1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_挖掘機(jī)銷售工作計劃5篇 挖掘機(jī)銷售工作計劃 篇1 一、盤點(diǎn)基本資源(時間：1天)1、盤點(diǎn)公司目前能夠給我們提供的資源和宣傳品，如宣傳冊、宣傳彩頁、不干膠等;2、盤點(diǎn)公司目前在自己所轄區(qū)域的銷售客戶和目標(biāo)用戶的信息，如參加展會的參會名單;3、盤點(diǎn)自己目前下市場所需的資源，如當(dāng)?shù)氐貓D、當(dāng)?shù)鼗ā⒉傻V采石等情況的基本分布;二、調(diào)查區(qū)域基本情況(時間：5天)1、通過同經(jīng)理的交流知曉所轄區(qū)域的基本情況，如主要競爭對手和競爭機(jī)型;2、通過大致走訪了解基本市場分布情況，深度訪談一兩個目標(biāo)客戶，了解當(dāng)?shù)亟灰琢?xí)慣等;三、制定拜訪計劃(時間：1天)1、根據(jù)自己所掌握的信

2、息繪制轄區(qū)市場作戰(zhàn)圖，區(qū)分出主要市場、潛力市場、次要市場;2、根據(jù)市場的重要性和客戶的分布情況合理安排拜訪線路四、拜訪以建立信息源1、拜訪當(dāng)?shù)赝＼噲觥⑿蘩韽S、配件店、采石場和采礦場，一邊拜訪一邊宣傳造勢;2、拜訪當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村基建工程、地產(chǎn)建設(shè)、留意當(dāng)?shù)爻鲎馔跈C(jī)信息;五、篩選客戶信息1、通過走訪對客戶從資產(chǎn)、人品、愛好、意向等維度做基本的評估并填寫調(diào)查表;2、初步篩選重點(diǎn)客戶，通過其周邊人進(jìn)一步了解目標(biāo)客戶，確定工作重點(diǎn);六、深度拜訪和客戶做朋友1、和客戶做朋友，以了解本地市場情況，熟悉和掌握客戶資源;2、當(dāng)客戶需要產(chǎn)品時，當(dāng)進(jìn)程開展過半時打電話給經(jīng)理，和客戶見面作深一步談判和交流;3、當(dāng)客戶有購機(jī)

3、意向但不確定時，主動邀請客戶到公司看機(jī)或者參加展會七、做好交機(jī)工作及售后回訪1、全程參與交機(jī)過程，仔細(xì)向客戶強(qiáng)調(diào)注意事項，已讓客戶感覺到自己的專業(yè)性;2、購機(jī)后要在一個月內(nèi)回訪機(jī)器使用情況，并將相關(guān)信息反饋給用戶;3、進(jìn)一步和客戶做朋友，讓其幫忙介紹客戶或者幫助公司做宣傳，并以提成來激勵;挖掘機(jī)部 程念通過來公司這一段時間的培訓(xùn)，對公司的產(chǎn)品、政策有了一定的了解，作為一個新人我對工作作出如下計劃：1、 通過公司的培訓(xùn)，具體整理出公司所推的售機(jī)政策;收集具體的公司宣傳資料、售后服務(wù)資料;知曉相關(guān)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式;2、 通過收集了解所在地的風(fēng)土人情、民俗等情況，盡量做到對當(dāng)?shù)乜蛻粲懈嗟慕涣?/p>

4、話題，同時在與客戶的交流過程中，知道客戶的喜好，以方便以后針對性營銷;3、 通過走訪市場去拜訪當(dāng)?shù)氐V山石場、挖掘機(jī)銷售維修店等地方，盡可能的挖掘更多的潛在客戶，在拜訪客戶的同時評估客戶，確立本月重點(diǎn)攻克目標(biāo);4、 通過拜訪當(dāng)?shù)氐睦峡蛻簟C(jī)手、其他品牌客戶，不斷建立和完善自己的信息網(wǎng)絡(luò);5、 通過報紙、雜志、掃街式拜訪掌握更多的潛在客戶信息，為下個月銷售計劃做好客戶資源鋪墊。作為一名銷售新人，我要向公司銷售冠軍看齊，同時在工作過程中，多與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，讓自己盡快成長為一名優(yōu)秀的挖掘機(jī)銷售人員挖掘機(jī)部一、前三個月：1、熟悉公司的企業(yè)文化，通過培訓(xùn)了解挖掘機(jī)的信息。2、學(xué)習(xí)銷售各方面的知識，多跑

