàn)略管理的含義存在著兩種不同的理解；一種稱為狹義的經營戰(zhàn)略管理，一種稱為廣義的經營戰(zhàn)略管理。狹義的經營戰(zhàn)略管理認為，企業(yè)經營戰(zhàn)略管理是對企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施、控制和修正進行的管理，其主要代表是美國學者斯坦納。斯坦納認為：企業(yè)經營戰(zhàn)略管理是確立企業(yè)使命，根據企業(yè)外部環(huán)境和內部經營要素設定企業(yè)組織目標，保證目標的正確落實并使企業(yè)使命最終得以實現的一個動態(tài)過程。廣義的經營戰(zhàn)略管理則認為，企業(yè)經營戰(zhàn)略管理是運用戰(zhàn)略對整個企業(yè)進行的管理。其主要代表是美國著名戰(zhàn)略管理學家安索夫，他認為：企業(yè)經營戰(zhàn)略管理是將企業(yè)日常業(yè)務決策同長

24、期計劃決策相結合而形成的一系列經營管理業(yè)務。無論哪一種理解，需要明確的是，企業(yè)經營戰(zhàn)略管理本質上為一種管理思想，它與我們平常認識問題所不同的是，戰(zhàn)略管理的思路是一種系統(tǒng)思路，強調應站在長遠和全局的角度去認識企業(yè)管理問題，而不是習慣上的“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”、就事論事的片段式思路。十、 企業(yè)經營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)企業(yè)經營戰(zhàn)略管理系統(tǒng)是一個時間系統(tǒng)，是由具有先后次序的三個階段組成的。（一）經營戰(zhàn)略分析階段經營戰(zhàn)略分析是經營戰(zhàn)略制定的基石，主要是對企業(yè)的內外部環(huán)境進行必要的、詳略的研究和闡述，包括三個方面的分析，即企業(yè)內外部環(huán)境分析、企業(yè)擁有的資源與能力，企業(yè)經營的期望與目的。分析的目的就是要搞清楚外

25、部環(huán)境中存在的機會與風險，內部環(huán)境中具有的優(yōu)勢與存在的劣勢，在此基礎上進行企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境的綜合分析，以最終確定企業(yè)經營戰(zhàn)略的選擇。（二）經營戰(zhàn)略制定與決策階段這一階段的主要工作包括兩大部分，即經營戰(zhàn)略制定與選擇。經營戰(zhàn)略制定是在經營環(huán)境分析基礎上，確定企業(yè)任務，建立長期目標，制定供選擇的戰(zhàn)略方案。經營戰(zhàn)略制定不僅僅包括企業(yè)層面的愿景、使命、目標、在行業(yè)中的地位等傳統(tǒng)戰(zhàn)略框架中的內容，它還包括企業(yè)的總體戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的制定。經營戰(zhàn)略決策是綜合各項信息，最終確定企業(yè)的經營戰(zhàn)略及相關方案。經營戰(zhàn)略決策是企業(yè)經營成敗的關鍵，關系著企業(yè)的生存和發(fā)展。（三）經營戰(zhàn)略實施與反饋階段經營戰(zhàn)略實施是

26、將戰(zhàn)略的構想轉化成戰(zhàn)略行動的過程，主要包括具有先后順序的四項工作，即經營戰(zhàn)略決策方案的準備工作、經營戰(zhàn)略實施與推進工作、經營戰(zhàn)略控制與反饋工作、經營戰(zhàn)略實施結果的評價工作。需要特別強調的是，經營戰(zhàn)略制定與實施是企業(yè)經營戰(zhàn)略管理中最核心的內容，企業(yè)為了實現自己的目標，不僅要有效地制定經營戰(zhàn)略，而且要有效地實施經營戰(zhàn)略。如果哪一方面出現了問題，就會影響到整個經營戰(zhàn)略的成敗。十一、 企業(yè)經營戰(zhàn)略產生的背景企業(yè)經營戰(zhàn)略是在市場經濟發(fā)展條件下提出的，首先產生于發(fā)達國家的企業(yè)。20世紀50年代美國企業(yè)重視其長遠發(fā)展戰(zhàn)略，60年代日本企業(yè)也提出了經營戰(zhàn)略，到70年代很多國家的企業(yè)開始進入“戰(zhàn)略制勝”的時代，

