1、超市團購流程 超市團購流程是超市商品銷售工作步驟的指導，了解超市團購流程，能有效地做 好超市團購工作。下面介紹超市團購流程。團購流程一：訂單 訂單的接收有兩種形式：一種是消費者在網上看到商品銷售信息，通過網店下單 訂購商品。超市從網站處接收到訂單。另一種形式是顧客看到產品手冊，進 行初步刪選，到超市親自訂貨。團購流程二：核實超市接到團購網轉過來的訂單或是接到顧客訂單時，首先要檢查商品的庫存情況。 有貨就可以按照顧客的要求備貨 ; 如果缺貨要及時通知進行采購貨品，盡量在顧 客要求日期之前把貨品準備好。團購流程三：備貨 備貨也是超市團購的重要內容。在備貨地過程中要檢查商品的數量、商品的質量、 商品

2、的包裝等等一系列的東西。團購流程四：付款 備好貨之后，接下來的工作不是直接發(fā)貨，而是要先確認顧客是否支付了貨款。 如果顧客付款后，就可以直接發(fā)貨了。如果顧客沒有付款，可么要先與顧客聯系， 確認貨款的支付情況之后，再決定是否發(fā)貨。團購流程五：發(fā)貨這也分兩種情況，一是顧客自己來提貨 ; 二是超市送貨上門。第二種發(fā)貨方式比 較普遍，這也是吸引消費者在超市團購的一個亮點。以上總結的五點超市團購流 程，希望對于有致于超市團購的超市的所。合同簽訂流程說明：制作團購銷售合同總經理審批到行政部蓋公章客戶蓋章首付款收到出貨1.1 團購銷售人員，根據公司團購銷售標準，與客戶溝通達成一致，制作團購 銷售合同。1.2

3、 總經理審批。1.3 到行政部進行合同編號，并蓋公章。1.4 客戶也蓋章。1.5 復印一份給財務留底，根據第一批款項到帳。如果是禮品公司合作訂單，需 款項全部到帳才能出貨。1.6 安排物流出貨。出貨：開出倉單，物流簽字后留一聯。第一條目的：為了加強公司團購管理力度，應對日趨激烈的市場競爭，使公司的團購營銷管理工作有 章可循，最大限度的為公司創(chuàng)造效益，特制定本管理制度。第二條 適用范圍：本管理制度適用廣富林公司所有職員。第三條團購定位：超市團購主要包括實物團購、購物券與消費卡三種，其中以消費卡和實物團購為主。第二章 職責指標第四條 公司團購部為團購營銷工作的日常管理機構，其主要職責：1、負責團購

4、營銷團隊組建、管理、運作。2、落實主要客戶檔案的建立、管理及日常走訪制度。3、配合公司團購營銷團隊及公司其他部門團購業(yè)務相關政策的落實。公司財務部、監(jiān)督。4、主要節(jié)假日大型團購營銷方案策劃和推廣。第五條 公司各部門經理協助團購工作，其主要職責：1、協助總經理助理組建、管理、運作團購部。2、協助落實主要客戶檔案的建立、管理及日常走訪制度。3、配合公司團購營銷團隊及公司其他部門團購業(yè)務相關政策的落實。第三章 團購政策：第七條 實物團購：1、定義：就是購買商品數量很大（ 10000 元以上）要求在價格上有一定優(yōu)惠。2、讓利：實物團購食品平均毛利率（含稅）不低于10% ，（不含稅）不低于 5% ，百貨

5、（含稅）不低于 15% ，（不含稅）不低于 8% ，綜合毛利率（不含稅）不低于 5% 。3、特殊商品及知名品牌依照廠商談判情況另定。特殊情況另作決定。第八條 購物券（提貨券）1、定義：以在提貨券上打印某種商品為樣實際上可以購買所有商品的代幣券。2、讓利：購物券團購根據數量的大小（ 5000 元以上）分別給予不同的扣點：5000 10000 元扣 2%；1000050000元扣 3% ； 50000 元以上根據實際情況給予扣 3-5%。第九條 消費卡：1、定義：本商場自行推出的消費卡 2、讓利：消費卡團購根據數額的大小分別給予顧客不同的扣點返利：10000 50000 元扣 1% ； 50000

6、 100000 元扣 1.5% ；100000 元以上根據實際情況給予扣 2%。第十條 團購部的組成與獎勵：1、公司全員團購：在職的員工均可承接團購業(yè)務。公司團購部全年指標：5 人1000 萬元。2、總經理助理為團購部總負責，設立團購專職成員共5 名。設主管 1 名，團購專員2 名, 導購員 2 名。3、團購部員工的其他福利：每月話費補助，主管 150 元，專員 100 元，員工 50 元。第四章 具體操作：第十一條操作流程1、制定團購營銷年度分解計劃月度分解計劃每周分解計劃；2、有計劃定期拜訪重點客戶上門拜訪 電話拜訪 賀卡拜訪；3、客戶談判分析客戶需求利益最大化原則落實訂單；4、客戶資質調

7、查按規(guī)定審批準備商品 結算方式確定 （ 實物團購 ）；5、按時發(fā)貨通過 POP 機收取款項建立檔案定期拜訪爭取新訂單 （ 實物團購 ）。第十二條審批原則1、實物團購：A、 50000 元團購以下由部門經理核實，團購主管確認，報請總負責同意。B、50000 元上由部門經理核實，團購主管確認，報請總負責同意，總經理批準。2、卡團購A、依照返利要求前臺處理。B、特殊要求需報團購主管確認，報請總負責同意，總經理批準。3、對于大宗團購業(yè)務開票：金額、商品名稱原則上和所購金額和商品名稱相同或勞保用品或辦 公用品。對有特殊要求的客戶由總經理審批同意。第十三條安全原則：1、保證每一筆團購業(yè)務的有效開展，確保團購業(yè)務的資金安全團購業(yè)務的聯系人為資金及商品 安全的第一責任人；2、員工將商品繞過公司團購部銷售的，處以 5000-10000 元/次處罰。第五章 獎懲原則第十四條 獎勵與懲處1、賣場中的團購業(yè)務專屬于團購部，在賣場中實行首問責任制，接受咨詢的人必須將人帶至團 購部，提成 0.5% 做為部門獎勵。2、直接業(yè)務職員可享受以下扣點獎勵：10000 5000