


下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、銷售部日常規(guī)章制度一、考勤制度1、作息時(shí)間:早晨 7: 45晚上 8:302、員工除正常休假外,必須準(zhǔn)時(shí)上、下班,不得遲到、早退。3、實(shí)行簽到制。 由銷售秘書負(fù)責(zé)核實(shí)每天的考勤記錄 , 任何人不得代他人簽到或弄虛作假, 發(fā)現(xiàn)一次作曠工一天論處。4、遲于規(guī)定上班時(shí)間之后簽到者即為遲到。無故提前離開工作地點(diǎn)為早退,不得無故擅自 離開工作崗位,發(fā)現(xiàn)一次作曠工一天處理。5、員工因業(yè)務(wù)需要不能按時(shí)簽到者,應(yīng)提前向銷售經(jīng)理(銷售總監(jiān))報(bào)告,得到批準(zhǔn)后主 動(dòng)向考勤負(fù)責(zé)人報(bào)告,經(jīng)核實(shí)后由考勤負(fù)責(zé)人在考勤簿上如實(shí)登記,未向銷售總監(jiān)報(bào)告情 況不按時(shí)簽到,視為遲到。6、上班時(shí)間需外出者,應(yīng)在外出之前向銷售總監(jiān)申請,
2、得到批準(zhǔn)并通知銷售秘書后方可外 出。如未經(jīng)批準(zhǔn)離開崗位,記曠工一天。二、請假制度1、銷售代表采用輪休制度, 銷售經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況在周一至周五每天安排一名銷售人 員休息。每月休假兩天(帶薪) ,周六、周日不安排休息,銷售秘書、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān) 不可同日休假。2、休假人在請休假期間,必須安排好自己的客戶和工作,如沒有妥善安排,成交的客戶與 休假人無關(guān)。(當(dāng)事人另有約定的除外)3、因個(gè)人原因需請假(事假、病假) ,需事先提前申請,并注明請假事由、請假時(shí)間,二 天之(含二天)由銷售經(jīng)理審核后報(bào)銷售總監(jiān)審批;三天以上(含三天)由銷售總監(jiān)審核 后報(bào)公司人力資源部審批并經(jīng)公司總經(jīng)理簽字后方可生效4、銷
3、售主任、銷售經(jīng)理請假二天之(含兩天)由銷售總監(jiān)審核報(bào)公司人力資源部審批,請 假三天以上(含三天)由公司人力資源部審核后報(bào)公司總經(jīng)理審批簽字后方可生效。5、銷售總監(jiān)請假必須由公司人力資源部審核呈報(bào)公司總經(jīng)理審批。4、銷售秘書請假時(shí),由銷售總監(jiān)安排一名銷售代表頂替其工作,頂替秘書工作的銷售代表 必須盡職盡責(zé)完成秘書安排的任務(wù)。6、請病假者不能到公司履行請假手續(xù),必須于上班之日及時(shí)補(bǔ)請假單;請病假三天以上者 需出示醫(yī)院證明。7、事假必須提前一天申請,病假必須于當(dāng)上班前 1 個(gè)小時(shí)告之。6、未按規(guī)定程序辦理的請假,一律示為無效請假,公司按曠工處理并根據(jù)情節(jié)輕重予以辭 退。三、離職制度1、銷售代表因個(gè)人
4、原因辭職需提前 30 天遞交辭職書,注明離職原因交予銷售經(jīng)理審核后 報(bào)銷售總監(jiān)審批,并報(bào)公司人力資源部備案,同時(shí)安排好員工交接工作,否則不予結(jié)算工 資及傭金。2、高級銷售主任、銷售經(jīng)理因個(gè)人原因辭退需提前 2 個(gè)月遞交辭職書,注明離職原因由銷 售總監(jiān)審核,報(bào)公司人力資源部由人力資源部呈報(bào)公司總經(jīng)理審批,同時(shí)做好交接工作, 否則不予結(jié)算工資及傭金。3、銷售總監(jiān)因個(gè)人原因辭退需提前 1個(gè)月遞交辭退書, 注明離職原因由公司人人力資源部 審核報(bào)公司總經(jīng)理審批,同時(shí)做好交接工作,否則不予結(jié)算工資及傭金。4、因違反公司制度被辭退者,工資及傭金一律不計(jì)。5、所有員工離職手續(xù)未辦理完畢前,不予結(jié)算工資及傭金。
