1、摘 要隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不斷壯大，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式逐步取代了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式成為房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用最多的宣傳手段，使房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)往來(lái)更加方便快捷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式越來(lái)越受到廣大房地產(chǎn)商的重視。很多的房地產(chǎn)商致力于把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理與企業(yè)未來(lái)的發(fā)展放在同一高度。本文從所處環(huán)境、市場(chǎng)走訪調(diào)查、相關(guān)文獻(xiàn)閱讀、案例分析等多個(gè)角度對(duì)驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式進(jìn)行調(diào)查分析，通過(guò)分析研究房地產(chǎn)項(xiàng)目的各種環(huán)境和企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r以及企業(yè)現(xiàn)有的一些問(wèn)題，制定了符合企業(yè)自身和市場(chǎng)大環(huán)境的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略和手段，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理的重視，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。重點(diǎn)探討互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式改變所帶來(lái)的影響，并在其背景下，如何創(chuàng)建驕陽(yáng)房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

2、銷模式，并加以優(yōu)化創(chuàng)新。為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略中遇到的問(wèn)題提供解決方案，加快了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式的發(fā)展，為企業(yè)日后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞：驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式；營(yíng)銷策略；AbstractWith the continuous growth of the Internet economy, the network marketing model gradually replaces the traditional marketing model, becoming the most widely used means of publicity in real estate enterprises,

3、 making the business transactions of real estate enterprises more convenient and quick. More and more real estate developers pay more attention to the network marketing mode. Many real estate companies are committed to dividing the network marketing management and the future development of enterpris

4、es in the same position.More from the perspective of environment, market investigation, literature reading and case analysis of sun Real Estate Company network marketing model to carry out investigation and analysis, the problems existing in environmental analysis of the development of real estate p

5、rojects and the enterprise and enterprise, establish the enterprise itself and the market environment of the Internet the marketing strategy and means to increase network marketing management attention, the development of network marketing strategy. Focuses on the impact of changes in the Internet m

6、arketing model, and in its context, how to create a network marketing model of the sun estate, and optimize innovation. Provide solutions to meet Internet marketing strategies and accelerate the development of Internet marketing model, to lay the foundation for the development of enterprises.Key Wor

7、ds：Sun Real Estate Company; network marketing model; marketing strategy;目 錄摘 要IABSTRACTII一、緒論1（一）研究背景11.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代的到來(lái)12.網(wǎng)上拍賣市場(chǎng)的興起13.房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日益激烈14.房地產(chǎn)市場(chǎng)消費(fèi)需求的日益多元化1（二）硏究目的與意義21.研究目的22.研究意義2（三）國(guó)內(nèi)外研究綜述21.國(guó)外研究綜述22.國(guó)內(nèi)研究綜述3（四）研究的主要內(nèi)容4二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)6（一）房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義6（二）房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能6（1）采購(gòu)平臺(tái)6（2）廣告平臺(tái)6（3）銷售平臺(tái)6（4）信息平臺(tái)7（5）

8、交流平臺(tái)7（6）管理平臺(tái)7三、驕陽(yáng)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式現(xiàn)狀分析8（一）驕陽(yáng)房地產(chǎn)概況81.發(fā)展概況82.經(jīng)營(yíng)概況8（1）項(xiàng)目銷售能力8（2）市場(chǎng)占有率8（3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力9（二）驕陽(yáng)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式現(xiàn)狀9（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣線9（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)10四、驕陽(yáng)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式存在的問(wèn)題12（一）網(wǎng)站信息完善程度不夠，消費(fèi)者信任程度不高12（二）網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)目標(biāo)定位失當(dāng)12（三）市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)不健全12（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才缺乏13五、驕陽(yáng)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式策略及建議14（一）提高網(wǎng)站信息服務(wù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的信任程度14（二）合理展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域房地產(chǎn)消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分14（三）加強(qiáng)內(nèi)部營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建15（四）重視人才戰(zhàn)

9、略，提高營(yíng)銷人員素質(zhì)15（五）深化新媒體技術(shù)的應(yīng)用，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略151.利用新媒體強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)為主的宣傳策略152.加大合作力度，構(gòu)建新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略163.加注搜索引擎，加大瀏覽幾率164.充分利用網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)和會(huì)員服務(wù)165.加入友情鏈接聯(lián)盟，提高公司知名度17結(jié)論18致謝19參考文獻(xiàn)20附 錄 一21附 錄 二24第23頁(yè)一、緒論（一）研究背景1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代的到來(lái)?yè)?jù) CNNIC 發(fā)布的第 27 次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截止 2010年底，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到 4.57 億，網(wǎng)民數(shù)量穩(wěn)居全球第一，網(wǎng)民數(shù)量占全球網(wǎng)民總數(shù)的 23.2%，亞洲網(wǎng)民總數(shù)的 55.4%，并呈

10、現(xiàn)持續(xù)高速發(fā)展的趨勢(shì)。這些龐大的數(shù)字不僅讓世界認(rèn)識(shí)到中國(guó)正在科技驅(qū)動(dòng)下展示全新的活力，更讓人深刻感受到中國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)所潛藏的商業(yè)潛力與機(jī)會(huì)正在逐步釋放，新與舊、體驗(yàn)與實(shí)踐、現(xiàn)實(shí)與虛擬正在不斷交融，一個(gè)嶄新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境正躍然而出，一個(gè)巨大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代正在誕生1。2.網(wǎng)上拍賣市場(chǎng)的興起網(wǎng)上拍賣是將傳統(tǒng)拍賣模式和信息科技相結(jié)合的新型電子商務(wù)，是近幾年由美國(guó)興起后傳入中國(guó)的一種電子商務(wù)模式。網(wǎng)上拍賣是利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性、即時(shí)性以及無(wú)地域限制性等特性，在網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)億萬(wàn)人的連線參與，從而實(shí)現(xiàn)買賣交易的目的。如今，網(wǎng)上拍賣不僅用于個(gè)人之間買賣二手商品，許多公司已經(jīng)把拍賣當(dāng)作一個(gè)有效的銷售渠道來(lái)拓展市場(chǎng)。網(wǎng)上

11、拍賣通過(guò)多人競(jìng)價(jià)的方式共同決定商品的價(jià)格，這種新型的買賣方式覆蓋了傳統(tǒng)拍賣方式，傳統(tǒng)的消費(fèi)方式多是賣方定價(jià)格，而消費(fèi)者的議價(jià)空間有限，拍賣網(wǎng)站的出現(xiàn)使得消費(fèi)者有權(quán)利決定商品的價(jià)格，網(wǎng)上拍賣的服務(wù)商品應(yīng)有盡有，房地產(chǎn)行業(yè)的逐漸進(jìn)入也不足為奇。3.房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日益激烈近年來(lái)，房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)升溫，巨大的利潤(rùn)空間也吸引了越來(lái)越多的企業(yè)加入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和銷售的行業(yè)，隨之房地產(chǎn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈。房地產(chǎn)企業(yè)要提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，就需要樹(shù)立新的營(yíng)銷理念，通過(guò)技術(shù)革命實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的創(chuàng)新，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的不斷進(jìn)步。4.房地產(chǎn)市場(chǎng)消費(fèi)需求的日益多元化目前，中國(guó)城市化進(jìn)程正處于

