1、項目開發考核管理辦法（試用稿）為保證公司系統集成項目/軟件開發（軟件項目和產品開發）/產品定制工作順利進行，提高員工積極性，獎優罰劣，特制訂本管理辦法。1. 實施目的² 減少公司的管理成本和日常經營成本，共同承擔經營風險² 激勵員工工作熱情，避免人員流失² 激勵形成重用性產品軟件，規范管理項目開發與實施過程，有效控制時間和進度，保證項目開發的完善和產品形成成熟度。 2. 實施規約1)簽訂新項目合同后，由公司主管項目負責人確定項目商務負責人和項目經理，并由項目經理填寫附件1：立項申請表，經過相關手續的審批，交付財務部備案。項目的實施過程全程技術協調由項目經理負責，商

2、務經理負責前期的溝通談判、后期的驗收回款，商務經理不參與項目實施獎金的分配。2)、項目的實施由項目經理根據項目合同制定相應的項目的開發計劃（軟件項目）或項目實施計劃（集成項目），并合理安排配置項目組成員，同時編出附件2：項目費用預算表，項目實施費用包括項目參與人員的工資、差旅費、通信費、員工加班補助、辦公招待費用、培訓費用等項目的支出，同時提交財務部便于控制把關。3)項目實施過程實行項目經理負責制，由項目經理全程控制項目的進度、時間和所發生的費用，項目實施的獎金=自有軟件開發項目合同金額扣除商務費用后的15（集成項目合同金額的10%）-項目實際發生費用(參與開發的人員的工資、差旅費、通信費、員

3、工加班補助、辦公招待費用、培訓費用等)。4）軟件項目在實施階段，由項目經理嚴格計劃預算、需求分析、設計、編碼測試、確認測試、試運行驗收、結項及客戶服務等八個階段管理控制。3流程管理：軟件開發項目分為計劃預算、需求分析、設計、編碼測試、確認測試、試運行驗收、結項及客戶服務等八個階段。3.1 計劃預算階段² 項目立項批準后，項目經理組織項目實施策劃。² 項目實施前期商務人員、相關人員配合項目經理界定項目任務范圍、項目目標。² 項目經理組織項目任務分解。² 項目經理依據項目目標和任務分解，考慮子系統分包、項目風險和成本等因素，計劃項目資源配置、進度安排和質量目

4、標，明確回款責任人。² 項目經理綜合上述各因素，進行項目組組織結構設計和項目詳細預算。² 合同簽訂后十日內，項目經理提交項目實施（開發）總體計劃和項目預算表，并由部門項目管理員組織評審，項目實施（開發）總體計劃由技術副總審批，項目預算表由公司總經理審批，項目實施（開發）總體計劃和項目預算表經審批后報財務部備案。² 按照項目實施計劃成立項目組，項目經理根據項目實施需要制定項目組內部的管理規范。² 項目經理組織編制軟件開發配置管理計劃，作為項目實施文檔的一部分也是項目實施（開發）總體計劃的一部分。² 項目經理依據項目實施總體計劃和項目預算表填寫項目

5、實施月度計劃及完成情況表、月費用預算及完成情況表和月回款計劃及完成情況表（附件三），并在每月25日評估月計劃的實現程度。每月26日向技術副總提交項目實施月度計劃及完成情況表、月費用預算及完成情況表和月回款計劃及完成情況表。完成標志：項目實施（開發）總體計劃、項目預算表、配置管理計劃被批準、項目組成立3.2 需求分析階段² 項目經理組織項目組討論確定需求調研和分析的具體方案。² 項目經理與客戶商定需求調研的具體安排。² 項目經理組織項目組實施需求調研，并整理形成需求規格說明書。² 項目經理提交需求規格說明書，部門項目管理員組織評審。² 需求規格說

6、明書須經客戶的相關人員簽字確認，作為驗收的依據之一。完成標志：需求規格說明書經客戶簽字確認3.3 設計階段² 項目經理組織項目組進行概要設計，概要設計主要完成系統總體設計，項目組提交概要設計說明書，內容主要包括設計目的、設計思想、程序系統組織結構、模塊劃分、系統數據處理流程、功能分配、接口設計、數據結構設計和出錯處理等。² 項目經理負責向部門提交概要設計說明書，部門項目管理員組織概要設計說明書的評審。² 項目經理組織項目組完成詳細設計說明書，若項目較小、系統比較簡單，此文件可并入概要設計說明書中。² 項目組完成集成測試大綱。² 部門項目管理員組

