1、辦公室OA、IT設備維修、安裝、采購一鍵搞定科先森運營方案目錄一.項目愿景二.項目背景三.市場規(guī)模四.項目解決方案五.商業(yè)模式六.項目目標七.資源配置八.市場策略九.項目推進項目愿景打造中小企業(yè)辦公OA、IT設備維修、采購整體解決方案服務平臺一項目背景01.客戶需求02.行業(yè)狀況03.決策人員狀況二01.客戶需求服務需求辦公室OA、IT設備的維修、維護、安裝服務打印機、掃描儀、傳真機、電腦、電腦設備、網(wǎng)絡設備延伸服務辦公室OA、IT設備的租賃服務植物租賃服務保潔服務商旅服務金融服務01.客戶需求OA、IT設備的采購、升級延伸服務辦公用品、禮品的采購實物需求01.客戶需求真實身份信息驗證所有服務

2、內(nèi)容可按要求開具發(fā)票平臺方擔保服務保障01.客戶需求大型企業(yè)平均維修需求10-20次月中小企業(yè)維修需求2-3次月大型企業(yè)平均采購需求15-20次月中小企業(yè)采購需求2-4次月通過服務需求和實物需求相結合大幅提高消費頻次消費頻次02. 行業(yè)狀況58同城各大品牌廠商叫我修吧優(yōu)勢技術成熟、已獲融資在全國開始運營、正申請加入騰訊雙百計劃劣勢重維修、輕采購優(yōu)勢知名電商品牌，品類全，時效快劣勢重線上銷售、輕維修服務優(yōu)勢知名信息服務平臺、服務信息全面劣勢服務質(zhì)量無法保障優(yōu)勢服務人員相對專業(yè)劣勢人員有限、無法做到區(qū)域全面覆蓋，時效性得不到保障京東 前臺、行政、技術人員決策決策人員年齡多為22-30歲服務質(zhì)量及時

3、效要求大于價格、發(fā)票體驗決定復購與傳播利益導向（贈品、返利）敢于嘗試新事物，重服務體驗對網(wǎng)絡信息使用度高03.決策人狀況屬性傾向性特點市場規(guī)模01.全國市場規(guī)模02.四川省市場規(guī)模03.成都市場規(guī)模三01.全國市場規(guī)模全國中小企業(yè)數(shù)量不低于2500萬家辦公室OA、IT系統(tǒng)維護、采購市場規(guī)模超萬億03.成都市場規(guī)模成都中小企業(yè)數(shù)量保守估計60萬家02.四川省市場規(guī)模（省經(jīng)信委數(shù)據(jù)）四川省中小企業(yè)數(shù)量超100萬家項目解決方案1.高效（時效性）2.專業(yè)（專業(yè)性）3.豐富（綜合性）4.公開（透明性）5.可靠（安全性）四01.高效（時效性）以LBS為設計原則，提供高效的維修、采購訂單匹配同時為客戶提供高

4、效采購配送服務維修服務兩小時內(nèi)上門采購訂單不低于次日達02. 專業(yè)（專業(yè)性）結合IT技術，通過數(shù)據(jù)分析為客戶提供精準業(yè)務類型匹配協(xié)助客戶采購管理與執(zhí)行，提高采購效率、降低采購成本。03.豐富（綜合性）整合多方資源技術人員、品牌商均可入駐，維修、采購一站式服務04.公開（透明性）所有收費項目公開、透明，增強消費者消費信心05. 可靠（安全性）個人身份認證職業(yè)技能認證平臺方擔保交易安全支付后續(xù)服務質(zhì)量維護商業(yè)模式利益驅(qū)動 服務保障一個平臺 多方共贏五技術人員平臺方客戶技術人員搜索到平臺返利匹配到維修費傭金維修費、產(chǎn)品購買維修設備、產(chǎn)品銷售平臺方：維修費傭金收入技術人員：維修費收入、產(chǎn)品銷售收入客戶