5、6、所有員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的,給公司造成損失的, 應(yīng)按實(shí)際損失的賠償責(zé)任,并且公司不予結(jié)算工資及傭金。四、衛(wèi)生制度1、銷售秘書負(fù)責(zé)安排衛(wèi)生值日表,值日員工應(yīng)認(rèn)真做好售樓處衛(wèi)生清潔,做到窗明地凈,2、售樓處物品擺放整齊,桌椅無灰塵雜物,每日清潔垃圾筐,妥善放置衛(wèi)生清掃工具;3、接待臺上除了銷售資料及樓書,一律不能擺放其它任何物品;4、全體銷售人員必須認(rèn)真維護(hù)銷售部的衛(wèi)生清潔。五、紀(jì)律規(guī)1、售樓處禁止吃早點(diǎn)、零食,銷售代表不得在大廳吸煙。2、銷售熱線為專用,任何人不得長時(shí)間占用。接聽私人不得超過三分鐘,禁止占用熱線打 私人。3、全體銷售人員必須維護(hù)銷售部秩序,嚴(yán)禁在銷售部大聲喧嘩、打鬧嬉戲,在
6、工作期間不 得在銷售部睡覺。4、除銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)外任何人不得指責(zé)秘書,不得私自翻閱秘書資料。確需查閱,必 須經(jīng)過秘書同意。5、銷售秘書不得隨意離開秘書臺,因事離開需指派他人頂替,秘書須盡職盡責(zé)做好本職工 作。6、秘書接聽咨詢時(shí),任何人不得因任何理由打斷其談話。秘書在接到咨詢后,認(rèn)真做好登 記,并迅速安排銷售代表電約客戶,盡量避免咨詢的流失。7、銷售代表和秘書必須服從經(jīng)理的工作安排,不得當(dāng)面頂撞或背后議論,有問題可事后反 映。8、銷售代表必須服從秘書的見客安排,嚴(yán)禁銷售代表挑客戶或拒絕見客,對于衣冠不整、 心情沮喪、做事推延的銷售代表,秘書有權(quán)不安排其見客。9、各銷售代表在見客前,應(yīng)積極準(zhǔn)備
7、好文件夾、筆、計(jì)算器等資料,見客完畢后即使把桌 椅歸位,保持談判區(qū)的干凈整潔。10、有客戶來訪來電時(shí),其他人員應(yīng)積極配合,注意言行,禁止交談不利于成交的話。11、工作期間,小訂金一律由秘書收取,秘書不在時(shí)由經(jīng)理代為收取,任何人無權(quán)收取訂 金。12、各銷售代表在帶客戶看樣板間時(shí),必須穿鞋套,認(rèn)真維護(hù)樣板間的衛(wèi)生,看好樣板間 的物品。離開時(shí),要關(guān)好門窗、電。13、認(rèn)真維護(hù)公司利益,不得從事有損公司利益及形象的事。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重給予處 罰。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,公司保留法律維權(quán)的權(quán)利。14、嚴(yán)守公司的,禁止向業(yè)務(wù)員和公司以外人員泄露來電、來訪、定單、簽單情況。一經(jīng) 發(fā)現(xiàn),視情節(jié)輕重給予處罰,嚴(yán)重者
8、給予辭退。六、行為禮儀1、全體銷售人員均應(yīng)熱愛本職工作,努力學(xué)習(xí)銷售技能,不斷提高業(yè)務(wù)水平;2、愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),一經(jīng)損壞須自行賠償;3、舉止文明得體,待人接物熱情大方,禮貌謙讓; 4、尊重上司,關(guān)愛下屬,互幫互助,團(tuán)結(jié)進(jìn)取;5、著裝整潔,男式穿職業(yè)裝、打領(lǐng)帶,每天清潔胡須。女士著職業(yè)裝、化淡妝,留長發(fā)女 士將頭發(fā)扎起,不得穿奇裝異服,矯揉造作;6、熱愛公司,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)觀念,強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識。七、處罰制度(一)、任何員工 不能進(jìn)行有損公司的私人交易活動(dòng), 不能以公司名義進(jìn)行任何損公利己的 私人行為及進(jìn)行任何超出公司所指定圍的業(yè)務(wù)。如有此類行為按情節(jié)嚴(yán)重性給予罰款或開 除處理,并承擔(dān)因此引起的一切法律責(zé)任
