1、公共部門人力資源管理階段練習(xí)三名詞解釋1、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)：公共部門為了促進(jìn)組織目標(biāo)與員工職業(yè)生涯目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從組織實(shí)際情況和員工發(fā)展需要出發(fā)，對員工的知識、技能、動機(jī)、態(tài)度和行為等所實(shí)施的有計(jì)劃的教育、培訓(xùn)和開發(fā)。2、培訓(xùn)規(guī)劃：公共部門制定的、建立在組織發(fā)展目標(biāo)、人員培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上的培訓(xùn)活動方案。3、職業(yè)生涯規(guī)劃：基于個(gè)人和組織方面的需要、結(jié)合環(huán)境中的機(jī)會而制定個(gè)人在職業(yè)領(lǐng)域未來發(fā)展計(jì)劃的活動。4、職業(yè)生涯管理：又可稱為“職業(yè)發(fā)展管理”，是現(xiàn)代組織人力資源管理的重要內(nèi)容之一，是組織結(jié)合自身目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要，幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)生涯發(fā)展的一系列活動。5、職業(yè)錨

2、：個(gè)人進(jìn)入早期工作情境后，由習(xí)得的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)所決定，并在經(jīng)驗(yàn)中與自省的動機(jī)、需要、價(jià)值觀、才干相符合，達(dá)到自我滿足和補(bǔ)償?shù)囊环N長期穩(wěn)定的職業(yè)定位。6、工作設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)：為了有效地達(dá)到組織目標(biāo)，提高員工的工作績效，對組織一系列工作職位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作關(guān)系等進(jìn)行變革和設(shè)計(jì)。7、掛職鍛煉：為了使缺乏基層工作經(jīng)驗(yàn)的年輕公務(wù)員增長才干，安排其到基層機(jī)關(guān)或者企業(yè)、事業(yè)單位擔(dān)任一定職務(wù)的內(nèi)部交流活動。8、職務(wù)晉升：公務(wù)員在某一機(jī)關(guān)中的管轄范圍擴(kuò)大、責(zé)任加重和地位明顯提高。簡答題1、如何正確理解職業(yè)生涯規(guī)劃的含義？(1) 職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是員工個(gè)體；職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)內(nèi)涵豐富的過程；職業(yè)生涯目標(biāo)

3、是個(gè)人在職業(yè)領(lǐng)域的未來發(fā)展方向；組織是員工落實(shí)個(gè)體職業(yè)生涯規(guī)劃的重要場所。2、簡述培訓(xùn)選擇培訓(xùn)方法的注意事項(xiàng)。a) 要把培訓(xùn)目標(biāo)的考量放在第一位；應(yīng)根據(jù)不同受訓(xùn)者的不同特點(diǎn)來決定需要采用的培訓(xùn)方法；根據(jù)公共組織的培訓(xùn)預(yù)算成本來進(jìn)行選擇；考慮不同培訓(xùn)方法的優(yōu)缺點(diǎn)、使用范圍和效果等因素。3、簡述公務(wù)員交流調(diào)配的形式。調(diào)任，轉(zhuǎn)任，掛職鍛煉，職位輪換4、培訓(xùn)需求分析的方法有哪些？問題分析法和全面分析法5、職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容有哪些？自我評價(jià)，職業(yè)選擇，目標(biāo)設(shè)定，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)策略，反饋與修正6、簡述公務(wù)員晉升的原則。德才兼?zhèn)洌罕姽J(rèn)，注重實(shí)績，公開、平等、競爭、擇優(yōu)，依法晉升三、論述題1、員分析新員工入門培

4、訓(xùn)的主要意義和主要內(nèi)容。新員工入門培訓(xùn)是對新員工進(jìn)行的最初培訓(xùn)和開發(fā)，使新員工對企業(yè)基本情況、崗位職責(zé)、部門人員等有一定的了解。其意義體現(xiàn)在：降低員工流失率；展現(xiàn)清晰的職位及組織對個(gè)人的期望；幫助新員工更快地勝任本職工作；減少員工的抱怨；使新員工很快融入企業(yè)的文化。新員工入門培訓(xùn)的主要內(nèi)容：組織導(dǎo)向活動，部門和職位導(dǎo)向活動等。2、以“職業(yè)錨”理論為基礎(chǔ)如何開展職業(yè)生涯規(guī)劃，并聯(lián)系實(shí)際論述。所謂職業(yè)錨，是當(dāng)一個(gè)人不得不作出工作選擇時(shí)，他或她無論如何都不會放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀。職業(yè)錨的主要類型：技術(shù)或功能型職業(yè)錨；管理能力型職業(yè)錨；創(chuàng)造型職業(yè)錨；自主或獨(dú)立型職業(yè)錨；安全型職業(yè)錨

5、。職業(yè)生涯規(guī)劃步驟：確定目標(biāo)，自我和環(huán)境評估，職業(yè)選擇，職業(yè)生涯策略，職業(yè)評估與反饋。3、分析我國公務(wù)員職業(yè)高原現(xiàn)象的成因與對策。成因：六因素說：個(gè)體的能力和技術(shù)、個(gè)體的需要和價(jià)值觀、壓力、內(nèi)部動力、夕卜部獎勵、組織成長三因素：個(gè)人因素、家庭因素與組織因素對策：個(gè)體調(diào)適；組織調(diào)適4、進(jìn)行人力資源規(guī)劃后，會出現(xiàn)哪些后果，該如何應(yīng)對？參考答案：減少預(yù)期出現(xiàn)的人員過剩的方法：1、裁員2、減薪3、降級4、工作輪換5、工作分享6、退休7、自然減少8、再培訓(xùn)避免預(yù)期出現(xiàn)的人員短缺的方法：1、加班2、臨時(shí)雇用3、外包4、再培訓(xùn)后換崗5、減少流動數(shù)量6、外部雇用新人7、技術(shù)創(chuàng)新5、培訓(xùn)需求分析的目的是什么？闡