12、加速發(fā)展階段，城鎮(zhèn)人口持續(xù)快速擴(kuò)張，居民對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的需求不斷增長(zhǎng)，對(duì)營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量和效率的要求也不斷提高。傳統(tǒng)的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷方式存在信息共享難度大、信息不對(duì)稱和資源浪費(fèi)等諸多問(wèn)題，而目前房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段主要是企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子郵件、網(wǎng)上中介等方式，如許多企業(yè)網(wǎng)站存在信息量小、質(zhì)量不高和缺乏吸引力等許多問(wèn)題，已不能滿足居民日益多樣化、個(gè)性化的需求，使得房地產(chǎn)營(yíng)銷面臨著巨大的挑戰(zhàn)。（二）硏究目的與意義1.研究目的隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國(guó)的顯著發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)越來(lái)越健全，同時(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)也在逐步完善。大多數(shù)企業(yè)都深刻認(rèn)識(shí)到利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，不僅涉及到客服

13、人員的自身利益，同時(shí)還會(huì)影響到企業(yè)的形象，甚至與企業(yè)未來(lái)的發(fā)展息息相通。消費(fèi)者都希望購(gòu)物的過(guò)程可以更加方便快捷，這就使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的普及范圍越來(lái)越廣2。在國(guó)際上最近這幾年，經(jīng)濟(jì)環(huán)境一直處于低谷，哈爾濱市的房地產(chǎn)銷售狀況也大不如前，所以研究這篇文章是為了了解掌握驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷狀況，了解其在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中產(chǎn)生問(wèn)題的原因，并提出一些具有建設(shè)性的解決方法和策略，使驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司可以把握機(jī)遇，努力做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。2.研究意義第一，為其他同行制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)方案提供參照標(biāo)準(zhǔn)及理論支持，幫助他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并優(yōu)化提升營(yíng)銷方案，進(jìn)而使我國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)健康穩(wěn)健的發(fā)展。為房地產(chǎn)

14、行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的優(yōu)化和改進(jìn)盡出自己的綿薄之力，使我國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)能夠在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成為一個(gè)具備經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的支柱性產(chǎn)業(yè)。第二，通過(guò)調(diào)查研究驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，發(fā)現(xiàn)改變當(dāng)前企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案可以提高企業(yè)現(xiàn)行的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷體系，使企業(yè)的綜合營(yíng)銷能力更進(jìn)一步。為公司現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目提供理論支持，引導(dǎo)公司現(xiàn)有產(chǎn)品的營(yíng)銷策略和發(fā)展方向，給公司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供完整的理論、知識(shí)、技能培訓(xùn)。第三，使公司推行新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略根基更加穩(wěn)定，促進(jìn)管理層人員和營(yíng)銷項(xiàng)目負(fù)責(zé)人加速改革提升現(xiàn)有的產(chǎn)品來(lái)源渠道、產(chǎn)品定價(jià)、優(yōu)惠活動(dòng)、客戶服務(wù)和公眾關(guān)系等，使當(dāng)前房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的狀況和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的現(xiàn)狀以及將來(lái)的

15、行業(yè)開(kāi)展走向得以滿足。（三）國(guó)內(nèi)外研究綜述1.國(guó)外研究綜述國(guó)外對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究較早，Ndola Prata（2016）在Karen Weidert,Hagos Godefy,Amanuel Gessessew.Cost of providing injectable contraceptives through a community-based social marketing program in Tigray, Ethiopia中提出 4P 理論，即產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、促銷（Promotion）、渠道（Place）3。4Ps 作為營(yíng)銷基礎(chǔ)工具，直到現(xiàn)在的市場(chǎng)營(yíng)銷

16、和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷依然發(fā)揮著非常重要的作用。隨著消費(fèi)者個(gè)性化日益突出，以客戶為中心的新型營(yíng)銷思路的出現(xiàn)。Csar M.Silva（2016）提出了與傳統(tǒng)營(yíng)銷4P 理論相對(duì)應(yīng)的4C理論，即消費(fèi)者的需求與欲望（Consumer needs wants）、成本（Cost）、溝通（Communication）、便利（Convenience），傳統(tǒng)4Ps逐漸被4Cs 所挑戰(zhàn)【4】。顧客戰(zhàn)略為核心的4C說(shuō)，隨著時(shí)代的發(fā)展，也顯現(xiàn)了其局限性。當(dāng)顧客需求與社會(huì)原則相沖突時(shí)，顧客戰(zhàn)略也是不適應(yīng)的。例如，在倡導(dǎo)節(jié)約型社會(huì)的背景下，部分顧客的奢侈需求是否要被滿足。這不僅是企業(yè)營(yíng)銷問(wèn)題，更成為社會(huì)道德范疇問(wèn)題。同樣，建別墅與

17、國(guó)家節(jié)能省地的戰(zhàn)略要求也相背離。Paramaporn Thaichon（2016）提出了關(guān)系(Relationship)、節(jié)省(Retrenchment)、關(guān)聯(lián)(Relevancy)和報(bào)酬(Rewards)的 4R 新說(shuō)，“側(cè)重于用更有效的方式在企業(yè)和客戶之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型關(guān)系【5】”。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，傳統(tǒng)的營(yíng)銷經(jīng)典已經(jīng)難以適用。奧美提出了網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷 4I 原則：Interesting 趣味原則、Interests 利益原則、Interaction 互動(dòng)原則、Individuality 個(gè)性原則。隨著拍賣理論的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，加之電子商務(wù)和Internet的應(yīng)用與普及，眾多經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家都將

18、注意力轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上拍賣這一領(lǐng)域4。這方面的研究也越來(lái)越多，但其中多數(shù)僅僅是對(duì)當(dāng)前網(wǎng)上拍賣案例及現(xiàn)狀加以描述及總結(jié)。比較有代表性的是Chui和Zwick從地理分布、商業(yè)模式、拍賣品類別、投標(biāo)代理以及網(wǎng)站角色等角度對(duì)網(wǎng)上拍賣進(jìn)行的綜述，他們指出了網(wǎng)上拍賣的一些成功因素。此外，Caroline Beam對(duì)網(wǎng)上最為流行的英式拍賣的最優(yōu)化問(wèn)題進(jìn)行了研究，設(shè)計(jì)出了一個(gè)可以預(yù)測(cè)最終拍賣結(jié)果的數(shù)學(xué)模型。網(wǎng)上拍賣是電子商務(wù)領(lǐng)域比較成功的一種商業(yè)模式，國(guó)外一些知名網(wǎng)站,如易趣網(wǎng)等已經(jīng)取得了很好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。2.國(guó)內(nèi)研究綜述我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步較晚，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)質(zhì)性的應(yīng)用是在 2001 年后，表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)初步