9、。(二)、員工違反如下公司管理制度,公司視情況給予警告、罰款、扣發(fā)部分至全部工資及 傭金。1、在售樓部吸煙(談客戶除外) 、吃零食、打鬧。第一次由秘書給予警告,第二次罰款 50 元。2、銷售嚴(yán)禁打私人。發(fā)現(xiàn)一次給予 200元至 500元罰款,接私人不能超過 3 分鐘。3、每一次接待完客戶要立即把桌椅復(fù)位,以及清潔臺面衛(wèi)生。 每發(fā)現(xiàn)一次 未做到桌椅復(fù)位 或桌面衛(wèi)生處理者由秘書給予 50 元罰款。4、不能聚集閑談與工作無關(guān)的事情,閱讀與工作無關(guān)的雜志、報(bào)刊或玩手機(jī)、發(fā)短信,每發(fā)現(xiàn)一次罰 50 元。5、售樓部全體工作人員午餐晚餐在沒有輪到自已接訪的時(shí)間同秘書打招呼去用餐時(shí)間為30 分鐘以。超時(shí)由秘書
10、處以 50 元的罰款。6、遲到、早退 15分鐘以,每次罰 50 元,15分鐘以上 1小時(shí)以,每次罰 100元,1小時(shí)以 上按曠工處理;每月累計(jì)遲到三次,曠工兩天以上者,公司可予以辭退。7、無正當(dāng)理由拒絕執(zhí)行上司的指令。8、因工作責(zé)任心不強(qiáng),造成工作重大失誤。9、有損公司形象的言行舉止。10、意外造成公司財(cái)務(wù)損失者,按原價(jià)賠償或恢復(fù)原貌,故意造成公司財(cái)務(wù)損失者,處以 雙倍罰款。11、有冷淡客戶,對來訪客戶視而不見或出言粗魯與客戶爭吵事件(現(xiàn)象)發(fā)生。第一次 予以警告,處以 50 元罰款。發(fā)生兩次以上者,公司給予開除并扣除當(dāng)月工資及傭金。12、違反規(guī)定程序搶客戶、當(dāng)著客戶互相爭吵,每次罰 500
11、元,三次以上公司可予以辭退。(三)、有如下行為者,公司給予開除、扣除當(dāng)月工資及傭金并追究相關(guān)法律責(zé)任1 、向客戶索要回扣。2、挪用盜竊公司的資金財(cái)產(chǎn)。3 、刑事犯罪。4 、蓄意破壞公司財(cái)產(chǎn)。5 、一個(gè)月無故曠工三日以上。6 、泄露公司商業(yè)情報(bào),以公司名義私自拓展業(yè)務(wù),進(jìn)行私下交易。7 、同行業(yè)中兼職。8、未經(jīng)公司許可,私自代己購房客戶轉(zhuǎn)讓房屋。9 、私自接受他人委托代理其他項(xiàng)目。10、被公司開除員工或處以放長假休息的員工。11、對于未經(jīng)公司授權(quán)之事,擅自答應(yīng)客戶要求修改合同條款。(四)、員工的所有罰款用于員工福利,所有罰款由銷售秘書暫時(shí)保管,由銷售總監(jiān)決定使 用方法。(五)、以上未盡事宜中,
12、如發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)事宜, 公司可視輕節(jié)輕重, 處以 50500 元罰款, 可予以辭退。八、獎(jiǎng)金的管理1、銷售副經(jīng)理及以上職務(wù)人員每月只能計(jì)提當(dāng)月傭金的70%,剩余的 30%作為績效獎(jiǎng)金的累計(jì)到該項(xiàng)目完畢(以該項(xiàng)目全部銷售交房,整個(gè)項(xiàng)目已結(jié)案,售樓處撤出為準(zhǔn)) ,公司個(gè) 人綜合表現(xiàn)再酬情予以結(jié)清。2、銷售代表、業(yè)務(wù)員每月只能計(jì)提當(dāng)月傭金的 80%、剩余的 20%作為績效獎(jiǎng)金累計(jì)到該項(xiàng) 目完畢(以該項(xiàng)目全部銷售交房,整個(gè)項(xiàng)目已結(jié)案,售樓處撤出為準(zhǔn)) ,公司視個(gè)人綜合表 現(xiàn)再酬情予以結(jié)清。3、銷售部所有員工每月扣繳 5%的管理費(fèi) 4、銷售部所有員工如項(xiàng)目未完畢前中途離職(以該項(xiàng)目全部銷售交房,整個(gè)項(xiàng)目已
13、結(jié)案, 售樓處撤出為準(zhǔn)),績效獎(jiǎng)金一律不予發(fā)放。5、如銷售人員因觸犯國家法律或嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度, 而使公司聲譽(yù)或利益受到損害 的,公司可予以辭退,未領(lǐng)取的獎(jiǎng)金不再發(fā)放。九、銷售部業(yè)績分配及銷售代表分單制度一批客戶被兩個(gè)銷售人員分別接待,第一次接待該客戶的銷售人員簡稱甲,第二次接待該 客戶的銷售人員簡稱乙。1、銷售部管理人員參與接待客戶并成交的,管理人員不參與分單,只提取公司所規(guī)定數(shù)額 的公傭。2、客戶在甲接待后下定的(無論定金多少) ,第二次來時(shí)甲無論在銷售部與否,若被乙接 待并成交,則乙屬于義務(wù)幫忙,業(yè)績?nèi)繗w甲。3、甲接待的客戶沒有下定,第二次甲將其約來銷售部,遇甲不在或甲在接待另外
