1、中國保險行業兩典型企業的使命、遠景和目標對比分析學號：S050071 院系：05級國民經濟學 姓名：李新波企業的使命、愿景和戰略目標對于一個企業而言的重要性是不言而喻的，對于保險這種服務性非常強的行業當然也不能例外，在這里我們選擇泰康人壽保險股份有限公司和太平洋人壽保險股份有限公司兩家壽險公司對他們的企業使命、愿景與戰略目標進行一個對比分析。一、泰康人壽保險股份有限公司泰康人壽保險股份有限公司系1996年8月22日經中國人民銀行總行批準成立的全國性、股份制人壽保險公司，公司總部設在北京。泰康人壽實力雄厚，由中國對外貿易運輸(集團)總公司、中國石化集團北京燕山石油化工有限公司和中國嘉德國際拍賣有

2、限公司等16家國有大中型企業發起組建。2000年11月，泰康人壽全面完成經國務院同意、保監會批準的外資募股工作。外資股東包括瑞士豐泰人壽保險公司、盧森堡洛易銀行、新政泰達投資有限公司和日本軟庫銀行集團等著名國際金融企業。2004年泰康人壽發行13億次級債券，成為國內保險業首家發行次級債券的企業，泰康人壽資本實力進一步增強。1、企業使命陳述：泰康人壽保險股份有限公司的使命是：融入21世紀大眾生活，為日益崛起的工薪白領人群提供高品質的壽險服務。泰康人壽首倡青春、健康、時尚、充滿活力的工薪白領人群的現代消費觀、生活觀和家庭價值觀，致力于以個性化、差異化的產品和服務，使每個家庭都可享受到健康、幸福、美

3、滿的新生活。泰康人壽保險股份有限公司形成了較為完善的以個人營銷為核心，團險、銀行保險、健康保險和續期業務齊頭發展的業務態勢。目前，泰康人壽已形成定期及終身壽險、重大疾病保險、養老保險、醫療保險、少兒保險、意外保險、女性疾病保險、高額保障保險、分紅保險、投資連接保險、萬能保險等產品系列，可充分滿足大眾對壽險服務的全方位、多層次的需求。泰康人壽大膽創新，在國內推出的旅游救援保險、保證續保的個人醫療保險、非傳統的團體門診保險等深受人們的喜愛。2、企業愿景目標陳述泰康人壽保險股份有限公司的遠景目標是：將泰康人壽建成最具親和力、最受市場青睞的專業化大型保險公司。另外，泰康人壽還提出了核心發展戰略：“三化

4、”發展道路專業化專業化是三化的核心，是泰康人壽永續發展的基石。 專業化發展目標：掌握專業知識、提供專業服務、 塑造專業品牌 專業化分工是近代工業革命以來全球企業不斷發展進步的主旋律，只有專業化才能形成強有力的核心競爭力，才能 在日益激烈的市場競爭中長期立于不敗之地。 泰康人壽經營的是壽險事業，強調對壽險運作的專、精、深，注重提升專業經營和管理能力，塑造專業品牌，提供專 業服務。在主營壽險業務的基礎上，同樣重視與壽險相關領 域經營管理的發展。 泰康人壽在人才引進上，吸收各類專業化人才，延攬專業化的職業經理人，讓他們用專業知識和專業技能體現對公 司的貢獻。 規范化泰康人壽遵循市場經濟、金融和壽險企

5、業發展規律，遵守國家和行業相關的規章制度，遵紀守法，照章辦事。 公司內部管理上嚴格按規范化制度運作，制度大于人治，使企業經營更加穩健。 規范公司員工的舉止和行為，使之按職業道德與標準工作，形成規范的職業技能、倫理和行為。 規范化經營，可以防范和化解金融企業經營風險，使經營體制更加透明，有利于掌控和把握。 規范化為泰康人壽的穩健邁進提供堅實保證。 規范化體現在：擁有規范的管理， 規范的流程， 規范的服務。 速度是發展問題， 規范是生存問題 國際化泰康人壽建立了以CEO為核心的法人治理結構，使經營機制、經營理念、經營手段更加國際化，同時在學習和引進 國際先進經驗的過程中創造自身先進的體制。 公司追

6、求營銷管理、風險控制、產品研發、信息手段的國際化。提倡向世界上最好的壽險公司學習，使自己成為以 國際標準衡量、具有國際競爭力的國際化公司。 未來中國保險業的競爭是在中國保險市場上展開的國際競爭，泰康人壽把國際化作為企業發展戰略的目標，就是要 培育泰康人壽的國際競爭力。二、太平洋人壽保險股份有限公司中國太平洋人壽保險股份有限公司是專業經營各類人壽保險業務的全國性股份制商業保險公司，成立于2001年11月9日，總部設在上海。太平洋壽險的控股股東-中國太平洋保險（集團）股份有限公司前身是成立于1991年的中國太平洋保險公司。公司在國內投資控股中國太平洋財產保險股份有限公司和中國太平洋人壽保險股份有限

7、公司，在美國投資設有中國太平洋（美國）服務公司，在香港投資設有中國太平洋保險（香港）有限公司，在倫敦和紐約設有代表處，并與荷蘭國際集團合資設有太平洋安泰人壽保險有限公司。1、企業使命陳述 太平洋壽險依托集團優勢，堅持"穩健經營，以效益為中心"的經營指導思想，努力倡導和發揚"誠信天下，穩健一生"的企業核心價值觀，致力于通過持續的產品創新和服務創新，滿足客戶多方面的需求。公司目前開辦險種150余個，覆蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領域。2、遠景目標：太平洋壽險的遠景目標是要建成國內最優秀的，國際一流的、具備國際競爭力的專業壽險公司。三、兩企業的使命、愿景與戰略目標的對比分析1、兩企業的使命（含業務界定）比較本文所選的兩家企業都是做壽險的保險公司，總體來說他們的業務范圍都是壽險業務，但是仔細比較企業我們會發現他們在業務界定方面還是有比較大的差別，泰康人壽的目標群體定位非常明確：工薪白領階層；而太平洋人壽在這方面沒有明確定位。2、兩企業遠景目標比較分析泰康人壽保險股份有限公司的遠景目標是：將泰康人壽建成最具親和力、最受市場青睞的專業化大型保險公司。而太平洋壽險的遠景目標是要建成國內最優秀的，國際一流的、具備國際競爭力的專業壽險公司。比較而言，泰康人壽的遠景目標的提法更溫和一點，讓人有一種親和力的感覺，