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文檔簡介
1、香氛項目績效反饋xx有限公司目錄第一章 績效反饋面談4一、 績效反饋面談的步驟及過程4二、 績效反饋面談的內容及策略10第二章14一、 優勢分析(S)14二、 劣勢分析(W)15三、 機會分析(O)16四、 威脅分析(T)16第三章 績效診斷與改進24一、 績效診斷的方法24二、 績效改進25第四章 項目基本情況27一、 項目承辦單位27二、 項目實施的可行性28三、 項目建設選址29四、 建筑物建設規模29五、 項目總投資及資金構成29六、 資金籌措方案30七、 項目預期經濟效益規劃目標30八、 項目建設進度規劃30第五章33一、 項目風險分析33二、 項目風險對策35第六章37一、 人力資
2、源配置37二、 員工技能培訓37第七章39一、 公司發展規劃39二、 保障措施40第八章43一、 優勢分析(S)43二、 劣勢分析(W)44三、 機會分析(O)45四、 威脅分析(T)45第一章 績效反饋面談一、 績效反饋面談的步驟及過程績效反饋面談過程主要包括面談準備、面談過程和提出改進計劃三個階段。面談準備階段包括管理者的準備工作、員工的準備工作以及績效反饋面談的內容準備等;面談過程階段主要確認績效反饋面談的原則和要求、創造有利于績效反饋面談的環境、設計面談過程以及實施面談等;提出改進計劃階段主要是圍繞面談過程中提出的問題,制訂相應的改進計劃。績效反饋面談的步驟和過程。(一)績效反饋面談準
3、備1、管理者的準備工作(1)選擇合適的面談時間。管理者應根據工作安排確定一個面談雙方都有空閑的時間,盡量不要將績效反饋面談安排在接近上下班的時間。除非得到員工的充分認同,否則千萬不要試圖利用非工作時間進行績效面談。確定的面談時間不應是一個時間點,而應當是一個合適的時間段,時間段的長短要適宜,面談時間過長會引起疲倦、注意力不集中;而面談時間過短則可能導致溝通不充分。管理者一定要在征得員工認可的情況下,對績效反饋面談的時間做出最終的決定,這既是對員工的尊重,也是為了便于員工統籌安排工作時間,為面談做好充分的準備。(2)選擇合適的面談地點和環境。在辦公環境下,主要的反饋地點有管理者的辦公室、會議室、
4、接待室等。其中小型會議室或者接待室是比較理想的面談地點,因為這些地方不易被電話、傳真、辦公人員等干擾,能為面談創造相對安靜、輕松的環境。(3)準備面談的材料。在進行績效反饋面談之前,管理者還必須準備好面談所需的各種材料。這些資料包括績效計劃表和績效計劃變動表、員工的績效評價表、員工日常工作表現的記錄、員工的崗位說明書及其歷史績效檔案等。在與員工進行績效反饋面談之前,管理者必須熟悉這些資料,以便需要的時候可以隨時找到相關的內容。2、員工的準備工作績效反饋面談是管理者和員工的互動過程,不僅需要管理者做好充分準備。而且也需要員工做好充分準備。只有雙方都做好了充分的準備工作,反饋面談才有可能成功。員工
5、在績效反饋面談過程中需要做好以下準備工作(1)收集證明自己績效的資料或數據。收集本績效評價周期內與員工本人績效有關的資料。在進行績效反饋面談前,員工要充分地準備好表明自己工作狀況的一些事實依據,對于完成得好的工作任務,需要以事實為依據說明具體好在哪里;對于完成得不好的事項,也要用事實為依據來說明理由。(2)做好自我評估工作。員工要對自己在本績效周期內的問題和結果進行總結評價并對自己在下一階段的發展作出初步規劃,特別是要針對本期存在的績效不足提出改進和提高計劃。要學會自己提出計劃,而不是等待組織的管理人員為自己制訂計劃。(3)準備好需要向管理者提出的問題。績效反饋面談是一個雙向溝通過程,員工也可
6、以主動向管理者提出自己關心的問題。提出的問題可以涉及組織發展戰略、組織的績效目標、部門績效目標以及工作中的困惑等,也可向管理者提出在業務上提供輔導支持的要求.以及其他資源支持的要求等。(4)安排好自己的工作。由于績效反饋面談需要一定的時間,所以事先應把工作安排妥當,以免使績效面談受到干擾,重要工作受到影響。比如,在績效反饋面談期間,若有非常緊急的事情發生,就需要事先安排同事幫助處理一下,以防止給組織造成損失。3、明確反饋面談的內容績效反饋面談的一般內容主要包括工作業績、行為表現、改進措施和探討新的目標等。具體的反饋面談內容還要根據具體情境來定,并沒有固定的模式。在進行正式面談之前,應明確反饋面
7、談的主要內容和側重點;面談開始時,首先應就績效現狀達成一致,形成共識,為面談的順利進行奠定基礎。應明確指出員工完成工作過程中的優良表現,管理者應當毫不吝嗇地表達對員工績效亮點的贊揚,但是面談的重點應當放在不良業績的診斷上。經過探討,員工應當明確績效改進的方向和需要提升的知識、技能,并了解提升的辦法。(二)績效反饋面談過程1、績效反饋面談的原則在績效反饋面談過程中,為了保證面談的效果,除了要遵循績效反饋的原則外,還應著重把握好以下幾個原則(1)相互信任原則。缺乏信任的面談會使雙方感到緊張、焦躁,充滿冷淡和敵意.相互信任是交流和溝通順利進行的前提(2)實效性原則。績效反饋面談需要做大量細致的工作,
