1、三種權力三種權力直線權力是組織中上級指揮下級的權力，表現為命令權力關系；職能權力是根據高層管理者的授權而擁有的對其他部門或人員的直接指揮權。直線有大權職能有特權參謀建議直線指揮授權授權 要求集團各部門、子公司按本部門要求及時準確提供資金使用計劃信息的權力。 監督檢查各部門和子公司執行資金使用計劃的情況，對違反計劃行為及時制止并提出處理建議的權力。 按公司要求，對本部門所屬員工進行調配、考核和獎懲的權力。以上這些權力屬于什么類型的權力，為什么？如 果 你 本 周還 不 能 將 此事 做 好 ， 我就開除你。運用強制權運用強制權如果你們能提前一周就干完這些活，我就請大家到XX玩二天。運用獎賞權運用

2、獎賞權你必須在二周內將這件事做好運用支配權運用支配權分工分工代理代理助理助理授權授權關系關系同級關系等同關系上下級關系上下級關系責任責任各負其責在代理期間承擔相同責任協助工作不擔責任授權者對組織負責被授權者對授權者負責為什么我這么辛苦，大家還意見那么多？原因何在？原因何在？社長社長外聯部外聯部組織部組織部宣傳部宣傳部茶藝部茶藝部社員部社員部會員發展會員發展活動宣傳活動宣傳活動組織活動組織茶藝表演 培訓外聯公關外聯公關天地茶社的組織結構：明確了職責分工和人員配置問題：組織結構規范建立后，為什么茶社的工作還是不盡人意？各部長各部長社長 無事可做、可做可不做無事可做、可做可不做 積極性不高、工作不到

3、位積極性不高、工作不到位社員部：未建立考核制度社員部：未建立考核制度 宣傳部：策劃均被否決宣傳部：策劃均被否決 組織部：場地不理想組織部：場地不理想工作能力強、積極、認真負責工作能力強、積極、認真負責平等、親自過問參與各項活動平等、親自過問參與各項活動認為部長們拖拉，需常督促認為部長們拖拉，需常督促武斷，缺乏專業知識亂拍板武斷，缺乏專業知識亂拍板未協調好部門間關系執行不力未協調好部門間關系執行不力茶藝部：平時缺少培訓茶藝部：平時缺少培訓1沒有做好角色的轉換 從部長到社長是一次角色轉換，從作為組織成員的參謀權 利，到擁有領導者的直線權利的轉換。然而王星云卻沒有成為社長，而是成為了身兼數職的“綜合

4、部長”，甚至還同時擔任了對各部的部員。雖然工作認真，卻把精力用錯了地方，反而南轅北轍。沒有認識到自己角色和所負職責的轉變導致了接下來一系列問題。2對官僚作風和等級區別的錯誤認識 把工作分配給下屬并不是官僚作風。高層管 理者有自己獨特的職責，從日常事務中抽身，轉而負起監督、領導的責任才是高層管理者的當務之急。插手細節而疏忽應作的工作，由于其社長的身份，才更加導致了下級感到的官僚感。3對下屬缺乏信任，以致獨斷專權 社長的職責不在于親力親為把每件事做好，而在于培養并 找到能夠把事情順利辦好的人。而人的才干最直接來源于實踐，而對一個組織的歸屬感也正是來自對一個組織的付出，社長做了不該做的事是導致“有些

5、部長感到無事可做或者失去可做可不做，推一推動一動，積極性不高”的主要原因。4沒有認識到授權的重要性 授權是指上級給予下級以一定的權力和責任，使下 級在一定的監督之下，擁有相當的自主權而行動。人的精力和能力都是有限的，將一部分權力授予下級，集合眾人力量才有可能把事情做好。5. 對組織分工認識有誤 王星云認為“大家都應該盡自己的最大努力做好茶社各項工 作”，在這樣的指導思想下組織內的分工形同虛設，容易造成各成員不清楚自己的職責，不知道該干什么，有些事情好幾個人干，有些事卻沒人干，這樣反而沒有效率。導致社長自己纏身于日常瑣事，無法專心處理重大問題；導致部員無事可做或感到可做可不做，產生惰性和懈怠感打

6、擊了社團的活性，未授予部長應有的權力，導致社團骨干無責任感，無積極性，英雄無用武之地未做好全局的統籌規劃，未協調部門間的關系，未建立獎懲機制，導致部門間管理混亂，互相推諉責任過多干預過多干預忽略本職忽略本職事必躬親事必躬親總結：人的問題和組織機制的問題總結：人的問題和組織機制的問題原因一原因一原因二原因二原因三原因三管理者錯位，導致組織管理混亂王星云做為高層管理者，卻事必躬親。使得社團骨干的無事可做，有事也不想做，產生惰性和推卸心理。管理者錯位、過于集權，下屬缺乏責任心和主動精神，部門之間權力關系不清是導致社團衰落的主要原因 各部門之間的權力關系不清，接口混亂 下屬缺乏責任心和主動精神過于集權

7、，沒有為各部門開展工作提供必要的條件，包括授予各部門部長以必要的權力。沒有準確明晰各部門責任，以及各部門之間的接口，所以出了事往往互相推諉。強制權強制權獎賞權獎賞權支配權支配權 王星云可以給下屬合理分配工作，并建立完善的考核制度王星云可以強制部長或部員完成某項工作，否則給予一定懲罰如案例中的允許外聯部把所拉贊助的百分之五作為獎金發給拉到贊助的部員，以提高部員積極性可使高層管理者從日常事務中可使高層管理者從日常事務中解脫出來，專心處理重大問題解脫出來，專心處理重大問題。可提高下屬的工作積極性，增可提高下屬的工作積極性，增強其責任心，并增進效率。強其責任心，并增進效率。可增長下屬的才干，有利于管可

8、增長下屬的才干，有利于管理人員的培養。理人員的培養。可充分發揮下屬的專長，以補可充分發揮下屬的專長，以補救授權者自身才能之不足。救授權者自身才能之不足。王星云應該起到控制全局的作用，指引整個社團的方向，日常事務交給各部部長和部員處理，如案例中的借場地等王星云的大事小事親自過問是導致“有些部長感到無事可做或者失去可做可不做，推一推動一動，積極性不高”的主要原因，應該適當授權，使部長們感到對自己工作的責任感只有下屬們多做事，在做事中不斷成長，才能使他們更好地為社團服務，也有利于他們自身發展王星云工作能力強，非常認真負責，但是在宣傳、組織等方面也許能力不足，如宣傳部長所說的宣傳方案的決定，應該多聽取有相關經驗和專長的下屬的意見。王星云對下級的能力不夠信任，應該大膽放手，同時也能鍛煉部長與部員的能力王星云在人員分工上能力不夠，不懂關于授權的相關知識。因為王星云以前是社員部部長，在擔任部長期間，養成了事無巨細，樣樣過問的習慣。而后，王星云因為覺得自己能夠比部長做的更好而事必躬親，最后導致自己不堪重負，部長部員毫無成就感。不會授權不信任他人職業偏好的影響王星云應該如何授權：授權過程在該案例中，社長對哪些應該集權，對哪些可以分權？為什么？社長應保留的權力光有好的組織結構依舊是不足的當我們走上管理者崗位