19、形成、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展迅速、網(wǎng)絡(luò)廣告形式不斷多樣化、電子郵件營(yíng)銷市場(chǎng)不斷規(guī)范、搜索引擎得到廣泛應(yīng)用、網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境日趨完善。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究橫跨營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)商業(yè)管理和信息系統(tǒng)等研究領(lǐng)域，汲取了各個(gè)相關(guān)學(xué)科的精華，通過(guò)對(duì) Pro Quest，EBSCO 等權(quán)威數(shù)據(jù)庫(kù)的搜索，目前營(yíng)銷學(xué)報(bào)、營(yíng)銷研究學(xué)報(bào)、消費(fèi)者研究學(xué)報(bào)、營(yíng)銷科學(xué)等國(guó)際頂尖營(yíng)銷學(xué)術(shù)期刊中，以“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”為關(guān)鍵詞的文章絕大多數(shù)發(fā)表在 2000 年以后，可以說(shuō)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是21世紀(jì)以來(lái)（至少20世紀(jì)90年代以來(lái)）營(yíng)銷理論的最新發(fā)展。林瀾（2016）在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)以商業(yè)地產(chǎn)業(yè)為例總結(jié)提出，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究可以大致分為以下五個(gè)領(lǐng)

20、域：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特殊應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究和其他6。（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境。主要包括消費(fèi)者行為，政治、經(jīng)濟(jì)和法律主題，倫理和社會(huì)責(zé)任。（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能。主要包括管理、計(jì)劃和戰(zhàn)略。零售，分銷渠道，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，物流，定價(jià)，產(chǎn)品，銷售促進(jìn)，廣告，銷售管理。（3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特殊應(yīng)用。主要包括工業(yè)，國(guó)際化及比價(jià)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)業(yè)。（4）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究。主要包括工業(yè)，國(guó)際化及比較優(yōu)勢(shì)，服務(wù)業(yè)。（5）其他。教育與職業(yè)主體。從已有的研究成果看，關(guān)于房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的研究都不是在探討新型的營(yíng)銷模式。隨著營(yíng)銷領(lǐng)域新名詞的層出不窮，如事件營(yíng)銷、文化營(yíng)銷、微博營(yíng)銷等等，許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究希望立刻“

21、與時(shí)俱進(jìn)”地把它們描繪成一個(gè)全新的營(yíng)銷模式，成了玩弄新奇詞匯的面子工程，這是非常缺乏理論基礎(chǔ)的；有些文獻(xiàn)則停留在探討網(wǎng)絡(luò)對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的體現(xiàn)，如市場(chǎng)與渠道創(chuàng)新、產(chǎn)品與品牌創(chuàng)新、價(jià)格與競(jìng)價(jià)創(chuàng)新、低成本直銷創(chuàng)新、宣傳廣告創(chuàng)新、房地產(chǎn)拍賣創(chuàng)新等等，沒(méi)有涉及實(shí)質(zhì)性的東西。而一些文獻(xiàn)則集中在討論房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略，核心無(wú)非是強(qiáng)調(diào)要由傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的 4P 理論轉(zhuǎn)變?yōu)楦印耙韵M(fèi)者為中心”的 4C 理論，并直接把 4C 作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的結(jié)論，未免顯得比較牽強(qiáng)7。另有些著作甚至直接將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略等同于產(chǎn)品營(yíng)銷模式、價(jià)格營(yíng)銷模式、渠道營(yíng)銷模式、促銷營(yíng)銷模式等，策略不等模式，策略是手段而模式是過(guò)程，二者

22、絕不能等同。當(dāng)然，也有許多學(xué)者針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式提出了自己獨(dú)到的見(jiàn)解，并做了有意義的探討，例如：（1）選擇成功的企業(yè)作為案例，把企業(yè)的成功總結(jié)出一套模式化的營(yíng)銷方式。如孫雅（2006）認(rèn)為，模式就是得到很好研究的范例，在研究范例的過(guò)程中，找出解決某一類問(wèn)題的方法，把這些方法總結(jié)歸納到理論高度，那就是模式。（2）從傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈和網(wǎng)絡(luò)背景下的供應(yīng)鏈角度進(jìn)行探討。如張春法（2006）認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體系下企業(yè)作為唯一主體的“單一營(yíng)銷”形態(tài)，是一種基于利益合作的多主體的“共同營(yíng)銷”(Co-Marketing)模式。（四）研究的主要內(nèi)容這篇文章主要分析研究了驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司，了解該公司目前的網(wǎng)絡(luò)

23、營(yíng)銷的狀況，歸結(jié)出該公司在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式里獲得的顯著成效，并深入了解其在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式中產(chǎn)生的問(wèn)題，并找到具體解決問(wèn)題的方法和策略，為驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地提供一些參照，主要是以下幾點(diǎn)：（1）研究這篇文章的環(huán)境、目標(biāo)、意旨和手段；（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論知識(shí)、觀點(diǎn)和特征，為后續(xù)的文章提供理論數(shù)據(jù)支持。（3）目前驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本情況以及公司內(nèi)部和市場(chǎng)大環(huán)境下的營(yíng)銷情況的分析和研究。（4）分析驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上取得的顯著成效和在營(yíng)銷過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并對(duì)驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司當(dāng)前的營(yíng)銷狀況進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)估，在現(xiàn)在的成績(jī)之上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決方案，為公司以后的發(fā)展提供切實(shí)可行的策略

24、和方法。（5）驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的策略和技巧：通過(guò)分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)前的情況和發(fā)生的問(wèn)題，提出能夠切實(shí)解決問(wèn)題的方法和策略。二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念介紹（一）房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商考慮到指導(dǎo)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和實(shí)施的觀念還有市場(chǎng)營(yíng)銷的目的，對(duì)企業(yè)內(nèi)部情況和外部情況展開(kāi)深入剖析。經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況的分析，研究企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)點(diǎn)及企業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)狀況，因時(shí)制宜的選用最科學(xué)有效的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略和方法，并聯(lián)合企業(yè)實(shí)際情況將產(chǎn)品在市場(chǎng)上推行，使產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，使我國(guó)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上更進(jìn)一層樓。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該先建立企業(yè)自己的網(wǎng)站，然后借助各

25、方面的宣傳力量，讓消費(fèi)者獲知該網(wǎng)站的域名和地址，方便消費(fèi)者按照自身的需求查看企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)，了解并掌握企業(yè)現(xiàn)有的營(yíng)銷項(xiàng)目，還可以在網(wǎng)站上向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商表達(dá)觀點(diǎn)和提出建議。房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷相較于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，最大的優(yōu)點(diǎn)是：不出家門，就可以完成交易，互動(dòng)性強(qiáng)。消費(fèi)者不出家門就可以了解掌握房地產(chǎn)各個(gè)樓盤的項(xiàng)目信息，包括綠化環(huán)境、小區(qū)規(guī)模、周邊社區(qū)、商圈等多種信息，并進(jìn)行充分的比較選擇，選擇各個(gè)方面更滿足自己需求的房子。在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式下，選購(gòu)房屋相比以前有了質(zhì)的飛躍，整個(gè)過(guò)程變得簡(jiǎn)單輕松。（二）房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式最大的區(qū)別在于它的信息活動(dòng)從傳統(tǒng)的單向變成了雙向，開(kāi)發(fā)商和