8、要力求實效,通過績效反饋面談,切實對雙方今后的工作都能產生促動作用和改善提高效果(3)開放性原則。績效反饋面談應以開放性話題為主,設計的面談問題要留有思考空間,要顧及員工當時的情緒,讓員工按照個人的體會回答,而不應增加限制和約束。(4)暢所欲言原則。要創造寬松的面談環境和氣氛,提供足夠的時間讓員工訴說,雙方都應認真傾聽和記錄,實現相互間的充分溝通,真正做到暢所欲言。2、設計面談過程事先設計一套完整而合理的績效面談過程,是成功實現績效反饋面談的保證。在進行面談前,人力資源管理部門可能會提供一個面談用的提綱,但是具體進行面談的管理人員要在面談提綱的基礎上對面談的內容進行詳細的計劃。在設計面談過程計
9、劃時可以從以下幾方面入手:(1)要計劃好如何開始。績效反饋面談的開場有各種各樣的形式,采取什么樣的方式開始面談要取決于具體的談話對象和情境。在績效反饋面談中,管理者可以從一個輕松的話題入手,幫助員工放松心情,以便員工在下面的面談中更好地闡明自己的看法。當然.如果員工能夠很好地了解面談的目的,并已經為面談做好了充分的準備,那么開門見山也許是最好的選擇。(2)明確面談目的與預期效果。管理者要明確通過此次面談要達到什么樣的效果,期望的效果可能是員工就如何改進績效與管理者達成共識,并在下一個績效周期成功實現改進的計劃:也可能是管理者想通過面談表達對員工的信任,并期望他們保持目前好的績效水平;或者是使員
10、工接受更高的目標或者績效標準;有時面談還可能要達到使員工接受職務變化的目的等。(3)確定面談順序。在明確了面談的主要日的之后,就要確定面談的順序,即先談什么,再談什么的問題。通常情況下,首先要列出被評價者的所有關鍵工作要項,然后分別根據重要性、有效性以及員工的初步評價結果對這些工作要項進行排列,最后再綜合以上因素確定面談順序。一般考慮到員工的心理承受能力,先談員工表現好的工作要項之后再談有待改進的地方比較好。另外,根據工作要項的重要性,一般先談重要的,后談次重要的,最后談不太重要的。這樣逐項進行溝通,一旦雙方意見一致就可以進入下一個話題:如果雙方的意見不一致,則可經過討論爭取達成一致,若實在無
11、法達成一致,可以求同存異,暫時擱置難以達成共識的問題。3、實施面談實施面談是績效反饋面談的實質性階段,主要包括按照績效反饋面談的目標、評價標準和方法,與員工共同回顧員工的工作表現:說明具體的評分依據及評分結果;充分肯定績效周期內取得的成績和優點,同時也要明確指出其中的不足。績效反饋面談要做好必要的記錄,并提供績效改進的建議和途徑。通常情況下,面談從雙方無異議的話題談起.然后逐漸進入有異議的內容,相互平等地加以討論,并留有充分時間讓對方陳述、申辯或補充。其間管理者需認真傾聽,并努力與員工達成共識。(三)提出績效改進計劃績效反饋面談的一個重要內容,就是確定下一階段的改進重點和改進計劃。面談結束后,
12、雙方需要認真匯總所做的面談記錄,比如評估面談記錄表中的內容。對有強烈不同意見的面談對象進行仔細、客觀地分析,并劃定具體的協調方法或對策;及時報告上級或與上級保持溝通,獲得支持和批準;整理有關資料和表格等。雙方一定要將達成共識的結論性意見,或經雙方確認的關鍵事件或數據,及時予以整理、記錄并填寫在績效評價表中,作為人力資源管理檔案。對于達成共識的下一期績效目標也要進行整理,形成下期的評價指標和評價標準。同時,管理者對自己履行的評價工作也要進行回顧與反思,保持和發揚做得好的方面,改進存在的不足,不斷提高自身管理水平和能力。關于績效改進計劃地制訂、實施及評估,將在本章第三節詳細介紹,這里暫不贅述。二、
13、 績效反饋面談的內容及策略(一)績效反饋面談的內容績效反饋面談應圍繞員工上一績效周期內的工作展開,一般主要包括4個方面的內容。(1)工作業績。工作業績的綜合完成情況,是管理者進行績效反饋面談時最為重要的內容。在績效面談時,管理者應將評價結果及時反饋給員工,如果員工對評價結果有異議,管理者應給出合理的解釋和說明。通過對績效結果的反饋,總結績效達成的經驗,找出績效未能有效達成的原因,為以后更好地完成工作任務、實現工作目標奠定良好的基礎。(2)行為表現。除了績效結果的反饋外,管理者還應關注員工的工作行為表現,比如工作態度、工作能力等,對工作態度和工作能力的關注可以幫助員工更好地完善自己,提高自身的技
14、能,同時也有助于幫助員工進行職業生涯規劃。(3)改進措施。績效管理的最終目的是為了改善、提高組織和員工的績效水平。在績效反饋面談過程中,針對員工未能有效完成的績效計劃,管理者和員工應該一起分析績效不佳的原因,并設法幫助員工提出;具體的績效改進措施。(4)新的目標。績效反饋面談作為績效管理流程中的最后環節,在回顧上一績效周期的同時,還要為下一個績效周期提出新的績效目標和績效標準。管理者應結合上一績效周期的績效計劃完成情況,結合員工新的工作任務提出新的目標,幫助員工一起制訂新的績效計劃。在實踐中,績效反饋面談的內容通常都是以面談記錄表的形式被保存和記錄下來。(二)績效反饋面談的策略在績效反饋面談中