5、客戶，建立好人際關(guān)系。3、通過自己的努力賣出一臺挖掘機(jī)二、接下來一年時間：與客戶搞好更好的關(guān)系，通過老客戶認(rèn)識更多的客戶。 同時挖掘更多的新客戶。在白天就多跑市場，利用公司的 資源為客戶處理力所能及的事。通過展示會，組織客戶去 柳工參加的方式宣傳。晚上回家多分析新老客戶的動態(tài)，以 便更好的與客戶溝通。爭取每個月最少賣一臺。三，未來的五年時間;在公司為我們提供的這個平臺上，更好的發(fā)揮自己。努力 實現(xiàn)自己的人生價值。在柳工實現(xiàn)人生的第一桶金。 挖掘機(jī)銷售工作計劃 篇2 受貴單位委托，計劃由我校對貴單位新招聘工程機(jī)械操作人員進(jìn)行專項技能培訓(xùn)，特制定計劃實施方案如下。一、培訓(xùn)目的1、針對貴單位新進(jìn)工程

6、機(jī)械操作人員操作技術(shù)零起點(diǎn)的實際情況，通過此次培訓(xùn)、考核結(jié)束，所有參訓(xùn)人均能達(dá)到獨(dú)立駕駛操作挖掘機(jī)、裝載機(jī)。2、通過培訓(xùn)考核合格的學(xué)員，我校負(fù)責(zé)向上級主管部門申辦中華人民共和國職業(yè)資格證、特種作業(yè)操作證兩種證書。二、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)為保證本期培訓(xùn)班能按期完成培訓(xùn)任務(wù)、達(dá)到培訓(xùn)目的，我校特成立領(lǐng)導(dǎo)小組如下：組 長：羅雅昆(校長)副組長：校辦公室主任、教務(wù)處主任、實訓(xùn)處主任組 員：校財務(wù)科、后勤科等相關(guān)職能部門人員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在校教務(wù)處，由教務(wù)處主任擔(dān)任本期培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系、安排培訓(xùn)工作各相關(guān)事項。三、培訓(xùn)費(fèi)用1、培訓(xùn)學(xué)費(fèi)：6600元/人，費(fèi)用含教材資料費(fèi)、教師授課費(fèi)、油料費(fèi)、水電

7、費(fèi)、住宿費(fèi)、辦證費(fèi)(挖掘機(jī)、裝載機(jī)各2證)。6600元/人×23人=151800元。2、生活費(fèi)：600元/人×23人=13800元。3、行李費(fèi)： 250元/人×23人=5750元(如貴單位自行提供或?qū)W員自帶，學(xué)校不收取費(fèi)用)。以上三項收費(fèi)總計171350元，按23人計算，平均每人費(fèi)用為7450元。說明：學(xué)校提供單人鐵床，為集體宿舍，8到10人每間，學(xué)員洗漱用品自帶，學(xué)校不提供。四、學(xué)員管理貴單位本期培訓(xùn)班學(xué)員為在職脫崗培訓(xùn)，自培訓(xùn)開班之日起，學(xué)員培訓(xùn)管理工作由我校負(fù)責(zé)，管理概要如下：1、本期培訓(xùn)班專為貴單位開設(shè)，為保證培訓(xùn)質(zhì)量，學(xué)校保證不安排其他培訓(xùn)學(xué)員摻雜。開班

8、后，貴單位從送培人員中選出合適人員擔(dān)任帶隊負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)全體參訓(xùn)人員按時參加各科目的培訓(xùn)。我校指定專人擔(dān)任班主任，負(fù)責(zé)對學(xué)員培訓(xùn)、生活的全面管理。2、本期培訓(xùn)班學(xué)員在校統(tǒng)一食宿，學(xué)校將采取半封閉管理，實行上課、操作訓(xùn)練點(diǎn)名簽到。培訓(xùn)期間有事、有病需請假的應(yīng)向單位書面請假，經(jīng)貴單位主管人員簽批同意，由學(xué)員將假條交回學(xué)校統(tǒng)一備案后才準(zhǔn)離校，學(xué)校其他人員無權(quán)批準(zhǔn)學(xué)員的請假。3、培訓(xùn)期間各學(xué)員必須服從學(xué)校的管理，不得違反學(xué)校的管理規(guī)章制度。出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)的，學(xué)校提出處理意見并及時向貴單位報告，貴單位派相關(guān)人員及時參與教育、處理。4、培訓(xùn)期間，學(xué)員認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī)，不得進(jìn)行黃、賭、毒活動