5、：消費返利收入項目目標01.短期目標02.中期目標03.長期目標六01.短期目標7個月IT打磨出一套高效的業(yè)務平臺系統(tǒng)（App PC 微信平臺）客戶基數(shù)不低于10000家目標客戶留存02.中期目標12個月IT（App PC微信平臺）不斷豐富業(yè)務平臺系統(tǒng)，對接更多第三方服務客戶基數(shù)不低于100000家目標客戶留存目標拓展城市立足于成都，并開始在周邊核心城市進行擴張02.長期目標24個月IT不斷豐富業(yè)務平臺系統(tǒng)，對接更多第三方服務（商旅、辦公室用品、金融服務等）客戶基數(shù)不低于1000000家客戶留存目標拓展城市覆蓋全國一、二、三線城市資源配置01.人力資源（短、中期目標）02.資源導入03.資金配

6、置04.資金來源七 01.人力資源（短、中期目標）在公司現(xiàn)有人力資源的基礎上，適當擴充團隊開發(fā)部（10-15人）設計部（3-5人）市場部（20-25人）客服部（3-5人）運營部（5-8人）財務部（2-3人）人事部（23人） 02. 資源導入公司現(xiàn)有資源人力資源、東華電腦城資源、現(xiàn)有第三方合作資源、現(xiàn)有客戶資源目標資源品牌廠商、經(jīng)銷商（商品、服務導入）維修技術人員商旅服務公司保潔服務公司植物租賃公司辦公室用品公司基金、風投機構 03. 資金配置短期（7個月）根據(jù)短期目標資金需求約為500萬元IT（80萬）市場（300萬）運營（120萬）中期（12個月）資金需求約為1500萬元IT（120萬）市場

7、（1200萬）運營（280萬）長期（24個月）應市場拓展速度靈活配置 04. 資金來源公司投入（短期）公司自有資金投投入引入投資人（短期、中期）尋找個人、公司、基金或風投機構，對項目進行投資平臺收入交易傭金、廣告投放市場策略01.推廣策略02.營銷策略八 01. 推廣策略線下：前期以線下推廣為主，精準定位成都地區(qū)寫字樓，通過市場人員拓展獲得首批目標客戶依托公司東華電腦城為App、微信平臺持續(xù)導流同時輔以寫字樓電梯視頻廣告，持續(xù)加深品牌印象第三方合作宣傳導流線上：以百度搜索競價拍名為App、 PC端引流通過公眾號的推廣，為App 、微信平臺引流 02.營銷策略借鑒分銷系統(tǒng)，開發(fā)會員式營銷體系持續(xù)

8、為會員帶來收入增加會員粘性及傳播性項目推進01.孵化期（2017年5月1日2017年7月31日）02.測試期（2017年8月1日2017年12月31日）03.驗證期（2018年1月1日2018年12月31日）九 01.孵化期（2017年5月1日2017年7月31日）時間（2017年5月1日2017年7月31日）核心目標平臺方面：IT團隊搭建，第一版App、PC商城、微商城初步實現(xiàn)功能市場方面：利用App、PC商城、微商城測試客戶需求及客戶開發(fā)模式，完成1000家客戶目標人力資源方面：搭建完成項目所需核心部門架構，梳理完成跨部門協(xié)作方式財務方面：通過客戶訂單測試，分析各項費用情況，建立財務分析模

9、塊02.測試期（2017年8月1日2017年12月31日）時間（2017年8月1日2017年12月31日）核心目標平臺方面：App、PC商城、微商城加構清晰，能適應客戶需求及市場相關配套功能市場方面：完成10000家客戶目標，總結完成市場打法及快速擴大市場的策略人力資源方面：應業(yè)務增長，擴充團隊，建立人才培訓制度財務方面：建立高效財務體系03.驗證期（2018年1月1日2018年12月31日）時間（2018年1月1日2018年12月31日）核心目標平臺方面：接入更多第三方服務，擴充平臺業(yè)務體系市場方面：完成100000家客戶目標，完成成都市場驗證，開拓周邊核心市場人力資源方面：擴充團隊，派遣至業(yè)務拓展城市THANK YOU就目前維修行業(yè)來看，大的維修采購一站式平臺并沒有真正出現(xiàn)。叫我修