1、云平臺項目管理規范與過程                                    文檔編號 版    本 V1.0 作    者 鞠璐 部    門 監控應急中心 發布日期 2015-12-31      文檔修訂記錄   版本 修訂內容 作者 修訂日期 發布日期 1.0 新

2、建 鞠璐2015-12-31 2015-12-31                   目錄1概述51.1.目的51.2.適用范圍51.3.原則51.4.名詞術語52.角色職責53.項目生命周期規范63.1. 需求階段73.2. 立項階段73.3. 設計階段83.4. 開發階段93.5. 測試階段93.6. 上線階段93.7. 結項階段93.8各階段主要方法描述94.項目管理生命周期規范94.1. 啟動過程94.1.1輸入94.1.2方法和工具94.1.3輸出94.2. 規劃過程94.2.1輸入94.2.

3、2方法和工具94.2.3輸出104.3. 執行過程104.4. 監控過程104.1. 收尾過程105.附錄105.1.過程所需模板105.3參考資料101 概述 1.1.目的 為了確保各項過程與規范符合云平臺的管理需要，從而有效地提高云平臺各部門和崗位的工作質量和工作效率，特制定云平臺項目管理規范與過程。 1.2.適用范圍 本過程適用于云平臺所有內部研發項目的日常運作和管理工作。本規范與過程僅描述了開展工作基本的工作內容，詳細的操作手冊如系統操作手冊、需求規格說明書模板和會議紀要等表單在本規范與流程的所需模板中提供地址鏈接。1.3.原則 1.4.名詞術語 序號概念說明1整體需求說明書2整體需求

4、規格說明書3產品需求規格說明書4產品需求差異分析報告5交互設計文檔6視覺設計稿7新老產品8UED9會議紀要0系統整體設計說明書11接口API手冊12數據遷移報告13系統用戶操作手冊14系統運維手冊15用戶接受測試（UAT）報告2.角色職責全生命周期的各角色任務編號分配和任務概述角色1.需求階段2.設計階段3.立項階段4.開發階段5.測試階段6.上線階段7.結項階段需求負責人1.1需求獲取1.5需求評審項目經理1.2需求分析1.5需求評審2.2整體方案評審3.1業務描述3.2功能描述3.3技術實現3.4項目管理規劃產品經理1.3.1需求分析（新產品）1.3.2需求分析（老產品）1.4需求分析1.

5、5需求評審3.4.2涉及多系統3.4.7考慮UAT測試UED2.4原型設計UED3.4.1涉及UED架構師1.5需求評審2.3.1新產品設計2.3.2老產品改造研發經理1.5需求評審2.1設計整體方案3.4.2涉及多系統3.4.3涉及接口3.4.4涉及數據遷移3.4.5涉及用戶操作3.4.6涉及系統運維測試經理角色項目階段任務編號任務概述研發經理設計2.1設計整體方案研發經理立項3.4.2涉及多系統研發經理立項3.4.3涉及接口研發經理立項3.4.4涉及數據遷移研發經理立項3.4.5涉及用戶操作研發經理立項3.4.6涉及系統運維研發經理需求1.5需求評審需求負責人需求1.1需求獲取需求負責人需

6、求1.5需求評審項目經理需求1.2需求分析項目經理需求1.5需求評審項目經理設計2.2整體方案評審項目經理立項3.1業務描述項目經理立項3.2功能描述項目經理立項3.3技術實現項目經理立項3.4項目管理規劃架構師設計2.3.1新產品設計架構師設計2.3.2老產品改造架構師需求1.5需求評審產品經理需求1.3.1需求分析（新產品）產品經理需求1.3.2需求分析（老產品）產品經理需求1.4需求更新產品經理需求1.5需求評審產品經理立項3.4.2涉及多系統產品經理立項3.4.7UAT測試測試經理需求1.5需求評審UED負責人立項3.4.1涉及UEDUED負責人設計2.4原型設計UED3.項目生命周期

7、規范按照項目生命周期將項目劃分為需求、立項、設計、開發、測試、上線、結項七個階段，設計七個階段各崗位的主要任務項、交付物、評審角色。研發類項目輸入階段輸出用戶需求競品分析行業對標市場分析需求階段業務需求說明書整體需求說明書產品需求規格說明書產品需求差異分析報告系統原型需求評審會議紀要整體需求說明書產品需求規格說明書產品需求差異分析報告系統原型需求評審會議紀要設計階段整體設計說明書系統設計說明書數據設計說明書 接口設計說明書交互設計文檔視覺設計稿動態頁面設計評審會議紀要業務需求說明書整體需求說明書產品需求規格說明書產品需求差異分析報告整體設計說明書系統設計說明書數據設計說明書接口設計說明書需求評

8、審會議紀要立項階段研發項目立項申請3.1. 需求階段業務需求說明書和整體需求說明不能輸出，需求相關的產品方會出需求池，調研的結果。業務需求說明書的輸出難度較大。任務編號任務概述任務描述開展方式交付物執行角色評審角色1.1需求獲取1、需求負責人根據運營需要，向項目經理和產品經理提出需求。業務方訪談、問卷調查、頭腦風暴業務需求說明書需求負責人項目經理1.2需求分析1、組織需求負責人、關鍵用戶、產品經理梳理業務主要流程、業務規則及邊界，分析業務需求涉及的相關業務領域，及相關的產品2、組織整體分析，并結合總體設計方案，將需求分配到各產品條線。頭腦風暴、討論會會議紀要項目經理項目經理1.3.1需求分析（