9、，出現(xiàn)不良后果的由學(xué)員自己承擔(dān)全部責(zé)任。5、學(xué)員未經(jīng)請假或私自外出，學(xué)校將按曠課處理，并及時通報貴單位，對違反貴單位的管理要求的，由貴單位進(jìn)行處理。6、培訓(xùn)期間，各學(xué)員應(yīng)遵守學(xué)校的作息時間，按時完成學(xué)校制定的各項教學(xué)計劃，因?qū)W員個人原因不按時參與培訓(xùn)的，后果由學(xué)員自負(fù)。7、培訓(xùn)期間，學(xué)員應(yīng)愛護(hù)使用學(xué)校的公共財物，出現(xiàn)人為損壞的，照價培償。同時要保管好自己的私人財物，出現(xiàn)遺失、被盜的，學(xué)校不負(fù)責(zé)任。8、為保證培訓(xùn)按計劃進(jìn)行，我校食堂保證按時、按量提供早點(diǎn)、中餐、晚餐，學(xué)員應(yīng)按規(guī)定時間進(jìn)行用餐，不得影響正常培訓(xùn)。五、培訓(xùn)時間本期培訓(xùn)班計劃培訓(xùn)時間為30天，周一至周五以在校教學(xué)進(jìn)行理論、實操培訓(xùn)為主

10、，周六至周日分兩組，分別進(jìn)行實操訓(xùn)練、修理廠見習(xí)參觀，兩組相互輪流進(jìn)行。開班時間及結(jié)業(yè)時間由貴單位安排，我校負(fù)責(zé)組織。屆時，貴單位派相關(guān)人員參與。日教學(xué)時間：上午 8：3011：30下午 14：3017：30晚上 19：0021：00六、培訓(xùn)內(nèi)容及課時安排本期培訓(xùn)班培訓(xùn)采用理論+實操相結(jié)合的方法進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)教學(xué)計劃進(jìn)度，針對重點(diǎn)培訓(xùn)科目學(xué)校及時安排帶學(xué)員到修理廠見習(xí)參觀，具體見培訓(xùn)計劃安排表。 挖掘機(jī)銷售工作計劃 篇3 一、工作計劃1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)，挖掘機(jī)的工作計劃。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定

11、期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也

12、是為人之本。8.努力保持*的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務(wù)1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案、。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作。4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。5.填寫

13、項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。6、前期設(shè)計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。10.爭取早日與工程商簽訂

14、供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧，快樂地工作1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。（會議內(nèi)容見附件）客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和

15、條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)！ 挖掘機(jī)銷售工作計劃 篇4 一客戶接觸流程1.客戶信息收集 客戶信息的收集是與客戶接觸的前提，因而平時業(yè)務(wù)員最主要的工作之一就是收集客戶信息。獲取客戶信息的途徑一般有：自己走訪、朋友介紹、挖掘機(jī)老用戶介紹、挖掘機(jī)機(jī)手介紹、在挖掘機(jī)集中地

16、采集、同行之間的交流以及通過展示會、聯(lián)誼會、座談會等形式采集。實踐表明，客戶信息無處不在，關(guān)鍵是業(yè)務(wù)員一定要做到親身、親歷、親為，并在具體實踐中不斷提高自己的交際能力及交際水平，不斷擴(kuò)大自己的社交范圍。 除客戶購機(jī)信息外，客戶信息收集還包括如下內(nèi)容：本公司銷售產(chǎn)品信息收集，包括各地保有量、市場占有率、設(shè)備使用狀況、用戶反應(yīng)等；競爭對手產(chǎn)品信息收集：競爭對手產(chǎn)品特點(diǎn)、價格、成交條件、銷售渠道、競爭策略、用戶使用情況、社會保有情況、用戶評價等；潛在客戶信息收集：潛在客戶相關(guān)資料；各地投資、建設(shè)情況及相關(guān)信息；競爭對手在目標(biāo)地區(qū)的布點(diǎn)及銷售力量分布情況等。2.客戶篩選 業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成將自己所收集到的客

