1、惠普供應(yīng)鏈運(yùn)作模式惠普公司成立于 1939 年，惠普臺(tái)式機(jī)于 1988 年進(jìn)入市場(chǎng)，并成為惠普公司的主打產(chǎn)品之一，公司有 5 個(gè)不同地點(diǎn)的分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)該種打印機(jī)的生產(chǎn)、裝配和運(yùn)輸。從生產(chǎn)到最終產(chǎn)品，生產(chǎn)周期為 6 個(gè)月。在以往的生產(chǎn)管理方式下，各成品廠裝配好打印機(jī)之后直接進(jìn)行客戶化包裝。為了保證顧即時(shí)滿足率，各配送中心需保證大量的安全庫(kù)存，但隨著銷售量的增加，市場(chǎng)需求的多樣性，庫(kù)存占用大量資金，且流動(dòng)性差，該供應(yīng)模式如下：該模式存在的問題如下：1、分銷中心安全庫(kù)存過多，以備貨生產(chǎn)的形式以保證供貨準(zhǔn)時(shí)，導(dǎo)致分銷中心存有大量庫(kù)存；2、供應(yīng)鏈反應(yīng)慢，組織混亂，服務(wù)質(zhì)量低，不能及時(shí)補(bǔ)充分銷中心的庫(kù)存，

2、提前期過長(zhǎng)，難以對(duì)快速變化的市場(chǎng)需求作出反應(yīng)；3、占用大量的資金一旦某一地區(qū)產(chǎn)品缺貨，將產(chǎn)品進(jìn)行拆開重新包裝，造成資金的浪費(fèi)。 面對(duì)這樣的需求、制造、供應(yīng)的不確定性，惠普公司采用了以下的供應(yīng)模式來(lái)解決：這樣的新模式是采用了延遲策略，即各個(gè)零部件原材料在通過供應(yīng)鏈管理，基本改善大量庫(kù)存的情況，使得電路板組裝與總裝廠基本實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)存，接著在溫哥華生產(chǎn)打印機(jī)，并采取對(duì)配送中心進(jìn)行 JIT 供應(yīng)，使其保持目標(biāo)庫(kù)存量（預(yù)測(cè)銷售量+安全庫(kù)存量），運(yùn)輸?shù)奖泵馈W洲和亞太地區(qū)的配送中心，再由當(dāng)?shù)胤咒N中心或代理商完成整機(jī)包裝，再由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商送到消費(fèi)者手中。這樣的新模式，使其安全庫(kù)存周期從 7 降為 5 周，減少庫(kù)

3、存總投資的 18%。1985 年，惠普公司進(jìn)軍中國(guó)，他不僅僅采用一種供應(yīng)鏈模式來(lái)滿足不同產(chǎn)品的配送，他還采用了如下模式：1、合同制造模式2、高端產(chǎn)品“縱向整合高速供應(yīng)鏈”模式，一些高端產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、制造到銷售全部由惠普來(lái)完成。 3、增值系統(tǒng)解決方案模式，比如根據(jù)客戶的具體訂單專門制造一臺(tái)或多臺(tái)計(jì)算機(jī)，客戶可以自己決定先用多大的硬盤、哪種處理器，惠普把這樣的訂單轉(zhuǎn)交給協(xié)同伙伴，由他們根據(jù)客戶的具體要求定制，從而通過這樣的增值服務(wù)來(lái)為客戶提供整體服務(wù)。 4、服務(wù)后勤供應(yīng)鏈模式5、直銷模式，即通過直銷的網(wǎng)站，訂購(gòu)惠普的產(chǎn)品。讓惠普和客戶直接產(chǎn)生互動(dòng)，進(jìn)行直接銷售。而其“直銷”模式與戴爾的“直銷”是不一

4、樣的。引用戴爾總裁符標(biāo)榜的話，他認(rèn)為惠普的這種模式更多地只是一種客戶服務(wù)方式，如惠普可以幫助客戶將計(jì)算機(jī)運(yùn)到維修站維修，再送回去；或者當(dāng)場(chǎng)設(shè)置計(jì)算機(jī)，所以用戶不需要自己完成，用戶也可以選擇將它們整個(gè)一個(gè)部門比如信息部門包給惠普做，由惠普來(lái)幫他們制定供應(yīng)鏈解決方案。而非真正意義上的“直銷”。惠普公司正是由于擁有那么豐富的供應(yīng)鏈渠道，才能將惠普不同的產(chǎn)品送給不同的客戶。使其能夠接觸到個(gè)別的消費(fèi)者、大型的企業(yè)和小企業(yè)，從而保證惠普的客戶可以自己選擇以何種方式來(lái)與惠普打交道。盡管惠普公司的供應(yīng)鏈管理模式多種多樣，能夠與不同客戶打交道。但是惠普公司的整體供應(yīng)模式還是存在一定的缺陷，根據(jù)以上采用了的延遲策

5、略的供應(yīng)模式，我們可相應(yīng)的做出以下完善：1、供應(yīng)商實(shí)現(xiàn) VMI 庫(kù)存管理模式，由供應(yīng)商監(jiān)控溫哥華總廠的庫(kù)存量，然后根據(jù)庫(kù)存的情況來(lái)進(jìn)行補(bǔ)貨，從而實(shí)現(xiàn)原料的零庫(kù)存，保證供應(yīng)的連續(xù)性，降低缺貨成本。2、 未本土化的打印機(jī)通過 JIT 供應(yīng)到各區(qū)域配送中心之后，根據(jù)用戶的個(gè)性化需求進(jìn)行整機(jī)包裝，然后直接由配送中心送達(dá)門店或消費(fèi)者，減少物流節(jié)點(diǎn)，縮短客戶等待時(shí)間。3、 在供應(yīng)商、溫哥華總廠、配送中心和門店等建立一信息系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)信息的共享，使得在客戶訂單的同時(shí)，各物流節(jié)點(diǎn)都能獲得此信息，以保證整條供應(yīng)鏈的正常運(yùn)行，適時(shí)的送達(dá)給消費(fèi)者。4、 實(shí)行人員培訓(xùn)策略，對(duì)本企業(yè)的人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，使得服務(wù)統(tǒng)一，提高服務(wù)水平，提高顧客滿意度。 5、 各供應(yīng)商之間可以實(shí)現(xiàn)聯(lián)合庫(kù)存管理，各零件廠商可聯(lián)合在溫哥華總廠附近建立庫(kù)存，降低庫(kù)存成本，并且可實(shí)現(xiàn)信息的共享，以避免各自獨(dú)立存儲(chǔ)，造成需求放大，即長(zhǎng)鞭效應(yīng)。隨著社會(huì)的發(fā)展，供應(yīng)鏈體系的發(fā)展，越來(lái)越多的種類的供應(yīng)模式出