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文檔簡介
1、姓名性別出生年月學(xué)歷部門職位入職時間評分內(nèi)容評分項目內(nèi)容分值員工自評部門主管部門經(jīng)理儀容儀表1、工服及個人衛(wèi)生42、綜合印象3行為規(guī)范1、出勤率62、站態(tài)行姿33、勞動紀(jì)律34、工作態(tài)度65、言談?wù)Z態(tài)3業(yè)務(wù)技能1、酒水銷售、備貨記錄準(zhǔn)確122、日常銷售按照規(guī)定執(zhí)行123、吧臺商品按照要求擺放84、水果成本控制105、果盤切制及時精致衛(wèi)生86、無工作失誤6團(tuán)體協(xié)作1、尊重領(lǐng)導(dǎo)42、團(tuán)結(jié)同事43、集體活動參加情況4其他1、培訓(xùn)參加情況22、評先進(jìn)及受表揚情況2得分小計100分?jǐn)?shù)統(tǒng)計加權(quán)得分權(quán)重比重100%20%50%30%權(quán)重總分100績效組評價餐飲總監(jiān)人力資源部副總經(jīng)理吧員績效考核表精品文本保安
2、績效考核表姓名性別出生年月學(xué)歷部門職位入職時間評分內(nèi)容評分項目內(nèi)容分值員工自評部門主管部門經(jīng)理儀容儀表1、工服及個人衛(wèi)生42、綜合印象3行為規(guī)范1、出勤率62、站態(tài)行姿33、勞動紀(jì)律34、工作態(tài)度65、言談?wù)Z態(tài)3業(yè)務(wù)技能1、熟悉酒店的整體狀況82、能堅守崗位,警覺性高83、能按時巡查,做好安全檢查工作124、交接班記錄詳細(xì)、準(zhǔn)確85、積極主動的做好賓客就餐的安全保衛(wèi)工作。126、熟悉并定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)8團(tuán)體協(xié)作1、尊重領(lǐng)導(dǎo)42、團(tuán)結(jié)同事43、集體活動參加情況4精品文本其他1、培訓(xùn)參加情況22、評先進(jìn)及受表揚情況2得分小計100分?jǐn)?shù)統(tǒng)計加權(quán)得分權(quán)重比100%20%50%30%權(quán)重
3、總分100績效組評價餐飲總監(jiān)人力資源部副總經(jīng)理保潔員績效考核表年月日姓名性別出生年月學(xué)歷部門職位入職時間評分內(nèi)容評分項目內(nèi)容分值員工自評部門主管部門經(jīng)理儀容儀表1、工服及個人衛(wèi)生42、綜合印象3行為規(guī)范1、出勤率62、站態(tài)行姿33、勞動紀(jì)律34、工作態(tài)度65、言談?wù)Z態(tài)3業(yè)務(wù)技能1、公共區(qū)域衛(wèi)生保潔122、公共洗手間的保潔123、清潔工具的保養(yǎng)和使用104、所轄區(qū)域的衛(wèi)生跟蹤85、消耗品的合理控制86、與各部門配合良好6團(tuán)體協(xié)作1、尊重領(lǐng)導(dǎo)42、團(tuán)結(jié)同事43、集體活動參加情況4其他1、培訓(xùn)參加情況22、評先進(jìn)及受表揚情況2得分小計100分?jǐn)?shù)統(tǒng)計加權(quán)得分權(quán)重比重100%20%50%30%權(quán)重總分1
4、00績效組評價餐飲總監(jiān)人力資源部副總經(jīng)理傳菜員績效考核表性別出生年月學(xué)歷部門職位入職時間評分內(nèi)容評分項目內(nèi)容分值員工自評部門主管部門經(jīng)理儀容儀表1、工服及個人衛(wèi)生42、綜合印象3行為規(guī)范1、出勤率62、站態(tài)行姿33、勞動紀(jì)律34、工作態(tài)度65、言談?wù)Z態(tài)3業(yè)務(wù)技能1、傳菜及時準(zhǔn)確122、按出品要求配備調(diào)料用具123、正確熟練的使用托盤84、按要求程序收臺105、送餐按時收回餐具86、無工作失誤6團(tuán)體協(xié)作1、尊重領(lǐng)導(dǎo)42、團(tuán)結(jié)同事43、集體活動參加情況4其他1、培訓(xùn)參加情況22、評先進(jìn)及受表揚情況2得分小計100分?jǐn)?shù)統(tǒng)計加權(quán)得分權(quán)重比重100%20%50%30%權(quán)重總分100績效組評價餐飲總監(jiān)人力
5、資源部副總經(jīng)理精品文本工程部績效考核表姓名性別出生年月學(xué)歷部門職位入職時間評分內(nèi)容評分項目內(nèi)容分值員工自評部門主管部門經(jīng)理儀容儀表1、工服及個人衛(wèi)生42、綜合印象3行為規(guī)范1、出勤率62、站態(tài)行姿33、勞動紀(jì)律34、工作態(tài)度65、言談?wù)Z態(tài)3業(yè)務(wù)技能1、工作效率122、成本控制103、業(yè)務(wù)技能104、安全檢查105、交接班記錄詳細(xì)、準(zhǔn)確86、工程工具保管和養(yǎng)護(hù)6團(tuán)體協(xié)作1、尊重領(lǐng)導(dǎo)42、團(tuán)結(jié)同事43、集體活動參加情況4精品文本其他1、培訓(xùn)參加情況22、評先進(jìn)及受表揚情況2得分小計100分?jǐn)?shù)統(tǒng)計加權(quán)得分權(quán)重比100%20%50%30%權(quán)重總分100績效組評價餐飲總監(jiān)人力資源部副總經(jīng)理精品文本管理層