26、消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)線上的交流互動(dòng)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)通過(guò)建立采購(gòu)、銷售、廣告、信息、交流和管理等多個(gè)平臺(tái)，來(lái)實(shí)現(xiàn)多方的網(wǎng)上交流。（1）采購(gòu)平臺(tái)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)材料供應(yīng)商、設(shè)計(jì)企業(yè)、施工企業(yè)、銷售企業(yè)、招標(biāo)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)重新進(jìn)行資源整合，來(lái)減少往來(lái)業(yè)務(wù)的成本。比如在網(wǎng)上進(jìn)行招投標(biāo)活動(dòng)，在線洽商合作，省掉了沒(méi)用的中間環(huán)節(jié)，既節(jié)約了時(shí)間，也省掉了費(fèi)用。很多的大型企業(yè)利用高速度、大容量、多媒體的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)辦企業(yè)信息庫(kù)，利用企業(yè)官網(wǎng)的友情鏈接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間的信息鏈接，實(shí)現(xiàn)不受時(shí)間、空間影響也能辦公的神話。（2）廣告平臺(tái)房地產(chǎn)企業(yè)憑借企業(yè)自身官網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上的其他網(wǎng)站來(lái)宣揚(yáng)傳播企業(yè)信息，使企

27、業(yè)信息覆蓋面更加廣泛，大力加強(qiáng)企業(yè)宣傳力度和成效。（3）銷售平臺(tái)無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)直銷平臺(tái)還是網(wǎng)絡(luò)間接銷售平臺(tái)都屬于房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)銷售產(chǎn)品。它分為幾種模式：一種是企業(yè)派人專門管理產(chǎn)品銷售信息的輸入，把傳統(tǒng)的銷售工作轉(zhuǎn)變成互聯(lián)網(wǎng)信息模式。另一種是托付給第三方，通過(guò)第三方的互聯(lián)網(wǎng)資源發(fā)布消息，搜索客戶，并向客戶推薦房地產(chǎn)產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)直銷的成本大大低于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的成本。網(wǎng)絡(luò)間接銷售是在網(wǎng)絡(luò)直銷的基礎(chǔ)上擴(kuò)大了銷售途徑，憑借中介網(wǎng)站實(shí)行銷售，這個(gè)網(wǎng)站不但具備非常大的瀏覽量，同時(shí)還有很強(qiáng)的房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)水平以及充足的銷售經(jīng)歷，他們熟悉并掌握房地產(chǎn)的營(yíng)銷方案和策略。（4）信息平臺(tái)房

28、地產(chǎn)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)的官網(wǎng)上和第三方平臺(tái)上發(fā)布的信息被稱為信息平臺(tái)。比如房地產(chǎn)方面的相關(guān)的法律法規(guī)、企業(yè)樓盤施工進(jìn)度、樓盤優(yōu)惠活動(dòng)等一系列房地產(chǎn)企業(yè)的信息。還可以依靠論壇獲取消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及樓盤的意見(jiàn)信息，實(shí)施雙向互動(dòng)。（5）交流平臺(tái)想要使效果達(dá)到最佳狀態(tài)，僅僅依靠網(wǎng)站來(lái)實(shí)行信息交換是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，房地產(chǎn)企業(yè)還需要建立業(yè)主與業(yè)主之間溝通平臺(tái)，使小區(qū)的文化更加豐富。（6）管理平臺(tái)房地產(chǎn)企業(yè)還特意為物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)建了管理平臺(tái)。方便物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時(shí)發(fā)布消息，使小區(qū)的管理更加科學(xué)。為廣大業(yè)主提供更加良好的服務(wù)，大力推廣小區(qū)信息的實(shí)時(shí)交流，通過(guò)大力宣傳廣告和提升業(yè)主對(duì)小區(qū)的評(píng)價(jià)，使小區(qū)名聲遠(yuǎn)揚(yáng)，加大

29、有意向的購(gòu)房者對(duì)樓盤的分析決斷能力，于此同時(shí)也提升了產(chǎn)品的質(zhì)量。三、驕陽(yáng)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式現(xiàn)狀分析（一）驕陽(yáng)房地產(chǎn)概況1.發(fā)展概況驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司于2001年在哈爾濱市工商局登記注冊(cè)，是一家集房地產(chǎn)交易和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)于一體的綜合實(shí)力雄厚的民營(yíng)企業(yè)。驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司內(nèi)部設(shè)置多個(gè)部門，其中辦公室4個(gè)，其余還有項(xiàng)目部、工程部、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、融資部、人力資源部、預(yù)算部、市場(chǎng)部、企劃部、招投標(biāo)采購(gòu)部、銷售部等多個(gè)部門。在辦公室和部門之間對(duì)職工工作績(jī)效的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)價(jià)，根據(jù)完成工作任務(wù)制定一套科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行。部門和科室之間相處融洽、友愛(ài)互助、相互督促，使驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司的發(fā)展越來(lái)越好。截止到

30、目前為止，驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司共有員工1800余人，其中僅專業(yè)開(kāi)發(fā)就有近300人，其中包含具有高級(jí)職稱人員120人，具有中級(jí)職稱110人。項(xiàng)目管理人員700余人，專業(yè)技能人員300余人，銷售人員近400人，企業(yè)管理人員110人。驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司的核心部門是市場(chǎng)部和銷售部，在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，這兩個(gè)部門肩負(fù)著非常重要的責(zé)任，這兩個(gè)部門人員的綜合素質(zhì)直接決定了驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司的銷售業(yè)績(jī)。驕陽(yáng)房地產(chǎn)不僅擁有綜合素質(zhì)過(guò)硬的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，同時(shí)還邀請(qǐng)了中國(guó)華東設(shè)計(jì)院的創(chuàng)始人，也是享受政府特殊津貼的高級(jí)工程師來(lái)負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)8。除此之外，驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司還擁有一支集銷售能力、技術(shù)水平、調(diào)研能力和公關(guān)能力等多種能力于一

31、身的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，為驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司的總體銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)施展拳腳、盡心盡力。2.經(jīng)營(yíng)概況（1）項(xiàng)目銷售能力驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司的項(xiàng)目產(chǎn)品與其他房地產(chǎn)行業(yè)項(xiàng)目的銷售水平相比，銷售的漲幅并不大。大連市驕陽(yáng)房地產(chǎn)自成立以來(lái)相關(guān)配置項(xiàng)目的銷售量漲幅始終維持在40%左右，其他房產(chǎn)行業(yè)的銷售漲幅也高達(dá)37%，而驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司的銷售漲幅卻只有23%。從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)來(lái)看，目前我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)穩(wěn)定，而驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司的銷售量卻嚴(yán)重影響到驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司的發(fā)展前景和在行業(yè)中的地位。（2）市場(chǎng)占有率數(shù)據(jù)顯示2013年，驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司的市場(chǎng)份額僅為6%。國(guó)內(nèi)外的大中型企業(yè)占據(jù)著哈爾濱市房地產(chǎn)行業(yè)的大部分市場(chǎng)。除此之外，驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司的成

32、立時(shí)間也不具備任何比別人有利的條件。房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，房地產(chǎn)行業(yè)的門檻也越來(lái)越低，再加上政策的改變，房地產(chǎn)企業(yè)與其他企業(yè)的協(xié)商交涉，相信在不久的將來(lái)，驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越強(qiáng)，市場(chǎng)占有率也會(huì)越來(lái)越高。（3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司設(shè)立了組織機(jī)構(gòu)，由施工、預(yù)算、質(zhì)檢、安全、材料組成了項(xiàng)目部的組織機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人由注冊(cè)建筑師擔(dān)任，主要工作是負(fù)責(zé)建筑工程的質(zhì)量、建筑工程的進(jìn)度以及施工現(xiàn)場(chǎng)的安全和文明。公司任用具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)施工技術(shù)人員負(fù)責(zé)工程的具體施工。（二）驕陽(yáng)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式現(xiàn)狀目前，凱旺三期是驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司的主要項(xiàng)目，它的投資單位是上海集團(tuán)有限公司、設(shè)計(jì)單位是哈

