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文檔簡介
1、親愛的朋友, 很高興能在此相遇! 歡迎您閱讀文檔超市述職報告范例, 這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。 相信您通 過閱讀這篇文檔, 一定會有所收獲。 假若親能將此文檔收藏或者 轉發,將是我們莫大的榮幸,更是我們繼續前行的動力。超市述職報告范例超市述職報告范例 1 這學期超市在大家的共同努力下,各 方面終于逐步完善, 逐步步入正軌, 雖然有段時間因為樓棟出入 情況管理加嚴, 而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛 額的,雖然在這一路來不斷有人退出, 當然也有人加入,這一切 的摸索過程都是值得了。 這學期, 每個人都見證了眀校網超市的 艱辛成長過程, 從開學最初的每天訂單營業額不超過兩位數
2、的情 況發展到現在每天平均營業額達 200 左右, 6 月 22 日還創下了 本學期的最高日營業額 566.6 元。這都是值得欣慰的方面。 同時, 大家的工作默契度也增加了不少。 這些對眀校網超市以后的發展 都是一些有利的基礎。廢話就不多說了哈,現在我就我個人這學期工作中在超市 管理方面出現的問題進行一個簡要的總結:1. 進貨方面:應該多注意貨品的生產日期和有效期限 ; 因為 得對這塊的疏忽, 讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧, 最 后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初 期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的, 但他們還是用其 他貨品填補, 導致我們的貨品管理和售賣出現
3、一些問題, 經過一 些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。2. 招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時,送貨 員招聘是我負責的。 由于我的失誤, 起初招到一些不合格的送貨 員,給眀校網帶來了一些負面影響。 從這件事里,我試著慢慢去 了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員, 是否會適應我們眀校網發展的需求。3. 上下級工作協調方面:酸奶促銷的時候,由于自己對上 下級的工作沒協調到位, 導致在工作中出現了一些工作脫節。 經 過一段時間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。4. 工作職責方面:有時可能會分不清超市副主管和超市主 管的職責范圍,可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭
4、上, 注意到這個問題了的, 已經在改進當中了。 當然也不會把職責劃 分得太清,因為一個團隊的事, 有時該做的還是要做, 該統籌考 慮的還是會統籌考慮的。5. 超市虧損方面:這學期開學初期,在力天那邊由于門下 漏縫太大的原因, 使得附近的貓時不時來襲擊超市, 前后造成近 40 元的損失 ;6 月初期因酸奶期限短,造成了近 50 元的虧損 ; 搬 到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡, 6 月 28 日,發現被老 鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老 鼠遭殃,主要是腸類,虧損 17.1 元。尊敬的領導:你們好! 從我到北京華聯工作以來,北京華聯培養了我。我和北京 華聯在風雨
5、中一路走來。 感謝領導對我的信任與關懷, 使我今天 能夠進入北京華聯這個重要的工作崗位, 在收貨部工作的這段時 間,我感受很多 ; 收獲也很多。逐漸成長起來,使我深刻的體會 到收貨部是我超市的超市述職報告范例 2 今年,公司員工的離職率觸目驚心, 損失難以估算, 公司應建立健全具有公開化的具有市場競爭力的 薪酬體系, 規劃因人制宜的職業發展生涯以及營造相互尊重、 有 較強企業歸屬感的文化氛圍。商場問題:1. 商場在防損、防盜意識上還需嚴格把關,員工對公司的 理念認識較為模糊, 防盜意識較弱, 專管員干部工作沒有一定的 計劃性和工作目標, 對商品的季節性管理不強, 對商品及促銷商 品的庫存觀念全