14、的客戶,此客戶被乙接待并成交的,則甲占該成交業(yè)績的 2/3 ,乙占該成交業(yè)績的 1/3。4、甲接待的客戶沒下定,甲未約該客戶,但該客戶自己來銷售部被乙接待并成交的,該客 戶兩次來訪時(shí)間在一周的,該業(yè)績甲占 1/3 ,乙占 2/3 。如兩次來訪時(shí)間超出一周的,該業(yè) 績?nèi)繗w乙5、甲接待客戶并下定,但第二次來退定,甲在接待別的客戶,該客戶被乙接待并成交,甲 占該成交業(yè)績的 1/3 ,乙占該成交業(yè)績的 2/3 。若甲接待客戶未果,乙參與談判并成交,則 乙屬于義務(wù)幫忙。6、一批客戶,全家人在不同的時(shí)間,被不同的銷售人員接待并成交的,則所有參與的銷售 人員均分該成交業(yè)績。7、為發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神, 公司原則上
15、不支持分單, 確實(shí)需分單的, 先由分單雙方自行協(xié)商解決, 如在分單過程中協(xié)商不妥的,按本制度執(zhí)行。8、在實(shí)際銷售過程中, 如發(fā)生特殊的分單情況, 由項(xiàng)目銷售總監(jiān)視具體情況給予公平協(xié)調(diào)。十、銷售人員學(xué)習(xí)制度1、項(xiàng)目總監(jiān)全面主持銷售部學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作,每周學(xué)習(xí)時(shí)間不少于四小時(shí)。2、項(xiàng)目總監(jiān)在每個(gè)月的月總結(jié)中要對學(xué)習(xí)、培訓(xùn)容作出總結(jié)和分析。3、銷售部每位銷售人員應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成愛學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。4、銷售人員接到學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的通知后,應(yīng)迅速到達(dá)學(xué)習(xí)指定區(qū)域,并攜帶筆和本,認(rèn)真做 好各項(xiàng)學(xué)習(xí)記錄。5、學(xué)習(xí)時(shí)間,所有參加人員應(yīng)將手機(jī)調(diào)為靜音或關(guān)機(jī),以免來電影響他人的正常學(xué)習(xí)。6、項(xiàng)目總監(jiān)每月對所培訓(xùn)容做一次考核,并將
16、考核結(jié)果報(bào)送公司存檔。十一、銷售人員宿舍制度1、宿舍由全體住宿人員選出一名宿舍長負(fù)責(zé)宿舍的日常管理, 所有住宿人員必須服從宿舍 長的管理和安排。2、全體住宿人員必須認(rèn)真維護(hù)好宿舍的衛(wèi)生,宿舍長應(yīng)安排好衛(wèi)生值日表,值日人員必須 認(rèn)真打掃宿舍衛(wèi)生。3、無特殊事情,宿舍晚上 11 點(diǎn)前須關(guān)燈,所有人員就寢。4、住宿人員不得在宿舍大聲喧嘩,不得打擾宿舍其他人員和左右鄰居的休息。5、無特殊事情,住宿人員不得未經(jīng)批準(zhǔn)夜不歸宿,不得未經(jīng)批準(zhǔn)帶他人在宿舍住宿。6、宿舍不得賭博,不得存放易燃、易爆等危險(xiǎn)品,不得有任何現(xiàn)象的發(fā)生。7、住宿人員應(yīng)該遵守節(jié)約原則,注意隨手關(guān)水、電的開關(guān),盡量避免浪費(fèi)。8、住宿人員應(yīng)該
17、注意好個(gè)人的務(wù)衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。9、住宿人員應(yīng)該遵守宿舍管理制度,于晚 10 點(diǎn)前回到宿舍,若過時(shí)不歸或者未經(jīng)批準(zhǔn)在 外留宿,期間發(fā)生的一切意外均由本人負(fù)責(zé),一切后果與公司無關(guān),公司概不負(fù)責(zé)。十二、銷售部員工薪金待遇標(biāo)準(zhǔn): (公司各項(xiàng)福利工資中已含)銷售經(jīng)理:底薪 1500 元+提傭銷售副經(jīng)理:底薪 1200 元+提傭高級主任:底薪 1000 元+提傭銷售代表:底薪 800 元+提傭?qū)嵙?xí)銷售代表: 底薪 600 元+提傭售樓處秘書: 底薪 1200 元售樓處實(shí)習(xí)秘書:底薪 1000 元售樓處司機(jī)試用期: 1000 元售樓處司機(jī): 1200 元本制度的解釋權(quán)最終解釋權(quán)歸公司所有,在執(zhí)行過
