1、職工銷售技巧的培訓職工銷售技巧的培訓對職工心理管理的作用首先在于它可以提高銷售人員的情商。與智商相比，情商的高低在很大程度上受到后天因素的影響，它主要是通過后天的學習、培養和鍛煉而形成的。徐清祥老師講授的職工銷售技巧，涉及各階層各個方面，利用生動事例，講授銷售技巧的真諦。詳細介紹了銷售技巧的方法和策略，使學員更深層次的了解銷售技巧。授課老師：徐清祥課程時間：1-2天課程對象：適合想從事銷售工作的人員、在職銷售人員、銷售精英、銷售主管、銷售經理、項目經理等課程背景：三流的銷售人員銷售產品，二流的銷售人員銷售企業。一流的銷售人員銷售自已，銷售的最高技巧在于銷售自己。取得客戶的信任”。銷售的成敗不乏

2、有運氣的成分在里面。但關鍵所在還是看你的銷售技巧有沒有到爐火純?的程度，一流的銷售員總能掌控銷售局面。影響客戶決斷。親和的銷售態度，給客戶留下好印象：百變的銷售策略。讓客戶對商品產生興趣；熟練的銷售技巧，使客戶滿心歡喜地簽下訂單。金融危機、經濟不景氣、市場競爭激烈。這些已經不能成為你業績停滯不前的借口，銷售技巧的提升讓你用實力堵住領導的嘴，讓你在領導面前昂首挺胸。銷售人員應該以怎樣的心態迎接挑戰？如何看透客戶的心理？如何有效引導客戶做出購買決策？如何從普通的銷售代表向頂尖銷售精英轉變？這些是眾多從事銷售工作的職業人士經常感到困惑的問題。徐清祥老師的實戰銷售技巧培訓課程將為您解決銷售中的煩惱。

3、課程收益：通過訓練能使每個銷售人員熟練掌握與客戶溝通的基本技巧；傳授實用的銷售技巧，打造自身的職業優勢；掌握銷售的流程以及各個流程的技能與技巧；全面提升銷售精英的綜合素質與執行力；課程大綱：第一部分：頂尖銷售員如何認識銷售工作銷售人員必須知道的三件事銷售業績的創造龜兔賽跑案例新鮮第二部分：提升形象，推銷產品先要推銷自己“第一眼”就讓你的銷售成功你的形象代表著產品的品質得體著裝的TPO三原則男銷售員著裝應注意的細節女銷售員儀表需注意的幾點簡單手勢塑造禮儀形象銷售完美形象之“站姿”銷售完美形象之“坐姿”銷售完美形象之“走姿”全方位打造自己的完美形象第三部分：在談判中輕松勝出一、如何實現雙贏二、如何

4、應對開局、中局、終局三、如何進行價格談判四、如何化解僵局五、三大銷售談判技巧第四部分：你的銷售目標是什么不想當將軍的士兵不是好士兵設定目標要遵循的原則目標也需要管理第五部分：約好時間拜訪客戶找到對的客戶是關鍵到底是誰擁有最后決定權客戶群體中的每個人都能影響銷售的成敗不打無準備之仗成功地接近客戶第六部分：問出你所要的答案用心靈傾聽客戶巧問，妙答溝通無極限第七部分：展示你的產品賣的不是鉆頭而是洞如何做好產品說明FABE法則讓客戶眼前一亮第八部分：抓住時機成交成交前的準備準備幾種成交方法優勢談判，絕對成交在你沒能成交時第九部分：直接提升業績的三大方法巧妙利用轉介紹進行附加銷售團購大客戶銷售第十部分：排除顧客異議殺傷力如何看待異議顧客異議的分類及排除方法處理顧客異議的策略處理價格異議的技巧處理客戶常見異議的話術匯編案例學習 ：采用“建議型銷售”在競爭中獲勝第十一部分：售后服務-化解客戶投訴一、緩和客戶態度二、找出問題根源三、提出解決方案四、從客戶投訴到客戶忠誠第十二部分：課程總結徐清祥老師從認識銷售人員技巧，到了解銷售技巧，最