6、無,量感陳列不能實現,怕庫存引起的退貨難。2. 商場環境及現場管理強度還需加強, 主管及員工的溝通、 指導以及專管員干部的考核力度不夠, 員工的紀律觀念強化有待升級,對商品的缺斷貨追蹤不能堅持, 只存在三分鐘熱度, 時有 時無,不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進行追蹤。3. 商場對公司目標的宣傳和理解程度不夠,鼓動員工工作 的積極性方面靈活程度還要進一步提高, 員工在經營理念上未樹 立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去, 認知率較低, 特別是一些服務理念上只落實在口頭上, 與實際操 作行動程度上還有較大的差距, 惰性化的工作態度較為嚴重, 特 別是收銀員的崗位技能不能完全
7、按標準完成, 三唱服務時有時無 不能體現在長期工作的行動中去。4. 對商場團隊的建設上一般號召性多,過細的思想工作較 少,過于相信人性化管理的觀點,相信全體干部的自我約束, 工 作不全面、不細致。5. 工作紀律不嚴,經常將上級安排的工作忘記,袒護縱容 自己及員工,由于本人性格原因,惰性化較為嚴重, 時常工作效 率不高, 對員工及干部縱容性大, 通過對企業制度及結合其它企 業的管理,得知縱容是企業管理的大忌, 人最不可缺的氣度氣容, 但企業不是, 將人情關系賦于企業管理之中是一底蘊, 也是最大 的傷害,縱容別人的同時, 也是縱容自己, 使得管理在縱容中失 去威嚴, 公司在縱容中失去生機, 拿人性
8、化管理作為縱容的托辭 是要不得的,沒有責任與權力的管理是荒唐的,在新的一年中,希 望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。總之,我會系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管 理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識 , 如饑似渴地吸 收新型的零售業的知識 , 力圖盡快融合到角色中去,面對一點點 成績 , 我并不滿足。 我會認真分析商品結構及市場需求 , 及時調整 商品結構并合理控制庫存 , 避免積壓資金。因 PT 店屬于鄉村店, 供貨商多時為一兩件商品上貨較慢, 在一定程度上影響銷售。為了使PT店穩步發展,使其同競爭對手形成差異優勢 ,對商品提出 了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰
9、換”的競爭原則,使商品在 完善PT消費市場的同時,進一步形成了 HL商場連鎖優勢。汰換 不適合PT市場的商品,并發展部分本地特色商品,衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持、監督、指導及 對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,發揚成績,克服不足, 以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與班子成員一道, 團結全體干 部職工,勤奮工作,頑強拼搏,為HL超市發展和振興做出應有的貢獻,管理對于本人而言,永遠如履薄冰!超市述職報告范例 3 尊敬的公司領導、同志們: 你們好!本人現將 20xx 年度工作歷程做個簡單的匯報,并對 20xx年工作作以簡單規劃,希望通過這次總結對全年工作作以回顧, 并總結汲取經驗,為今后更
10、好的履行好自身職責奠基鋪路。時光匆匆而過,驀然回首,超市在穩步發展,個人也在逐 步成長。曾有過恍惚,也有過迷失,甚至墮落,可是每次都能從 其中掙脫出來,只因為心中那不滅的信念: 寶劍鋒從磨礪出, 梅 花香自苦寒來。 為此,我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發, 以超市給予我的任務和職位職責為實踐點, 虛心學習, 努力實踐, 力爭自己能通過實際行動為超市的發展壯大增磚添瓦。通過一年的實踐, 自身綜合素質和能力都得到了很大提升, 具體如下:首先,對超市行業有了更全面的認識。剛從學校大門走出 的我,零售知識,業態分布方面的知識幾乎為零。機遇讓我走進 忠恒,給了我人生的起步的基石。在這里,我學習了零售
11、業態的 分布(大型超市,百貨店,會員店,購物廣場等) ;學會了超市 的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的. 基本單品分類,盤點的流程及過程控制。并從超市商品力、團隊執行力、 營銷技巧三個方面展開了全面的學習。其次,是為人處世能力的提高。在工作中我學會了很多為 人處事的方式方法, 處理上下級搭檔之間關系的能力等。 畢竟剛 從學校出來的我什么也不懂,而社會和學校又有很多地方不一6 樣,所接觸的群體各異,說話、做事都不能像在學校一樣。起初 和供應商交談,和員工交流都大大咧咧,不注意表達方式方法, 造成了一些不必要的麻煩。 而現在通過一年的磨練, 為人處世方 面我特別重視方式方法,而且得到了