18、程中由銷售部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,自 下發(fā)之日起執(zhí)行。順通智業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)銷售部銷售部崗位職責(zé)銷售總監(jiān)1. 直接上級: 總經(jīng)理2. 聘用辦法: 銷售總監(jiān)由總經(jīng)理提名,公司考核通過,總經(jīng)理批準(zhǔn)聘用產(chǎn)生。3. 主要職能: 項(xiàng)目管理制度的編寫、執(zhí)行,對所負(fù)責(zé)項(xiàng)目提出合理化建議,監(jiān)督、管 理銷售部所有人員。3.1 制定本部門的工作計(jì)劃、目標(biāo)。3.2 銷售總監(jiān)在公司聘用產(chǎn)生后,一個(gè)月將所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的所有管理制度編寫完畢,并報(bào)公司備案3.3 項(xiàng)目管理制度通過公司批準(zhǔn)生效后,項(xiàng)目總監(jiān)必須嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目管理制度。3.4 對所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的銷售人員和物品的配備提出可行性的計(jì)劃報(bào)告。3.5 在所負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售的過程中,根據(jù)市場
19、反映情況,隨時(shí)提出合理化建議,并以書 面形式提出可行性報(bào)告。3.6 銷售總監(jiān)根據(jù)銷售的實(shí)際情況和房地產(chǎn)市場行情,對銷售人員提出合理的招聘和 辭退方案。3.7 銷售總監(jiān)須認(rèn)真組織好員工早會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),及時(shí)分析和解決銷售過程中所 遇到的問題,促進(jìn)及時(shí)成交。3.8 銷售總監(jiān)須積極組織下屬完成公司所定的任務(wù)目標(biāo),如三個(gè)月完不成公司所定任 務(wù)目標(biāo),總經(jīng)理有權(quán)對其作出降級或辭退處理。3.9 銷售總監(jiān)請休假,須提前三天向總經(jīng)理申請。3.10 銷售總監(jiān)必須公平、公正、公開,不允許以權(quán)謀私4. 主要權(quán)利: 分配、檢查、監(jiān)督、考核4.1 銷售總監(jiān)有權(quán)對考核不合格的員工給予辭退,但在辭退員工的同時(shí)需通知公司行
20、政部。5. 質(zhì)量目標(biāo)5.1 下屬員工必須 95%達(dá)到公司考核要求。5.2 下屬員工重大違規(guī)率為零。5.3 完成公司所定目標(biāo)率為 90%。銷售經(jīng)理1、直接上級: 銷售總監(jiān)2、聘用辦法: 由銷售總監(jiān)提名,公司考核通過,總經(jīng)理批準(zhǔn)聘用產(chǎn)生。3、主要職能: 完成銷售總監(jiān)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),協(xié)助銷售總監(jiān)的管理工作,幫助下級員 工完成銷售總監(jiān)所定的任務(wù)目標(biāo)。3.1 銷售經(jīng)理必須全力以赴的完成銷售總監(jiān)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),取得傳、幫、帶的良好 作用。3.2 銷售經(jīng)理必須維護(hù)銷售總監(jiān)的權(quán)威,全方位的協(xié)助銷售總監(jiān)的管理工作。3.3 銷售經(jīng)理須自覺遵守和認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度, 愛崗敬業(yè),以身作則。3.4 積極幫助
