1、*房產(chǎn)集團(tuán)員工績(jī)效管理辦法一、考核目的1、建立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的評(píng)估機(jī)制，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量；2、制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定，進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和綜合素質(zhì)；3、幫助各級(jí)管理者明確了解下級(jí)的工作狀況，通過(guò)對(duì)下級(jí)在考核期內(nèi)的工作業(yè)績(jī)、態(tài)度及能力的考核評(píng)估，充分了解員工工作績(jī)效，提高整體團(tuán)隊(duì)績(jī)效；4、及時(shí)、全面、公正的對(duì)員工考核周期內(nèi)的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，促進(jìn)下一階段工作的績(jī)效提升；5、為員工的薪酬、晉級(jí)、升遷、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等提供人事考核的客觀依據(jù)，以達(dá)到公平、公正、公開(kāi)的目的。 二、考核原則1、公開(kāi)原則：考核過(guò)程公開(kāi)化、制度化；2、公

2、平性原則：對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；3、客觀性原則：用標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)話，避免由于主觀偏見(jiàn)等帶來(lái)的誤差；4、保密性原則：為保證考核負(fù)責(zé)人客觀實(shí)際考評(píng)，被考核人個(gè)人考核結(jié)果只對(duì)被考核人、上級(jí)主管、人事行政部及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)；5、反饋原則：在考核結(jié)束后，考核結(jié)果必須反饋給被考核人，由被考核人簽字確認(rèn)，同時(shí)聽(tīng)取被考核人對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn)，對(duì)考核結(jié)果存在的問(wèn)題做出合理解釋或及時(shí)修正；6、時(shí)限性原則：本績(jī)效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況，不溯及本考核周期之前的行為，不能以考核周期內(nèi)被考核人的部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績(jī)。三、考核對(duì)象考核對(duì)象為房產(chǎn)集團(tuán)全體員工（實(shí)業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)除外）。四、考核組織1、集團(tuán)董事長(zhǎng)是

3、員工績(jī)效考核工作的最終責(zé)任者，負(fù)責(zé)：1）審批員工績(jī)效管理制度。2）審批員工考核標(biāo)準(zhǔn)。3）審批員工考核結(jié)果。4）審批考核結(jié)果運(yùn)用方案。2、集團(tuán)人事行政部是員工績(jī)效考核的組織部門，負(fù)責(zé)：1）編制和修訂員工績(jī)效管理制度。2）組織和監(jiān)督各部門執(zhí)行考核。3）審核、匯總和分析考核結(jié)果。4）擬訂考核結(jié)果的運(yùn)用方案。5）歸檔并保管員工考核結(jié)果。3、集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)是分管部門員工考核工作的監(jiān)督者，負(fù)責(zé)：1）監(jiān)督分管部門管理者公正實(shí)施員工考核工作。2）審批所分管部門員工提出修改、修訂考核標(biāo)準(zhǔn)的建議。3）審批分管部門員工業(yè)績(jī)考核目標(biāo)。4）審核分管部門員工的考核結(jié)果。4、直接上級(jí)主管是考核執(zhí)行者，負(fù)責(zé)：1）根據(jù)績(jī)效管理制

4、度提取被考核對(duì)象的考核指標(biāo)。2）提出業(yè)績(jī)考核目標(biāo)。3）執(zhí)行員工考核。4）分析考核結(jié)果。5）與考核對(duì)象進(jìn)行考核溝通。6）對(duì)考核結(jié)果應(yīng)用提出建議。五、考核內(nèi)容1、高層崗位：行為能力考核、年度述職報(bào)告。2、中層崗位、員工（主管、專員及職員）崗位考核內(nèi)容主要由三部分組成：1）業(yè)績(jī)考核主要考核員工通過(guò)工作態(tài)度投入、行為能力轉(zhuǎn)換所取得的工作成績(jī)，包括工作計(jì)劃完成情況、工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率等。2）態(tài)度與行為能力考核主要考核員工符合企業(yè)目標(biāo)的工作態(tài)度投入及影響業(yè)績(jī)目標(biāo)的行為因素。包括紀(jì)律性、工作主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、行為能力、行為規(guī)范等。3）培訓(xùn)發(fā)展主要考核為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、業(yè)績(jī)提升，通過(guò)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)獲得績(jī)