15、,管理者應針對不同類型的員工選擇不同的面談策略,只有這樣才能做到有的放矢、取得良好的反饋效果。(1)貢獻型員工(好的工作業績+好的工作態度)。貢獻型員工是組織和部門創造良好業績的主力軍,是最需要維護和保留的。對于這類員工的面談策略應該是在了解組織激勵政策的前提下予以獎勵,提出更高的目標和要求。(2)沖鋒型員工(好的工作業績+差的工作態度),沖鋒型員工的工作忽冷忽熱,態度付亞和時好時壞,這種情況既可能是員工的性格使然,也可能是溝通不暢所致。對于這類員工.既不能過分放縱,也不能管得過死,應當通過良好的溝通和績效輔導改善員工的工作態度,在管理者和員工之間建立起信任關系,盡量不要把問題留到下一次績效面
16、談。(3)安分型員工(差的工作業績+好的工作態度),安分型員工工作態度端正.對工作認真負責,兢兢業業,對上級和組織有很高的認同度,但工作業績上不去。對于這類員工的面談策略應當是以制訂明確的、嚴格的績效改進計劃作為績效面談的重點,嚴格按照績效評價辦法給予評價,不能用工作態度代替工作業績,更不能用工作態度掩蓋工作業績。(4)墮落型員工(差的工作業績+差的工作態度),墮落型員工通常會想盡辦法為自己辯解,或者尋找外部客觀因素為自己工作業績差開脫。對于此類員工的面談策略應強調或重申工作目標,通過面談使之澄清對工作成果的看法。第二章一、 優勢分析(S)(一)公司具有技術研發優勢,創新能力突出公司在研發方面
17、投入較高,持續進行研究開發與技術成果轉化,形成企業核心的自主知識產權。公司產品在行業中的始終保持良好的技術與質量優勢。此外,公司目前主要生產線為使用自有技術開發而成。(二)公司擁有技術研發、產品應用與市場開拓并進的核心團隊公司的核心團隊由多名具備行業多年研發、經營管理與市場經驗的資深人士組成,與公司利益捆綁一致。公司穩定的核心團隊促使公司形成了高效務實、團結協作的企業文化和穩定的干部隊伍,為公司保持持續技術創新和不斷擴張提供了必要的人力資源保障。(三)公司具有優質的行業頭部客戶群體公司憑借出色的技術創新、產品質量和服務,樹立了良好的品牌形象,獲得了較高的客戶認可度。公司通過與優質客戶保持穩定的
18、合作關系,對于行業的核心需求、產品變化趨勢、最新技術要求的理解更為深刻,有利于研發生產更符合市場需求產品,提高公司的核心競爭力。(四)公司在行業中占據較為有利的競爭地位公司經過多年深耕,已在技術、品牌、運營效率等多方面形成競爭優勢;同時隨著行業的深度整合,行業集中度提升,下游客戶為保障其自身原材料供應的安全與穩定,在現有競爭格局下對于公司產品的需求亦不斷提升。公司較為有利的競爭地位是長期可持續發展的有力支撐。二、 劣勢分析(W)(一)資本實力相對不足近年來,隨著公司訂單迅速增加,生產規模不斷擴大,各類產品市場逐步打開,公司對流動資金需求增大;隨著產品技術水平的提升,公司對先進生產設備及研發項目
19、的投資需求也持續增加。公司規模和業務的不斷擴大對公司的資本實力提出了更高的要求。公司急需改變以往主要靠自有資金的發展模式,轉向利用多種融資方式相結合模式,以求增強資本實力,更進一步地擴大產能、自主創新、持續發展。(二)規模效益不明顯歷經多年發展,行業整合不斷加速。公司已在同行業企業中占據了較為優勢的市場地位。但與行業的龍頭廠商相比,公司的規模效益仍存在提升空間。因此,公司擬通過加大優勢項目投資,擴大產能規模,促進公司向規模經濟化方向進一步發展。三、 機會分析(O)(一)不斷提升技術研發實力是鞏固行業地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發成果。隨著研究領域的不斷擴大,公司產品不斷往精密化
20、、智能化方向發展,投資項目的建設,將支持公司在相關領域投入更多的人力、物力和財力,進一步提升公司研發實力,加快產品開發速度,持續優化產品結構,滿足行業發展和市場競爭的需求,鞏固并增強公司在行業內的優勢競爭地位,為建設國際一流的研發平臺提供充實保障。(二)公司行業地位突出,項目具備實施基礎公司自成立之日起就專注于行業領域,已形成了包括自主研發、品牌、質量、管理等在內的一系列核心競爭優勢,行業地位突出,為項目的實施提供了良好的條件。在生產方面,公司擁有良好生產管理基礎,并且擁有國際先進的生產、檢測設備;在技術研發方面,公司系國家高新技術企業,擁有省級企業技術中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作
21、關系,已形成了完善的研發體系和創新機制,具備進一步升級改造的條件;在營銷網絡建設方面,公司通過多年發展已建立了良好的營銷服務體系,營銷網絡拓展具備可復制性。四、 威脅分析(T)(一)市場風險1、市場競爭風險目前我國相關行業內企業數量較多且絕大多數為中小型企業,市場化程度較高、產業集中度低、市場競爭較為激烈。相關行業的重要技術支撐正在不斷轉變發展思路,向高質量發展邁進,同時隨著國家對相關行業整治力度加強,環保要求進一步提升,行業內主要企業都在依靠科技進步、管理創新、節能減排來推進轉型升級,并呈現資源向優勢企業不斷集中的趨勢,在一定程度上加劇了相關企業之間的競爭。若公司未來不能進一步提升品牌影響力
