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文檔簡介
1、陳列小幫手培訓及操作手冊陳列小幫手培訓及 操作手冊2004.4.12陳列小幫手培訓及操作手冊目錄第一章 陳列小幫手項目的架構第二章 產品陳列基本常識陳列小幫手培訓及操作手冊第一章 陳列小幫手項目架構 項目背景和相關制度介紹 項目背景介紹 項目相關制度介紹陳列小幫手責任與義務 項目相關制作介紹店鋪陳列競賽及獎懲制度 培訓教程及時間的安排 陳列小幫手資格考核 (以上工作計劃于04年7.30日之前完成) 陳列小幫手工作評比及店鋪評比返回陳列小幫手培訓及操作手冊項目背景介紹 項目的背景: 隨著公司的不斷發展,店鋪的數量逐漸增多,公司在店鋪的陳列管理方面也相應做出了調整。希望通過一系列有效而實用的課程,
2、使每位陳列小幫手都能有本質上的提高。最終能夠達到在店長的支持下提高店鋪的整體陳列水平。這個項目將是一個長期進行的工作,相信在不斷的培訓過程中,我們的陳列小幫手將轉換為寶盛道吉的陳列專家。 項目的主要負責人:業務部 李穎 (分機201) 孫麗娟(分機205) 陳列專員 劉丹 ()返回陳列小幫手培訓及操作手冊項目相關制度介紹項目相關制度介紹陳列小幫手職責與義務 陳列小幫手作為店長的有力支持者,通過理論和實操方面的培訓,首先起到的作用是將陳列知識在店員內進行推廣。 在陳列專員的指導下,負責陳列方面的具體執行工作。 每天對店鋪陳列工作(包括店鋪陳列方面的問題)進行記錄,并填寫工作日記。 作為店鋪員工,
3、陳列小幫手日常工作由店長直接管理,如陳列方面出現問題,可在向店長反映后,直接與于晶聯系。 具體職責見副表返回陳列小幫手培訓及操作手冊項目相關制度介紹店鋪陳列競賽及獎懲 每三個月將評比的一、二名給以獎勵: 第一名:一個店鋪,將獲得三百元的獎金,陳列小幫手獎勵200元/人。 第二名:兩個店鋪,將獲得二百元的獎金,陳列小幫手獎勵100元/人。返回陳列小幫手培訓及操作手冊培訓教程的安排返回培訓內容培訓人時間安排授課方式地點陳列基礎知識李穎5.11- 9.30-11.30講課辦公室色彩基礎知識劉丹5.17-9.30-11.30講課辦公室色彩搭配技巧劉丹5.19- 1.30-5.30講課辦公室陳列技巧劉丹
4、5.21- 9.30-12.00實操天和NK店陳列實操李穎、劉丹5.25-1.30-5.30實操天和NK店陳列小幫手培訓及操作手冊陳列小幫手資格考核 最終能否成為陳列小幫手是需要進行三個方面的綜合測試的,即基礎理論知識筆試和實際操作考試。只有同時具備了以上兩個方面的技能才算具備了陳列小幫手的資格。日常店面維護考核。陳列實際操作的考試方式:整個實操培訓為期20天,平均每個陳列小幫手有近3個小時的實際動手的時間。之后,會由劉丹進行一對一的實操資格考核。要求能夠獨立完成板墻的布置。筆試部分考核的范圍:培訓手冊中所有理論知識的部分返回陳列小幫手培訓及操作手冊店鋪評比 店鋪打分(每月兩次打分) 每三個月綜合六次評分取平均值 獲獎店鋪相應陳列小幫手也將獲獎返回陳列小幫手培訓及操作手冊第二章 產品陳列基本常識1.視覺陳列的意義2. 陳列道具的使用3.
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