7、織詳細設計說明書、集成測試大綱評審。² 項目經理組織編制項目分包合同，分包合同由部門項目管理人員組織評審完成標志：概要設計說明書、詳細設計說明書、集成測試大綱通過評審。若有分包，分包合同簽訂3.4 編碼測試階段² 項目組成員依據概要設計說明書、詳細設計說明書進行程序編碼。² 項目經理組織項目組進行單元測試、集成測試，并進行測試記錄（附件四）；測試應遵照軟件測試管理辦法進行，對發現的錯誤進行修改，對未改的錯誤，項目經理簽字確認。² 項目組完成用戶手冊和確認測試大綱。² 確認測試大綱通過部門組織的評審后作為確認測試的依據。² 部門組織用戶

8、手冊評審。² 單元及內部集成測試完成后，項目組向部門提請確認測試申請（附件五）。完成標志：用戶手冊和確認測試大綱通過評審，項目組向部門提交確認測試申請3.5 確認測試階段² 事業部根據確認測試申請組織相關人員進行確認測試（附件六）。² 確認測試為交付用戶前的最后檢驗；測試依據為確認測試大綱、需求規格說明書、用戶手冊；確認測試過程中對所發現的問題應進行詳細記錄，并由項目組完成修改。² 確認測試結束后形成確認測試分析報告。² 根據項目具體情況，確認測試與集成測試可一并進行。完成標志：確認測試報告被批準3.6 試運行驗收階段² 軟件確認測試

9、前，硬件系統應按照工程項目流程和要求完成安裝調試。² 項目組將經過確認測試的軟件代碼安裝到用戶環境，并完成調測試。² 項目組向用戶提交用戶手冊等文件，并指導用戶熟悉操作程序。² 項目組按照計劃對客戶相關人員進行培訓（項目組須準備培訓資料，形成培訓記錄或培訓報告）。² 安裝調試完成后，項目組須取得客戶的書面確認，格式見項目階段任務完成確認書（附件七）。² 根據合同規定的試運行期限進行系統試運行，對試運行中出現的各種問題，項目組應及時予以整改，并形成整改記錄，必要時應征得客戶簽字確認；安裝調試、試運行中項目組成員應填寫工程日志。² 試運行

10、期滿，系統運行正常，項目組向客戶提出驗收申請（參見項目驗收申請表），項目經理與客戶就驗收的有關事項進行商議并達成共識。² 項目組配合客戶組織項目驗收。² 項目驗收形成項目驗收報告，項目驗收報告應由參加驗收的客戶方、相關方、公司參加人員簽字，并加蓋甲乙雙方的單位公章。² 項目組對項目的有關代碼、文檔、設備等進行移交，并由客戶在交付清單上簽字確認。² 項目組對項目驗收中提出的問題進行整改完善，直到符合合同規定。² 項目經理負責或配合商務經理按合同規定催要合同款。完成標志：項目通過驗收，項目驗收報告經客戶簽字蓋章，項目資料交付清單經客戶簽字確認，項目

11、驗收報告提出的問題完成整改3.7 結項階段² 項目通過驗收后，項目經理組織對項目進行決算，費用數據主要來源于客戶、分包方、項目組內部、以及財務部的統計數據。² 技術副總和總經理對項目決算進行審核。² 項目經理向項目管理部門提交項目驗收報告、項目結項申請表、項目總結、項目決算報告、歸檔資料及項目文檔交付清單(見附件八)。項目軟件代碼、項目所有資料均須刻錄到光盤上。² 項目管理部審核項目歸檔資料、項目總結、項目決算報告等內容后，提交財務部進行項目結算。² 財務部根據決算數據核實項目組的盈虧并為項目組發放獎金或扣發工資。² 項目實施完畢，由