22、和競爭優勢,公司的業務和經營業績將會受到不利影響。2、原材料及能源價格波動風險若未來原材料及能源采購價格發生較大波動,公司在銷售產品定價、成本控制等方面未能有效應對,可能對公司經營產生不利影響。3、宏觀經濟波動風險近年來受歐美國家一系列貿易限制措施等因素影響,對我國經濟發展特別是外貿出口造成沖擊,外貿出口的下降直接影響了公司下游客戶出口業務,而隨著國內經濟增速放緩,相關行業及下游相關行業的需求也受到一定影響。公司相關業務同時會受到國內外市場供需和經濟周期性波動的影響,因此公司經營將會面臨宏觀經濟波動引致的風險。4、人民幣匯率波動及國際貿易摩擦的風險隨著匯率制度改革不斷深入,人民幣匯率波動漸趨市
23、場化,同時國內外政治、經濟環境也影響著人民幣匯率的走勢,對我國出口企業的國際競爭力造成不利影響,進而產生將不利影響傳導至相關行業的風險,下游客戶由于心理預期不明確,導致其相關業務下單更趨謹慎。如果未來國際間貿易摩擦加劇,將會產生對相關行業發展不利影響的風險。(二)環保風險隨著人們環境保護意識的逐漸增強以及相關環保法律法規的實施,國家對相關產業提出了更高的環保要求,公司的排污治理成本將進一步提高。公司歷來十分重視環境保護工作,持續加大環保方面投入,嚴格遵守環保法律法規,未發生重大環境污染事故和嚴重的環境違法行為。但如果公司不能始終嚴格執行在環保方面的標準,或操作人員不按規章操作,可能增加公司在環
24、保治理方面的費用支出,將面臨一定的環境保護風險。此外,若國家進一步提高環保標準,公司上游生產企業也面臨較大的增加環保投入的壓力,公司存在采購價格上升的風險,從而影響公司的盈利能力。(三)技術風險1、技術開發風險近年來,公司緊密把握產品市場發展趨勢,密切跟蹤客戶個性化需求的變化,開發一系列差別化加工工藝。不同客戶對產品要求不盡相同,新產品的更新速度較快,這要求公司緊跟客戶的需求變化,對工藝不斷進行技術研發、更新、升級。雖然公司對市場需求趨勢變動的前瞻能力較強,具有較強的新工藝開發能力,但由于新工藝的開發需要投入較多的人力和財力,周期較長,開發過程不確定因素較多,公司存在技術開發風險。2、技術流失
25、風險公司一貫重視科技創新,經過多年的研究和開發,公司在高質量產品等方面具備了較為深厚的技術沉淀,形成了技術流程先進的工藝,有力支撐了公司的快速健康發展。公司建立了嚴格的保密工作制度,與公司核心技術人員均簽署了保密協議,嚴格規定了技術人員的保密職責。盡管公司采取了上述措施防止核心技術對外泄露,但若公司核心技術人員離職或私自泄露公司技術機密,仍可能會給公司帶來直接或間接的經濟損失。(四)財務風險1、主要客戶發生不利變動及流失風險行業及產品特點導致客戶較為分散、集中度較低、變動較大。公司不斷加大營銷力度,努力拓展市場,擴大收入來源,但行業競爭的加劇以及服裝行業客戶需求的變化,將影響本公司客戶的經營狀
26、況及客戶對公司印染服務的需求,若公司不能保持對市場的前瞻性判斷,持續開拓新客戶并對現有客戶情況的不利變化作出及時反應,或者市場環境變化導致公司目前的優勢業務領域出現較大波動,或者公司主要客戶自身經營情況出現較大波動而減少對公司印染服務的采購,或者其他競爭對手的出現導致主要客戶的不利變動及流失,將會對公司業績造成不利影響。2、短期償債能力不足的風險為應對市場需求的增加,公司持續擴大產能規模,固定資產投資和生產經營活動對資金的需求量較大,公司主要通過銀行貸款方式解決資金需求問題。公司資產負債率較高,流動比率和速動比率偏低,存在短期償債能力不足的風險。3、存貨跌價風險若未來市場環境發生變化或競爭加劇
27、使得存貨可變現凈值低于賬面價值,將導致公司存貨跌價風險增加,對公司的盈利能力產生不利影響。4、現金收款的風險部分客戶交易金額較小、頻次較高,由于客戶付款習慣以及出于交易便利性,公司存在銷售現金收款的情形。為保證公司資金安全,公司已制定了財務管理制度、銷售管理制度等管理制度,對現金收取范圍、現金庫存限額、出納人員工作職責、現金流轉過程等方面進行了進一步規范,嚴格控制銷售現金收款,但現金交易安全性相對較差,對內控要求更高,存在因相關制度或措施執行不到位導致現金管理不善給公司造成損失的風險。5、凈資產收益率下降的風險在項目產生效益之前,公司的凈利潤可能難以實現同比例增長。因此公司存在短期因凈資產快速
28、增加而導致凈資產收益率下降的風險。(五)項目建設風險1、投資項目建設風險公司投資項目實施過程涉及建筑工程、設備購置、設備安裝等多個環節,組織和管理工作量大,受到工程進度、工程管理等因素的影響。雖然公司在項目組織實施、施工進度管理、施工質量控制和設備采購管理等方面均采取了控制措施并規范了運作流程,但在投資項目實施過程中仍可能存在項目管理能力不足、實施進度拖延等問題,從而影響項目的順利實施。2、固定資產折舊增加的風險公司投資項目完成后,固定資產規模將顯著增加,每年將新增一定金額的固定資產折舊和研發費用。如果投資項目在投產后沒有及時產生預期效益,可能會對公司盈利能力造成不利影響。3、新增產能無法及時
29、消化的風險本公司已對投資項目進行充分的可行性論證,認為項目具有良好市場前景和效益預期,新增產能可以得到有效消化。但公司投資項目的可行性分析是基于當前市場環境、現有技術基礎、對未來市場趨勢的預測等因素作出的,而投資項目需要一定的建設期和達產期,在項目實施過程中和項目建成后,如果市場環境、相關政策等方面出現重大不利變化或者市場拓展不理想,投資項目可能無法實現預期收益。(六)管理風險1、規模擴張帶來的管理風險公司的資產規模將大幅增加,業務規模將迅速擴大,這對公司經營管理層的管理與協調能力提出更高的要求。如果公司不能建立與規模相適應的高效經營管理體系和經營管理團隊,則將給公司穩定、健康、可持續發展帶來