33、爾濱驕陽(yáng)設(shè)計(jì)集團(tuán)有限公司、監(jiān)理單位是哈爾濱驕陽(yáng)監(jiān)理咨詢有限公司、施工單位是建設(shè)集團(tuán)哈爾濱置業(yè)有限公司。該項(xiàng)目占地面積約60萬(wàn)平方米，項(xiàng)目周期16個(gè)月，項(xiàng)目全過(guò)程約耗資17億元。凱旺三期項(xiàng)目以客戶的需求為規(guī)劃準(zhǔn)則，遵照并依從客戶對(duì)舒適、安逸、健康的追求準(zhǔn)則。給業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)良好的物業(yè)服務(wù)，為項(xiàng)目建成后的銷售奠定基礎(chǔ)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)的核心是圍繞著人們對(duì)周圍環(huán)境的需求為出發(fā)點(diǎn)，為人們創(chuàng)建一個(gè)稱心、便捷、太平，以及一個(gè)與城區(qū)規(guī)劃相符的小區(qū)，加速推進(jìn)城市的發(fā)展。為小區(qū)住戶創(chuàng)建一個(gè)建筑風(fēng)格別具一格并且能夠滿足小區(qū)住戶生活習(xí)慣和操作習(xí)慣的公共基礎(chǔ)設(shè)施的環(huán)境，使小區(qū)住戶回到家時(shí)感受到家的溫馨。與小區(qū)規(guī)劃相結(jié)合，建立具

34、有標(biāo)識(shí)性的建筑，使其成為小區(qū)的特色，使小區(qū)更具代表性，同時(shí)給小區(qū)住戶創(chuàng)建一個(gè)良好的生活環(huán)境、娛樂(lè)環(huán)境和休閑環(huán)境。除此之外，還要將單獨(dú)的建筑設(shè)計(jì)與小區(qū)整體規(guī)劃相結(jié)合，使小區(qū)的建筑更具自然特色。凱旺三期項(xiàng)目主要有住宅、商業(yè)大廈和一個(gè)幼兒園構(gòu)成，住宅的大部分房屋都是中小戶型，無(wú)論是遮陽(yáng)系統(tǒng)、制冷系統(tǒng)還是采暖系統(tǒng)都是采用國(guó)際上最先進(jìn)的技術(shù)，為住戶創(chuàng)造最好、最完美舒適的生活環(huán)境。（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣線信息量大、覆蓋面廣、易于修改、速度快且成本低廉，也方便計(jì)算信息傳播對(duì)象的范圍和數(shù)量8。在查閱了驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司的相關(guān)數(shù)據(jù)后得知，在2015年驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司就投放了1000萬(wàn)元用于互聯(lián)網(wǎng)廣告，宣傳力

35、度遙遙領(lǐng)先于同行業(yè)其他企業(yè)，2016年驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司又加大了投資力度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了房地產(chǎn)行業(yè)的平均增長(zhǎng)率。2015年驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司加大了對(duì)公共交通運(yùn)輸、各類專業(yè)的門戶網(wǎng)站、新媒體和各大網(wǎng)絡(luò)的廣告投放量，廣告費(fèi)用的投入達(dá)到千萬(wàn)余元。在2016年驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司在互聯(lián)網(wǎng)廣大的投放數(shù)量上已多達(dá)近700個(gè)。從2014年至今，我國(guó)政府陸續(xù)出臺(tái)了一些干預(yù)手段來(lái)抑制房地產(chǎn)行業(yè)的過(guò)快增長(zhǎng)，為了防患于未然，驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展多種優(yōu)惠活動(dòng)，隨著這種營(yíng)銷手段越來(lái)越成熟，如今演變?yōu)轵滉?yáng)房地產(chǎn)公司的主要營(yíng)銷手段。數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊商品房銷售狀況分析商品房銷售基本信息商品房供給信息管理消費(fèi)者信息管理信息安全管理商品

36、房信息銷售管理市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息管理圖1 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)目前驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷合作的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要是新浪微博、騰訊網(wǎng)以及搜房網(wǎng)三家大型門戶網(wǎng)站。驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司的項(xiàng)目與很多的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都開(kāi)展了相同的合作模式，就是利用開(kāi)展各種優(yōu)惠活動(dòng)積攢人氣，按網(wǎng)上客戶對(duì)企業(yè)的建議開(kāi)展樓盤促銷活動(dòng)、打折活動(dòng)以及一些體驗(yàn)活動(dòng)，以這些優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引更多的人加入到公司的線上、線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)中，使房地產(chǎn)項(xiàng)目交易活動(dòng)順利進(jìn)行。根據(jù)這個(gè)，本篇文章接下來(lái)將對(duì)驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司項(xiàng)目合作的微博平臺(tái)和易居平臺(tái)進(jìn)行闡述說(shuō)明。網(wǎng)絡(luò)直接營(yíng)銷消費(fèi)者生產(chǎn)者電子中間商務(wù)圖2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道微博自推行之后，仰仗網(wǎng)站本身所

37、具有的號(hào)召力和外交覆蓋面，快速引起了社會(huì)各界人士的廣泛關(guān)注，也吸引了大部分社交網(wǎng)絡(luò)研究人員的注意。雖然微博一直被認(rèn)為是為網(wǎng)絡(luò)使用者提供一些性能和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。通過(guò)借鑒前人的研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，微博是依靠互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)，用戶通過(guò)分享、傳播、獲取信息進(jìn)行溝通交流的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。用戶注冊(cè)成功之后，無(wú)時(shí)無(wú)刻都可以發(fā)布信息。微博是基于博客的基礎(chǔ)上創(chuàng)建的。微博自創(chuàng)建之后，經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)陸續(xù)的改革，增添了很多最初沒(méi)有的功能，但是無(wú)論怎么改變他的本質(zhì)都是一種社交網(wǎng)絡(luò)。新浪微博與其他的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相比，傳播信息范圍更加顯著，很多的媒體也都加入其中，廣大網(wǎng)民的參與度非常高，微博用戶覆蓋面非常大，雙方可以實(shí)時(shí)進(jìn)行消息互換9

38、。截止到12年8月底，新浪微博相關(guān)數(shù)據(jù)體現(xiàn)出，在微博平臺(tái)上有10136家房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)行了實(shí)名認(rèn)證。而到16年8月底，房地產(chǎn)企業(yè)的實(shí)名認(rèn)證賬戶已多達(dá)74985家，足足翻了7倍之多，比上年同期增長(zhǎng)了15.8%，粉絲數(shù)量也高達(dá)7984個(gè)，比上年增長(zhǎng)了15.4%。其中年齡在16到34歲之間的粉絲占粉絲總數(shù)的80%，由此可以看出驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司在新浪微博平臺(tái)上開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的必要性。四、驕陽(yáng)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式存在的問(wèn)題驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工作起步較早，經(jīng)驗(yàn)豐富，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有良好的成績(jī)，也獲得了豐厚的利潤(rùn)。然而互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)總是不斷發(fā)展創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式種類多樣，消費(fèi)者的需求越來(lái)越獨(dú)

