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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_裝修工程服務承諾書 裝修工程服務承諾書1 現今,人們越來越關注工程的質量,而工程的售后服務是工程質量重要的組成部分。業主在得到了一個優質的工程后,最希望的是能夠擁有一個同樣優質的售后服務,在我公司的質量控制體系中對這一部分非常重視,鄭重承諾由我司完成的工程項目,均可得到最完善的售后服務,讓您在擁有了我們的服務后得到可信的保障。售后服務承諾的具體事項如下:1、我司完成的工程,業主享有二年的免費工程維修保修期。2、由我司完成的工程,均享有終身維修,維修時只收取相應的材料成本及合理的人工費。3、我司完成的裝修工程,一律以工程驗收日起計算保修期二年。4、在保
2、修期內提供免費的技術支持及裝修咨詢,超出保修期雙方可另行協商合理的維護費用,簽定維護合同。5、由我司完成的裝飾工程根據建筑法規定的裝飾工程維修相關規定執行。人為造成損壞不屬于保修范圍。6、維修響應時間為24小時;緊急情況在接到通知后5小時到場處理。我公司擁有專業的技術人員與專業施工隊伍,全心全意地為業主提供完善的售后服務。承諾人:(加蓋公章)日期:x年x月x日 裝修工程服務承諾書2 裝修售后服務承諾書一XX裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業主正
3、常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。我公司針對項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。“質保期”期間由“”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產
4、品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。24小時服務電話:售后服務監督電話:為確保項目施工質量,本次項目施工負責人:,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內的質量及保修承擔責任,承諾基本內容如下:1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做施工現場記錄,記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,一旦該部分出現施工質量問題,將對該部分工程付相關責任,項目負責人有取帶責任。
5、3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。4、按照工程設計要求,施工技術標準和合同約定對各種材料,以及構、配件進行檢驗,未經檢驗或檢驗不合格的不使用。5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。6、建立、健全教育培訓制度,加強對員工的教育培訓,未經教育培訓或者考試不合格的人員,不上崗作業。7、依法履行建筑裝飾工程質量保修義務。8、在保修期內應無條件的全額免費履行維修義務,不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。 裝修工程服務承諾書3 XX裝潢有限公司本著優質、高效、發展的
6、精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。我公司針對 項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理擔任,堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對 項目在售后服務期間的問題給予及時解決。“質保期”期間由“ xxx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
7、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目售后的信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場的解決故障。售后的服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。24小時服務電話:售后服務監督電話:承諾人:(加蓋公章)日期:20xx年xx月xx日 裝修工程服務承諾書4 致: 上海山尤建設展示工程有限公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:我們所有的工程
8、均享有隱蔽工程質保 年,整體質保年,終身維護的服務,對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。我公司針對 項目售后服務小組,組長由上海山尤建設展示工程有限公司項目經理 擔任,堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。“質保期”期間由“ ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司小時內派人員到現場解決,一年現場走訪次。質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定
9、期檢查,使用戶放心使用。質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后立即響應,給出相應解決方案。內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。24小時服務電話:售后服務監督電話:承諾人:(加蓋公章)日期: 年 月 日 裝修工程服務承諾書5 尊敬的客戶:您好!建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優秀的設計人材,精良的施工隊伍,科學的管理手段,完善的售后服務。我們從開始進入本行業以來,本著“以人為本,誠實信用”的原則,以信譽求發展,以質量求生
