1、2020 年電信年終總結范文20xx 年電信年終總結范文篇一過去一年里， 我一向在自己的崗位上盡職盡責的工作， 同時用心的參加分公司的組織的各項活動， 以高標準嚴格要求自己， 用心協助班長工作，主動把工單系統中的“用戶過戶資料”承擔下來，上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢。 每次上早班、 中班的時候，提前20 分鐘到崗接班，做到班中有事，隨叫隨到，遇到加班加點更是常事，出色的完成了各項工作任務?，F將本人20xx 年的工作狀況作如下總結：一、加強思想政治學習，不斷提高自身素養認真學習科學發展觀， 把學習作為工作和生活中的一項重要資料，夯實理論基礎， 不斷汲取新的知識， 更新理念，

2、提高自己的政治水平，堅持科學發展觀，以適應社會發展和社會經濟發展的客觀要求。二、恪盡職守，認真完成本職工作在工作中，嚴格遵守班組里的各項規章制度，愛崗敬業、扎實工作、熱情服務、勤學苦干，充分發揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰斗精神， 任勞任怨， 不畏困難。 在本職崗位上發揮出應有的作用。三、努力學習，不斷提升業務水平我深知在社會發展如此之快的這天不斷學習提高是多么的重要，只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務， 更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能， 我從不放過每一個學習的機會， 在工作中虛心求教，不斷總結完善，創新思路，科學統籌，大大的提高了工作效率。 利用業余時間參加高等教育自學考

3、試， 并于今年 7 月份拿下本科畢業證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。四、樹立工作目標，創品牌服務形象心系客戶，想之所想，急之所急， “客戶滿意、業務發展”始終作為我的工作目標，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶帶給優質熱忱的服務。作為一名入黨用心分子， 發展對象的我要時刻謹記黨的教誨， 時刻以黨員的行為準則來約束自己， 要不斷的鞭策自己， 不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。用心向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。在 15 年這一年里， 經本人在學習、 工作、 生活等各方面的努力，得到了分公司各位領導和班組所有員工

4、、 相關班組的一致認可。 再次被組員評選為 15 年分公司先進生產工作者。本人在近些年來所取的成績，都離不開分公司領導和同事的熱心的幫忙。在新的一年中， 我務必要把工作做的更出色些， 把每一位用戶都當成自己知心的朋友， 熱心的為用戶服務。 勇于應對各種困難和挑戰，努力鑄就生命的輝煌。 盡自己努力， 為我們的企業貢獻自己的一份力量，為我們的企業樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強”方向邁進，突破，沒有終點。20xx 年電信年終總結范文篇二時光如水， 歲月如梭， 轉眼來到中國電信已經有三年半的時間了。在這期間走過了多少風風雨雨。 在公司領導及各位同事的關心與支持下，我以“服從領導，認真學習，扎實工

5、作”為準則，始終高標準，嚴要求，交好的完成了自己的本職工作。透過三年來的學習與工作，工作方法上有了交大的改變， 現將三年來的工作中的收獲狀況作個總結以發現自己工作中的缺點和不足， 二來為明年自己的工作確定一個嶄新的目標一、裝拆移修工作初始來到電信是在20XX年的10月。正是電信建設的初期，當時我公司剛剛具有了固話放號和個人adsl 、話吧、網吧業務的初步開展潛力，裝機的人員也只有七人我負責市場部的電腦、個人adsl 、話吧、 網吧的日常維護。 在沒有維護車輛的狀況下， 克服了重重困難。沒有車我近的就走這去， 遠的就坐公交去之后車輛也到位了。 這使得我們干勁十足。在夜間無車輛條件下創下了當天障礙

6、當天處理完成，20xx 年被評為先進作為維護員。 20xx 年分為南北兩片管理。當時我還是負責日常維護。 在這期間為使得障礙率大幅度的降低用心陪合南北兩片。二、日常障礙查修工作20XX年至今我繼續負責障礙查修的一組。主要負責全市的個人寬帶用戶， e 視星空用戶，網吧用戶，話吧用戶的正常使用。新增加了人手在任務重人手少的狀況下， 我和我的同事兩個人主動加班加點，只為用戶能得到滿意的服務。 透過我們的努力使得寬帶 10000號的有理由投訴單數降為 0。三、工作學習狀況20XX年初，被送到省中維公司進行了數據終端維護培訓。20XX年和石松玲學習光纜的熔接及維護。20XX年和于洋學習3.5g和中興udo、ag的日常維護。這些學習經歷對我來說是難得的鍛煉機會。 在老師的英明教導下在最初的生疏到之后的熟練， 在到之后的游刃有余， 在短短的幾個月里到達這樣的水平實來不宜。四、存在的問題三年來我做了務必的工作， 也取得了一些成績， 但離領導和同事們的要求還有不少的差距， 主要是工作創新意識不強， 創造性開展工作還不夠。在今后的工作中，克服不足，以對工作對電信事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責的做好各項工作，不辜負領導和同事們對我的期望。五、20XX年的打算進一步強化業務素質的學習， 養成勤于學習， 勤于思考的良好習慣，不斷吸納新知識，掌握新技能，曾強新本領。強化職責