6、述如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析？培訓(xùn)需求分析主要出于：法律法規(guī)、基本技能的缺乏、績效不佳、新技術(shù)、顧客要求、新產(chǎn)品、更高的績效標(biāo)準(zhǔn)、新工作等原因。主要從三個(gè)層面展開分析：組織分析：公司的戰(zhàn)略方向；可用的培訓(xùn)資源；上級和同事的支持人員分析：業(yè)績不良；工作發(fā)生變化；任務(wù)分析：員工執(zhí)行什么任務(wù)，員工完成任務(wù)所需的知識、技術(shù)和能力6、分析四種典型的職業(yè)路徑規(guī)劃的方式。四種典型的職業(yè)路徑規(guī)劃方式是：傳統(tǒng)的職業(yè)路徑；行為職業(yè)路徑；橫向技術(shù)路徑；雙重職業(yè)路徑。分別詳細(xì)論述。四、案例分析案例：張某現(xiàn)在對自己的職業(yè)生涯途徑十分困惑。2000年從國內(nèi)某著名大學(xué)的行政管理專業(yè)畢業(yè)后，他考取了某市的勞動和社會保障系統(tǒng)的公務(wù)員

7、，并取得了一個(gè)不錯(cuò)的職位，進(jìn)入人事部門工作。張某開始了第一個(gè)他自己十分喜歡、能夠很快樂的工作。該市的行政管理系統(tǒng)一向以尊重人才、有凝聚力、政務(wù)廉明著稱。然而經(jīng)過一段時(shí)間，張某漸漸發(fā)現(xiàn)它并不像自己畢業(yè)前所想象的“大家庭”的環(huán)境。系統(tǒng)內(nèi)的平均主義嚴(yán)重，干什么都要論資排輩。而且系統(tǒng)的各層領(lǐng)導(dǎo)對員工并不在意，人事部門主任更是反映得淋漓盡致，經(jīng)常向員工傳達(dá)這樣的信息：“如果你不愿意呆在這，那就走吧。有的是人在外面排隊(duì)等著呢！”張某在人事部門工作了近兩年的時(shí)間，做得都是一些繁雜、瑣碎的日常事務(wù)性工作，如整理檔案、接聽電話。既沒有得到任何有意義的科研任務(wù)，也沒有接到任何有關(guān)下一步安排呃通知，更談不上什么有針

8、對性的培訓(xùn)。他現(xiàn)在開始考慮的是跳槽到工商領(lǐng)域中為大公司工作，甚至回到學(xué)校攻讀博士學(xué)位也未嘗不可。然而，在2003年的下半年，他所面臨的是一個(gè)嚴(yán)峻的勞動力市場，即將到來的高等學(xué)校畢業(yè)生招生也是空前的競爭激烈。更何況，張某自己幾乎沒有積蓄，對自己到企業(yè)工作的各項(xiàng)技能又持懷疑態(tài)度。他現(xiàn)在真的是感到自己的境遇很悲慘。閱讀上述案例，試分析：1. 如果你是張某，你會如何決策？今后如何才能改變避免類似事情的發(fā)生？如果我是張某我會從兩方面進(jìn)行一下思考：（1）社會發(fā)展的客觀需要，特別是社會職業(yè)的現(xiàn)實(shí)要求；當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)情況是，勞動力市場嚴(yán)峻，競爭激烈，社會對自已所具備的各項(xiàng)技能沒有強(qiáng)烈的需求。（2）當(dāng)事人自身的實(shí)際

9、情況；張某目前對自己到企業(yè)工作的各項(xiàng)技能又持懷疑態(tài)度。在思想上他希望被重視，被培養(yǎng)，但是事與愿違。兩方面占主要地位的是（2）,但是仍然要綜合分析，如果我是張某我會選擇繼續(xù)在該部門工作，如果想讓自己被尊重，先從細(xì)節(jié)上讓自己變的重要。同時(shí)提高自身各方面的素質(zhì)，如果在努力過后仍然不滿目前工作，選擇在社會對自己這樣的人員有充分需求的時(shí)候，或者自己對自己的能力有自信和把握的時(shí)候，選擇去公司工作。如果要避免這樣的窘境再次發(fā)生，應(yīng)該在選擇職業(yè)時(shí)有充分的思考，對自己的職業(yè)路徑有明確的認(rèn)識。也就是在張某應(yīng)該在自己內(nèi)心動力的驅(qū)使下，結(jié)合社會職業(yè)的要求和社會發(fā)展利益，依據(jù)現(xiàn)實(shí)條件和機(jī)會所制定的個(gè)人化的發(fā)展方案，選擇恰當(dāng)?shù)墓ぷ鳎粩嗯Α?. 該組織人事部門的職業(yè)生涯管理工作存在哪些缺陷？應(yīng)當(dāng)如何改進(jìn)？職業(yè)管理應(yīng)該是從組織角度出發(fā)，將員工視為可開發(fā)增值而非固定不變的資本。通過員工職業(yè)目標(biāo)的努力，謀求組織的持續(xù)發(fā)展。而該組織的人事部門卻在系統(tǒng)內(nèi)搞平均主義和論資排輩，年輕的科員沒有受到重視，沒有給與他們足夠的機(jī)會。正確的職業(yè)生涯管理應(yīng)該帶有一定的引導(dǎo)性和功利性。組織應(yīng)幫助員工完成自我定位，克服完成工作目標(biāo)中遇到的困難挫折，鼓勵員工將職業(yè)目標(biāo)同組織發(fā)展目標(biāo)緊密相聯(lián)，盡可能多地給予他們機(jī)會。