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文檔簡介

1、精選優質文檔-傾情為你奉上小區物業服務滿意度調查問卷    為了進一步完善物業的管理工作,也為給各位尊敬的業主提供更優質的服務,請您在百忙之中填寫這份調查問卷并提出您寶貴的意見和建議。您對問卷的作答將有助于我們發現物業服務中的問題,這將是對我們工作最大的支持。業主姓名  :  *聯系電話  :  *所在小區  :               (保安

2、)-1.您對小區的安保工作是否滿意?非常滿意  比較滿意  一般  不滿意  非常不滿意    理由 2.您對保安人員服務態度是否滿意?非常滿意  比較滿意  一般  不滿意  非常不滿意    理由 3、您對保安人員的儀容、儀表是否滿意?非常滿意  比較滿意  一般  不滿意  非常不滿意

3、0;   理由 4、物業公司對針對保安工作的投訴處理是否及時?非常及時  比較及時  一般  不及時  非常不及時    理由 (保潔)-1.您對小區公共樓道保潔工作是否滿意?非常滿意  比較滿意  一般  不滿意  非常不滿意    理由 2.您對小區內道路及綠化帶內保潔工作是否滿意?非常滿意  比較滿意  一般&#

4、160; 不滿意  非常不滿意    理由 3、您對保潔人員服務態度是否滿意?非常滿意  比較滿意  一般  不滿意  非常不滿意    理由 4、物業公司對針對保潔工作的投訴處理是否及時?非常及時  比較及時  一般  不及時  非常不及時    理由 (房屋質量維修工作)-1物業公司對業主報修房屋質量問題處理是否及

5、時?非常及時  比較及時  一般  不及時  非常不及時    理由 2.您對物業公司處理報修問題的工作人員服務態度是否滿意?非常滿意  比較滿意  一般  不滿意  非常不滿意    理由 3、您對維修人員的維修質量是否滿意?非常滿意  比較滿意  一般  不滿意  非常不滿意  

6、60; 理由 (公共設施維護)-1物業公司對小區內綠地的養護工作是否令您滿意?非常滿意  比較滿意  一般  不滿意  非常不滿意    理由 2.物業公司對小區內電梯、消防設備維護工作是否令您滿意?非常滿意  比較滿意  一般  不滿意  非常不滿意    理由 3、物業公司對小區內健身器材、小區大門、單元門、排水設施等公共設施的維護工作是否令您滿意?非常滿意

7、60; 比較滿意  一般  不滿意  非常不滿意    理由 (小區管理)-1物業公司對小區內機動車管理是否令您滿意?非常滿意  比較滿意  一般  不滿意  非常不滿意    理由 2.物業公司對小區治安管理是否令您滿意?非常滿意  比較滿意  一般  不滿意  非常不滿意    理由&

8、#160;3、物業公司對業主告知工作是否及時有效?非常及時  比較及時  一般  不及時  非常不及時    理由 4物業公司對業主的投訴處理是否令您滿意?非常滿意  比較滿意  一般  不滿意  非常不滿意    理由 5.您對物業接待人員工作態度是否滿意?非常滿意  比較滿意  一般  不滿意  非常不滿意    理由 6、您對物業在小區內組織的活動(如文

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