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文檔簡介
1、旅游管理信息化建立分析我國已經步入信息化時代,人們的日常生活、學習和工作都與網絡和信息親密相關。在信息技術開展步伐不斷加速的背景下,我國旅游管理信息化工作建立也日益緊迫。本文立足實際,分析了旅游管理信息化建立的必要性,并結合當前實際,從強化地理信息系統的應用、加強對信息化建立的組織和指導、重視信息資源的管理、培養專業化人才等幾個方面提出旅游管理信息化工作相關建議。一、旅游管理信息化的必要性一順應時代需求當今社會與以往最大的不同和先進之處就是人類對信息技術的運用。信息技術包括電腦技術、電信技術、互聯網技術、數據庫技術、終端挪動技術等等,信息技術已經深化到人們工作和生活的方方面面,徹底改變著人們的
2、生活和習慣,當然也包括旅游業。它對旅游管理、旅游效勞以及旅游營銷和經營都產生了宏大的影響。同時,在經濟全球化開展趨勢之下,國際性的旅游活動更加突出,世界各國的旅游業聯絡愈來愈嚴密,信息在旅游業中的重要性日益凸顯,任何游離于旅游業信息化開展之外的國家都將陷入困境。二旅游業本身客觀需要我們都理解,旅游業是一個涉及面極廣的行業,旅游業內部各部門各要素之間的互相交流必須依賴信息技術才能順利開展。而且旅游產品與其他產品相比,具有無形性、不可轉移性和不可儲存性,旅游者對旅游產品的選擇通常只能依賴信息,充足的信息可以減少旅游者在旅游消費中的風險,加大購置的可能性。旅游管理者之間通過信息化可以最快的掌握旅游者
3、的動態和各要素的狀態,以便及時做出調整,給旅游者提供更優質的效勞。三進展科學化管理的需要旅游業作為信息密集型行業,旅游管理涉及到交通、住宿、餐飲等多個部門,對信息的依賴程度高,旅游管理信息化已經成為進步企業競爭力和經濟效益的重要手段,是優化旅游行業構造的關鍵。通過旅游管理系統,管理部門可以第一時間理解到旅游市場的供需狀況,在分析整理相關信息的根底之上,可以及時調整旅游需求,并可以根據供需市場進展科學定價和景區的容量控制。同時也可以實現管理部門對企事業單位的行業管理,及時發布行業信息、行政指導政策、進步旅游管理工作程度和工作效率。二、加強我國旅游管理信息化體系建立的對策隨著我國對外開放不斷擴大,
4、旅游業成為我國對外接待和交流活動的重要內容。近年來我國信息化開展迅速,信息化對于旅游產業的影響越來越明顯。國家也逐步關注和加強對旅游管理信息化建立的重視。然而在開展過程中也出現了很多問題,一些旅游網站建立出現同質化,效勞內容出現雷同化,旅游各行業之間信息化共享缺乏,旅游信息系統建立不完善等問題。所以,全面建立旅游管理信息化體系顯得尤為重要。一強化地理信息系統GIS的應用地理信息系統GIS是一項綜合性計算機集成系統,整合了現有的信息技術,可以將表格型數據轉換為地理圖形,然后對顯示的結果閱讀、操作、分析。顯示的地圖可以從洲際地圖到非常詳細的街區地圖。通過良好的轉換形式,可以很好的實現人機交流對話,
5、可以為用戶提供最優的旅游信息。依托地理信息系統來開發建立企業旅游管理信息系統,可以實現信息共享,有利于旅游信息數據庫的構建和完善,可以進步企業的旅游管理信息化的效果。二加強對信息化建立的組織和指導近年來,我國經濟飛速開展,這給各地經濟帶來了可觀的收入。作為當地旅游管理部門要充分認識信息化時代消費者對旅游資源的需求和消費習慣的改變,加強旅游信息化建立。旅游信息化是一項復雜的系統工程,涉及景區信息、交通、酒店等多方面資源,需要投入大量的人力、物力和資金,需要政府主導統籌建立信息化建立。為了加強對旅游信息化的組織和管理,政府應該成立地方旅游信息化建立指導小組,結合當地資源情況,對旅游行業信息化進展統
6、一規劃,統籌建立統一的標準和標準,逐步完善旅游網絡信息中心建立。其次,要認真研究游客的旅游消費需求,通過信息化建立引導消費者的需求,充分調動各方面信息化力量,存進我國旅游業整體快速開展。三重視信息資源的管理信息化建立要注重信息的搜集整理和信息的時效性與有效性。作為效勞業,旅游信息具有很高的價值且意義重大,信息的實時性和準確性在一定程度上將決定旅游管理信息系統的成效。由于旅游信息具有動態變化的特征,需要及時有效地交流和定期搜集信息,掌握實時變化的旅游信息,并充分利用通信技術及時有效地更新信息,只有這樣才能適應信息開展的需要。另外,旅游信息的準確性也非常重要。相關部門應加強旅游企業各類信息的真實性檢查,通過各類政策和法規,嚴格監視管理各企業信息的準確性,確保有效控制相關信息數據。四進一步完善旅游信息平臺建立,培養專業化技術人才信息化是近幾年開展起來的產物,但對消費者的影響較大,特別是挪動終端的普及讓信息化走進普通群眾生活的方方面面。從企業的長遠開展來看,旅游企業應該加大對信息化施行的投入力度,加強硬件和軟件的投入建立。要加強企業門戶網站的建立,科學設計網站,提供全面真實的信息,及時更新
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