10、存的發展信條,圍繞以廣大客戶為中心,從設計到施工都精益求精。在裝飾裝修工程中,廣大客戶最擔心的是工程質量和工程完工后的售后服務,我們公司質量體系選用gb/t19001一is09001:1994均設身處地的為廣大客戶著想,從設計到施工、選材均有科學的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監控工程質量,工程完工后我們定期回訪廣大客戶,如若發現問題,24小時內派人現場維修,廣大客戶反饋的信息將分類,分項由專人管理統計,容易發生問題的施工部位名列在案,以便在這些關鍵部位上加強管理,杜絕類似問題再發生。我們的發展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優質,優價、健康、環保”,您就在走向美好生
11、活的路上邁出了最正確。最關鍵的.第一步。謝謝您-廣大客戶,您的信任和支持是我們錦鵬人發展的“核”動力。此致建筑裝飾工程有限公司全體員工服務態度企業與誠信同行,品質為伴,推出全程、全質、全滿的“三全”服務。將傳統的服務概念推介、延伸到營銷、作品設計、生產和售后服務的這一系列環節中,提前為客戶著想,提供“三全”服務。承諾人:日期: 裝修工程服務承諾書6 廊坊市新北昌市場服務有限公司:本人/公司為有限公司,品牌為,現申請并鄭重承諾如下我公司已接到貴公司交送的商場專柜裝修手冊,并與貴公司裝修管理相關部門進行了詳細溝通,對貴公司執行的商場專柜裝修手冊管理規定與流程已熟知,并承諾愿意遵守本裝修手冊中所列之
12、全部設計施工規定及處罰條款;相關費用將按規定辦理交款手續。本著規范裝修管理,保障施工質量,杜絕安全隱患,降低環境污染的原則,我單位承諾嚴格遵守貴公司的商場專柜裝修管理相關規定,服從商場裝修管理人員的日常管理,接受商場的裝修管理與消防安全的監督,對出現不符合規定與要求的問題與事項隨時進行整改;同時,裝修施工期間,嚴格裝修工藝,確保施工質量,用料環保安全,按商場規定的裝修完工時間按期交付,并積極配合商場的裝修驗收工作,做好后期的完善與整改事項,給授權商戶與貴公司一個滿意的裝修結果。如我單位在裝修期間施工人員存在違規與不服從管理的現象,我單位將接受貴公司的處理意見,并對相關責任人予以警告、處罰甚至調
13、離等處理。同時本公司承諾完全負責該承造商及其員工之一切行為,并承擔責任。特此承諾公司名稱:xxx法定代表人(或其授權人):聯系方式:公司蓋章:簽訂日期:XX年XX月XX日 裝修工程服務承諾書7 發包人(全稱):承包人(全稱):為保證 xx景觀工程在合同使用期限內正常使用,發包人、承包人協商一致簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內按照有關規定及雙方約定承擔工程質量保修責任。一、工程質量保修范圍和內容綠化部分養護范圍:xx園區內苗木養護內容:包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建工程內容:地基基礎工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設等;鋼結構等。二、質量保修期綠地
14、養護保修期從竣工驗收之日起養護期1年。土建工程為1年,鋼結構工程1年。三、質量保修責任1、屬于保修范圍和內容的項目,承包人應在接到修理通知7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理,發包人可委托其他人修理,保修費用從質量保證金內扣除。2、發生需緊急搶修事故(如:管道跑水、漏電等),承包人接到事故通知后,應立即到達事故現場搶修,非承包人施工質量引起的事故,搶修費用由發包人承擔。3、在國家規定的工程合理使用期限內,承包人確保地基基礎工程和主體結構工程的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的,承包人因承擔損害賠償責任。四、質量保修金的支付本工程約定的工程質量保修金為施工合同
15、價款的3%。養護期滿后,甲方付清余額。五、質量保修金的返還發包人在質量保修期滿后14天內,將剩余保修金返還承包人。本工程質量保修書作為施工合同附件,由施工合同發包人承包人。雙方共同簽署。發包人(公章):承包人(公章):法定代理人(簽字):法定代理人(簽字):20xx年x月x日20xx年x月x日 裝修工程服務承諾書8 XX裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:我們所有的工程均享有隱蔽工程質保x年,整體質保x年,終身維護的服務,對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。我公司針對項目售后服務小組,
16、組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理擔任,堅決執行“晝夜x小時不間斷服務,xx天無假日工作”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。“質保期”期間由“”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪x次。質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到