27、進入80年代初，我國企業(yè)紛紛開始了戰(zhàn)略問題的研究。進入21世紀以來，所有企業(yè)都越來越重視經營戰(zhàn)略問題，制定并實施科學長遠的經營戰(zhàn)略已成為關系企業(yè)成敗最為重要的工作。縱觀國內外企業(yè)經營戰(zhàn)略發(fā)展的歷程可見，經營戰(zhàn)略的產生與發(fā)展的背景條件主要是：（一）需求結構的重大變化隨著市場經濟的發(fā)展，全球化一體化市場需求結構都發(fā)生了巨大的變化，需求由低層次向中高層次轉化，趨同性需求向個性化、多樣化需求轉變，向生產廠家提出了更高的要求，促使企業(yè)調整產品結構，改變單一品種的格局，向品種多樣化或產品多樣化發(fā)展。要開發(fā)多種品種和各種不同類型的產品，就必須有長遠的產品戰(zhàn)略規(guī)劃，為此，必須預測未來若干年后市場需求的趨勢，并

28、謀劃企業(yè)未來的發(fā)展。（二）生產競爭的日趨激烈隨著社會生產力的發(fā)展，經濟發(fā)展水平不斷提高，市場提供的產品日益豐富，很多商品由賣方市場變?yōu)橘I方市場，出現了供大于求。用戶和消費者對產品和服務的要求越來越高，可選擇的余地越來越大，企業(yè)間的競爭越來越激烈，這就要求企業(yè)審時度勢，高瞻遠矚，未雨綢繆，針對市場需求及競爭者的狀況，科學制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，以發(fā)展戰(zhàn)略為基礎確定企業(yè)的具體產銷運營計劃，以便在市場競爭當中立于不敗之地。（三）科學技術不斷進步隨著信息化時代的發(fā)展，科學技術日新月異，新產品層出不窮，新的產業(yè)和業(yè)態(tài)不斷涌現。技術革命大大縮短了產品的生命周期，這就要求企業(yè)不斷變革已有的技術和產品，及時開發(fā)新

29、的技術和產品。必須緊跟世界科學技術進步的步伐，前瞻性地布局企業(yè)的技術與產品。開發(fā)新產品需要一個周期，這個過程中需要消耗大量的時間、資金和人力，以實現技術開發(fā)和新產品轉化，再實現商品化、產業(yè)化，這都需要從戰(zhàn)略發(fā)展的角度，進行戰(zhàn)略規(guī)劃。（四）資源供應日益緊張經濟越發(fā)展，資源越緊張。隨著社會消費規(guī)模的擴大，工業(yè)企業(yè)消耗的資源日趨緊張。高污染資源利用的限制和供給側改革的深入，使企業(yè)的發(fā)展越來越受到資源供應與利用的制約。同時，新能源、新材料的發(fā)展，也對企業(yè)的產品、市場、技術等方面提出新的要求，特別是資源型企業(yè)，必須提早考慮未來資源枯竭時企業(yè)如何生存的問題、新的可替代資源如何運用的問題，這些都是關系到企業(yè)

30、成敗的重大問題。必須對企業(yè)長遠的資源供應鏈進行戰(zhàn)略性考慮，確保對企業(yè)資源的保障與運用，做出長遠性的規(guī)劃，有步驟地進行研究開發(fā)。（五）生態(tài)環(huán)保的要求越來越高由于歷史的原因，我國經濟發(fā)展在一個時期忽略了對環(huán)境因素的考慮，造成經濟發(fā)展與環(huán)境破壞同時并存的局面。隨著社會經濟生活的發(fā)展，環(huán)境保護已成為社會、政府、消費者共同關注的問題，其對企業(yè)的要求越來越高，限制越來越多。因此，治理“三廢”，保護環(huán)境，是企業(yè)必須面對的重大經營問題，企業(yè)的經營要與自然生態(tài)形成和諧發(fā)展的局面，要將污染控制與治理作為企業(yè)長遠發(fā)展的必要條件，從技術、設備、資金方面進行配置。所以，要從大局和長遠出發(fā)，進行科學規(guī)劃，確保企業(yè)的發(fā)展符

31、合政府、社會越來越高的環(huán)保要求。（六）產業(yè)結構的快速調整需求的變化、技術的進步、資源的利用、市場競爭的發(fā)展等，必然引起外部環(huán)境與產業(yè)結構的變化。特別是在新時代背景下，大量的傳統(tǒng)行業(yè)都受到新的技術的沖擊，新的行業(yè)與業(yè)態(tài)不斷出現，顛覆性的產品與技術等對企業(yè)的發(fā)展提出挑戰(zhàn)。這對企業(yè)生存既是威脅，又提供了新的發(fā)展機遇。企業(yè)需要準確把握產業(yè)發(fā)展的方向，根據變化了的情況，結合自身的情況，主動謀劃適應外部環(huán)境產業(yè)結構的調整，提高自身的生存與發(fā)展能力，以立于不敗之地。只要企業(yè)的外部環(huán)境出現上述其中一個或幾個情況，就必然產生制定經營戰(zhàn)略的客觀要求，研究和制定企業(yè)經營戰(zhàn)略就成為企業(yè)的重要工作。十二、 企業(yè)經營戰(zhàn)略