12、項目經理負責協調商務經理與項目實施方，提交項目初驗申請書（見附件九），集成項目涉及硬件，需提交給用戶設備到貨驗收單² 跟據客戶要求進行項目初驗后的修改以及客戶協調工作。項目經理配合商務經理進行客戶關系協調，最終取得初驗通過。完成標志：項目資料歸檔，項目令號停用或取消，財務部為項目組核算盈虧。3.8 客戶服務階段² 客戶服務人員適時與客戶溝通，了解項目實施情況及系統運行情況，并反饋客戶訪問信息表。² 客戶服務人員將客戶訪問信息表或客戶投訴信息表（附件十）反饋到相關責任部門，責任部門依據信息表聯系客戶，診斷問題，提出解決方案。² 責任部門落實客戶服務；服務責

13、任人記錄處理過程，備份更改資料，并填寫服務報告。² 服務責任人返回公司后及時向部門提交服務報告，部門審核登記后提交客戶服務部歸檔。² 客戶服務免費期過后，應由部門與客戶達成付費服務協議，服務協議需由部門按合同組織評審。完成標志：完成客戶服務，客戶服務資料及服務報告歸檔3.9 變更要求任何軟件項目總會牽扯到這樣那樣的用戶需求變化或者開發計劃變化，那么為了配合軟件流程管理，規范變更中引起的各類問題，特規約如下：1）計劃變更² 計劃變更包括進度調整、資源配置調整（含項目經理變更及項目組人員變更等）、預算調整、質量標準變更等。² 若變更不影響項目總目標實現時，變

14、更可在月計劃中體現，否則，需調整項目實施（開發）總體計劃。調整時，項目經理填報項目實施計劃變更申請表(見附件十一)，經原批準人批準后在客戶服務部備案。² 項目經理、項目成員變更需填報項目人員變更申請表(見附件十二)，項目經理變更須經客戶同意，項目組人員調整項目經理批準即可。2）需求變更² 客戶提出的需求變更意見必須是書面意見，項目經理確認。如果客戶需求超出合同(或技術協議)的任務范圍，項目經理及商務經理應與客戶協商變更合同。² 由于需求變更而引起的設計、代碼的變更，應填報設計變更申請表（見附件十三）經原批準人批準，并應按開發過程要求對相應的文檔進行必要的測試。&#

15、178; 需求變更過程控制按軟件配置管理辦法執行。4.項目組內部考核獎金分配制度4.1發放方式項目考核獎金根據項目中規定的期次、比例和時間發放除技術部建設基金外，由項目經理負責分配4.2分配比例（參考）技術部建設基金：5%項目經理：25% 系統分析員：20%軟件開發與測試人員：15%界面設計：15% 實施與培訓：10% 商務經理：10%注：公司鼓勵個人承擔多個職位，按回款進度執行。4.3各級工作人員職責總經理：作為公司對外項目的承接負責人，全面負責項目實施過程的進度、經費、質量目標的完成，以及公司項目承擔的法律風險；開發新的項目和完成項目所承擔的責任。技術副總：負責所有項目組的開發項目總體管控

16、，及時掌控各項目組的整體進度，并負責向總經理匯報所有項目組工作狀況以及問題，并提交解決方案。及時調配相關項目組成員各類資源，達到公司整體項目平衡。技術副總直接對總經理負責。項目經理：負責項目團隊管理、整體監控、客戶協調、需求分析與控制，主要工作文檔有：項目計劃書、項目需求分析報告、項目調研記錄單等商務經理：積極配合項目經理中項目的進展情況，協調項目回款情況，積極協調商務工作，做好各項客戶關系。促進項目驗收以及后期新項目發掘。系統分析員：負責按照項目需求分析報告形成概要設計報告和詳細設計報告，指導軟件開發人員，控制代碼質量，直接對項目經理負責軟件開發與測試人員：負責按照設計報告進行代碼開發與測試