5、效提升的能力，包括集團(tuán)共性培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)、部門內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。六、考核標(biāo)準(zhǔn)1、高層管理人員考核標(biāo)準(zhǔn)高管考核主要依據(jù)實(shí)業(yè)集團(tuán)對(duì)高層人員的考核要求進(jìn)行，房產(chǎn)集團(tuán)人事行政部配合考核實(shí)施。半年度績(jī)效考核：按照*集團(tuán)高級(jí)管理人員行為能力考核評(píng)價(jià)表進(jìn)行行為能力考核；年度考核：根據(jù)*集團(tuán)高級(jí)管理人員述職提綱，撰寫(xiě)*集團(tuán)高級(jí)管理人員述職報(bào)告，并按照*集團(tuán)高級(jí)管理人員行為能力考核評(píng)價(jià)表進(jìn)行行為能力考核，最后加權(quán)核定，得出年度考核結(jié)果。2、中層管理人員考核標(biāo)準(zhǔn)中層管理人員的考核以基于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任狀的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核為主，融入培訓(xùn)發(fā)展、行為能力考核。 中層季度考核：集團(tuán)目標(biāo)責(zé)任狀考核分×權(quán)重+培訓(xùn)發(fā)展考核

6、分×權(quán)重+行為能力考核分×權(quán)重。中層年度考核：季度業(yè)績(jī)考核平均分×權(quán)重+行為能力考核分×權(quán)重。3、員工（主管、專員及職員）考核標(biāo)準(zhǔn)員工主要對(duì)業(yè)績(jī)、培訓(xùn)發(fā)展、態(tài)度及行為能力進(jìn)行考核，業(yè)績(jī)考核以基于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的季度工作計(jì)劃÷總結(jié)考核為主。員工季度考核：業(yè)績(jī)考核×權(quán)重+培訓(xùn)發(fā)展×權(quán)重+態(tài)度及行為能力考核×權(quán)重。員工年度考核：主要依據(jù)季度考核成績(jī)。各職級(jí)績(jī)效考核權(quán)重（供參考，各權(quán)重比例根據(jù)階段性工作要求調(diào)整） 員工類別季度績(jī)效半年績(jī)效年度績(jī)效業(yè)績(jī)態(tài)度及行為能力培訓(xùn)發(fā)展行為能力業(yè)績(jī)行為能力高層管理人員-1005050中層管

7、理人員602515-7030員工（主管、專員、職員）454015-季度績(jī)效平均成績(jī)七、考核程序1、季度考核程序1）考核溝通、方案確認(rèn)結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向及各部門階段性工作重點(diǎn)，為了員工績(jī)效考核方案能夠更準(zhǔn)確的發(fā)揮導(dǎo)向、管控作用，且結(jié)合業(yè)務(wù)形態(tài)的變化及要求，員工績(jī)效考核能夠持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)，每季度初進(jìn)行考核維度和考核指標(biāo)的溝通優(yōu)化，由人事行政部與各部負(fù)責(zé)人溝通確認(rèn)各部季度績(jī)效考核方案。（每季度初月1-10日）2）績(jī)效評(píng)估考核周期內(nèi)，人事行政部負(fù)責(zé)跟進(jìn)、組織相關(guān)人員對(duì)集團(tuán)共性考核指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)提取、考核實(shí)施工作，并提供各部門共性考核指標(biāo)成績(jī)；各部門上級(jí)主管根據(jù)考核維度對(duì)下屬的工作績(jī)效進(jìn)行客觀評(píng)估，按照考核標(biāo)