32、的作用企業(yè)經營戰(zhàn)略關系到企業(yè)的前途命運，在企業(yè)管理中處于核心地位，起著非常關鍵的作用。（一）為企業(yè)的長期發(fā)展指明方向企業(yè)經營戰(zhàn)略是企業(yè)經營思想和經營方針的集中體現，匯集了企業(yè)的經營使命和經營目標，為企業(yè)發(fā)展提出了明確的方向與目標，使企業(yè)不會迷失方向。企業(yè)據此可以在較長時期內，對人、財、物等生產資源進行合理配置，進而有效地實現生產經營戰(zhàn)略目標。（二）為企業(yè)順利發(fā)展提供保障通過制定經營戰(zhàn)略，企業(yè)可以對當前和長遠發(fā)展的經營環(huán)境、經營方向和內部條件有一個正確的認識，全面了解自己的優(yōu)勢和劣勢、機遇和挑戰(zhàn)，從而做到知彼知己，不失時機地把握機會，揚長避短，求得生存與發(fā)展。（三）為企業(yè)管理增強活力企業(yè)通過經營

33、戰(zhàn)略管理，既可以理順企業(yè)內部的相互關系，又可以適應企業(yè)外部的環(huán)境變化，同時，將戰(zhàn)略規(guī)劃同日常的經營計劃結合起來，把近期目標與長遠目標結合起來，把總體戰(zhàn)略目標同局部的戰(zhàn)術目標統(tǒng)一起來，不僅可以調動各級管理人員參與戰(zhàn)略管理的積極性，也有利于充分利用企業(yè)的各種資源并提高協同效果。（四）為提高企業(yè)經營者的管理水平提供了可靠的條件通過制定經營戰(zhàn)略，企業(yè)經營者可以從全局出發(fā)，著眼未來，全盤統(tǒng)籌企業(yè)的發(fā)展，集中精力去研究影響企業(yè)發(fā)展的重大的、關鍵性問題，這在一定程度上會促使其在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)展提高自己，成長為名副其實的現代企業(yè)家。十三、 環(huán)境引力與企業(yè)實力的對比分析法任何一個戰(zhàn)略經營領域都是環(huán)境引力與企業(yè)

34、實力的結合部，研究時必須將兩方面的研究結合起來。企業(yè)是戰(zhàn)略主體，而環(huán)境是企業(yè)必須適應的對象，離開對環(huán)境的分析，企業(yè)就無所適從，戰(zhàn)略方向就不明確。同樣，企業(yè)若缺乏對自身規(guī)律的深刻認識，在復雜的環(huán)境面前也難免無從下手，以致盲目行動。為此，在選擇SBA時，首先需要對環(huán)境與企業(yè)自身進行對比分析。SBA的具體戰(zhàn)略是在對環(huán)境和企業(yè)做深入對比分析的基礎上產生的，這樣就形成了SBA的三類態(tài)勢：（1）發(fā)展型態(tài)勢，即環(huán)境機會與企業(yè)優(yōu)勢結合的結果；（2）緊縮型態(tài)勢，即環(huán)境威脅與企業(yè)劣勢結合的結果；（3）穩(wěn)定型態(tài)勢，即環(huán)境風險度與企業(yè)適應度基本相適應的結果。企業(yè)要結合自身的戰(zhàn)略方針、經營重點與優(yōu)勢等，圍繞其成功關鍵因

35、素來進行分析與選擇。十四、 密切注意風險環(huán)境的變化研究戰(zhàn)略經營領域，必須密切注意風險環(huán)境的變化。企業(yè)經營戰(zhàn)略理論事實上是在1973年世界石油危機，即石油輸出國組織控制原油產量，原油價格上漲，導致西方企業(yè)成本競爭力遭到嚴重打擊的背景之下發(fā)展、完善起來的。如何適應風險環(huán)境的意外變化從此成了企業(yè)戰(zhàn)略研究的中心課題。研究SBA時，如果陷于靜態(tài)研究，或者雖進行動態(tài)研究卻沒有“意外變化”的意識，就無法預見戰(zhàn)略規(guī)則、戰(zhàn)略主體、戰(zhàn)略關系、戰(zhàn)略關鍵的變化，從而導致戰(zhàn)略滯后和錯位的問題。美國戰(zhàn)略學家安索夫曾根據變化的速度和深度將環(huán)境的風險度劃分為五類，并提出了與之相適應的五類管理模式。盡管每個具體的戰(zhàn)略經營領域所

