1、慧聰網在品牌文化中的問題及對策分析目錄1慧聰網簡介22慧聰網現狀分析23慧聰網在品牌文化中的問題 23.1 品牌文化缺乏創意 33.2 品牌文化浮于表面 33.3 品牌文化脫離本土化 44慧聰網在企業文化中的對策分析 44.1 品牌文化創意化44.2 品牌文化有深度 44.3 品牌文化本土化 55總結5i1慧聰網簡介慧聰網成立于1992年，在中國是一家非常領先的B2B電子商務服務提供商， 慧聰網主要依靠其互聯網產品買賣通、非常正規的傳統營銷渠一一慧聰廣告與中 國資訊等為客戶提供一攬子線上線下、全方位服務，慧聰網的業務覆蓋了五金、 建材、禮品、服裝、紡織家居、工業等十多個行業，依靠著其獨特的優勢

2、互補、 縱橫立體的架構，在中國 B2B行業也是一個非常具有代表性的公司，慧聰網在 2003年在香港實現創業板上市，成為國內首家在香港上市的B2B電子商務服務公司，慧聰網承諾以更加專業、更加創新與更加符合客戶需求的服務與產品來服 務客戶。2慧聰網現狀分析慧聰網成立于1992年，是國內最早一批的B2B企業服務商，原董事長郭凡 生作為中國曾經的學術精英，在經歷了中國的改革大潮之后， 決定下海創業，在 其敏銳的商業目光下，經過短短幾年的發展，就使慧聰網成為國內首屈一指的互 聯網商業服務提供商，作為國內互聯網行業的先行者，在 2017年，在集團新一 代領導人劉軍的帶領下，實行集團的轉型，全面進軍產業互聯

3、網，本次轉型，希 望利用互聯網和大數據能夠給傳統的產業進行賦能， 在此基礎上打造出中國最優 秀的產業互聯公司。慧聰網的轉型效果也是可以看出來的，據公司財務數據顯示，2018年上半年，公司的營業收入同比2017年增長182%僅僅上半年的營業收入就超過了 2017 年全年的營業收入，這個收入比之前預估的 30哌J 50%B現了大幅偏離增長，也 是一種非常積極的信號。2018年的下半年，以阿里巴巴、騰訊、京東為代表的傳統消費商務公司開 始進行架構調整，幾乎在同一時間宣布向以B2B為主要的產業互聯網轉型，與此 同時，慧聰網也察覺到了這一商機，在 2018年末，慧聰網牽手騰訊集團進行戰 略合作，宣布共同

4、開拓產業互聯網市場。2019年初，慧聰網進行集團組織業務的架構再升級，形成以科技新零售， 智慧產業布局等幾大高科技服務為核心的事業群，建立起一個非常完善的互聯生 態圈。3慧聰網在品牌文化中的問題如今的時代，信息是全球化的、共享的，所以整個商業產品信息也是共享的， 消費者在如今選擇產品時有了更加豐富的選擇，但同時這意味著，給產品服務商帶來了更加嚴峻的挑戰，他們不僅需要考慮產品的質量問題，還要考慮到消費者 的需求問題，只有滿足了消費者的需求，他們才能實現商業上的成交，但在如今 的全球產業架構升級，產品質量越來越高的情況下，想要實現產品差異，其實是 非常難的，在無法實現產品差異帶來的優勢時， 就需要

5、借助其他方面來解決，品 牌文化正是一種解決的辦法。在如今，當人們在消費某一產品時，如果能夠從產品上感受到自己需要的文 化，進而能夠產生非常愉快與激動的心情， 這樣它就會與產品產生一種共鳴， 企 業就能夠實現消費者對品牌產品的購買，所以，如今品牌文化已經越來越成為企 業的核心競爭力，只有品牌的文化足夠符合消費者的需求， 消費者才會買單，而 企業也會得到需要的利益。慧聰網作為國內領先的B2B電商服務企業，雖然在方方面面給予了用戶與消 費者非常好的體驗，但是他也面臨著許多的問題，這些問題纏繞的慧聰網，雖然 依然是一家很優秀的企業，但是在面對國內競爭壓力越來越大的情況下， 也使他 成為了一家沒落的公司