8、準(zhǔn)權(quán)重的規(guī)定對(duì)分?jǐn)?shù)進(jìn)行填寫(xiě)并匯總。（每季度末月25-30日）3）復(fù)核申訴員工接到績(jī)效考核表如對(duì)考核結(jié)果有異議時(shí)，可填寫(xiě)績(jī)效申訴表進(jìn)行逐級(jí)申訴處理，并按照處理結(jié)果對(duì)績(jī)效考核表進(jìn)行修改。（考核次月1-2日）4）成績(jī)統(tǒng)計(jì)、審批人事行政部負(fù)責(zé)各部中層崗位的績(jī)效統(tǒng)計(jì)、分管領(lǐng)導(dǎo)審批工作；（考核次月3-5日）各部門績(jī)效負(fù)責(zé)人員負(fù)責(zé)檢查部門員工績(jī)效考核表評(píng)估操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性（是否漏評(píng)、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是否簽字確認(rèn)；績(jī)效考核表最后均須員工本人、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，否則為無(wú)效考核。）部門績(jī)效成績(jī)匯總，填寫(xiě)部門成績(jī)匯總表，并簽字確認(rèn)，提交人事行政部。（考核次月3-5日）5）績(jī)效面談績(jī)效考核結(jié)果提交后，上級(jí)主管需對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)

9、效面談，肯定優(yōu)點(diǎn)、明確差距、鼓勵(lì)成長(zhǎng)，填寫(xiě)績(jī)效面談表。（考核次月10-15日）6）人事行政部審核各部門員工的評(píng)價(jià)是否符合本考核辦法相關(guān)原則及要求。不符合的退回重評(píng)。7）人事行政部負(fù)責(zé)最終績(jī)效成績(jī)的匯總、審批，并提交薪資核算人員。2、半年度績(jī)效考核主要是對(duì)高層崗位的行為能力考核，由人事行政部配合實(shí)業(yè)集團(tuán)實(shí)施。（年度7月11-15日）3、年度考核程序1）績(jī)效評(píng)估根據(jù)考核方案，人事行政部負(fù)責(zé)跟進(jìn)、組織各部門年度績(jī)效考核工作實(shí)施。（次年1月5日-10日） 2）復(fù)核申訴員工接到年度績(jī)效考核成績(jī)后，如對(duì)考核結(jié)果有異議時(shí)，可填寫(xiě)績(jī)效申訴表進(jìn)行逐級(jí)申訴處理，并按照處理結(jié)果對(duì)績(jī)效成績(jī)進(jìn)行修改。（次年1月11日1

10、2日）3）成績(jī)統(tǒng)計(jì)、審批人事行政部負(fù)責(zé)各部門年度績(jī)效成績(jī)的統(tǒng)計(jì)、分管領(lǐng)導(dǎo)審批工作；（次年1月13日15日） 4）績(jī)效面談績(jī)效結(jié)果提交后，上級(jí)主管需對(duì)下屬員工進(jìn)行年度績(jī)效面談，肯定優(yōu)點(diǎn)、明確差距、鼓勵(lì)成長(zhǎng)，填寫(xiě)績(jī)效面談表。（次年1月15日25日）5）人事行政部負(fù)責(zé)最終績(jī)效成績(jī)的匯總、審批，并提交薪資核算人員。八、考核周期考核分為季度考核和半年考核、年終考核。具體時(shí)間安排如下表：考核類別考核溝通確認(rèn)時(shí)間評(píng)估時(shí)間復(fù)核、申訴時(shí)間考核成績(jī)統(tǒng)計(jì)、審批時(shí)間績(jī)效面談時(shí)間季度考核年度1/4/7月10月1-10日年度3/6/9月12月25-30日考核次月1-2日考核次月3-5日考核次月10-15日半年考核年度7月