17、現場解決故障。售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。24小時服務電話:_售后服務監督電話:_承諾人:_(加蓋公章)日期:20xx年xx月xx日 裝修工程服務承諾書9 為確保xxx項目的施工質量,本次項目施工負責人:xxx,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內的質量及保修承擔責任,承諾基本內容如下:1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做施工現場記錄,記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,一旦該部分出現施工質量問題,將對該部分工程付相關責任,項目負責人有取帶責任。
18、3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。4、按照工程設計要求,施工技術標準和合同約定對各種材料,以及構、配件進行檢驗,未經檢驗或檢驗不合格的不使用。5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。6、建立、健全教育培訓制度,加強對員工的教育培訓,未經教育培訓或者考試不合格的人員,不上崗作業。7、依法履行建筑裝飾工程質量保修義務。8、在保修期內應無條件的全額免費履行維修義務,不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。承諾人:(加蓋公章)日期:20xx年xx月xx日 裝修工程服務
19、承諾書10 致:xx有限公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:我們所有的工程均享有隱蔽工程質保年,整體質保年,終身維護的服務,對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。我公司針對項目售后服務小組,組長由上海山尤建設展示工程有限公司項目經理擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。“質保期”期間由“ ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司小時內派人員到現場解決,
20、一年現場走訪次。質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后立即響應,給出相應解決方案。內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。24小時服務電話:售后服務監督電話:承諾人:(加蓋公章)日期:x年x月x日 裝修工程服務承諾書11 為確保項目施工質量,本次項目施工負責人:xxx,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內的質量及保修承擔責任,承諾基本內容如下:1、依法取得相應等
21、級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現場的記錄,記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,一旦該部分出現施工質量問題,將對該部分工程付相關責任,項目負責人有取帶責任。3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。4、按照工程設計的要求,施工技術標準和合同約定對各種材料,以及構、配件進行檢驗,未經檢驗或檢驗不合格的不使用。5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。6、建立、健全教育培訓制度,加
22、強對員工的教育培訓,未經教育培訓或者考試不合格的人員,不上崗作業。7、依法履行建筑裝飾工程質量保修義務。8、在保修期內應無條件的全額免費履行維修義務,不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。20xx年x月x日 裝修工程服務承諾書12 XX科技有限公司在此鄭重承諾:本工程維保期內,保證工程施工涂層不開裂(結構性除外)、不脫落、不褪色、不粉化,在維保期內我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護、保養咨詢及服務。如出現產品質量或施工質量問題我公司負責免費維修,非我司產品或施工質量原因僅收成本費維修。工程的施工及產品的使用按照施工方案或產品說明書要求施工,我公司承諾不出現如下問題:1、脫落、開
23、裂;2、不均勻褪色;3、名線粉化我公司承諾霞光產品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護涂層。在嚴格要求的前提下正確進行基面處理,并按本公司規定方式施工。本質保承諾書不包括因基層結構因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素(如不正確儲存、使用)而造成的質量事故和損失,及用戶不按我司產品施工要求,擅自改變施工方法等也不在此保證之列,質保外正常的磨損和刮落不應視為產品的質量問題。本質保書有效期為合同約定時間。一、保修年限及保修范圍我公司承諾本工程的保修期限為:2年,在該項目涂料施工中,所提供的材料及施工工藝質量符合相關國家質量技術標準要求,如出現質量問題及其它情況,我公司將積極配合貴方及時提供解決方案,并完成需做修繕的作業工程,直到貴方滿意。1、 在保修期內,對確系涂裝質量的問題(諸如粉化、嚴重開裂、起皮、褪色等),14天內提出維修方案,并無償進行維保。2、 對非涂料自身原因引起的質量問題(如內部裝修等),修補面積較小的,無償進行維保,面積較大的,收取成本費維保。二、保修措施1、維保期內儲存同質同色外墻真石漆,以便建設方及招標方及時用于維護。2、建立工程檔案,自竣工之日起1
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