36、從屬的產業(yè)環(huán)境的風險度差異很大，例如電力業(yè)屬于反應型，計算機屬于探索型、創(chuàng)新型。我國的改革開放使宏觀、中觀環(huán)境的許多不確定因素加劇，這必然反映在SBA之中，從而增加了每個SBA的風險度。可以說，我國絕大多數企業(yè)所面臨的環(huán)境屬于先導型、探索型、創(chuàng)造型，即快速發(fā)生質變的環(huán)境。因此，我國企業(yè)在預見未來時，不僅要有“突變”意識，而且要選用正確的方法。預見未來的方法有兩種。第一種適合穩(wěn)定的量變環(huán)境，稱為預測。其基本方法是以歷史數據為依據進行線性推測，如簡單平均法、加權平均法等。第二種適合動蕩的質變環(huán)境，稱為展望。其基本方法是對未來的突變做出若干種假設，針對每種假設設計幾種情境，即突變產生的影響和后果。企

37、業(yè)針對設想的具體情境，設計對策方案。后一種方法用于做出超前的防范性預測。顯然，第二種預見方法比較難掌握，也需要比較大的投入。第一種方法一般用于短期的行情預測；而第二種方法多用于中、長期的突變預見。適用條件完全取決于環(huán)境變化的性質和速度。值得注意的是，有些企業(yè)正是使用了錯誤的預測方法，導致了戰(zhàn)略決策的失誤。總之，企業(yè)的戰(zhàn)略經營領域結構是企業(yè)戰(zhàn)略的基礎部分，深入研究、分析戰(zhàn)略經營領域，不僅是正確確定戰(zhàn)略經營領域結構的前提，也是正確制定企業(yè)總體戰(zhàn)略和各職能戰(zhàn)略的需要。十五、 企業(yè)經營戰(zhàn)略管理的含義關于企業(yè)經營戰(zhàn)略管理的含義存在著兩種不同的理解；一種稱為狹義的經營戰(zhàn)略管理，一種稱為廣義的經營戰(zhàn)略管理。

38、狹義的經營戰(zhàn)略管理認為，企業(yè)經營戰(zhàn)略管理是對企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施、控制和修正進行的管理，其主要代表是美國學者斯坦納。斯坦納認為：企業(yè)經營戰(zhàn)略管理是確立企業(yè)使命，根據企業(yè)外部環(huán)境和內部經營要素設定企業(yè)組織目標，保證目標的正確落實并使企業(yè)使命最終得以實現的一個動態(tài)過程。廣義的經營戰(zhàn)略管理則認為，企業(yè)經營戰(zhàn)略管理是運用戰(zhàn)略對整個企業(yè)進行的管理。其主要代表是美國著名戰(zhàn)略管理學家安索夫，他認為：企業(yè)經營戰(zhàn)略管理是將企業(yè)日常業(yè)務決策同長期計劃決策相結合而形成的一系列經營管理業(yè)務。無論哪一種理解，需要明確的是，企業(yè)經營戰(zhàn)略管理本質上為一種管理思想，它與我們平常認識問題所不同的是，戰(zhàn)略管理的思路是一種系統(tǒng)思路

39、，強調應站在長遠和全局的角度去認識企業(yè)管理問題，而不是習慣上的“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”、就事論事的片段式思路。十六、 企業(yè)經營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)企業(yè)經營戰(zhàn)略管理系統(tǒng)是一個時間系統(tǒng)，是由具有先后次序的三個階段組成的。（一）經營戰(zhàn)略分析階段經營戰(zhàn)略分析是經營戰(zhàn)略制定的基石，主要是對企業(yè)的內外部環(huán)境進行必要的、詳略的研究和闡述，包括三個方面的分析，即企業(yè)內外部環(huán)境分析、企業(yè)擁有的資源與能力，企業(yè)經營的期望與目的。分析的目的就是要搞清楚外部環(huán)境中存在的機會與風險，內部環(huán)境中具有的優(yōu)勢與存在的劣勢，在此基礎上進行企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境的綜合分析，以最終確定企業(yè)經營戰(zhàn)略的選擇。（二）經營戰(zhàn)略制定與決策階段這一階段的

40、主要工作包括兩大部分，即經營戰(zhàn)略制定與選擇。經營戰(zhàn)略制定是在經營環(huán)境分析基礎上，確定企業(yè)任務，建立長期目標，制定供選擇的戰(zhàn)略方案。經營戰(zhàn)略制定不僅僅包括企業(yè)層面的愿景、使命、目標、在行業(yè)中的地位等傳統(tǒng)戰(zhàn)略框架中的內容，它還包括企業(yè)的總體戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的制定。經營戰(zhàn)略決策是綜合各項信息，最終確定企業(yè)的經營戰(zhàn)略及相關方案。經營戰(zhàn)略決策是企業(yè)經營成敗的關鍵，關系著企業(yè)的生存和發(fā)展。（三）經營戰(zhàn)略實施與反饋階段經營戰(zhàn)略實施是將戰(zhàn)略的構想轉化成戰(zhàn)略行動的過程，主要包括具有先后順序的四項工作，即經營戰(zhàn)略決策方案的準備工作、經營戰(zhàn)略實施與推進工作、經營戰(zhàn)略控制與反饋工作、經營戰(zhàn)略實施結果的評價工作

