1、2018年家居安全應急預案一、指導思想以落實科學發展觀、構建繁榮、富強、美麗、和諧為統領，圍繞零事故、無傷亡、保平安的目標，同時堅持“預防為主、積極處置”的方針，盡一切努力杜絕或減少居家安全隱患及居民身心健康等突發事件的發生，盡一切努力把損失降低限度，創造一個安全、美麗、衛生、和諧的服務環境。二、工作原則1、堅持以人為本，生命安全高于一切原則，穩定壓倒一切的原則。2、誰主管，誰負責的原則，預防為主，積極處置的原則。3、積極主動和及時、合法、公正處理的原則。三、工作目標及要求1、通過對物管人員、服務志愿者、居民進行安全、白救白護教育，牢固樹立安全責任意識，切實提高服務人員和居民的安全白我防護能力

2、。2、完善風險防范制度及重大安全事故信息監測報告網絡，定時定期對居民樓棟進行安全巡查，做到及時發現、及時報告、及時處理，確保居家安全的各項工作的。3、增強物管人員及志愿者的應急處置能力及反應速度，熟掌握應急處置流程。4、成立相應救援領導小組，負責居家安全應急救援工作部署實施。四、急救應急電話1、應急辦公室2、急救中心1203、火警電話119五、安全事故搶險救災應急預案(1)火災事故應急預案發生火災事故時，應米取如下措施：1、立即向119消防指揮中心報警，并通知應急辦公室。2、迅速切斷有關電源、氣源。3、搶險救災組等人員迅速疏散人員，撤離到安全區域。4、積極配合消防人員滅火。5、在進行滅火的同時

3、，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延火災事故中的“四懂、三會”：四懂： 懂得消防法律法規，消防安全制度及安全操作規范。 懂得本單位、本崗位的危險性和防火措施。 懂得疏散及白救逃生的知識技能。三會： 會報警(報警電話119)會使用滅火器材會組織人員逃生滅火器的使用方法:拔銷子握管子壓把子左右噴(2X物中毒應急預案根據實際情況分析了可能引起食物中毒的幾點原因：1、食用了帶有些病菌、細菌的食物；2、食物保存不當或時間過長造成了食物變質；3、誤食了殘留有化學藥品或農藥的食物。一旦發生食物中毒現象，立即采取如下措施：1、發現有類似的中毒癥狀時，應迅速送醫院診治。2、迅速向辦事處、衛生防疫部門報告。3、做

4、好所食用食物取樣工作，以備衛生部門檢驗。4、迅速排查食用致毒物的名單，并檢查他們的身體狀況。5、做好家庭的思想工作。6、積極配合上級有關部門做好診治、調查、事故處理等工作。觸電事故應急預案如發生觸電事故，應立即采取如下措施：1、發現有人觸電應馬上趕到現場并切斷電源。2、在未切斷電源之前，切不可用有體接觸作者，應用絕緣的物體挑開線頭。3、立即進行人工急救，并通知醫務人員馬上進行挽救或送醫院急救。4、查明事故原因并記錄。(3) 治安案件應急預案1、發現居民之間或者與外來的人員發生爭吵、斗毆等現象要及時制止。如有外來的人員介入，應先將外來人員勸離。如事態嚴重及時報110處理。2、制止原則：保護居民的

5、生命和身體安全；勸阻雙方住手、住口；將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現場；有傷員先送傷員去醫院救治。3、迅速報告辦事處，由辦事處指派相關人員協助調解。4、工作人員在制止爭吵、斗毆雙方時，切記不能動粗，不允許惡言相勸。5、社區負責查清事件原因并記錄，必要時通知家屬協助處理。(4) 居民急癥或跌跤、摔倒的處理預案1、最快的時間趕到病人所在的現場，判斷病人的實時狀態，作第一時間救護和保護，避免受到二次傷害。2、立即通知醫務我員趕到現場，視情況緊急處理。3、盡快通知家屬。4、若情況危急速打急救電話12005、及時對此事件進行分析，應及時進行改進，避免造成類似事件的再次發生。其他傷害事故應急預案1、如發生身

6、體受到意外傷害時，應及時送傷者到醫院診治。2、有關部門3、迅速調查事故發生的原因，并做好有關材料。4、通知受傷害者的家屬。5、妥善處理事故。六、主要處置措施1、居家安全事件發生，立即啟動安全應急預案。2、所在社區向辦事處報告情況（1小時以內），并做好幫助指導和穩定工作。3、及時成立事件調查小組，確定專人組織調查，保留第一手資料（原始記錄），保護好現場或保留物樣，不擅白為事故定性，并寫出事故報告，分別報送有關部門。4、召開相關人員會議，通報事件經過，并進行安全再教育穩定當事人情緒，做好事故后穩定和秩序維護工作。5、工作人員必須堅守各白崗位，未經允許，不得擅白發布誤導信息,共同做好維護穩定工作。6