1、20152015 年鐵路物流工作者經驗總結范文鐵路裝卸與貨運是物流流程中的兩個不同環節，二者本來就是共 生共存的，誰也不能完全脫離對方獨自生存。在我們工作中的經驗只有相互支持，才能共同發展。裝卸工作是鐵路運輸整體中不可分割的重要組成部分，裝卸工作必須服從和服務于運輸安全生產，無論是站裝合一，還是獨立管理， 運輸主業與裝卸公司永遠都是不可分割的孿生兄弟。XX年以來，我們車務段始終堅持把規范管理、文明裝卸，把協調配合、增收提效，把統一管理、統一指揮作為發展站裝關系的前提 和基礎，推進貨裝工作共同發展。全年車務段路工裝卸收入完成XXX萬元，完成考核目標的XXX.，委托裝卸收入完成XXXX萬元，完成考

2、核目標的XXX .,X X%分別比去年同期增長XX禾和XX. .壞,，創歷史最好水平。我們的做法是： 一、站裝協調配合， 推動裝卸經營持續發展 我們車務段秉承站裝合作理念，主動協調車站與裝卸的關系。年初在專用線共用裝卸監管聯營工作的推進過程中，車務段主管 領導非常重視，多次召集客貨科、相關車站、裝卸分公司相關人員召 開協調會，商談專用線監管聯營事宜。車務段客貨科會同裝卸分公司一班人奔赴沿線各站，向開展專用線共用的單位做好宣傳解釋工作，同各專用線一一協商，并簽訂了專用線共用裝卸監管聯營協議，將共用專用線的共用部分裝卸作業嚴格 納入鐵路裝卸五統一管理，徹底解決了曾經因專用線地方裝卸無序競 爭而造成

3、的歷史遺留問題。經過一番艱苦努力，終于取得了階段性的可喜成績。車務段共簽訂專用線共用裝卸監管聯營協議X份，完成監管聯營 收入近XX萬元g,w,9,0,8,0.c,o,mg,w,9,0,8,0.c,o,m 公, ,文，有，約。二、站裝聯合營銷，拓展裝卸生存空間 貨運市場的競爭是激烈 的，僅東站裝卸管理部就與周邊有黃金水道之稱的航運碼頭、四通八 達的公路運輸及七條地方專用線形成了四足鼎立的激烈競爭格局，相 互間長期打價格戰、陣地戰，給鐵路裝卸造成了相當大的沖擊。面對三家咄咄逼人的競爭態勢，我們積極支持裝卸分公司攜手一 致對外， 依托周邊廠礦企業多的地理優勢， 主動深入市場、 挖掘市場。共走訪物資單

4、位、廠礦企業和建材市場X余家，召開了貨主懇談 會次，傾聽貨主的意見、建議和要求，積極宣傳鐵路裝卸和鐵路運輸 的優勢和誠信，為貨主送去定心丸，在車站、裝卸分公司和貨主之間 架起了心連心橋梁，并引來了大批新貨源。年初，當得知江南X萬噸級的電解鋁廠正式投產運營的消息后，面對多家地方搬運公司的競爭，東站與裝卸分公司有關領導一同多次 到該廠走訪洽談，采取靈活彈性的營銷戰術，以更加優惠的條件吸引 貨主，東站專門為貨主騰出了近X平方米的貨位。鋁業公司通過貨比三家和算經濟帳， 最終舍近求遠， 放棄了其他， 選擇了鐵路貨場裝卸。另外考慮到電解鋁廠遠在江南，東站與裝卸分公司及時聯手為該廠提供了代理短途運輸、計劃申

5、報、承認車落實以及集裝箱門到門、 接取送達、裝卸儲運一條龍服務，解其燃眉之急，斷其后顧之憂。優質的服務，良好的信譽，贏得了貨主的信任，得到了市場的回 報。該廠主動與裝卸分公司簽訂了長期合作協議。截止目前，該廠平均每月到達氧化鋁粉、碳塊等貨物近余車，月均裝卸收入X多萬元。據統計，全年僅此一項增加裝卸作業收入XX多萬元，同時還為東 站增加了幾十萬元的鐵路運營收入。站裝聯合營銷，獲得了良好的口碑和較高的市場信譽度，贏得了 的貨主和貨源。通過站裝聯合營銷，聯手出擊，車站與裝卸成為了營銷戰略合作 伙伴關系，既增加了車站的誠信度，穩定和吸引了貨源，又拓展了裝 卸的生存空間 g,w,9/0,8,0.c,o,

6、mg,w,9/0,8,0.c,o,m公, ,文, ,有, ,約。三、堅定五統一目標，建立完善裝卸經營管理機制 裝卸工作與 貨運組織工作是不可分割的整體，因此裝卸工作必須服從站段的統一 指揮。裝卸五統一（統一管理、統一派班、統一費率、統一收費、統一清算）工作，有利于站段的統一管理與指揮。裝卸作業貫穿于鐵路運輸的開始與終了，裝卸作業的好壞嚴重影響整個鐵路的形象與聲譽。車務段的委外裝卸作業線近XX公里，委外作業人員達XX多人, 下屬X多個委托裝卸隊（或公司）。點多線長，給管理帶來了很大的難度。為了確保管內站裝工作步調一致，平衡有序發展，我們在認真學 習領會路局三個文件的基礎上，修訂和完善了車務段委托裝卸管理 辦法和專用線共用監管聯營管理辦法 ，對不能完全適應新形勢生 產和管理需要的相關內容進行了修訂，以安全高效、文明服務、和諧 發展的經營思想為基礎，制定了一套具有自身特色的協調管理辦法，完善了協調監督考核體系，嚴格生產勞動紀律及安全獎懲，強化裝卸 五統一管理 . .例如我們建議裝卸分公司在與委托裝卸隊（或公司）簽訂 協議時推行裝卸服務質量監督卡制度，將服務質量的好壞直接與委托 裝卸隊（或公司）收入及委托人員個人收入掛鉤考核，由所在車站負 責質量監督卡的填發，由分公司負責考核。此舉對扼制責任貨損和吃拿卡要、野蠻裝卸等問題起到了立竿見 影的成效