1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2007年6月QMS審核員考試題一、單項選擇題1、以下哪個標(biāo)準(zhǔn)不是ISO9000族的核心標(biāo)準(zhǔn)？（ c ）（A）ISO9001 （B）ISO9004 （C）ISO10012 （D）ISO190112、GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)鼓勵組織在建立、實施質(zhì)量管理體系以及改進其有效性時采用（a ）方法。（A）過程 （B）控制 （C）統(tǒng)計 （D）監(jiān)督3、通過在被關(guān)注特性與潛在影響因素之間建立模型來研究其相互之間因果關(guān)系的統(tǒng)計技術(shù)稱為（ ）。（A）實驗設(shè)計 （B）假設(shè)檢驗 （C）測量分析 （D）回歸分析4、設(shè)計確認的目的是（ a ）。（A）確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求 （B）

2、確保輸出滿足輸入要求（C） 確保滿足法律法規(guī)要求 （D）確認評審結(jié)果的有效性5、以下屬于GB/T19000-2000標(biāo)準(zhǔn)中八項質(zhì)量管理原則內(nèi)容的是（ b ）。（A）持續(xù)改進、與供方互利關(guān)系、管理職責(zé)、基于事實的決策方法（B）持續(xù)改進、過程方法、全員參與、領(lǐng)導(dǎo)作用（C）以顧客為關(guān)注焦點、管理的系統(tǒng)方法、資源管理、全員參與（D）以顧客為關(guān)注焦點、過程方法、統(tǒng)計技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)作用6、賓館要求餐飲部中從事烹飪作業(yè)的人員持健康證上崗。這是為了滿足（ c ）。（A）顧客明確的要求 （B）顧客隱含的要求 （C）相關(guān)法律法規(guī)的要求 （D）組織特定的附加要求7、省、自治區(qū)、直轄市標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制定的工業(yè)產(chǎn)品的安

3、全、衛(wèi)生要求的地方標(biāo)準(zhǔn)，在本行政區(qū)域內(nèi)是（g ）。（E） 推薦性標(biāo)準(zhǔn) （F） 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) （G）強制性標(biāo)準(zhǔn) （H）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)8、針對特定產(chǎn)品、合同或項目的質(zhì)量管理體系的過程和資源作出規(guī)定的文件是（b ）。（A）質(zhì)量目標(biāo) （B） 質(zhì)量計劃 （C） 質(zhì)量手冊 （D）程序文件9、顧客滿意是指（ c ）。（A）顧客未提出申訴 （B） 未發(fā)生顧客退貨情況（C） 顧客對滿足自身要求的程度的感受 （D）顧客沒有抱怨10、GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)7.5.5中的“搬運”是（ b ）。（A）制成品交付給顧客間的運輸（B） 從原材料進廠到制成品交付到預(yù)定的地點期間各階段產(chǎn)品的搬運（C） 供方將原材料送至組織的運

4、輸 （D）原料和成品在組織內(nèi)的運輸過程1115九名QMS審核員分為三個審核組分別對三家企業(yè)進行審核。九人中有五人是實習(xí)審核員（小王、小張、小李、小陳和小楊），另四人是高級審核員（老錢、老孫、老蔣和老韓）。三個審核組分別以第1組、第2組和第3組表示。分組必須滿足以下條件：A、每組中至少有一名高級審核員；B、小王和小陳必須在同一組；C、小張和老韓必須不在同一組；D、小李和老孫必須不在同一組；E、小李和老韓均不在第2組。11、如果小王在第1組，以下哪種情況可能出現(xiàn)？（ ）（A）小張和小楊在第3組 （B） 小張和老孫在第3組（C）小陳和老蔣在第2組 （D）老錢和老蔣在第2組12、如果小王和老蔣在第3組

5、，以下哪種情況必然出現(xiàn)？（ ）（A）小張在第2組 （B） 小李在第3組 （C） 小楊在第1組 （D）老錢在第2組13、如果小張和小楊在第3組，以下哪種情況必然出現(xiàn)？（ ）（A）小陳在第1組 （B） 老孫在第2組 （C） 老蔣在第3組 （D）老韓在第1組14、如果老錢在第1組，同時老蔣在第3組，以下哪種情況不可能出現(xiàn)？（ ）（A）老韓在第1組 （B）第1組中只有一個實習(xí)審核員（C） 第2組中只有一個實習(xí)審核員 （D）第3組中只有一個實習(xí)審核員15、如果第1組中只有小張一個實習(xí)審核員，以下哪種情況必然出現(xiàn)？（ ）（A）小王在第3組 （B）小楊在第3組 （C）老錢在第2組 （D）老孫在第1組二、判斷

6、題16企業(yè)只要沒有產(chǎn)品設(shè)計活動，在建立質(zhì)量管理體系過程中就可以刪減掉設(shè)計和開發(fā)的條款內(nèi)容。（ ）17組織應(yīng)針對質(zhì)量管理體系活動中發(fā)現(xiàn)的所有不合格采取糾正措施。（ ）18產(chǎn)品要求可以是顧客規(guī)定的，也可以是組織通過預(yù)測顧客要求規(guī)定的，還可以是法規(guī)規(guī)定的。（ ）19質(zhì)量管理體系業(yè)績的測量包括對顧客滿意度的測量。（ ）20組織可以根據(jù)實際情況指定一名或多名管理者代表。（ ?）21應(yīng)確保質(zhì)量方針在持續(xù)適宜性方面得到評審。（ ）22考慮到檢驗成本和批量大小,進行抽樣檢驗比全檢更合理。（ ?）23質(zhì)量手冊應(yīng)中應(yīng)包括質(zhì)量管理體系的范圍。（ ）24必須編制每一個生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的作業(yè)指導(dǎo)書。（ ?）25采購信