17、，保障代碼質量，直接對系統分析員負責實施與培訓人員：負責在客戶方搭建與維護運行環境，撰寫用戶手冊、培訓手冊等文檔，負責對客戶方管理員和普通用戶培訓，直接對項目經理負責界面設計員：負責按照客戶和項目經理要求，設計與制作各級頁面，直接對項目經理負責財務部：監審各項目組項目經費，按時出具各類項目組費用的明細清單，及時與總經理、技術副總以及各項目負責人進行費用控制，并配合商務進行各類項目款項的收取和項目獎金核算以及發放。5. 獎罰制度5.1獎勵制度公司鼓勵復用性產品軟件的開發，如果新項目用到了某產品軟件的全部或者部分成果，由項目經理和復用性產品軟件所有者協調考核獎金分配方式。針對高效完成任務和技術能力

18、強的員工獎勵辦法有：一、可以進行工作調休；二、可以由項目經理協調分配特殊考核獎金；三、對員工進行獎勵性的培訓、職位（崗位）提升。5.2懲罰制度如果項目組沒有按照合同規定的期次和時間完成項目，并超出預算指標，項目組沒有獎金，且公司要追究項目組責任，對其進行懲罰，情節嚴重者可追回項目負責人（項目經理）的工資。附件一立項申請表部門： 編號：申請欄申請將 項目立項。申請部門/人： 年 月 日項目簡介項目預算萬元預計規模備 注預計工期預計成本項目毛利立項理由部門總經理意 見推薦： 為項目經理 為商務經理批準欄項 目 名 稱客戶服務部意 見聘任： 為項目經理 為商務經理財 務 部意見項目令號附件二 項目預

19、算表 編制時間： 單位：人民幣（元） 項目進度日期及階段科目種類金額回 款 計 劃×年×月×月×年×月×月1、S2合同額 XXX技術開發合同XXX設備供貨合同XXX技術服務合同合計0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 收入總額0.00 成本費用合計0.00 項目利潤0.00 項目進度日期及階段科目種類預算金額預算合計×年×月×月×年×月×月1、S2材料費設備器材軟件0.00 現場自采購0.00 材料費合計0.00 0.00 0.00 0.00

20、0.00 0.00 0.00 協作費分包1（注明合同名稱、性質及對方）0.00 分包2（注明合同名稱、性質及對方）0.00 分包3（注明合同名稱、性質及對方）0.00 外部分包協作費合計0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 內部協作費0.00 服務費技術服務費0.00 中標服務費0.00 其他服務費0.00 辦公費辦公費用0.00 其他辦公費用0.00 差旅費補貼0.00 飛機車船住宿交通費0.00 本市交通費0.00 房租開發基地房租0.00 辦事處房租0.00 施工現場房租0.00 工資0.00 工資三項附加費0.00 會議費0.00 交際應酬費0.00 話

21、費0.00 費0.00 資料費0.00 客戶培訓費0.00 維修費0.00 運輸費0.00 辦證費0.00 免稅認定費0.00 施工現場開辦費0.00 施工現場物業管理費0.00 其他保險費0.00 實施工具費0.00 臨時用工費0.00 工地宣傳費0.00 其他0.00 資金占用費0.00 稅金總額 項目維護費0.00 分攤 費用制造費用分攤項目綜合費用分攤本項目商務費用當月成本預算合計0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 項目成本預算累計0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 當月支出預算合計0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.0

22、0 項目支出預算累計0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 合同回款計劃累計0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 項目資金余額0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 直接材料占合同總額的比率直接材料占收入總額的比率直接材料占成本總額的比率利潤占合同總額的比率利潤占收入總額的比率附件三一、項目實施月度計劃及完成情況月份計 劃內容 實施 情況填表人審核人序號工作任務前置任務應具備的客觀條件需用工期開始時間完成時間完成量/標志責任人配合人完成情況/完成量實際工期實際開始時間實際完成時間拖期或未完成原因采取的措施支持需求 二、月費用預算及完

23、成情況月份 費 用 支 出 計劃實 際 支 付 情 況項 目 成 本序號支付依據/條件支付款項支付金額(萬元)支付時間最遲支付時間重要程度責任人支付金額(萬元)支付時間經辦人當月成本累積成本 三、月回款計劃及完成情況 回 款 計 劃 實 際 回 款情況序號合同名稱回款條件回款時間回款金額(萬元)責任人實際應回款時間實際應回款金額(萬元)實際回款時間回款金額(萬元)責任人累計應回款(萬元)累計回款(萬元)拖欠款(萬元)附件四軟 件 測 試 記 錄 表 系統名稱： 版本號：模 塊名 稱功 能名 稱測試人測試時間序號測 試 問 題 記 錄級別修改結果修改人和修改時間及未改理由確認人及確認時間 備注注