12、較好的效果。不夠及時, 區域內各類商品分類不夠明確。 因此針對以上, 對 20xx 年工作作以簡單規劃。首先,鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,顧客對部內商品 價格敏感,計劃 3 月份和供應商協調溝通, 以市場為導向, 全面 降低區域內商品價格, 增大區域價格優勢, 使區域做到真正的物 美價廉,為穩定超市客源提供保障。其次,我深刻認識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧 客尋找所需商品, 為顧客提供不同層次的消費需求, 而且方便管 理,品類缺失一目了然, 方便工作人員根據銷售情況及時做出調 整,為顧客購買提供豐富的貨源。 因此計劃簽訂合同之際和各供 應商溝通, 按類供貨, 不得串貨, 同時計劃 4
13、月份進行商品細分, 針對不同目標客戶群體打造各類專區, 如散稱休閑區建立老北京 特產區、兒童休閑區、無糖休閑區等。最后,在價格控制和品類細分的基礎之下,購物環境的打 造將成為提高商品附加值的首要因素。 計劃 5.6 月份同供應商溝 通將區域內專區進行簡單裝飾跟特陳, 打造優美的購物環境, 力 爭達到讓周邊居民不買都來轉一轉的效果。同時,對于日常管理工作,包括紀律,衛生,食品安全等 基礎工作繼續加大管理力度, 同時完善部內獎懲制度, 同所有員 工一起努力, 打造優秀團隊, 力爭將我們超市打造成為周邊小區 的生鮮基地,為超市做大做強做出應有的貢獻!我的述職完畢, 謝謝大家。超市述職報告范例 420
14、xx 年在公司領導的充分信任下于 7 月份調入占超市商品銷售 %的食品部,原有的銷售業績,連年的 增長幅度,倍增的單品數量, 變幻莫測的市場環境, 讓我感到空 前的工作壓力及肩負的重要責任。 在憂慮中我選擇了挑戰, 在困 難前我選擇了面對。 經營品類的改變不但是我工作的轉折點, 同 時也拓寬了我的管理道路。 讓我意識到只有通過虛心的學習, 不 斷的適應改變才能夠達到基礎知識穩固, 工作形式創新, 經營業 績提升, 自我的進步。 在此非常感謝在工作中幫助以及支持我的 領導及同事,在此對 20xx 年度的工作進行如下述職評述:一、不渴望能夠一躍千里,只希望每天能夠前進一步。每 一個成功者都有一個開
15、始。 勇于開始, 才能找到成功的路。 學習 是我調入食品部邁出的內廣播POP 等方法多方面的營造促銷的氛圍。六、管理不在能知而在能行,執行力的提高才是提高工作 效率的關鍵。為提高管理方面的執行力,提高工作效率,以“領 導好別人, 首先要領導好自己”為工作原則, 嚴格按照公司的規 章制度執行,提高自律意識。 每日堅持做好巡場工作, 對存在的 問題及時與相關部門領導溝通,跟蹤解決。采取培訓、檢查、獎 罰相結合的工作方法, 對所下達的任務通過明確責任人、 完成時 間提高工作的執行力及時效性。 在商品管理方面加強對商品保質 期的控制, 降低人為損耗, 在商品陳列方面對每牌貨架明確負責 人,制作物價牌袋
16、放置斷貨商品價格簽定期查看避免單品掉隊及 白物價牌的出現, 進一步完善商品變價后的操作流程等方面的問 題,不遺余力的挖掘工作中的細節, 通過細節管理、 時效管理提 高管理水平。在本部門內部采取人性化的管理方法,做到以人為本,給 員工提供較大的發展空間。明確工作標準,制定每日工作細則, 使員工能夠具體、 生動的了解存在的問題及改進的方法。 對員工 多鼓勵少批評,多培訓少處罰, 加強員工專業知識的培訓, 主要 在商品陳列、 顧客服務、 及促銷宣傳方面, 提高員工的綜合素質。一、節約費用,控制損耗。對部門使用的備品進行專人專 管,使用廠商進行詳細記錄進行費用收取。 妥善存放可回收利用 的宣傳用品減少
17、此類開支。 規范員工對公司設備設施的使用, 避 免人為的損壞。對于閑置貨架零部件進行收取,統一分類存放,便于重復使用。合理調整部門自采員工比例充分利用好人力資 源。超市述職報告范例 5 尊敬的 X 主管: 時光飛逝,從 5月 8號入店工作,到今天已經整整一個月 了,回想這段日子,我真的很幸福, 在您及三十位班組前輩的關 心幫助下,我學到了非常多的專業知識和處事經驗。做此總結, 既是對您悉心培養的感謝也是對自己工作的鑒定。這是我人生的對本部門有細致的了解, 明確部門的顧客群, 熱銷商品, 以及商品的賣點, 然后利用各自的賣點確定此類商品 的敏感客戶群,有針對的重點營銷。 在牌面整理方面, 首先要做 到豐滿整齊,不留空位,不留死角, 充分利用 0.51.8 米的黃金 位置擺放銷量好的商品,同品縱放, 單品橫放, 再根據商品的規 格、包裝顏色適當調整。在服務方面,根據顧客的神態、步伐進 行判斷是否需要進行介紹指引, 但無論何種顧客, 我們都必須悉 心服務, 盡量滿足顧客需求, 落實“首人責任制”
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