9、新產品）1、由項目經理組織實施整體需求分析工作，主產品的產品經理負責編寫整體需求說明書編制整體需求說明書產品經理項目經理1.3.2需求分析（老產品）1、 由項目經理組織分析變更對自身產品及關聯產品的影響，產品經理編寫產品需求差異分析報告更新產品需求規格說明書建業務場景，建立原型，編寫用例產品需求規格說明書產品需求差異分析報告產品經理項目經理1.4需求更新1、經過各產品條線細化分析后，需再集合到一起梳理主產品的產品經理負責更新整體需求說明書頭腦風暴、討論會整體需求說明書產品經理項目經理1.5需求評審1、組織需求負責人、研發負責人、測試負責人、架構負責人和相關產品的產品經理進行新系統的需求評審和老

10、系統的需求差異評審評審會會議紀要項目經理項目經理、需求負責人、研發負責人、測試負責人、架構負責人、產品經理1.6原型設計 1、產品經理根據產品功能設計系統原型，其中包括用戶界面、用戶交互等設計系統原型產品經理項目經理說明：3.2. 設計階段任務編號任務概述任務描述開展方式交付物執行角色評審角色2.1設計整體方案組織架構師，根據整體需求說明書，分析與需求關聯的產品，并確定各個產品的接口人員，組織各產品接口人進行整體方案設計。由主產品的研發經理負責編寫整體設計說明書編制整體設計說明書研發經理項目經理2.2整體方案評審組織架構經理、研發經理、測試經理、產品經理對整體方案進行評審，評審會評審會議紀要項

11、目經理項目經理、研發經理、架構師、產品經理2.3.1新產品設計1、理解新產品需求2、體系架構設計（并發性、事件的控制與處理、組件的分布、錯誤和異常處理、交互和表現、數據持久性）3、外部接口設計、功能設計、數據設計4、體系架構設計評審設計系統設計說明書數據設計說明書 接口設計說明書評審會議紀要架構師項目經理、產品經理、需求負責人、研發經理、研發工程師、架構師、測試經理2.3.2老產品改造1、理解需求差異，分析需求對架構和部署的影響2、系統架構及部署調整和確認3、外部接口設計、功能設計、數據設計4、體系架構修改評審設計設計差異說明書數據設計說明書 接口設計說明書評審會議紀要架構師項目經理、產品經理

12、、需求負責人、研發經理、研發工程師、架構師、測試經理2.4原型設計UED1、專業的 UED設計人員負責高保真的原型設計2、前端開發3、設計評審設計交互設計文檔視覺設計稿動態頁面評審會議紀要UED負責人項目經理、產品經理、研發經理說明：3.3. 立項階段任務編號任務概述任務描述開展方式交付物執行角色評審角色3.1業務描述編制項目基本信息、項目描述、業務需求編制研發項目立項申請文檔、PMP系統立項申請項目經理項目經理、產品經理、需求負責人、條線PMO3.2功能描述編制項目功能需求描述、非功能需求描述、項目ROI分析編制研發項目立項申請文檔、PMP系統立項申請項目經理項目經理、產品經理、需求負責人、

13、條線PMO3.3技術實現設計系統架構、關鍵技術點、技術問題說明、部署方案、影響分析、服務器與網絡需求編制研發項目立項申請文檔、PMP系統立項申請項目經理項目經理、產品經理、架構師、研發經理、條線PMO3.4項目管理規劃編制項目分期規劃、項目目標、交付成果、主進度、上線計劃、人員需求、評審計劃、上線前后進行事宜、風險管理編制研發項目立項申請文檔、PMP系統立項申請項目經理需求負責人、項目經理、產品經理、架構師、研發經理、測試經理、條線PMO3.4.1涉及UED項目數涉及UED工作的需要滿足輸出要求編制交互設計文檔視覺涉及稿UED人員項目經理、產品經理、研發經理3.4.2涉及多系統項目涉及多系統的

14、需要滿足輸出要求編制整體需求規格說明書系統整體設計說明書產品經理、研發經理項目經理3.4.3涉及接口項目涉及接口的需要滿足輸出要求編制接口API手冊研發經理項目經理3.4.4涉及數據遷移項目涉及數據遷移工作的需要滿足輸出要求編制數據遷移報告研發經理項目經理3.4.5涉及用戶操作項目涉及ERP系統、商家后臺、供應商后臺的需要滿足輸出需要編制系統用戶操作手冊研發經理項目經理3.4.6涉及系統運維項目涉及運維負責運維工作需要滿足輸出需要編制系統運維手冊研發經理項目經理3.4.7UAT測試若由于項目情況特殊，UAT只能上線后進行，則可以使用驗收測試報告作為UAT測試報告;如果是自研項目則項目測試報告可以作為UAT報告編制用戶接受測試（UAT）報告產品經理項目經理說明：3.4. 開發階段3.5. 測試階段3.6. 上線階段3.7. 結項階段包括結項交接事宜，現在的工作交接給誰，如果沒有運維人員