1、精選優質文檔-傾情為你奉上游客接待中心功能布局設計方案新建XXX配套設施游客接待中心建筑面積約為XXXX平米，其中地上一層面積約XXX平米，地下一層面積約為XXX平米。為了更好的給XXX游客接待中心功能定位，制定適合其發展的經營模式，下面將從游客中心功能作用、游客中心等級劃分以及國內幾家景區游客接待中心功能現狀等幾個方面，對XXXX游客接待中心功能布局進行設計，以供參考。一、游客接待中心的功能作用： 1、引導功能：游客接待中心一般位于旅游中心或出口處，起著窗口的作用，通過這個窗口，旅游者可以了解整區域內環境、景物和旅游各組成要素的分布、組合善及存在問題。2、服務功能：游客接待中心可為旅游者提供

2、住宿、休息、餐飲、交通、娛樂、購物等服務，以便使旅游者滿意，順利完成在本區的旅游計劃。3、游憩功能：游客接待中心距風景區較近，本身也有部分特殊的自然風光，或景觀建筑或民俗風情或直接是景區的一部分，使旅游者在逗留時間內可安排部分時間進行游覽起到游憩功能。 4、集散功能：游客接待中心是游鑒區與大城市間的交通連接點，對來往旅游者具有集散作用。5、解說功能：游客接待中心最為重要的功能之一。解說、傳授和住處服務作為基本的交流手段岢讓大眾清楚、明白關于自然和文化資源的意義和價值。6、其它功能：包括失物招領、物品寄存、醫療服務、郵政服務、殘疾人設施提供等。二、游客中心等級的劃分：5A級景區：游客中心位置合理

3、，規模適度、設施齊全，功能體現充分，咨詢服務人員配備齊全，業務熟練，服務熱情。4A級景區：游客中心位置合理，規模適度、設施齊全，功能完善，咨詢服務人員配備齊全，業務熟練，服務熱情。 3A級景區：游客中心位置合理，規模適度，設施、功能齊備。游客中心有服務人員，業務熟練，服務熱情。三、國內部分景區游客接待中心情況：1、大連西郊國家森林公園游客接待中心：大連西郊國家森林公園游客接待中心位于旅順中路與棠劉路交匯處附近，與公共汽車站相鄰，位置優越、醒目，方便游客。游客中心標示醒目，標志清晰，制作精美，與環境相協調。游客中心現代，中式鋼架建筑造型景觀化，能夠烘托景觀環境，外觀、造型、色彩與環境相協調。大連

4、西郊國家森林公園游客中心專用，面積適應游客需求，包括游客服務大廳，講解站、影視廳、投訴站等。電腦觸摸屏設在游客服務中心，內容豐富、齊全、有導游全景圖、景點介紹、購物指南、游客須知及自采果樹介紹，并提供酒店、旅行社以及其它票類的咨詢電話和介紹。為了給游客提供足夠的有了信息，方便游客參觀，大連西郊國家森林公園設置導游圖、全景圖、景物介紹牌，分別為雅克力、木質、鋁合金噴塑三種，合理的設置在游客集散地、交叉路口、景物景點以及參觀主干道旁，布局合理，數量充足、設計美觀、制作精美，與景區景觀整體相協調。2、成都石象湖太一園游客接待中心：太一園是石象湖景區的游客接待及商務中心，共兩層，是由金屬、石材、玻璃等

5、環保材料構建的生態共生式建筑，總面積超過2000平方米。太一園一樓為展示大廳面積為600平方米左右，設有景區生態圖片展區、游客咨詢點、VIP服務處，咖啡廳，一樓大廳前后均有寬闊的場地，可進行團隊建設等小型活動。太一園二樓主要以商務會議、休閑娛樂為主，有現代多功能會議室2個，棋牌娛樂室多間，可根據游客不同的需要提供商務、會議、咨詢、娛樂、休閑等多項服務功能。3、沙家浜風景區游客接待中心：沙家浜風景區游客接待中心占地約1500平方米，分為票務中心和游客中心。票務中心設有票務服務窗口、旅游服務窗口、貴賓接待窗口、行李寄存窗口和投訴窗口等多樣性服務窗口。票務中心大廳內放置了觸摸屏電腦，方便游客自主查閱

6、景區資料，資料架上還有免費的景區導覽宣傳資料供游客選擇。游客中心的外墻是一幅景區導游全景圖，標識了主要景點及旅游服務設施的位置。游客中心一樓主要設有醫療點、咨詢處、影視廳、購物中心、游客休息區等，南面大廳設 有atm自動柜員機和多功能服務機。二樓配套茶飲區、商務中心、閱覽室、哺乳室、會議室等，可全面滿足游客休閑、娛樂、商務等多方面的需求。4、酉陽土家族苗族自治縣桃花源景區投資1500余萬元，按照國家5A級旅游景區標準全新打造的游客接待中心，新游客接待中心設置了售票區、辦公區、游客休息區、自助購物區、醫務室、郵政服務區、電子商務區、上網區、團體導游和駕駛員休息區、電子門禁系統，配套了咨詢臺、游客

7、服務臺、行李寄存室、廣播室、監控中心、游客投訴辦公室、影視廳、三星級旅游公廁、特殊人群服務、無障礙通道、氣象服務、陽光警務、電子書、景區全景圖、電子沙盤、自助存取款機、值班室、自助充電器等較為完善的服務設施。面積達1050平方米，同時，配套建設了面積為25000平方米的生態停車場。是武陵山地區面積最大、設備最齊全、功能最完善的景區游客接待中心。四、XXXX游客接待中心功能布局根據以上幾點并結合現有條件XXXX游客接待中心功能包括：問詢服務、票務中心、旅行社、寄存處、酒店預訂、郵政服務、XXXX展示及銷售（含旅游紀念品銷售）、茶飲休憩區、導服中心、租車服務、自助取款機、辦公區。功能布局：地上一層

8、游客接待中心面積為XXX平米，其中包括約XXX平米地貴賓接待室，供XXXX接待使用，因此實際面積約為XXXX平米左右，其中包含以下功能：1、旅行社（面積為60平米100平米）2、寄存處（面積為15平米30平米）3、票務中心及酒店預定（面積為10平米20平米）4、導服中心（面積為20平米30平米）5、郵政及租車服務（面積10平米）6、自助取款機（面積5平米10平米）7、預留辦公區域（50平米70平米）注：XXXX游客接待中心內包含電梯房、上下樓梯、預留走道等，因此實際使用面積沒XXXX平米。XXXXX游客接待中心面積約為560平米，功能初步設定為XXXX展示銷售、旅游紀念品銷售及公共休息區。非遺

9、產品展示銷售區可分為XXX本地非遺展品區、地方XXXX及文化類相關展品區、問詢接待區、多媒體宣傳區、互動展示區等。旅游紀念品包括工藝品、土特產、茶飲副食及旅游用品銷售等，該區域可自主經營也可采取對外招商模式。以上功能布局、功能區域面積分配均根據XXXXX概念方案平面圖設計。考慮到地上一層接待中心使用面積較小，貴賓接待室又占用了不少的面積，而地下一層面積較大，建筑結構更適合作為產品展示及銷售功能使用，因此把XX展區安排在地下一層。XXX游客接待中心是XXX紅色旅游景區的配套設施，其主要功能是為了給景區旅游建設提供服務，因此游客接待中心所帶來的經濟效益有一定的局限性，除了非遺產品及旅游紀念品銷售外，接待中心收入主要來源于房屋租憑收取租金，