30、一定的風險。2、內部控制的風險公司已經按照相關法律、法規建立了相對完善的內部控制制度,能夠對公司各項業務活動的良性運行及國家有關法律法規和單位內部規章制度的貫徹執行提供保障,但受公司業務規模的擴張、外部環境的變化等因素影響,公司可能存在內部控制失效的風險。(七)人力資源風險相關行業競爭日趨激烈,要求相關企業通過科技進步、管理創新、節能減排推動轉型升級,因此行業內企業對優秀人才的爭奪亦趨激烈。公司積極倡導創新和諧、以人為本的企業文化,為人才的培育與發展提供良好的環境,經過多年的快速發展,公司已形成了自身的人才培養體系,擁有一批業務能力、管理能力較強的優秀人才。隨著公司投資項目的建成投產和公司業務
31、的快速發展,將對生產組織、內部管理、技術開發、售后服務等各環節提出更高的要求,相應的對各類人才的需求將不斷增加,如果公司未及時引進合適人才或發生核心人員的流失,將對公司經營發展造成不利影響。(八)自然災害和重大疫情等不可抗力因素導致的經營風險規模較大的自然災害和嚴重的疫情,可能會形成消費市場景氣度的下降或影響企業的正常生產經營,甚至給社會造成較為嚴重的經濟損失。自然災害和重大疫情等的發生非公司所能預測,但其可能會嚴重影響消費者信心并形成停工損失,從而對公司的業務經營、財務狀況造成負面影響。第三章 績效診斷與改進一、 績效診斷的方法診斷績效的方法通常有以下兩種:1、三因素法所謂三因素法就是從員工
32、、主管和環境三個方面來分析和診斷績效問題的方法。在員工方面,造成有些績效問題的原因可能是員工所采取的行動本身就是錯誤的,或者是員工應該做而沒有去做,這既可能是因為員工知識和技能不足,也可能是因為員工缺少動機等。在主管方面,可能是主管做了不該做的事情,比如監督過嚴,施加不當的壓力;也可能是主管沒有做該做的事情,比如主管沒有明確工作要求,沒有對下屬的工作給予及時、有效的反饋,對下屬的建議不予重視,不授權給下屬,不給下屬提供教育和培訓的機會等。在環境方面,對績效產生影響的主要是下屬的工作場所和工作氣氛因素,比如工具或設備不良、原料短缺、工作條件不良、人際關系緊張、工作方法或設備的改變給下屬帶來的困難
33、等。2、四因素法四因素法是指從知識、技能、態度和環境四個方面著手分析診斷績效不佳的原因。知識既包括員工所具有的從事某方面工作的理論知識,也包括經驗和實踐知識;技能主要指運用知識和經驗的能力和技巧;態度則反映了員工對工作的評價和行為傾向,是員工表現的心理和價值觀基礎;環境則更多地反映了造成績效問題的外部不可控因素和障礙。在績效診斷實踐中,為了更加透徹、全面地分析績效問題,通常把上述兩種方法結合起來使用,在管理者和員工充分交流的情況下,對產生績效不良的原因達成一致意見。二、 績效改進績效改進是績效管理的后續應用階段,是連接績效管理和下一循環計劃目標制訂的關鍵環節。在績效管理過程中,績效評價只是從反
34、光鏡中往后看,而績效改進則是往前看,以便在不久的將來能獲得更好的績效,而不是關注那些過去的、無法改變的績效。事實上,績效管理的目的不僅僅是作為確定員工薪酬、獎懲、晉升或降級的標準,員工能力的不斷提高以及績效的持續改進才是其根本目的,而實現這一目的的途徑就是績效改進。績效改進目標的實現形式多種多樣,通常都是通過制訂并實施績效改進計劃來實現(一)績效改進計劃地制訂績效改進計劃的制訂通常有以下幾個步驟:1、確定績效改進要點通過績效診斷可以找出員工績效方面存在的問題以及需要改進的地方,由于員工績效204!需要改進的地方往往比較多,需要找出主要的改進要點。選擇績效改進要點時要綜合考慮每個擬選定項目所需的
35、時間、精力和成本因素,通常會選擇用時較短、精力花費少以及成本低的項目最先執行。2、選擇解決問題的途徑和方法確定了績效改進要點之后,就需要考慮選擇什么樣的途徑和方法解決問題,可采用三因素法從員工、主管和環境三個方面采取行動。員工方面可采取的措施和行動包括:向主管和有經驗的同事學習,觀摩他人的做法.參加組織內外的有關培訓,參加相關領域的研討會,閱讀相關的書籍,參與某一實際工作項目,在主管的指導下訓練等。主管方面可采取的措施和行動包括:參加組織內外有關績效管理、員工管理方面的培訓,向組織中有經驗的管理人員學習,向人力資源管理專家咨詢等。環境方面可采取的措施和行動包括:管理者適當調整部門內的人員分工或
36、進行部門間的人員交流,以改善部門內的人際關系氛圍:在企業資源允許的條件下,盡量改善工作環境和工作條件等。第四章 項目基本情況一、 項目承辦單位(一)項目承辦單位名稱xx有限公司(二)項目聯系人汪xx(三)項目建設單位概況經過多年的發展,公司擁有雄厚的技術實力,豐富的生產經營管理經驗和可靠的產品質量保證體系,綜合實力進一步增強。公司將繼續提升供應鏈構建與管理、新技術新工藝新材料應用研發。集團成立至今,始終堅持以人為本、質量第一、自主創新、持續改進,以技術領先求發展的方針。公司在發展中始終堅持以創新為源動力,不斷投入巨資引入先進研發設備,更新思想觀念,依托優秀的人才、完善的信息、現代科技技術等優勢