41、。需要特別強調的是，經營戰(zhàn)略制定與實施是企業(yè)經營戰(zhàn)略管理中最核心的內容，企業(yè)為了實現自己的目標，不僅要有效地制定經營戰(zhàn)略，而且要有效地實施經營戰(zhàn)略。如果哪一方面出現了問題，就會影響到整個經營戰(zhàn)略的成敗。十七、 企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的適用條件（1）外部環(huán)境的變化。企業(yè)采取收縮型戰(zhàn)略往往是由于外部環(huán)境變化，經濟陷入衰退之中。例如，宏觀經濟的調整緊縮引起某一行業(yè)的供應、生產、需求等方面突發(fā)性、暫時性的衰退。行業(yè)本身進入衰退期而必然出現的市場需求減少、規(guī)模縮小和資源緊缺，致使企業(yè)在現有的經營領域中處于不利地位，財務狀況不佳，難以維持目前的經營狀況。（2）企業(yè)經營的失誤。采用收縮型戰(zhàn)略也可能是企業(yè)經營失誤情況

42、下的選擇。企業(yè)經營失誤，如戰(zhàn)略決策失誤、產品開發(fā)失敗、內部管理不善等造成企業(yè)競爭地位虛弱、經濟資源短缺、財務狀況惡化，只有撤退才有可能最大限度地保存企業(yè)實力，于是企業(yè)被迫采取緊縮型戰(zhàn)略。（3）新的發(fā)展機會。選擇收縮型戰(zhàn)略還可能是由于企業(yè)發(fā)現更有利的發(fā)展機會。為謀求更好的發(fā)展機會，企業(yè)需要集中并更有效地利用現有的資源和條件。為此，要對企業(yè)中那些不能帶來滿意利潤、發(fā)展前景不夠理想的經營領域采取收縮或放棄的辦法。這是一種以長遠發(fā)展目標為出發(fā)點的積極的收縮型戰(zhàn)略。十八、 企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的類型企業(yè)收縮型戰(zhàn)略可以從兩個方面進行分類：（一）按實施收縮型戰(zhàn)略的基本原因劃分1.適應型收縮戰(zhàn)略指企業(yè)為適應外部環(huán)境

43、而采取的戰(zhàn)略。國家的經濟處于衰退之中，市場需求縮小，資源緊缺，從而導致企業(yè)在經營領域中處于不利地位，在這種情況下企業(yè)往往會采取這種收縮戰(zhàn)略。2. 失敗型收縮戰(zhàn)略失敗型收縮戰(zhàn)略是指企業(yè)在經營失誤造成企業(yè)競爭地位下降，經營狀況惡化，只有采用收縮型戰(zhàn)略才能最大限度地減少損失，保存企業(yè)實力時采用的戰(zhàn)略。失敗型收縮戰(zhàn)略的使用條件是企業(yè)出現重大的問題，如產品滯銷，財務狀況惡化、投資已無法收回的情況下。3. 調整型收縮戰(zhàn)略指企業(yè)為了利用環(huán)境中出現的新機會，謀求更好的發(fā)展，主動做出調整，而采取的一種有長遠目標的、積極的收縮型戰(zhàn)略。由此，調整型收縮戰(zhàn)略的動機既不是經濟衰退，也不是經營的失誤，而是為了謀求更好的發(fā)

44、展機會，使有限的資源分配到更有效的使用場合。調整型收縮戰(zhàn)略的適用條件是企業(yè)存在一個回報更高的機會。為此，采用此戰(zhàn)略時需要比較企業(yè)當前的業(yè)務機會的收益與實施收縮型戰(zhàn)略后的機會收益，在存在著較為明顯的收益差距下，可以考慮采用調整型收縮戰(zhàn)略。（二）按實施收縮型戰(zhàn)略的基本途徑劃分1.抽資轉向戰(zhàn)略抽資轉向戰(zhàn)略是企業(yè)對原有的業(yè)務領域進行壓縮投資，控制成本以改善現金流，為其他業(yè)務領域提供資金的戰(zhàn)略。當企業(yè)在現有的經營領域不能維持原有的產銷規(guī)模和市場面，不得不采取縮小產銷規(guī)模和市場占有率，或者企業(yè)存在新的更好的發(fā)展機遇，而企業(yè)財務狀況不良時，需要采取抽資轉向戰(zhàn)略尋求新的發(fā)展。抽資轉向戰(zhàn)略可以通過以下措施來配合