39、特，驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。在采訪了驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司的銷售總監(jiān)后，筆者認(rèn)為驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司還有很多問(wèn)題急需解決。（一）網(wǎng)站信息完善程度不夠，消費(fèi)者信任程度不高在日常的營(yíng)銷活動(dòng)中驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的利用，缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)客戶的深度挖掘，缺乏利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)讓更多的消費(fèi)者了解公司的項(xiàng)目信息。在驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司的官網(wǎng)上缺乏對(duì)項(xiàng)目基本信息的說(shuō)明，缺乏對(duì)項(xiàng)目核心賣點(diǎn)的介紹，沒(méi)有售房熱線，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對(duì)驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司的信任度，使消費(fèi)者對(duì)驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司越來(lái)越缺乏信任，不能使消費(fèi)者滿意，甚至使消費(fèi)者反感，造成驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷案例的失敗10。（二）網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)目標(biāo)定位失當(dāng)驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司

40、缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)客戶定位的明確區(qū)分。根據(jù)官方數(shù)據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在利用新浪微博和易居平臺(tái)在網(wǎng)上了解樓盤項(xiàng)目基本信息的消費(fèi)者越來(lái)越多，網(wǎng)上交易量也較以前有了很大的提升。目前驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)群眾和傳統(tǒng)的線下客戶定位是一樣的。缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷目標(biāo)群體的深度分析和數(shù)據(jù)調(diào)查，沒(méi)有專門針對(duì)不同群體定制不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案10。哈爾濱市驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司對(duì)互聯(lián)網(wǎng)目標(biāo)群體的定位沒(méi)有顯著的區(qū)別，對(duì)消費(fèi)者缺乏有規(guī)律的定位。大部分的銷售人員以及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)線上消費(fèi)者缺乏科學(xué)、合理的分析研究，將工作重點(diǎn)都放在線下?tīng)I(yíng)銷工作上。造成互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方案一成不變，缺乏特色。嚴(yán)重影響了驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷大環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)力

41、。（三）市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)不健全驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司的網(wǎng)站剛剛建立，互聯(lián)網(wǎng)銷售途徑各個(gè)方面的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建還處于初始階段，還需不斷加強(qiáng)完善。特別是針對(duì)公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)組的建設(shè)還有待提升，項(xiàng)目和項(xiàng)目之間缺乏互聯(lián)網(wǎng)鏈接，應(yīng)將他們鏈接在一起，方便消費(fèi)者對(duì)比分析。即使驕陽(yáng)房地產(chǎn)房地產(chǎn)項(xiàng)目擁有自己的網(wǎng)站及平臺(tái)，但是因?yàn)槠渚窒扌裕W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)只能讓用戶看到關(guān)于本公司樓盤的一些詳細(xì)的介紹，提供不了關(guān)于房產(chǎn)實(shí)際交易中的其他服務(wù)，所以用戶想要知道關(guān)于房屋的具體信息，就要通過(guò)別的交易平臺(tái)詢問(wèn)了解，但是這些樓盤的實(shí)際情況和具體信息別的交易平臺(tái)卻沒(méi)掌握，這樣用戶在實(shí)際需求中就會(huì)遇到許多不便，驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司無(wú)法為顧客提供有效的服務(wù)，這樣不符合

42、驕陽(yáng)公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念，驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司要積極的完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才缺乏第一，驕陽(yáng)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù)對(duì)于人員的技術(shù)要求非常高，但是公司近幾年來(lái)工作重心都放在了公司業(yè)績(jī)及項(xiàng)目后期建設(shè)運(yùn)營(yíng)上，這樣就忽略了網(wǎng)絡(luò)銷售人員和技術(shù)人員系統(tǒng)化專業(yè)技能的培訓(xùn)，員工沒(méi)有經(jīng)過(guò)經(jīng)常性、專業(yè)性及系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一塊的知識(shí)匱乏，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的缺乏，這一系列的問(wèn)題也為房地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)銷人員的工作帶來(lái)了諸多不便，工作不能順利的開(kāi)展，沒(méi)有好的業(yè)績(jī)，這些都是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)不完善，營(yíng)銷人員專業(yè)素質(zhì)低帶來(lái)的負(fù)面影響11。第二，驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司為了加快公司的發(fā)展，需要大量的工作人員，因此降低了從業(yè)要求

43、，所以招聘了一些低學(xué)歷，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的人員。人員整體素質(zhì)低，甚至不懂網(wǎng)絡(luò)，更不用說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了，這樣在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道為客戶提供服務(wù)的時(shí)候由于沒(méi)有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)和服務(wù)技能，使得為客戶提供服務(wù)的時(shí)候讓客戶對(duì)驕陽(yáng)房產(chǎn)公司的印象大打折扣，反而影響了公司的發(fā)展。五、驕陽(yáng)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式策略及建議站在現(xiàn)在的房地產(chǎn)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的立場(chǎng)，通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的深入研究，通過(guò)對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)渠道購(gòu)買者的調(diào)查，深入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)研究，通過(guò)對(duì)微博平臺(tái)和易居電商平臺(tái)兩大網(wǎng)絡(luò)電商消費(fèi)者的調(diào)查，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷得出了STT分析結(jié)論12。高端客戶：高消費(fèi)群體注重服務(wù)品質(zhì)，享受服務(wù)質(zhì)量，對(duì)房地產(chǎn)服務(wù)要求嚴(yán)格，為他們提供個(gè)性化的服務(wù)，以此

44、來(lái)彰顯身份、地位的不同。這種客戶注重房地產(chǎn)品牌形象、文化理念。項(xiàng)目周邊有高薪企業(yè)，高層領(lǐng)導(dǎo)選房喜歡就近原則，如果有合適的房型也會(huì)吸引單位群體購(gòu)買，單位會(huì)有購(gòu)房政策。中端客戶：綜合價(jià)格、質(zhì)量、促銷這三方面看，中端客戶是高端客戶與低端客戶之間的消費(fèi)人群，對(duì)于促銷的活動(dòng)會(huì)有選擇性的參加，他們一般都是都市白領(lǐng)和退休在家的老人，他們比較注重小區(qū)環(huán)境及周邊的配套設(shè)施。低端客戶：這類客戶購(gòu)房通常先比較價(jià)格，在經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)再去考慮房屋的質(zhì)量，選擇高性價(jià)比的產(chǎn)品，非常喜歡參與促銷活動(dòng)。這些客戶通常都是哈爾濱附近郊區(qū)或者在哈爾濱打工有了一定積蓄的人，他們需要的就是乘車、地鐵都方便的交通便利的地方13。（一）提高網(wǎng)站

