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文檔簡介
1、同事之間良好的溝通9技巧 阮磊宜虎】 時間:2010-01-07 瀏覽:788 1:人格塑造 在溝通理念中,人格的培養是提高溝通效果的基礎,也是人際關系中的關鍵因素,要把做人放在第一位,人品好的同事,大家愿意與其交往,本身就產生吸引力,向心力,利于合作共事。付出愛心樂于助人是塑造人格的最重要的人際行為,要記住一句真理幫助別人就是幫助自己,逐步形成自己做人的原則,有一句話記住;我能為你做點什么?這是建立良好人際關系的奧妙。2:坦誠相見 坦率和真誠是建立良好人際關系的重要基礎,對待自己的同事,能夠不存疑慮,坦誠相見是同事之間值得信賴的法寶。3:贊美欣賞 能夠看到同事身上的優點,并及時給予贊美,肯定
2、。對一些不足之處給予積極的鼓勵,這是良好溝通的基礎,不要背后議論你的同事,要常常做送鮮花的人,不要做拋人泥土的人,如果你做到了,你就一定能夠受到同事的喜歡。4:少真多做 不要和同事爭什么榮譽,這是最傷害人的,你幫助同事獲得了榮譽,他會感激你的功績和大度,更重要的是增添了你的人格魅力,要遠離爭論,對一些非原則性的問題,切忌去爭什么你輸我贏,否則其結果只能使雙方受到傷害,百害而無一利。5善于傾聽 善于傾聽是增加親和力的重要因素,當同事的家庭生活,工作時向你傾訴,你一定要認真傾聽,把自己的情感融入到一起,成為同事最真誠的傾聽者,這樣會加深同事之間的情感。6容忍異己 容許每個人有自己獨立的思維和行為方
3、式,不要妄圖改變任何人,要認識到改變只能靠他自己,勸其改變時徒勞的。7:巧用語言 溝通的語言至關重要,應以不傷害別人為原則,要用委婉的語言,不用直言傷害的語言,要用鼓勵的語言,不用斥責的語言,用幽默的語言,不用呆板的語言。8:理解寬容 在發生誤解和爭執的時候,一定要換個角度,站在別人的立場為人想一想,理解一下別人的處境,千萬別情緒化,甚至把人家的隱私都出來,寬容別人,就是善待自己,將自己心中恨怒化作和風細雨,神清氣爽地度過每一天,如真的學會了寬容待人,微笑便會時常飄蕩在臉上,快樂溫馨隨之而至,人生路上更會少了荊莿,多了絢麗的霞光。9:朋友常聯絡 在竟真激烈的現實生活中,鐵飯碗已不復存在,一個人很少在一個單位終其一生,空閑的時候給朋友掛個 ,寫封信,發個電子郵件,哪怕只是片言片語,朋友也會心存感激,對進入自己人際圈的朋友要常聯絡。一個 ,一聲問候就拉近聊朋友的心
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