45、進行：（1）調整企業(yè)組織。這包括改變企業(yè)的關鍵領導人，在組織內部重新分配責任和權力，等等。調整企業(yè)組織的目的是使管理人員適應變化了的環(huán)境。（2）降低成本和投資。這包括壓縮日常開支，實施更嚴格的預算管理，減少一些長期投資的項目等，也可以是適當減少某些管理部門或降低管理費用。在某些必要的時候，企業(yè)也會以裁員作為壓縮成本的方法。（3）減少資產。包括出售與企業(yè)基本生產活動關系不大的土地、建筑物和設備，關閉一些工廠或生產線等。（4）回收企業(yè)資產。包括加速應收賬款的回收，降低企業(yè)的存貨量，加快出售企業(yè)的庫存產成品等。抽資轉移戰(zhàn)略會使企業(yè)的主營方向轉移，有時會使企業(yè)的經營宗旨發(fā)生變化。為此，其成功的關鍵是管

46、理者有明晰的戰(zhàn)略管理理念，能在現存業(yè)務與新業(yè)務之間做出正確抉擇。2.放棄戰(zhàn)略放棄戰(zhàn)略是指將企業(yè)的一個或幾個主要部門轉讓、出賣或停止經營。這個部門可以是個經營單位、一條生產線或者一個事業(yè)部。放棄戰(zhàn)略的目標是清理、變賣某些戰(zhàn)略業(yè)務單位，以便把有限的資源用于經營效益較高的業(yè)務，從而增加盈利。這種戰(zhàn)略特別適用于那些沒有前途或妨礙企業(yè)增加盈利的問題類業(yè)務。企業(yè)在放棄戰(zhàn)略的實施過程中，通常會遇到一些阻力，主要包括：（1）結構上或經濟上的阻力。也就是說企業(yè)的技術特征及其固定和流動資本會成為其退出的障礙。例如一些專用性強的固定資產很難退出。（2）公司戰(zhàn)略上的阻力。如果準備放棄的業(yè)務與其他的業(yè)務有較強的聯系，則

47、該項業(yè)務的放棄會使其他有關業(yè)務受到影響。（3）管理上的阻力。企業(yè)內部人員特別是管理人員對放棄戰(zhàn)略往往會持反對意見，因為這往往會威脅他們的職業(yè)和業(yè)績考核。上述各種阻力的克服，可以通過在高層管理者中形成“考慮放棄戰(zhàn)略”的氛圍、改進薪酬制度、妥善處理管理者的出路等方式加以解決。3.清算戰(zhàn)略清算戰(zhàn)略是指通過賣掉資產或停止整個企業(yè)的運行而終止一個企業(yè)的存在。顯然，只有在企業(yè)的其他戰(zhàn)略都失效或失敗時，才考慮使用清算戰(zhàn)略。企業(yè)在毫無希望的情況下，盡早地制定清算戰(zhàn)略，可以有計劃地盡可能多地收回企業(yè)資產，從而減少損失。因此，清算戰(zhàn)略在特定的情況下也是一種明智的選擇。十九、 企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的類型企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略可分

48、為三類：密集型戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。（一）密集型戰(zhàn)略密集型戰(zhàn)略，也稱加強型成長戰(zhàn)略，是指企業(yè)在原有業(yè)務范圍內，集中力量以快于過去的增長速度來提高某種產品的銷售額或市場占有率以求得成長的戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略強調將企業(yè)經營目標集中到某一特定細分市場，如特定的顧客群、特定的地區(qū)、特定用途的產品等。由于目標更加聚焦，企業(yè)可以集中精力追求成本降低和差異化經營，以使自己具有更強的競爭優(yōu)勢。密集型戰(zhàn)略的優(yōu)點：經營目標聚集，管理簡單方便，有利于集中使用企業(yè)的資源，實現生產的專業(yè)化，達到規(guī)模經濟的效益。密集型戰(zhàn)略的缺點：對環(huán)境的適應能力差，經營的風險大。因為采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)生產的產品過于單一，如果長期維持這

49、種戰(zhàn)略，就可能冒市場衰退的風險。特別是在當今急劇變革的時代，顧客愛好的不穩(wěn)定性在增加，競爭的強度和復雜性在增長，這些都給實行密集型戰(zhàn)略的企業(yè)帶來了巨大的風險。密集型戰(zhàn)略主要包括三種類型：市場滲透戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略和產品開發(fā)戰(zhàn)略。1. 市場滲透戰(zhàn)略市場滲透戰(zhàn)略是指企業(yè)通過更大的市場營銷努力，提高現有產品或服務在現有市場份額的戰(zhàn)略。例如，可通過擴大生產規(guī)模、提高生產能力、增加產品功能、改進產品用途、拓寬銷售渠道、降低產品成本、集中資源優(yōu)勢等單一策略或組合策略來提高市場占有率。市場滲透戰(zhàn)略是一種立足于現有產品，充分開發(fā)其市場潛力的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，是普遍適用于各類企業(yè)的最基本的發(fā)展戰(zhàn)略。其原因有兩點：一

