1、責任矩陣項目需要完成的任務千頭萬緒，參與項目的成員數目眾多，因此需要將任務落實到成員身上，確保每個任務都有相應的成員去負責和完成，這就是成員分工，責任矩陣就是用來進行成員分工的有效工具。責任矩陣是什么？矩陣是將mn個元素all,a12,a13,amn排成m行（橫排是“行”）、n歹以縱排是“列”）的矩形稱為m行n列的"矩陣”。alla12a1na21a22a2namiam2amn當m=n時，稱為n階“方陣”。矩陣可按某些規則進行加法、乘法以及數與矩陣相乘等運算。矩陣的概念最初由解線性方程組產生，我國古代用籌算法解線性方程組時就是用籌碼排成矩陣來進行的。矩陣理論在近代工程技術、物理學、管

2、理科學及其他學科中有廣泛應用。在項目管理中，責任矩陣是一種將所分解的工作任務落實到項目有關部門或個人、并明確表示出他們在組織工作中的關系、責任和地位的一種方法和工具。責任分配矩陣是一種矩陣圖，責任矩陣中橫向為工作單元，縱向為項目成員或部門名稱，縱向和橫向交叉處符號表示項目成員或部門在某個工作單元中的職責或參與角色。責任矩陣是由線條、符號和簡潔文字組成的圖表，不但易于制作和解讀，而且能夠較清楚的反映出項目各部門之間或成員之間的工作責任和相互關系。責任矩陣可以與工作分解結構結合使用，如制定戰略層次的里程碑責任矩陣、項目分級的程序責任矩陣以及戰術級的日常活動責任矩陣。責任矩陣，是用來對項目成員進行分

3、工，明確其角色與職責的有效工具，通過這樣的關系矩陣，項目團隊每個成員的角色，也就是誰做什么，得到了直觀地反映。這樣，項目的每個具體任務都能落實到參與項目的成員身上，確保了項目的事有人做，人有事干。責任矩陣如何做1、明確工作任務參與類型的表示符號用來表示工作任務參與類型的符號有多種形式，如數字式，字母式或幾何圖形式。這里建議采用字母來代表工作參與角色或責任，這樣便于加強彼此聯絡。項目管理中通常有八種角色和責任，如下：X一執行工作D一單獨或決定性決策B部分或參與決策P控制進度T一一培訓工作C一一必須咨詢I必須通報A可以建議2、了解責任矩陣的特點和適用對象用責任矩陣來確定項目組織或人員的責任已獲得廣

4、泛應用。由于責任是由有線條、符號和簡潔文字組成的圖表，它不但易于制作和解讀，而且能夠較清楚地反映出項目各工作部門或個人之間的工作責任和相互關系。責任矩陣可以使用在WBS的任何層次，如戰略層次的里程碑責任矩陣、項目分級的程序責任矩陣以及戰術級的日常活動責任矩陣。3、責任矩陣示例表一為一個以符號表示的責任矩陣示例，表二為一個以字母表示的責任矩陣示例。表一、以符號表示的責任矩陣項目相關方項目經理土建總工機電總工總會計師程理工管部財務部合同造價部材料供應部設計院咨詢專家電力局水電部公司某施工公司設計:O招投標O施工準備采購_O施工°項目管理表中各符號含義：負責口通知輔助承包。審批表二以字母表示的責任矩陣個人與部門活動/任務公司領導職能部門領導項目經理項目支持辦網絡管理者項目成員全體人員召開項目定義會議1DBXBXXAA確定收益DBPXXAA草擬項目定義報告DBXXIIA召開項目啟動會議XDXXXX完成里程碑計劃BDXXCAA完成責任矩陣DBXBXXCAA準備時間估算APXATA準備費用估算APXATA準備收益估算APT評價項目活力一DBPXBCC評價項目風險DBPXXCCC完成項目定義DBBXX