24、： 對未修改的問題應說明未改原因，并由項目經理或部門技術負責人簽字確認。附件五軟件產品確認測試申請書 被測產品名稱： 版本號：項目組申請人申請時間 測試地點 測試所需時間 /人日 測試環 境需求所提供的文檔列表項目經理意見 簽 名： 年 月 日事業部總經理意見 簽 名： 年 月 日測試人員意見接受人接受日期意 見說明：1、測試環境需求應詳細說明測試所需的軟、硬件環境、系統配置、操作系統、開發工具、開發風格等內容。2、測試人員要確認測試時間的充分性。 附件六測 試 檢 查 記 錄 表被測系統名稱 ： 版本號：子系統 檢查人 檢查時間模塊名 功能點功能測試 數據約束容錯測試界面測試 流程測試 錯誤

25、記錄類型約束邊界約束檢查情況說明： 單元測試結果確認單 單元名稱 測試人 測試時間 是否通過 備注項目經理意見： 簽字 日期集成測試結果確認單 測試項 測試人 測試時間 是否通過 備注測試負責人意見： 簽字 日期確認測試結果確認單 測試項 測試人 測試時間 是否通過 備注事業部技術負責人意見： 簽字 日期附件七項目階段任務完成確認書項目名稱客戶單位名稱完成工作內容完成標志完成時間工作責任人客戶確認（簽字蓋章） 年 月 日附件八項目文檔交付清單項目名稱文件總數 移交人接收人序號文件名稱文件編號份數/頁交接時間12345678910111213備注附件九項目預驗收申請表項目名稱客戶單位名稱項目經理

26、申請時間申請理由 項目經理簽字： 年 月 日技術部意見 簽字： 年 月 日 項目預驗收報告驗收地點驗收時間驗收內容：驗收結論： 預驗收負責人：整改意見 參加預驗收 人員簽名 年 月 日項目驗收申請表項目名稱客戶單位名稱項目經理申請時間申請理由 項目經理簽字： 年 月 日客戶單位意見 簽字蓋章： 年 月 日附件十客戶訪問信息表 編號：項目名稱被訪問人客戶單位聯系 訪問形式訪問時間項目組工作效果q 滿意 q 較滿意 q 一般 q 不滿意項目組工作態度q 優 q 良好 q 一般 q 不好問題解決q 迅速 q 及時 q 一般 q 怠慢 客戶意見或建議 記錄人：技術部意見 部： 請你部于 年 月 日前同

27、客戶聯系，進行問題確診，于 月 日前將處理意見反饋客戶，服務時間同客戶達成一致，并將結果反饋客戶服務部。 客戶部 ： 責任部門簽收： 年 月 日 時 分處理意見服務責任人： 客戶管理部： 年 月 日 時 分客戶投訴信息表 編號：合同編號項目名稱客戶聯系人客戶單位客戶 客戶 合同實施情況客戶問題陳述記錄 記錄人：客戶服務部意見 部： 請你部于 年 月 日前同客戶聯系，進行問題確診，于 月 日前將處理意見反饋客戶，服務時間同客戶達成一致，并將結果反饋客戶服務部。客戶服務部： 責任部門簽收： 年 月 日 時 分處理意見服務責任人： 客戶服務部確認： 年 月 日 時 分服 務 報 告項目名稱聯系 于

28、年 月 日接到服務任務，已于 月 日赴現場（ ）實施服務，服務過程如下：服務責任人：客戶：說明：此表由服務責任人填寫并簽字，經客戶確認后歸檔。附件十一項目實施計劃變更申請表 編號：項目名稱客戶單位名稱申請人申請時間項目經理原計劃變更后計劃變更原因變更影響客戶意見 簽字蓋章：部門主管經理意見客戶服務部意見公司領導意見注：項目總目標變更時，項目組填報此表。總目標不變時，階段調整在月度計劃中體現即可。計劃變更由原批準人批準后到客戶服務部備案。附件十二項目人員變更申請表 編號：項目名稱申請部門申請時間變更人員類別項目經理管理人員高級技術員 中級技術員技術員申請增加人員申請退回人員申請理由 申請人：申請