50、是現有產品市場組合是企業(yè)經營的基礎，是企業(yè)當前利潤的主要來源，企業(yè)的一切活動都依賴其提供資源支持，因此，充分開發(fā)現有產品市場組合盈利潛力的市場滲透戰(zhàn)略就是企業(yè)生存的基本保障。二是市場滲透戰(zhàn)略是其他發(fā)展戰(zhàn)略實施的基礎。從企業(yè)追求利潤的本質出發(fā)，產品開發(fā)戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略的真正意圖并不只是開發(fā)新產品、新市場，而主要是通過開發(fā)活動獲得更大利潤。由此，新產品、新市場的“新”不僅僅是一定時期內的特點，經過一段時間的經營后會成為現有產品、現有市場，必然要進入向市場的進一步滲透階段，從而實施市場滲透戰(zhàn)略。只有這樣才能充分挖掘產品、市場的潛在價值，以實現企業(yè)盈利的最終目的。企業(yè)實施市場滲透戰(zhàn)略的優(yōu)點是：（1）

51、實施市場滲透戰(zhàn)略時，未來的與現有的產品市場組合之間差異最小。因此，只要企業(yè)現有產品市場組合的潛力尚未得到充分開發(fā)，實施市場滲透戰(zhàn)略的風險就最小，所需投入資源就最少。（2）當產品在市場上處于引入期和成長期，一些消費者由于對產品的信息了解不充分，會對產品持懷疑或觀望的態(tài)度。在這種情況下，實行市場滲透戰(zhàn)略，企業(yè)可以通過有效的信息傳播，消除消費者的顧慮，將其轉化為現實顧客，獲得更多的銷售額。（3）實施市場滲透戰(zhàn)略，企業(yè)通過降價吸引價格敏感的潛在顧客進行購買，又提高了行業(yè)進入壁壘，有力阻止了潛在競爭對手的進攻，有利于企業(yè)維護和鞏固其市場定位。（4）當產品進入成熟期，市場總容量相對飽和時，企業(yè)仍然可以借助

52、于市場滲透戰(zhàn)略來擴大銷售量與市場份額，進一步增強競爭地位，并延緩其衰老。百事可樂公司的菲多利早餐食品分部是在市場成熟期成功實施滲透戰(zhàn)略的一個典范。就在早餐食品市場緩慢增長、許多占有統(tǒng)治地位的公司轉向別處謀求增長時，菲多利并不甘心承認早餐食品行業(yè)可能已經成熟老化，而是通過營銷創(chuàng)新，不斷向現有產品范疇輸入新的活力并獲成功，其收益相當可觀，曾創(chuàng)下了幾乎兩位數字的年增長率紀錄。實施市場滲透戰(zhàn)略的風險主要在于：（1）消費者興趣的改變可能會導致企業(yè)現有市場需求的枯竭；（2）與產品有關的技術突破可能會使企業(yè)現有產品失去市場；（3）企業(yè)如果在現有業(yè)務上投入過多的資源與注意力，可能會錯過更好的發(fā)展機會；（4）除

53、非企業(yè)在現有業(yè)務上處于絕對優(yōu)勢地位，否則會面對很多競爭對手。市場滲透戰(zhàn)略主要適用于以下幾種情況：（1）企業(yè)產品或服務在現有市場中還未達到飽和；（2）現有用戶對產品的使用率還可以顯著提高；（3）整個產業(yè)的銷售在增長，但主要競爭者的市場份額在下降；（4）歷史上銷售額與營銷費用高度相關；（5）規(guī)模擴大能夠帶來明顯的競爭優(yōu)勢。2. 市場開發(fā)戰(zhàn)略市場開發(fā)戰(zhàn)略是由現有產品和新市場組合而產生的戰(zhàn)略，即利用現有產品或服務尋找新的市場，滿足新市場對產品的需要的戰(zhàn)略。其特點是沒有開發(fā)新的產品，而是對市場進行重新細分和對現有的資源進行重新整合后，尋找新的機會，由此得到新的、可靠的、經濟的和高質量的銷售渠道。采用市場