45、信息服務(wù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的信任程度驕陽(yáng)房地產(chǎn)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品，不僅僅是局限于對(duì)自己品牌基本信息的介紹，對(duì)建筑物的信息也要詳盡，并且可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)讓客戶通過(guò)圖片或者視頻了解建筑項(xiàng)目，而不是簡(jiǎn)單地文字介紹，讓客戶一目了然。也可以通過(guò)MX建模技術(shù)讓客戶參與到房屋的設(shè)計(jì)來(lái)，滿足顧客的參與感14。及時(shí)優(yōu)化更新網(wǎng)站服務(wù)信息讓顧客能夠足不出戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)了解建筑項(xiàng)目的信息，一定要確保信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性，并且建筑物的配套設(shè)施也要在網(wǎng)站上詳細(xì)展現(xiàn)出來(lái)，例如項(xiàng)目的位置，小區(qū)配套設(shè)施、綠化情況，小區(qū)的升值空間也可以詳盡的表現(xiàn)出來(lái)，解除顧客的后顧之憂。通過(guò)提高網(wǎng)站信息服務(wù)，增加顧客的信任度，也會(huì)為公司

46、帶來(lái)更好的發(fā)展前景和利潤(rùn)空間。（二）合理展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域房地產(chǎn)消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分驕陽(yáng)房地產(chǎn)可以根據(jù)公司營(yíng)銷需求，可采用客戶檔案信息、第三方市場(chǎng)調(diào)查、內(nèi)部檔案系統(tǒng)、CRM客戶反饋管理、資源計(jì)劃管理系統(tǒng)提供信息的方式把消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分。第一，建立完善的客戶檔案信息系統(tǒng)，內(nèi)容要詳盡，包含所有在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的客戶群體，他們對(duì)房地產(chǎn)的消費(fèi)情況，居住環(huán)境的需求以及近年來(lái)對(duì)房產(chǎn)其他方面的需求信息等；第二，通過(guò)第三方做市場(chǎng)調(diào)查，了解不同年齡段客戶對(duì)房地產(chǎn)的需求；第三，利用CRM客戶反饋系統(tǒng)，定期調(diào)查客戶的居住情況，并且調(diào)查客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的需求和服務(wù)的不足提出改進(jìn)意見(jiàn)；第四，建立資源計(jì)劃管理系統(tǒng)，整合市場(chǎng)營(yíng)銷資源、優(yōu)化人力資

47、源、管理財(cái)務(wù)資源等管理系統(tǒng)15。而且，驕陽(yáng)房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售人員及開(kāi)發(fā)人員要充分合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，利用微博、微信、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)論壇等交流平臺(tái)，通過(guò)微博微信朋友圈宣傳公司產(chǎn)品信息，也可以借助品牌贊助、網(wǎng)絡(luò)訪談、公益廣告等方式來(lái)打造公司品牌，樹(shù)立公司形象。通過(guò)公共關(guān)系策略更好的打開(kāi)消費(fèi)市場(chǎng)。（三）加強(qiáng)內(nèi)部營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建驕陽(yáng)房地產(chǎn)項(xiàng)目可構(gòu)建協(xié)同管理平臺(tái)，協(xié)同管理平臺(tái)基于SOA架構(gòu)，業(yè)務(wù)覆蓋合同管理、項(xiàng)目組織策劃、設(shè)計(jì)任務(wù)分解、合作過(guò)程管理、資料互提、階段性驗(yàn)收成果存擋、項(xiàng)目管理總結(jié)、綜合辦公等方面。建立項(xiàng)目管理平臺(tái)，有利于初步優(yōu)化項(xiàng)目管理流程，打造出現(xiàn)代化，網(wǎng)絡(luò)化的項(xiàng)目管理平臺(tái)，也能夠使各個(gè)合作項(xiàng)目單位之間

48、的關(guān)系緊密相連，對(duì)各個(gè)單位部門一起協(xié)同管理，共同支撐起公司內(nèi)部信息平臺(tái)的管理。（四）重視人才戰(zhàn)略，提高營(yíng)銷人員素質(zhì)驕陽(yáng)房地產(chǎn)要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)，就要提高公司領(lǐng)導(dǎo)以及員工對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的重視，定期為員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的知識(shí)培訓(xùn)，并且轉(zhuǎn)變員工傳統(tǒng)的銷售觀念，重視網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)16。驕陽(yáng)房地產(chǎn)既然要發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，就要重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)，提高銷售人員的素質(zhì)。以下幾點(diǎn)有效的實(shí)施辦法：（1）注重人才引進(jìn)，聘用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)方面的大學(xué)生，強(qiáng)化驕陽(yáng)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員隊(duì)伍，有利于公司的發(fā)展。（2）員工定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)。制定專業(yè)知識(shí)課程、實(shí)踐能力相結(jié)合的培訓(xùn)，聘請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的專家、教授交流學(xué)

49、習(xí)；員工內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)分享，通過(guò)各方面強(qiáng)化員工素質(zhì)，提高網(wǎng)絡(luò)銷售能力。（五）深化新媒體技術(shù)的應(yīng)用，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略1.利用新媒體強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)為主的宣傳策略首先，驕陽(yáng)房地產(chǎn)可以利用網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)線上推廣。比如，通過(guò)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)公司進(jìn)行宣傳推廣，打造公司品牌，樹(shù)立公司形象，提升公司的商業(yè)價(jià)值。其次，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，利用消費(fèi)者經(jīng)常用到的網(wǎng)絡(luò)社交軟件，例如微博、微信等方式進(jìn)行宣傳推廣，利用微信公眾號(hào)，朋友圈等互動(dòng)方式對(duì)公司進(jìn)行宣傳，讓消費(fèi)者在潛移默化中對(duì)公司品牌文化有所了解17。也可以通過(guò)一些網(wǎng)絡(luò)新聞視頻軟件，例如騰訊視頻、新聞等進(jìn)行廣告植入，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳讓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司

50、，為公司在網(wǎng)絡(luò)各個(gè)領(lǐng)域發(fā)掘潛在消費(fèi)者。最后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)其他銷售平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，形成新的營(yíng)銷模式，不僅僅是在自有的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，而是和其他銷售平臺(tái)進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)共贏。這樣也會(huì)拓展驕陽(yáng)房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)渠道，打開(kāi)更多的消費(fèi)市場(chǎng)。2.加大合作力度，構(gòu)建新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略驕陽(yáng)房地產(chǎn)公司在哈爾濱房地產(chǎn)行業(yè)面臨著許多機(jī)遇與挑戰(zhàn)，每一家公司都有自己的營(yíng)銷特點(diǎn)，驕陽(yáng)公司可以吸取好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合自身企業(yè)，組建專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)隊(duì)伍，拓展銷售領(lǐng)域，改變營(yíng)銷理念，打造適合自己特色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。另外，嚴(yán)格管理合作商的網(wǎng)絡(luò)，選取適合驕陽(yáng)房產(chǎn)公司產(chǎn)品定位的銷售平臺(tái)，優(yōu)化營(yíng)銷體系，定期對(duì)合作電商的平臺(tái)及客戶進(jìn)行整合清理。但是

51、要避免盲目縮減，要根據(jù)自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整18。此外，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)終端銷量規(guī)模以及銷售渠道數(shù)量，提升微博、微信、易信、易居、搜房網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)房地產(chǎn)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量及營(yíng)銷平臺(tái)規(guī)模，加強(qiáng)與知名的網(wǎng)絡(luò)房地產(chǎn)消費(fèi)平臺(tái)的合作，擴(kuò)大品牌影響力，打造品牌知名度，開(kāi)展長(zhǎng)期有效的合作，定期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，提高驕陽(yáng)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售量。3.加注搜索引擎，加大瀏覽幾率從目前已有的相關(guān)資料顯示，許多的自主瀏覽量出自百度、搜狗等主流搜索引擎，故增加些許成本來(lái)加大搜索引擎，既要確保答案的精確也要確保他有夠大的受關(guān)注度和很強(qiáng)的識(shí)別度，最重要的是要放在顯眼的位置，從權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研結(jié)果顯示大多數(shù)的客戶只是瀏覽