37、,不斷加大新產品的研發力度,以實現公司的永續經營和品牌發展。公司不斷建設和完善企業信息化服務平臺,實施“互聯網+”企業專項行動,推廣適合企業需求的信息化產品和服務,促進互聯網和信息技術在企業經營管理各個環節中的應用,業通過信息化提高效率和效益。搭建信息化服務平臺,培育產業鏈,打造創新鏈,提升價值鏈,促進帶動產業鏈上下游企業協同發展。公司秉承“誠實、信用、謹慎、有效”的信托理念,將“誠信為本、合規經營”作為企業的核心理念,不斷提升公司資產管理能力和風險控制能力。二、 項目實施的可行性(一)不斷提升技術研發實力是鞏固行業地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發成果。隨著研究領域的不斷擴大,公
38、司產品不斷往精密化、智能化方向發展,投資項目的建設,將支持公司在相關領域投入更多的人力、物力和財力,進一步提升公司研發實力,加快產品開發速度,持續優化產品結構,滿足行業發展和市場競爭的需求,鞏固并增強公司在行業內的優勢競爭地位,為建設國際一流的研發平臺提供充實保障。(二)公司行業地位突出,項目具備實施基礎公司自成立之日起就專注于行業領域,已形成了包括自主研發、品牌、質量、管理等在內的一系列核心競爭優勢,行業地位突出,為項目的實施提供了良好的條件。在生產方面,公司擁有良好生產管理基礎,并且擁有國際先進的生產、檢測設備;在技術研發方面,公司系國家高新技術企業,擁有省級企業技術中心,并與科研院所、高
39、校保持著長期的合作關系,已形成了完善的研發體系和創新機制,具備進一步升級改造的條件;在營銷網絡建設方面,公司通過多年發展已建立了良好的營銷服務體系,營銷網絡拓展具備可復制性。三、 項目建設選址本期項目選址位于xx,占地面積約15.00畝。項目擬定建設區域地理位置優越,交通便利,規劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備,非常適宜本期項目建設。四、 建筑物建設規模本期項目建筑面積17891.91,其中:主體工程11985.84,倉儲工程2782.56,行政辦公及生活服務設施1858.71,公共工程1264.80。五、 項目總投資及資金構成(一)項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利
40、息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資7156.68萬元,其中:建設投資5918.18萬元,占項目總投資的82.69%;建設期利息69.15萬元,占項目總投資的0.97%;流動資金1169.35萬元,占項目總投資的16.34%。(二)建設投資構成本期項目建設投資5918.18萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用5144.28萬元,工程建設其他費用585.55萬元,預備費188.35萬元。六、 資金籌措方案本期項目總投資7156.68萬元,其中申請銀行長期貸款2822.59萬元,其余部分由企業自籌。七、 項目預期經濟效益規劃目標(一)經濟效益目標值(正常經營年份)1、
41、營業收入(SP):14100.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):11063.30萬元。3、凈利潤(NP):2221.91萬元。(二)經濟效益評價目標1、全部投資回收期(Pt):5.19年。2、財務內部收益率:24.38%。3、財務凈現值:3639.69萬元。八、 項目建設進度規劃本期項目按照國家基本建設程序的有關法規和實施指南要求進行建設,本期項目建設期限規劃12個月。十四、項目綜合評價主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積10000.00約15.00畝1.1總建筑面積17891.91容積率1.791.2基底面積6200.00建筑系數62.00%1.3投資強度萬元/畝383.78
42、2總投資萬元7156.682.1建設投資萬元5918.182.1.1工程費用萬元5144.282.1.2工程建設其他費用萬元585.552.1.3預備費萬元188.352.2建設期利息萬元69.152.3流動資金萬元1169.353資金籌措萬元7156.683.1自籌資金萬元4334.093.2銀行貸款萬元2822.594營業收入萬元14100.00正常運營年份5總成本費用萬元11063.30""6利潤總額萬元2962.54""7凈利潤萬元2221.91""8所得稅萬元740.63""9增值稅萬元617.95&qu
43、ot;"10稅金及附加萬元74.16""11納稅總額萬元1432.74""12工業增加值萬元4844.93""13盈虧平衡點萬元5034.38產值14回收期年5.19含建設期12個月15財務內部收益率24.38%所得稅后16財務凈現值萬元3639.69所得稅后第五章一、 項目風險分析(一)政策風險分析項目所處區域其自然環境、經濟環境、社會環境和投資環境較好,改革開放以來,國內政局穩定,法律法規日臻完善,因此,該項目政策風險較小。(二)市場風險分析該項目雖然暫時擁有領先的競爭地位和優勢,但仍需密切關注市場,加快產品產業化進程并