54、開發(fā)戰(zhàn)略的主要原因是：（1）企業(yè)現有產品生產過程的性質導致難以生產全新的產品，因此，需要開發(fā)其他市場；（2）市場開發(fā)往往與產品開發(fā)結合在一起，例如，將工業(yè)用的地板或地毯清潔設備做得更小、更輕，這樣可以將其引入到民用市場；（3）現有市場或細分市場已經飽和，需要通過尋找新的市場減輕競爭壓力。市場開發(fā)戰(zhàn)略的主要途徑有三種：一是開辟其他區(qū)域市場和其他細分市場。如：在當地發(fā)掘潛在顧客，進入新的細分市場。二是在當地開辟新的營銷渠道，包括雇傭新類型的中間商和增加傳統(tǒng)類型中間商的數目，靈活運用各種中間商的銷售途徑，開發(fā)新的市場。三是開拓區(qū)域外部或國外市場。其基本策略主要有兩種：一是把現有產品推向新的目標市場，

55、增加銷量。例如，原來只在城市銷售的產品，也可以銷往農村；原來只在婦女中銷售的產品，可考慮怎么樣吸引男士購買。二是尋找和發(fā)現現有產品的新用途，從而開辟新市場。例如，某洗滌劑原用于洗發(fā)，后來發(fā)現它還能用來清洗半導體器件和洗絲毛類服裝，于是又開辟了新的市場，大大增加了銷售量。市場開發(fā)戰(zhàn)略成功的例子很多。例如，利斯特林起初是作為消毒殺菌劑來銷售的，經過一段時間后銷售停滯，企業(yè)后來提出其作為“漱口藥”的新觀念，加大宣傳與促銷，使該產品的銷路大為改觀，這就是發(fā)現舊產品新用途、開發(fā)新市場的極好例子。再如，商業(yè)信函作為傳統(tǒng)業(yè)務在萎縮，但一些郵政企業(yè)通過開發(fā)業(yè)務新功能來擴展它的功能，促進其發(fā)展，即針對收費服務行

56、業(yè)（銀行、電信、保險、水電、煤氣、證券等）開發(fā)郵送用戶賬單業(yè)務，開發(fā)了信函業(yè)務的新功能，收到了好的經濟效益。市場開發(fā)戰(zhàn)略主要適用于以下情形：（1）存在未開發(fā)或未飽和的市場；（2）可得到新的、可靠的、經濟的和高質量的銷售渠道；（3）企業(yè)在現有經營領域十分成功；（4）企業(yè)擁有擴大經營所需的資金和人力資源；（5）企業(yè)存在過剩的生產能力；（6）企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產業(yè)。3.產品開發(fā)戰(zhàn)略產品開發(fā)戰(zhàn)略是向現有市場提供新產品或改進的新產品，以滿足現有市場不同層次需要的戰(zhàn)略。其特點是新產品和現有市場的組合，即在原有市場上，通過技術改進與開發(fā)研制新產品，其實施途徑包括開發(fā)新的產品性能、型號、規(guī)格和質量

57、差異。由此，實施產品開發(fā)戰(zhàn)略通常需要大量的研究和開發(fā)費用。產品開發(fā)戰(zhàn)略有利于企業(yè)利用現有產品的聲譽和商標，吸引用戶購買新產品。另外產品開發(fā)戰(zhàn)略是對現有產品進行改進，對現有市場較為了解，產品開發(fā)的針對性較強，因而較易取得成功。開發(fā)新產品可能會極具風險，特別是當新產品投放到新市場中時。這一點也會導致該戰(zhàn)略實施起來有難度。盡管該戰(zhàn)略明顯帶有風險，但是企業(yè)仍然有某些合理的原因采用該戰(zhàn)略。產品開發(fā)戰(zhàn)略適用于以下幾種情況：（1）企業(yè)產品具有較高的市場信譽度和顧客滿意度；（2）企業(yè)所在產業(yè)屬于適宜創(chuàng)新的高速發(fā)展的高新技術產業(yè)；（3）企業(yè)所在產業(yè)正處于高速增長階段；（4）企業(yè)具有較強的研究和開發(fā)能力；（5）主要競爭對手以類似價格提供更高質量的產品。在企業(yè)經營實踐中，國內外許多著名的公司曾成功地采用了密集型發(fā)展戰(zhàn)略。美國可口可樂公司在其發(fā)展初期，曾長期采用該戰(zhàn)略，一直以一種口味、一種包裝（玻璃瓶裝）將產品行銷全世界，獲得了極大的成功。產品開發(fā)戰(zhàn)略的內容詳細見第九章第四節(jié)。（二）一體化戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)充分利用已有的產品、技術、市場的優(yōu)勢，沿其經營鏈條向經營的深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。一體化戰(zhàn)略按照業(yè)務拓展的方向可以分為橫向一體化戰(zhàn)略和縱向一體化戰(zhàn)略兩種。1. 橫向一體化戰(zhàn)略橫向一體化戰(zhàn)略也稱為水平一體化戰(zhàn)略，是指通過聯合、購買、合并、集團化等