17、戶信息進(jìn)行及時匯總、分析的習(xí)慣，根據(jù)客戶特征對客戶信息進(jìn)行匯總、分析、篩選，并在此基礎(chǔ)上制定自己的客戶拜訪、跟蹤計劃，能夠有效地提高業(yè)務(wù)員的工作效率與工作效果。具體按什么特征去對客戶進(jìn)行分類可由業(yè)務(wù)員自己根據(jù)實際情況把握，既可以根據(jù)客戶類型、購機(jī)意向的強(qiáng)烈程度、客戶資金實力、信譽(yù)情況等分別整理，也可以將各種情況綜合匯總以便于對客戶進(jìn)行有效分級、評等。3.制定接觸客戶計劃 提高工作效率最簡單的辦法就是制定工作計劃，業(yè)務(wù)員要有計劃地與客戶進(jìn)行各種形式的接觸，如電話溝通、短信問候、登門拜訪、雅室小聚、健身鍛煉、體育活動等等，總之與客戶的接觸方式是多種多樣的。業(yè)務(wù)員將自己所掌握的客戶信息整理、分類、篩

18、選后，根據(jù)每一個客戶的具體情況確定接觸的方式與流程，并將這些內(nèi)容以月計劃、周計劃、日計劃的形式體現(xiàn)出來，同時按計劃實施自己的客戶接觸行動。4.明確與客戶接觸的目的 業(yè)務(wù)員在制定客戶接觸計劃的時候，首先要明確針對每一個客戶的接觸目的，一般情況下業(yè)務(wù)員與客戶接觸基本上基于以下幾種目的：銷售產(chǎn)品 銷售產(chǎn)品是與客戶接觸的主要任務(wù)；市場維護(hù) 客戶開發(fā)與市場開發(fā)是一個延續(xù)的過程，銷售人員不僅要建立起與客戶之間的關(guān)系，而且要處理好市場運(yùn)作中存在的相關(guān)問題，解決客戶之間的矛盾，理順渠道間、客戶間關(guān)系，確保市場的正常、穩(wěn)定，因而業(yè)務(wù)員必須承擔(dān)所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場維護(hù)工作。建設(shè)客情 銷售人員要在客戶心中建立自己的品牌

19、形象，這樣才可能更好地贏得客戶對你工作的配合與支持。信息收集 銷售人員要隨時了解市場情況，把握市場的最新動態(tài)，與客戶接觸是最好、最及時把握市場情況的方式。指導(dǎo)客戶 業(yè)務(wù)人員分為兩種類型，一種是只會向客戶要訂單的人；另一種是給客戶出主意的人。兩種業(yè)務(wù)人員的實際工作效果有很大差別，前者獲得訂單的道路漫長而遙遠(yuǎn)，后者則很容易贏得客戶尊重。5.確定接觸方式 業(yè)務(wù)員要根據(jù)客戶的實際情況及自己與其交往程度確定每一次接觸的具體接觸方式，并采取循序漸進(jìn)逐漸深入的方式不斷拉近與客戶之間的距離。具體接觸方式很多，可由客戶自己根據(jù)實際情況把握。如：電話溝通、短信問候、書信往來、登門拜訪、宴請、共同參與體育項目及娛樂

20、活動、座談會、展示會、聯(lián)誼會、組織旅游等等，幾乎社會上存在的所有交際方式都可作為業(yè)務(wù)員與客戶接觸的選用方式。業(yè)務(wù)員如果能切實把握實際情況，將這些交際工具使用好了，業(yè)務(wù)工作的開展可能做到游刃有余。6.與客戶接觸前的準(zhǔn)備 為了保證每一次與客戶接觸的效果，業(yè)務(wù)員在與客戶接觸前必須根據(jù)選定的接觸方式做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，包括所需的資料、知識、小禮品、記錄工具、調(diào)節(jié)氣氛的小道具、小故事等；如是登門拜訪或其它見面性接觸要根據(jù)見面方式及客戶特點(diǎn)確定自己的衣著、儀表形式、交通工具、工作中需要的各種其它工具、表單等。7.客戶接觸 讓客戶接受你從而接受你推薦的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員與客戶接觸的主要目的。接觸效果如何，客戶是否

21、能夠接受你在許多情況下是取決于業(yè)務(wù)員自己的。如何讓客戶在最短的時間內(nèi)接受你及你所推薦的產(chǎn)品時需要很多技巧的，這些技巧涉及語言、儀表、表達(dá)方式、客戶心理、營銷手段等各個方面，有效地利用這些技巧可以使你與客戶的接觸取得事半功倍的效果。在這方面一個新的業(yè)務(wù)員是不可能做到很專業(yè)的，但最起碼要做到以下幾點(diǎn)：態(tài)度謙和，不亢不卑；口齒清楚，表達(dá)明白；善于聆聽，尊重客戶；著裝得體，儀態(tài)大方；換位思考，以理服人；注重效率，一諾千金。8.接觸分析 業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行各種形式、各種目的的接觸，有的目的一次接觸就可能達(dá)成，有的目的需要很多次不斷深入的接觸才可能達(dá)成。不管經(jīng)過一次接觸我們的目的有沒有達(dá)到，我們都要對本次接