44、盡早達到規模化生產,確保性價比優勢,真正占據國內較大比例市場份額,同時力爭出口。因此,產業化進程的速度與質量是本項目必須迎接的挑戰與風險。雖然今后幾年該項目應用產品需求將會持續一波增長趨勢,但目前劇烈的市場競爭局面使得本項目存在一定的市場風險。(三)技術風險分析技術風險的規避措施是采用先進的生產管理理念、先進的制造工藝技術、完善的質量檢測體系,使產品達到國內外領先水平。要進一步加大技術開發的投入,積極研究吸收國際先進技術,完善并固化加工制造工藝,挖掘自身潛力,打造自己核心競爭力。目前技術飛速發展,設備更新和產品技術升級換代迅速。要使產品和技術在行業內處于領先地位,就要不斷加大科研開發投入,加強
45、科研開發力量,致力技術創造,保持技術領先。同時,重視人才競爭,學習國外人才資料管理先進經驗,形成積極進取的企業文化,建立吸引和穩定人才的內部激勵和約束機制。(四)產品風險分析該項目的幾種產品都是比較成熟的產品,但仍要根據市場不斷改進。(五)價格風險分析本項目產品的市場定價均比目前市場價要低,但隨著競爭對手的增加,不可避免地會遭遇到最終的價格競爭,面臨調低售價的壓力;同時,市場原材料價格的波動也將直接影響產品成本,對產品價格帶來不確定影響。因此,應從形成規模化生產、降低生產成本、加強內部管理、改進生產工藝水平、提高產品質量、實施品牌計劃生產方面采取措施,削減產品價格風險。(六)經營管理風險分析項
46、目面臨的經營風險主要是指企業運營不當造成大量存貨、營運資金短缺、產品生產安排失調等問題。對于經營管理風險,建議企業吸引人才加快機制及科技創新,盡快建立健全各項規章制度,全面提高管理人員和廣大職工的素質,制定嚴格的成本控制措施和責任制;穩定原料供應渠道;加速新品種的開發,及時根據形勢調節產業結構,提高產品質量;完善產、供、銷網絡管理系統,積極開拓市場渠道,搶占市場先機;避免行業風險,走可持續發展道路。高素質的人才(包括技術人員和管理人員)對公司的發展至關重要。(七)財務及融資風險分析財務金融風險主要是利率風險和匯率風險。本項目資金由企業自籌解決,只要確保資金迅速到位、回收和資金的合理使用,加強資
47、金的使用管理,項目財務金融風險很小。本項目由于企業已經完成了資金前期自籌,加上良好的銀行信用等級,因此,項目投融資風險很小。(八)經濟風險分析從盈虧平衡點和售價降低對內部收益率的影響看,項目的抗風險能力較強,但還需要企業不斷加強內部管理,保持技術先進性,大力研發新產品,提高市場占有率,只有較高的市場占有率,才是企業各方面水平的綜合反映,才能最終避免項目的經濟風險。二、 項目風險對策(一)政策風險對策目前,國內有良好的宏觀經濟政策,但還需要把握機會,抓住國家目前鼓勵符合產業政策項目建設的機會,讓項目盡快進入實施階段。(二)社會風險對策加強與當地各級政府部門的溝通,以期獲得更好的支持和幫助,為項目
48、的順利實施提供保障。(三)經濟風險對策密切關注國際金融和政治環境對本項目產品市場的影響,依據實際情況調整營銷策略。另外,企業內部要不斷地進行技術改進和管理創新,節能減排,使項目產品成本降至最低限度。同時,與下游客戶建立良好的合作關系,形成穩固的銷售網絡。(四)管理風險對策選聘優秀的管理人才,并施以職業道德、修養、能力等綜合方面的教育;同時制定合理高效適用的管理程序和制度,杜絕由于管理制度和措施的不到位、不完善造成的風險。特別是在項目建設過程中應選擇具有較好業績和口碑的設計工程公司、監理公司、施工單位,確保項目按時按質完成建設,及時投運。第六章一、 人力資源配置根據中華人民共和國勞動法的要求,本
49、期工程項目勞動定員是以所需的基本生產工人為基數,按照生產崗位、勞動定額計算配備相關人員;依照生產工藝、供應保障和經營管理的需要,在充分利用企業人力資源的基礎上,本期工程項目建成投產后招聘人員實行全員聘任合同制;生產車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運轉”配置定員,每班8小時,根據xx有限公司規劃,達產年勞動定員108人。表格題目勞動定員一覽表序號崗位名稱勞動定員(人)備注1生產操作崗位70正常運營年份2技術指導崗位113管理工作崗位114質量檢測崗位16合計108二、 員工技能培訓為使生產線順利投產,確保生產安全和產品質量,應組織公司技術人員和生產操作人員進行培訓,培訓工作可分
50、階段進行。1、生產骨干和技術人員應在設備安裝初期進入施工現場,隨同施工隊伍共同進行設備安裝工作,以達到邊安裝邊深入熟悉設備結構,為后期的單機調試和試生產打下良好的基礎。2、應在試車前2個月左右時間內,組織主要生產崗位的操作人員分期分批進行理論培訓工作,然后在到同類型、同規模工廠進行實習操作訓練,以便于調試及生產之需要。3、在設備調試前,給技術人員、操作工人詳細介紹本生產線的工藝、設備的特點、操作要點、安全生產規程等。在調試過程中,要在安裝調試人員和設計人員的指導監督下,熟練掌握各工藝工序的操作,了解掌握各工段設備的操作規程。4、投產前,組織有關技術講座,使公司技術人員了解生產工藝及技術裝備,了