21、和配合下級員工完成銷售總監(jiān)所定的任務(wù)目標(biāo), 認(rèn)真開好小組會(huì), 熟知 下級員工的所有客戶情況3.5 對不合格銷售人員有權(quán)提出辭退意見, 根據(jù)實(shí)際工作需要, 有權(quán)提出招聘人員的 建議。3.6 銷售經(jīng)理須積極組織下級員工完成銷售總監(jiān)下達(dá)的任務(wù), 如連續(xù)兩個(gè)月不能完成 總體銷售業(yè)績或連續(xù)三個(gè)月不能完成個(gè)人業(yè)績,銷售總監(jiān)有權(quán)給予降級或辭退。4、主要權(quán)利: 檢查、監(jiān)督4.1 對下級員工有權(quán)對其進(jìn)行隨時(shí)檢查和監(jiān)督,便于配合銷售總監(jiān)的工作。 高級銷售主任:1、直接上級:銷售經(jīng)理2、聘用辦法:經(jīng)公司人力資源部統(tǒng)一面試合格,銷售經(jīng)理考核通過,總經(jīng)理批準(zhǔn)聘用 產(chǎn)生3、主要職能:完成銷售經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),協(xié)助銷售經(jīng)
22、理進(jìn)行銷售現(xiàn)場管理,幫助 下級員工完成銷售目標(biāo)3.1 協(xié)助銷售經(jīng)理完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo);3.2 協(xié)助銷售經(jīng)理對銷售代表的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo);3.3 當(dāng)銷售經(jīng)理不在銷售現(xiàn)場時(shí),處理突發(fā)事件,并及時(shí)將處理事件及處理結(jié)果上報(bào)銷售經(jīng)理;3.4 完成銷售經(jīng)理交給的其它工作任務(wù);3.5 銷售主任須積極組織下級員工完成銷售總監(jiān)下達(dá)的任務(wù),如連續(xù)兩個(gè)月不能完成 總體銷售業(yè)績或連續(xù)二個(gè)月不能完成個(gè)人業(yè)績,銷售總監(jiān)有權(quán)給予降級或辭退。4、主要權(quán)利:檢查、監(jiān)督、實(shí)施銷售工作銷售代表1. 直接上級:銷售主任 銷售經(jīng)理2. 聘用辦法:經(jīng)公司行政部統(tǒng)一面試合格,銷售經(jīng)理考核通過,總經(jīng)理批準(zhǔn)聘用產(chǎn)生3. 主要職能:接待客戶,促進(jìn)客戶的成交3.1 銷售人員必須認(rèn)真遵守和落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度3.2 負(fù)責(zé)接待好來訪的每一批客戶3.3 在不違背誠實(shí)、信用的原則下,將所售項(xiàng)目的情況如實(shí)介紹給每一批客戶,并利 用各種銷售道具和專業(yè)知識促使顧客成交3.4 在銷售過程中,各銷售人員不得對產(chǎn)品夸大其詞,不得對客戶做虛假承諾3.5 認(rèn)真、清晰、工整的填寫好客戶情況登記表3.6 詳實(shí)做好客戶記錄3.7負(fù)責(zé)處理好所成交客戶的后期服務(wù)工作
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 比選邀請招標(biāo)合同協(xié)議
- 微商城加盟合同協(xié)議
- 死亡財(cái)產(chǎn)分配協(xié)議書范本
- 品牌媒體服務(wù)合同協(xié)議
- 樓頂滲水維修合同協(xié)議
- 商品住房購房合同協(xié)議
- 商服用地出讓合同協(xié)議
- 商品房代購合同協(xié)議
- 民宅鋪面出售合同協(xié)議
- 畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書范本
- 2025商業(yè)綜合體委托經(jīng)營管理合同書
- 2024-2025學(xué)年北師大版生物七年級下冊期中模擬生物試卷(含答案)
- 林業(yè)理論考試試題及答案
- 超市店長價(jià)格管理制度
- 2025-2030中國腦芯片模型行業(yè)市場發(fā)展趨勢與前景展望戰(zhàn)略研究報(bào)告
- 2025年河南省洛陽市洛寧縣中考一模道德與法治試題(含答案)
- 掘進(jìn)爆破、爆破安全知識
- 綠色工廠員工培訓(xùn)
- 2025年吉林省長春市中考一模歷史模擬試題(含答案)
- GB/T 17622-2008帶電作業(yè)用絕緣手套
- ISO15189體系性能驗(yàn)證報(bào)告模版-EP15
評論
0/150
提交評論