6、績效考核表姓名件劑出牛年月入耳R日期部門職位直屬上級管理能力、工作能力考核自我評分上級評分平均得分1、領(lǐng)導(dǎo)能力(10分)(功效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵卜,屬,提高部門內(nèi)各同事的工作效率及質(zhì)量,處事公平、公正、公開)2、團(tuán)隊精神(5分)(有效地發(fā)揮同事間的團(tuán)隊精神,群策群力達(dá)到既定的目標(biāo),與其他部門積極配合)3、策劃及組織能力(5分)(合理地計劃及分配工作,監(jiān)察工作過程、方法及控制進(jìn)展)4、解決問題及決策能力(5分)(在指定時間內(nèi)對事情、問題的影響作出仔細(xì)及客觀分析,并作出有效的決定,靈活地適應(yīng)不同的工作環(huán)境及制度)5、溝通能力(5分)(通過適當(dāng)?shù)那兰胺椒ㄇ宄乇磉_(dá)意見,細(xì)心聆聽他人的意見,并給予適當(dāng)?shù)姆?/p>
7、饋)6、工作績效(5分)(能配合酒店的整體經(jīng)營管理計劃及要求,按質(zhì)按量地完成任務(wù))7、培訓(xùn)能力(5分)(按時制訂及完成培訓(xùn)計劃,提高員工的整體素質(zhì),合格率達(dá)90%)8、業(yè)務(wù)技能(5分)(對自身及下屬工作職能范圍有充分的掌握,并熟練運用,具預(yù)見性)9、應(yīng)變能力(5分)(能靈活地適應(yīng)不同的工作環(huán)境及狀況,及時解決各種突發(fā)事件)工作態(tài)度自我評分上級評分平均得分1、對公司忠誠度及節(jié)流意識(10分)(關(guān)心企業(yè)成長,自發(fā)地工作及能主動提出改進(jìn)工作的合理建議,具奉獻(xiàn)精神,有效地運用及控制經(jīng)營費用及各項資源)2、責(zé)任心及發(fā)展?jié)撃埽?0分)(積極完成上級委派的工作,以身作則,勤奮好學(xué),不斷充實自身業(yè)務(wù)技能)3、
8、關(guān)心員工(10分)(關(guān)心員工的工作、生活,隨時關(guān)注員工思想動態(tài)并提供幫忙)4、服務(wù)意識(10分)(良好的職業(yè)態(tài)度,滿足客人的需求,注意個人儀容、舉止、禮儀。與酒店內(nèi)外顧客保持良好關(guān)系,曾受客人嘉獎)5、紀(jì)律、考勤狀況(5分)(遵守酒店各項規(guī)章制度及考勤制度,沒有簽過失記錄)6、衛(wèi)生、防火、防盜意識(5分)總分:精品文本總經(jīng)理審核:姓名性別出生年月學(xué)歷部門職位入職時間評分內(nèi)容評分項目內(nèi)容分值員工自評部門主管部門經(jīng)理儀容儀表1、工服及個人衛(wèi)生42、綜合印象3行為規(guī)范1、出勤率62、站態(tài)行姿33、勞動紀(jì)律34、工作態(tài)度65、言談?wù)Z態(tài)3業(yè)務(wù)技能1、預(yù)定工作準(zhǔn)確細(xì)致122、帶客準(zhǔn)確熱情123、客戶資料整
9、理、保管84、熟悉??汀IP客人105、客訴86、無工作失誤6團(tuán)體協(xié)作1、尊重領(lǐng)導(dǎo)42、團(tuán)結(jié)同事43、集體活動參加情況4其他1、培訓(xùn)參加情況22、評先進(jìn)及受表揚情況2得分小計100分?jǐn)?shù)統(tǒng)計加權(quán)得分權(quán)重比重100%20%50%30%權(quán)重總分100績效組評價餐飲總監(jiān)人力資源部副總經(jīng)理日精品文本前廳服務(wù)員績效考核表姓名性別出生年月學(xué)歷部門職位入職時間評分內(nèi)容評分項目內(nèi)容分值員工自評部門主管部門經(jīng)理儀容儀表1、工服及個人衛(wèi)生42、綜合印象3行為規(guī)范1、出勤率62、站態(tài)行姿33、勞動紀(jì)律34、工作態(tài)度65、言談?wù)Z態(tài)3業(yè)務(wù)技能1、鋪臺布、折口布花62、擺臺63、托盤44、斟酒105、分菜10席間服務(wù)1、備餐準(zhǔn)備情況62、席間服務(wù)情況83、餐后收拾情況6團(tuán)體協(xié)作1、尊重領(lǐng)導(dǎo)4精品文本2、團(tuán)結(jié)同事43、集體活動參加情況4其他1、培訓(xùn)參加情況22、評先進(jìn)及受表揚情況2得分小計100分?jǐn)?shù)統(tǒng)計加權(quán)得分權(quán)重比100%20%50%30%權(quán)重總分100績效組評價餐飲總監(jiān)人力資源部副總經(jīng)理姓名性別出生年月學(xué)歷部門職位入職時間評分內(nèi)容評分項目內(nèi)容分值員工自評部門主管部門經(jīng)理儀容儀表1、工服及個人衛(wèi)生42、綜合印象3行為規(guī)范1、出勤率62、站態(tài)行姿33、勞動紀(jì)律34、工作態(tài)度65、言談?wù)Z態(tài)3業(yè)務(wù)技能1、嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則122、收銀賬目清晰,無誤差123、快速、準(zhǔn)確地收銀104、收銀臺
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