6、，這就是在品牌文化上面缺失所造成的問題。3.1 品牌文化缺之創意目前，很多中國企業在進行品牌文化塑造當中出現了很多的問題，例如，人云亦云，千篇一律，一家企業說，沒有不可能，另一家企業就會說，一切皆有可 能，在這種非常喜歡模仿的背景下，企業是無法塑造出非常有創意、 有個性的品 牌文化的。每一個企業都應該有屬于其最獨特的品牌文化， 而品牌文化也是根據 企業自身的形象來進行設計的，例如說，通用電氣的：進步是我們最重要的產品； 耐克公司的：Just do it ;天貓的：理想生活上大貓。這些都是非常符合這些企 業自身的品牌文化，讓人們在一聽到這些話的時候，首先想到的就是這些企業， 而不會想到其他的公司

7、。慧聰網作為領先的電商服務企業，他的品牌：努力成為中小企業發展的加速 器，聽到這句話，相信幾乎沒有人在聽到這他的時候，會想到慧聰網，而且這一 句話理解起來其實是有些費力的，加速器是什么意思？作為一家優秀的企業， 它 的品牌文化是如此的缺乏個性，就好像是一家初創的公司，隨便找一個句子來應 付一樣，毫無張力、毫無個性、缺乏創意，這樣的品牌文化怎么會成為一個優秀 的品牌呢？3.2 品牌文化浮于表面作為一家企業的樹根，他們的品牌文化應該是非常具有深度的， 應該是從一 點一滴做起，讓消費者或者員工在接觸公司的時候都能充分感受到這是一家與眾 不同的公司，就是這家公司，他不可能是其他公司，這些東西都需要從個

8、性、名 稱、包裝、標志等等，每一個非常細微的地方進行設置，并進行認真的修改，并 不定時進行更新，通過內在與外在的符號進行品牌的內涵賦予， 這樣才能夠非常 準確，非常完善的傳遞，而不僅僅是依靠文字的字體，還有顏色等等來進行品牌 文化的塑造，那樣的品牌文化只能說是一種非常形式化的口號。慧聰網對客戶的訴求是：努力成為中小企業發展加速器，而對員工的訴求是： 公司是員工提升生活品質、學習和發展的平臺，而對股東的訴求是：讓股東對慧 聰網充滿投資回報的信心，對供應商的訴求是：隨公司一同成長，獲得持續收益， 而對于社區的訴求是：增加行業信息透明度，使產品交易能夠推動行業良性發展，核心是：高粘度的賣家、買家，行

9、業理解深度，行業影響力。與其說是一個企業 的企業文化，其實不如說是口號，他們非常的淺顯，而且據網上的消費者反饋， 他們在接觸產品當中，對于這些也并沒有切身的感受，他們不過是一種公司非常 浮于表面的口號，而且就連他們自己的員工都記不住， 更何況是消費者、股東還 有供應商，這些表面淺顯的口號，對于慧聰網來說沒有任何用處， 而對于消費者 來說更是一種茶余飯后的調料，因為這些并不能成為企業文化，他們不過是一家 企業必須做到的基礎行為。3.3 品牌文化脫離本土化作為一家土生土長的中國企業，雖然慧聰網已經成為一個跨國的大公司， 但 是慧聰網應該是非常了解中國消費者的需求的， 但是在實際當中卻并沒有切身的