7、息中可能包括質(zhì)量管理體系的要求。（ ）26根據(jù)GB/T19001-2000，最高管理者應(yīng)對其建立、實施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進其有效性的承諾提供證據(jù)。（ ）27趨勢圖有時也稱為“運行圖”或“折線圖”，它是通過一段時間內(nèi)所關(guān)心的特性值形成的圖，來觀察其隨著時間變化的表現(xiàn)。（ ）28國家公務(wù)員可以從事認證、認證咨詢和認證培訓(xùn)活動。（ ?）29在質(zhì)量管理中，經(jīng)常要研究兩個變量是否存在相關(guān)關(guān)系，這時可使用散布圖進行研究。（ ?）30對員工不僅要培訓(xùn)，還應(yīng)評價培訓(xùn)的有效性。（ ）三、多項選擇題31、組織在建立質(zhì)量管理體系時應(yīng)（abCd ）（A）識別質(zhì)量管理體系所需的過程及其在組織中的應(yīng)用 （B） 確定這些

8、過程的順序和相互作用（C） 確定為確保這些過程的有效運行和控制所需的準(zhǔn)則和方法 （D）監(jiān)視、測量和分析這些過程32、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)（ABCD）（A）可測量 （B） 層層分解 （C） 與質(zhì)量方針保持一致 （D）包括與滿足產(chǎn)品要求有關(guān)的內(nèi)容33、在ISO/TR 10017:2003中，很多統(tǒng)計技術(shù)都直接或間接地引用了假設(shè)檢驗，例如（ ）。（A）抽樣 （B） SPC圖 （C） 實驗設(shè)計 （D）測量分析34在ISO/TR 10017:2003中涉及到的統(tǒng)計技術(shù)有（AB ）：（A）描述統(tǒng)計 （B） 假設(shè)檢驗 （C） 測量分析 （D）可靠性分析35、下列適用于中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法的是（ACD ）。（A）汽

9、車制造 （B） 建設(shè)工程 （C） 服裝加工 （D）食品生產(chǎn)36、GB/T19000-2000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了（ACD ）。（A）質(zhì)量管理體系術(shù)語（B） 選用ISO9000-2000族標(biāo)準(zhǔn)的途徑（C） 質(zhì)量管理體系要求（D）質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)37、直方圖是（AC ）。（A）描述性統(tǒng)計技術(shù)方法 （B） 研究成對出現(xiàn)的兩組數(shù)據(jù)之間關(guān)系的圖示技術(shù)（C）用一系列等寬不等高的長方形不間斷地排列在一起的圖形，用以描繪所關(guān)心的特性值的分布（D）通過一段時間內(nèi)所關(guān)心的特性值形成的圖來觀察其隨著時間變化的表現(xiàn)38、根據(jù)認證及認證培訓(xùn)、咨詢?nèi)藛T管理辦法，以下說法錯誤的是（BD ）。（A）從事認證及認證培訓(xùn)、咨詢活動的人員應(yīng)

10、申請執(zhí)業(yè)資格注冊，未經(jīng)注冊的，不得從事相關(guān)活動（B） 認證及認證培訓(xùn)、咨詢活動的人員可以在2個或2個以上的認證機構(gòu)或認證培訓(xùn)機構(gòu)或認證咨詢機構(gòu)執(zhí)業(yè)（C） 認證及認證培訓(xùn)、咨詢?nèi)藛T與認證及認證培訓(xùn)、咨詢機構(gòu)之間建立聘用關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞務(wù)合同（D）認證人員可以受聘于認證咨詢機構(gòu)從事有關(guān)的咨詢活動39、以下描述正確的是（AB ）。（A）質(zhì)量方針為質(zhì)量目標(biāo)的建立提供了框架。（B） 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針和持續(xù)改進的承諾相一致。（C） 質(zhì)量方針不能變更。（D）質(zhì)量目標(biāo)不一定包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容，但應(yīng)是可測量的。40、質(zhì)量策劃（AD ）（A）是質(zhì)量管理的一部分 （B）應(yīng)制定目標(biāo) （C）應(yīng)規(guī)定運行

11、過程 （D）應(yīng)確定資源四、填空題41、中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法中規(guī)定：企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)制定 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。42、GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)中6.2.2條款的標(biāo)題是 能力、意識和培訓(xùn)。43、中華人民共和國計量法中規(guī)定：用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測方面的列入強制檢定目錄的工作計量器具，實行強制檢定。44、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按省、自治區(qū)、直轄市人民政府的規(guī)定 。45、中華人民共和國認證認可條例第二條規(guī)定，認證是指由認證機構(gòu)證明產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強制性要求或者標(biāo)準(zhǔn)的合格評定活動。4650請對以下場景進行分析，并在括號內(nèi)寫出其所適用的GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)條款的編號。必須寫出所適用條款的最準(zhǔn)確編號，但最多只須寫出三位章節(jié)號。46、設(shè)計科正在討論并編制新產(chǎn)品的設(shè)計方案。