51、解項目采用技術的發展情況。要對操作人員進行嚴格考核,合格者方可上崗操作。第七章一、 公司發展規劃根據公司的發展規劃,未來幾年內公司的資產規模、業務規模、人員規模、資金運用規模都將有較大幅度的增長。隨著業務和規模的快速發展,公司的管理水平將面臨較大的考驗,尤其在公司迅速擴大經營規模后,公司的組織結構和管理體系將進一步復雜化,在戰略規劃、組織設計、資源配置、營銷策略、資金管理和內部控制等問題上都將面對新的挑戰。另外,公司未來的迅速擴張將對高級管理人才、營銷人才、服務人才的引進和培養提出更高要求,公司需進一步提高管理應對能力,才能保持持續發展,實現業務發展目標。公司將采取多元化的融資方式,來滿足各項
52、發展規劃的資金需求。在未來融資方面,公司將根據資金、市場的具體情況,擇時通過銀行貸款、配股、增發和發行可轉換債券等方式合理安排制定融資方案,進一步優化資本結構,籌集推動公司發展所需資金。公司將加快對各方面優秀人才的引進和培養,同時加大對人才的資金投入并建立有效的激勵機制,確保公司發展規劃和目標的實現。一方面,公司將繼續加強員工培訓,加快培育一批素質高、業務強的營銷人才、服務人才、管理人才;對營銷人員進行溝通與營銷技巧方面的培訓,對管理人員進行現代企業管理方法的教育。另一方面,不斷引進外部人才。對于行業管理經驗杰出的高端人才,要加大引進力度,保持核心人才的競爭力。其三,逐步建立、完善包括直接物質
53、獎勵、職業生涯規劃、長期股權激勵等多層次的激勵機制,充分調動員工的積極性、創造性,提升員工對企業的忠誠度。公司將嚴格按照公司法等法律法規對公司的要求規范運作,持續完善公司的法人治理結構,建立適應現代企業制度要求的決策和用人機制,充分發揮董事會在重大決策、選擇經理人員等方面的作用。公司將進一步完善內部決策程序和內部控制制度,強化各項決策的科學性和透明度,保證財務運作合理、合法、有效。公司將根據客觀條件和自身業務的變化,及時調整組織結構和促進公司的機制創新。二、 保障措施(一)加強組織領導建立部門協同、上下聯動的產業工作協調機制。制定具體實施方案,明確相關部門責任分工,強化工作督導,抓好規劃落實,
54、統籌推進區域產業發展。積極探索建立產業運行統計監測體系。結合本地實際,制定本地產業發展規劃,建立本地產業發展的工作推進機制,完善配套政策。支持產業全產業體系各類協會、學會、商會等社會組織發展,加強行業自律、規范行業發展。(二)加強招商引資和重點項目建設在招商引資工作上,要以本規劃的重點產品為方向,以完善產業鏈為重點,著力引進世界500強和國內行業10強企業,進一步提升區域產業技術和產品檔次,促進區域產業結構調整和優化升級。(三)培育品牌企業,提高產業競爭力有意識地培育、開發新產品,創立名牌產品,提高產業的核心競爭力。加快擁有名牌產品的大企業集團的股份制改造步伐,通過企業組織形式的創新,導入國內
55、外名牌,并為自主品牌創立和發展創造嶄新的平臺。對有發展前景的重點企業,應借助各類新聞媒體、大型產業產品專賣市場等,著力提高品牌的社會和商業效應,擴大名牌產品的市場占有率和知名度,提升為名牌優勢。(四)加大招商引資力度、引進綜合實力和創新能力強的企業抓住世界范圍內第三輪產業轉移的機遇,根據產業轉移的速度加快、規模擴大,產業鏈條全球配置、產業轉移層次提高,跨國公司在產業轉移中的主導作用更加突出等特征,加強開放和引資工作。加大對外宣傳力度,積極參加中國東西部合作與投資貿易洽談會等國內重大經貿和會展活動,增進了解,擴大合作。以各種專題對接洽談會、發展投資對接會、專題招商會等活動為載體,開展專題化的招商
56、引資活動。組織企業開展廣泛的洽談對接,引進戰略投資者,促成更多的項目簽約。創新招商機制,加強全省招商引資的協調工作,避免惡性競爭、無序競爭。學會“選資招商”、“精細招商”,建立利用中介機構代理招商的商業化運作模式,利用中介機構的特長及網絡系統,開辟更廣泛的招商渠道。(五)加強督導檢查有關部門要將本規劃落實情況納入年度工作重點,制定具體實施方案,分年度細化目標任務和工作措施,制定責任清單、目標清單、措施清單,及時幫助協調解決企業轉型升級過程中遇到的困難和問題。要建立協調、調度、督導和考核機制,加強對各部門工作開展情況進行督導檢查。要適時開展規劃中期評估,調整完善相關政策。(六)擴大國內外合作鼓勵
57、企業與國外公司加強合作,支持有條件的企業在境外設立研發中心,充分利用國際資源提升發展水平。加強與“一帶一路”沿線國家合作,支持有條件的企業開拓海外業務,推進產業發展走出去。第八章一、 優勢分析(S)(一)公司具有技術研發優勢,創新能力突出公司在研發方面投入較高,持續進行研究開發與技術成果轉化,形成企業核心的自主知識產權。公司產品在行業中的始終保持良好的技術與質量優勢。此外,公司目前主要生產線為使用自有技術開發而成。(二)公司擁有技術研發、產品應用與市場開拓并進的核心團隊公司的核心團隊由多名具備行業多年研發、經營管理與市場經驗的資深人士組成,與公司利益捆綁一致。公司穩定的核心團隊促使公司形成了高效務實、團結協作的企業文化和穩定的干部隊伍,為公司保持持續技術創新和不斷擴張提供了必要的人力資源保障。(三)公司具
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