10、感受，例如，中國消費者喜歡的企業應該是非常的快速方便，因為中國還處于發展當中，大部分的人民經濟狀況并沒有那么的富裕，而慧聰網如果以一種非常高 端，非常高的姿態出現在人們面前，是一種并不太親民的文化，國外的奢侈品進 入中國就是一種奢侈品的姿態，但是慧聰網并不是一家奢侈品網站， 也并不是一 家高端產品網站，而就是一家與普通消費者切合的公司， 如果太有距離感，對于 普通消費者來說是一種非常差的體驗。4慧聰網在企業文化中的對策分析4.1 品牌文化創意化一個優秀的品牌，一定會有非常深厚的文化積累，而一個品牌也必然離不開 身后文化的滋養，那些知名品牌他們全都具有非常有創意、有個性的品牌文化， 對于一個企業

11、來說，品牌文化是他們發展與進步的根基，只有擁有了具有創意與 個性的品牌文化，他們才能夠在此基礎上將之發揚光大， 否則就好像是毫無特色 的房子，是無法賣出一個非常好的價格的。企業在創立之初就應該有意識地打造自己企業的獨特文化，并在之后的發展中不停地完善，如果錯過了，就要盡早的進行修改，因為只有經過時間沉淀的文 化，才能夠在歷史的長河中釋放出它的光彩， 慧聰網作為一家電商服務企業，幫 助中小企業完成成長與進步，在此基礎上，一定要提出一個非常符合自身又有創 意的文化口號，這樣才能讓慧聰網在眾多電商企業當中脫穎而出，結合自身的強大實力，慧聰網必然能夠以新的姿態出現在消費者面前。4.2 品牌文化有深度建

12、設非常有深度的品牌文化其實是需要企業在日常工作當中給消費者與用戶一種非常良好的體驗，例如說阿里巴巴的企業文化：讓天下沒有難做的生意， 這一點其實在用戶體驗過程當中有非常切身的感受，因為當用戶進行需求搜索 時，能夠非常人性化的出現各種你所需要的款式，各種更加差異化的條件，幫助用戶進行更加確切的搜索，而在之后的查找中，也能夠根據用戶相應的條件給出最佳的產品推薦，慧聰網作為類似于阿里巴巴的企業，他在進行文化深度建設時， 應該學習阿里巴巴，在自身基礎上設計出非常有深度的企業文化， 這樣才能夠給 用戶與消費者最佳體驗，才能夠在這種滾雪球式的傳播下進行用戶與利益的雙重 增長，而并不是在一些特別表面的口號下

13、進行宣揚，這樣是沒有任何用處的，就好像廣告一樣，如果你沒有符合廣告詞的產品，用戶購買了你的產品，體驗非常 差的情況下，對于企業是一種致命的打擊，慧聰網作為一家優秀的企業，要根據 其深厚的歷史與文化內涵設計出有深度的企業文化。4.3 品牌文化本土化慧聰網旗下的產品與所進入的行業， 都是與普通消費者息息相關的，所以慧 聰網要在他自己的基礎上打造出一種非常親民的感覺，而在產品價格上也一定要 給予高度的關注，就是要讓普通消費者在使用當中感受到慧聰網是一種非常符合 中國消費者的感覺，慧聰網要拋掉一種國際化的感覺，在中國就要做到中國本土 品牌文化，而非學習其他國家的品牌文化，脫離自身。5總結品牌是一個企業的載體，而品牌文化，則是品牌在普通消費者當中的印象， 如果你不能做到一個非常完美的品牌， 只是一個干巴巴的商標，沒有任何的生命 力，是不可能在競爭當中生存下去，任何一個成功的品牌，應該都是具有非常高 品質的品牌文化，經過一種文化滲透，讓它在消費者使用當中充分的感受到它不 可替代的作用，這樣企業才能夠創造出非常優秀的品牌，企業想要把品牌轉換成 一種價值，一種利益，使企業可以受益的話，就一定要把握好品牌文化。品牌文 化的建設，深深關系到企業的利益，數據也可以看出，品牌價值非常高的品牌， 他們的公司都是非常優秀的企業，而且品牌價值的體現與成長都是要通過品牌文 化的建設來完成的。品牌