52、搜索引擎的前幾頁(yè)，故驕陽(yáng)房地產(chǎn)的銷售策劃想被更多網(wǎng)友和潛在買房的人知道，取得前幾頁(yè)的位置是特別必要的，但是搜索引擎單位給出的固有排名和競(jìng)爭(zhēng)排名等好的服務(wù)價(jià)格較貴，可見(jiàn)驕陽(yáng)房地產(chǎn)以一個(gè)起步?jīng)]多久的中型房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該使用一些更經(jīng)濟(jì)劃算的方式，如，加大鉆研搜索引擎的規(guī)則，根據(jù)公司的營(yíng)銷方案指定高識(shí)別度的關(guān)鍵字加注和含有特色的鏈接19。4.充分利用網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)和會(huì)員服務(wù)目前，驕陽(yáng)房地產(chǎn)戰(zhàn)略聯(lián)盟的地產(chǎn)服務(wù)公司的新浪微博、搜房網(wǎng)、新浪微博、騰訊大成網(wǎng)、飛信網(wǎng)等等，都在銷售平臺(tái)中有一定地位，這些電子銷售平臺(tái)都會(huì)為客戶提供下面這些額外的服務(wù):第一:量身定做，有的交流平臺(tái)客戶要求超出正常服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)要求，需要平臺(tái)

53、運(yùn)營(yíng)者給他制定特有的項(xiàng)目銷售支持，例如:平臺(tái)在線提前訂購(gòu)商品體驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)約房等等。第二，采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)商品，驕陽(yáng)房地產(chǎn)可采取平臺(tái)增加價(jià)值服務(wù)的形式向眾多平臺(tái)房地產(chǎn)購(gòu)買者銷售網(wǎng)絡(luò)虛擬項(xiàng)目服務(wù)來(lái)提升該項(xiàng)目的接觸率，例如:使用移動(dòng)的飛信網(wǎng)可以為飛信客戶提供后續(xù)積分服務(wù)，并且積分兌換優(yōu)惠券和體驗(yàn)使用名額可以贈(zèng)送給家人使用。另外，公司也可以用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷匹配網(wǎng)絡(luò)客戶，并且確定平臺(tái)房地產(chǎn)項(xiàng)目客戶申請(qǐng)會(huì)員，另外不做任何消費(fèi)規(guī)定，僅僅針對(duì)性的在有些專業(yè)窗口服務(wù)上消費(fèi)使用，例如，白金會(huì)員，黃金會(huì)員，VIP會(huì)員等等，只要給交流網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)到達(dá)相應(yīng)的會(huì)員等級(jí)，方可以使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的工作人員的專門服務(wù)20。5.加入友情鏈接聯(lián)盟，提高

54、公司知名度想要使公司網(wǎng)站的瀏覽量加大可以通過(guò)加入友情聯(lián)盟的方式，企業(yè)與企業(yè)之間建立友情聯(lián)盟。在注冊(cè)時(shí)需提供公司相關(guān)的信息，使信息自動(dòng)生成一個(gè)網(wǎng)頁(yè)連接，這樣不但可以擴(kuò)大網(wǎng)頁(yè)的瀏覽量，提升網(wǎng)站號(hào)召力，同時(shí)還可以傳播自己公司的網(wǎng)站讓更多人看到。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，黑客技術(shù)也越來(lái)越先進(jìn)，很多不法份子利用惡意網(wǎng)站散播不良信息21。因此加入友情聯(lián)盟時(shí)一定要擦亮眼睛，遠(yuǎn)離不良網(wǎng)站，在保護(hù)企業(yè)信息的同時(shí)，也要保障客服人員的利益，減少不良事項(xiàng)的發(fā)生。結(jié) 論經(jīng)過(guò)對(duì)哈爾濱驕陽(yáng)地產(chǎn)公司營(yíng)銷現(xiàn)實(shí)狀況及對(duì)策的長(zhǎng)期研究調(diào)查，針對(duì)房地產(chǎn)哈爾濱驕陽(yáng)地產(chǎn)公司還不能準(zhǔn)確利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者之間的緊密聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)平

55、臺(tái)哈爾濱驕陽(yáng)地產(chǎn)公司電子商務(wù)使用規(guī)模需要更大化的普及和深入給予相應(yīng)建議。對(duì)哈爾濱驕陽(yáng)地產(chǎn)公司秩序流程不夠明了，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)制度和內(nèi)容不清晰，導(dǎo)致很多房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)渠道哈爾濱驕陽(yáng)地產(chǎn)公司是否真實(shí)可靠提出解決方法。對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)和傳統(tǒng)市場(chǎng)，哈爾濱驕陽(yáng)地產(chǎn)公司也需要繼續(xù)增強(qiáng)管理的規(guī)范性。并通過(guò)各級(jí)政府、服務(wù)行業(yè)對(duì)哈爾濱驕陽(yáng)地產(chǎn)進(jìn)行改革，完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平，目標(biāo)統(tǒng)一來(lái)約束網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)。本文通過(guò)為哈爾濱驕陽(yáng)地產(chǎn)制定相應(yīng)的營(yíng)銷模式加大驕陽(yáng)房產(chǎn)的銷售。對(duì)哈爾濱驕陽(yáng)地產(chǎn)公司目前面臨的競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，基本在于銷售額不高，市場(chǎng)占有變低等不利因素進(jìn)行改進(jìn)。緊密運(yùn)用哈爾濱驕陽(yáng)地產(chǎn)公司政策的良源加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)和本身內(nèi)部

56、網(wǎng)絡(luò)資源整合以及技術(shù)等競(jìng)爭(zhēng)。定格房地產(chǎn)項(xiàng)目線上營(yíng)銷固有的區(qū)域，完成網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目，客戶與驕陽(yáng)地產(chǎn)公司本身的共贏，哈爾濱驕陽(yáng)地產(chǎn)市場(chǎng)樓房的價(jià)格不穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)不安全問(wèn)題以及宏大政策，哈爾濱驕陽(yáng)地產(chǎn)公司面臨的其他挑戰(zhàn)仍需我們解決。參考文獻(xiàn)1 劉曉軒.中國(guó)房地產(chǎn)公共關(guān)系營(yíng)銷模式研究D.上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué),2013:15-18.2 郁鑫.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的房地產(chǎn)業(yè)走向J.上海房地,2015(12):26-28.3 Ndola Prata,Janelle Downing,Suzanne Bell,Karen Weidert,Hagos Godefy,Amanuel Gessessew.Cost of providin

57、g injectable contraceptives through a community-based social marketing program in Tigray, EthiopiaJ.Contraception,2016(15):21-16.4 Csar M.Silva,Silvrio Rosa,Helena Alves,Pedro G.Carvalho. A mathematical model for the customer dynamics based on marketing policyJ. Applied Mathematics and Computation,2016(09):26-13.5 Paramaporn Thaichon,Thu Nguye