1、公共關(guān)系學(xué)_在線作業(yè)_2交卷時(shí)間：2016-01-23 12:49:40一、單選題 1. (5分)系統(tǒng)思想之所以能夠發(fā)揮這樣大的作用，關(guān)鍵在于它本身有（）。· A. 相關(guān)性 · B. 整體性 · C. 科學(xué)性 · D. 個(gè)體性 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 公共關(guān)系學(xué) 展開(kāi)解析 答案 B 2. (5分)公共關(guān)系是一種（）· A. 管理職能 · B. 溝通活動(dòng) · C. 實(shí)踐活動(dòng) · D. 談判功能 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 公共關(guān)系學(xué) 展開(kāi)解析 答案 A 3. (5分)公共關(guān)系實(shí)際上也就是（）。· A. 內(nèi)部關(guān)系 &

2、#183; B. 群眾關(guān)系 · C. 公眾關(guān)系 · D. 大眾關(guān)系 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 公共關(guān)系學(xué) 展開(kāi)解析 答案 C 4. (5分)有效公共關(guān)系一書(shū)從系統(tǒng)論的角度提出了（）這一面向開(kāi)放系統(tǒng)的公共關(guān)系理論模式。· A. 協(xié)調(diào)原理 · B. 調(diào)整與適應(yīng) · C. 規(guī)范管理 · D. 傳播管理 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 公共關(guān)系學(xué) 展開(kāi)解析 答案 B 5. (5分) 傳播學(xué)學(xué)者十分重視“把關(guān)人”在信息傳播過(guò)程的（ ）作用，認(rèn)為這是一種信息傳播的普遍現(xiàn)象。· A. 決策 · B. 樞紐 · C. 計(jì)劃 ·

3、; D. 決定 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 公共關(guān)系學(xué) 展開(kāi)解析 答案 B 6. (5分) 1952年，美國(guó)的卡特利普和森特出版了他們權(quán)威性的公關(guān)著作（），在美國(guó)被譽(yù)為“公共關(guān)系的圣經(jīng)”。· A. 公共輿論的形成 · B. 原則宣言 · C. 有效公共關(guān)系 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 公共關(guān)系學(xué) 展開(kāi)解析 答案 C 7. (5分) 公關(guān)管理過(guò)程的行動(dòng)戰(zhàn)略，往往包括一個(gè)組織在政策程序，產(chǎn)品、服務(wù)和（ ）的變化。· A. 目標(biāo)上 · B. 行為上 · C. 方向上 · D. 思想上 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 公共關(guān)系學(xué) 展開(kāi)解析 答案 B 解析

4、 8. (5分)公共關(guān)系必須考慮社會(huì)組織和公眾（）才能形成正常的交往。· A. 雙方的矛盾 · B. 雙方的利益 · C. 雙方的關(guān)系 · D. 雙方的需要 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 公共關(guān)系學(xué) 展開(kāi)解析 答案 D 解析 9. (5分) 人們?cè)谶M(jìn)行傳播時(shí)，千萬(wàn)不可忽略（ ）的指導(dǎo)作用。· A. 人際關(guān)系 · B. 企業(yè)文化 · C. 意見(jiàn)領(lǐng)袖 · D. 組織傳播 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 公共關(guān)系學(xué) 展開(kāi)解析 答案 C 解析 10. (5分) 社會(huì)關(guān)系是以生產(chǎn)關(guān)系為基礎(chǔ)的（）的總和。· A. 物質(zhì)關(guān)系 ·

5、; B. 思想關(guān)系的 · C. 物質(zhì)關(guān)系和思想關(guān)系 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 公共關(guān)系學(xué) 展開(kāi)解析 答案 C 解析 11. (5分)影響組織形象的關(guān)鍵因素是（）。· A. 產(chǎn)品包裝 · B. 產(chǎn)品質(zhì)量 · C. 產(chǎn)品宣傳 · D. 產(chǎn)品性能 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 公共關(guān)系學(xué) 展開(kāi)解析 答案 B 解析 12. (5分)公共關(guān)系一開(kāi)始就是作為（）的一部分而為人們所接受。· A. 塑造形象 · B. 組織管理職能 · C. 規(guī)范秩序 · D. 傳播溝通 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 公共關(guān)系學(xué) 展開(kāi)解析 答案 B 解析 1

6、3. (5分)1923年首次在紐約大學(xué)講授公共關(guān)系課程的美國(guó)學(xué)者是（）· A. 卡特李 · B. 羅斯福 · C. 伯內(nèi)斯 · D. 格魯尼格 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 公共關(guān)系學(xué) 展開(kāi)解析 答案 C 解析 正確答案為伯內(nèi)斯14. (5分)社會(huì)組織的形象是指它在運(yùn)行過(guò)程中顯示的（）。· A. 公眾形象 · B. 內(nèi)在氣質(zhì) · C. 外觀形象 · D. 行為特征和精神面貌 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 公共關(guān)系學(xué) 展開(kāi)解析 答案 D 解析 15. (5分) 永遠(yuǎn)都不會(huì)過(guò)時(shí)的傳播手段是（ ）。· A. 演講 ·

7、 B. 新聞發(fā)布會(huì) · C. 會(huì)議 · D. 談判 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 公共關(guān)系學(xué) 展開(kāi)解析 答案 A 解析 16. (5分) 蔡爾茲認(rèn)為公共關(guān)系的功能是（）· A. 協(xié)調(diào)利益關(guān)系 · B. 傳播信息 · C. 幫助組織適應(yīng)他們的環(huán)境 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 公共關(guān)系學(xué) 展開(kāi)解析 答案 C 解析 17. (5分) 公關(guān)除了它的傳播功能外，還要求發(fā)揮它糾正組織錯(cuò)誤行為的作用和（）· A. 公關(guān)實(shí)務(wù)功能 · B. 它的預(yù)警功能 · C. 它的溝通功能 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 公共關(guān)系學(xué) 展開(kāi)解析 答案 B 解析 18. (5分)美國(guó)公共關(guān)系起源于（）· A. 美國(guó)聯(lián)邦制的建立 · B. 美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn) · C. 奴隸制度 · D. 民主制度 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 公共關(guān)系學(xué) 展開(kāi)解析 答案 B 解析 19.（ ）是公關(guān)四步工作法的靈魂與核心。(5分) · A. 調(diào)查研究 · B. 公關(guān)實(shí)施 · C. 公關(guān)評(píng)估 · D. 公關(guān)策劃 得分： 5 知