22、觸進(jìn)行詳細(xì)的分析，找出整個接觸過程中我們掌握的比較好的地方以及明顯或不明顯的失誤，通過對客戶的言行及具體表現(xiàn)分析客戶心理，為制定下一次接觸計劃提供依據(jù)。同時使我們在不斷總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上逐步提高自己的相關(guān)水平。9.跟進(jìn)接觸 在對上一次接觸進(jìn)行分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對下一次接觸做出計劃。當(dāng)然計劃仍然包括目的、方式、環(huán)境、地點(diǎn)、實施時間等內(nèi)容，并根據(jù)計劃跟進(jìn)、落實。10.接觸分析 對跟進(jìn)接觸的效果進(jìn)行分析、總結(jié)，以便進(jìn)一步跟進(jìn)。11.再跟進(jìn) 不斷跟進(jìn)，不斷分析總結(jié)，不斷深化接觸，直至達(dá)成最終目的。12.跟蹤服務(wù) 一個接觸目的達(dá)成后，隨之會產(chǎn)生新的接觸目的，在此接觸目的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)員要與客戶繼續(xù)接觸。二

23、銷售拜訪流程銷售拜訪是業(yè)務(wù)員以銷售產(chǎn)品為目的對客戶所作的拜訪，目的明確、動機(jī)鮮明、毫不掩飾。一般業(yè)務(wù)員對客戶的銷售拜訪按以下程序執(zhí)行：1.尋找客戶 尋找客戶是銷售拜訪的基礎(chǔ)，客戶是銷售拜訪的目標(biāo)，達(dá)成銷售時銷售拜訪的目的。業(yè)務(wù)員銷售產(chǎn)品必須從尋找客戶開始，如果連客戶在哪里都不知道，銷售時無從談起的。在前面的內(nèi)容里，我們曾經(jīng)講過我們的客戶群體，其中說明了挖掘機(jī)使用和停放最集中的地方，同時介紹業(yè)務(wù)員該到什么地方去尋找客戶。只要用心，其實客戶是不難找到的。為了把生意做得更好，客戶也在隨時隨地宣傳著自己，他們不可能把自己藏起來讓我們使勁找。2.客戶分析 尋找客戶的過程是從大眾人群內(nèi)尋找對挖掘機(jī)感興趣的

24、人們的過程，客戶分析的過程則是將對挖掘機(jī)感興趣的人群進(jìn)行分解的過程。 對挖掘機(jī)感興趣的人群中除了業(yè)內(nèi)人士之外，我們都可以把他們看作基礎(chǔ)客戶群體。我們的客戶分析就是從分析基礎(chǔ)客戶群體開始的：首先我們按購買意向的強(qiáng)烈程度將客戶分成若干等級；然后按資金實力再將客戶分成若干等級；還可按客戶信譽(yù)的好壞將客戶分成若干等級；按是否擁有工程將客戶分成若干等級；其它分級、分等原則。購買意向與資金實力是我們進(jìn)行客戶分析的最關(guān)鍵因素，我們在具體分析過程中可以使用如下分析坐標(biāo)： “1”為購買意向強(qiáng)烈且資金實力雄厚的客戶，這是需要我們首先要爭取的客戶，這部分客戶如經(jīng)考察信譽(yù)良好，我們可放心按規(guī)定與其操作業(yè)務(wù)；“2”為購買意向強(qiáng)烈，但資金實力相對較弱客戶，對于這部分客戶，如果經(jīng)考察這其中信譽(yù)良好且有工程合同的客戶，我們可以主張以銀行按揭、分期付款或融資租賃的方式與其操作業(yè)務(wù)；“3”為購買意向不夠強(qiáng)烈，但資金實力雄厚的客戶，如經(jīng)考察其信譽(yù)良好，我們可積極爭取，以促成銷售。“4”為購買意向不強(qiáng)，且沒有資金實力用戶，我們可暫先放松對其的跟蹤，但放松不是放棄。 在具體實施分析過程中，我們可以把每一項考核原則分成更多的等級，針對不同等級的不同組合，