29、部門主管經理意見 簽字：批準部門總經理客戶服務部總經理 注：項目經理變更須經客戶服務部總經理批準。其它人員變更部門總經理批準即可。 附件十三設計變更申請表 編號：項目名稱文件類型 設計方案 r 施工圖紙 r 其它 r申請部門申請人申請時間變更原因變更內容客戶意見 簽字： 年 月 日審核 簽字： 年 月 日批準 簽字： 年 月 日下面是贈送的中秋節演講辭，不需要的朋友可以下載后編輯刪除！謝謝中秋佳節演講詞推薦中秋,懷一顆感恩之心老師們，同學們：秋濃了，月圓了，又一個中秋要到了!本周日，農歷的八月十五，我國的傳統節日中秋節。中秋節，處在一年秋季的中期，所以稱為“中秋”，它僅僅次于春節，是我國的第二

30、大傳統節日。中秋的月最圓，中秋的月最明，中秋的月最美，所以又被稱為“團圓節”。金桂飄香，花好月圓，在這美好的節日里，人們賞月、吃月餅、走親訪友無論什么形式，都寄托著人們對生活的無限熱愛和對美好生活的向往。中秋是中華瑰寶之一，有著深厚的文化底蘊。中國人特別講究親情，特別珍視團圓，中秋節尤為甚。中秋，是一個飄溢親情的節日;中秋，是一個彌漫團圓的時節。這個時節，感受親情、釋放親情、增進親情;這個時節，盼望團圓、追求團圓、享受團圓這些，都已成為人們生活的主旋律。同學們，一定能背誦出許多關于中秋的千古佳句，比如“舉頭望明月，低頭思故鄉”、“但愿人長久，千里共嬋娟”、“海上生明月，天涯共此時”這些佳句之所

31、以能穿透歷史的時空流傳至今，不正是因為我們人類有著的共同信念嗎。中秋最美是親情。一家人團聚在一起，講不完的話，敘不完的情，訴說著人們同一個心聲：親情是黑暗中的燈塔，是荒漠中的甘泉，是雨后的彩虹中秋最美是思念。月亮最美，美不過思念;月亮最高，高不過想念。中秋圓月會把我們的目光和思念傳遞給我們想念的人和我們牽掛的人，祝他們沒有憂愁，永遠幸福，沒有煩惱，永遠快樂! 一、活動主題：游名校、賞名花，促交流，增感情二、活動背景：又到了陽春三月，陽光明媚，微風吹拂，正是踏青春游的好時節。借春天萬物復蘇之際，我們全班聚集在一起，彼此多一點接觸，多一點溝通，共話美好未來，與此同時，也可以緩解一下緊張的學習壓力。

32、 相信在這次春游活動中，我們也能更親近的接觸自然，感悟自然，同時吸收萬物之靈氣的同時感受名校的人文氣息。三、活動目的：1. 豐富同學們的校園生活，陶冶情操。2. 領略優美自然風光，促進全班同學的交流，營造和諧融洽的集體氛圍。 3. 為全體同學營造一種輕松自由的氣氛，又可以加強同學們的團隊意識。 4. 有效的利用活動的過程及其形式，讓大家感受到我們班級的發展和進步。四、活動時間：XX年3月27日星期四五、活動參與對象：房產Q1141全體及“家屬”六、活動地點：武漢市華中農業大學校內七、活動流程策劃：1、27日8點在校訓時集合，乘車2、9點前往華農油菜基地、果園，賞花攝影3、10點30，回農家樂開始做飯，進行“我是廚王”大比拼4、1點30，收拾食品殘物，開始集體活動5、4點，乘車返校八、職能分工及責任定崗1、調研組：負責前期的選址、策劃的撰寫、實地考察、交通工具的聯系和檢驗