11、11-15日年終考核次年1月5日-10日次年1月11日12日次年1月13-15日次年1月15-25日說(shuō)明：以上時(shí)間若遇節(jié)法定節(jié)假日或特殊情況，考評(píng)時(shí)間應(yīng)提前安排。九、考核結(jié)果應(yīng)用1、高層管理人員：高層考核結(jié)果將運(yùn)用于人員任用、薪酬待遇調(diào)整、績(jī)效薪酬發(fā)放、人才培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展工作中，同時(shí)作為高層經(jīng)營(yíng)班子職務(wù)與崗位調(diào)整的依據(jù)。對(duì)連續(xù)三年考核成績(jī)優(yōu)秀的人員，將納入重點(diǎn)人才培養(yǎng)計(jì)劃，通過(guò)培訓(xùn)與培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略。對(duì)成績(jī)突出的優(yōu)秀人員將優(yōu)先考慮崗位晉職并在薪酬調(diào)整時(shí)給予調(diào)高一個(gè)檔級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)?？己顺煽?jī)合格及以下的人員，將對(duì)其進(jìn)行降薪、降職、留職查看、免職或調(diào)崗等處理。2、中層管理人員： 季度考核結(jié)果應(yīng)用1）

12、績(jī)效工資：兌現(xiàn)基數(shù)：2011年度崗位工資增資部分50%；即：績(jī)效工資=兌現(xiàn)基數(shù)*績(jī)效系數(shù)2）績(jī)效系數(shù)區(qū)間：績(jī)效得分R<7070R<7575R<8080R<8585R<9090R<95R95績(jī)效系數(shù)00.70.750.80.911.13）降級(jí)、淘汰：連續(xù)兩個(gè)季度績(jī)效分?jǐn)?shù)低于70分，經(jīng)集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，予以降級(jí)或免職。 年度績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用1）結(jié)合年度考核結(jié)果和集團(tuán)目標(biāo)責(zé)任狀考核結(jié)果，由集團(tuán)經(jīng)營(yíng)班子會(huì)議決定年度績(jī)效工資兌現(xiàn)比例和獎(jiǎng)金的分配比例。2）房產(chǎn)集團(tuán)全面完成任務(wù)的前提下，績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×綜合得分區(qū)間對(duì)應(yīng)的績(jī)效發(fā)放系數(shù)。3）績(jī)效系數(shù)區(qū)間：績(jī)

13、效得分R<7070R<7575R<8080R<8585R<9090R<95R95績(jī)效系數(shù)00.50.60.70.80.914）職務(wù)晉升：年度考核成績(jī)?cè)?0分以上者，享有職務(wù)晉升機(jī)會(huì)。5）降級(jí)、辭退：年度績(jī)效分?jǐn)?shù)低于75分，經(jīng)集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，予以降級(jí)或辭退。6）培訓(xùn)學(xué)習(xí)：年度考核成績(jī)?cè)?0分以上者，滿足其他相應(yīng)要求，經(jīng)集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，優(yōu)先提供外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)，或享受相應(yīng)的外部培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷。用于自身學(xué)習(xí)發(fā)展或有潛力下屬職員的培養(yǎng)作為激勵(lì)。7）其他：a 為公司做出過(guò)特殊貢獻(xiàn)，經(jīng)審批破格晉升，不受考核結(jié)果影響。b 行為或品行嚴(yán)重影響公司的利益與形象的，被降級(jí)者不受考

14、核結(jié)果限制。3、員工（主管、專員及職員）崗位： 季度考核結(jié)果應(yīng)用1）績(jī)效工資：兌現(xiàn)基數(shù)：2011年度崗位工資增資部分50%；即：績(jī)效工資=兌現(xiàn)基數(shù)*績(jī)效系數(shù)2）績(jī)效系數(shù)區(qū)間：績(jī)效得分R<6565R<7070R<7576R<8080R<8585R<9090R<95R95績(jī)效系數(shù)00.50.750.80.90.9511.13）降級(jí)、淘汰：連續(xù)兩個(gè)季度績(jī)效分?jǐn)?shù)低于65分，經(jīng)集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，予以降級(jí)或辭退。 年度績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用1）結(jié)合年度考核結(jié)果和集團(tuán)目標(biāo)責(zé)任狀考核結(jié)果，由集團(tuán)經(jīng)營(yíng)班子會(huì)議決定年度績(jī)效工資兌現(xiàn)比例和獎(jiǎng)金的分配比例。2）房產(chǎn)集團(tuán)全面完成任務(wù)的

15、前提下，績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×綜合得分區(qū)間對(duì)應(yīng)的績(jī)效發(fā)放系數(shù)。3）績(jī)效系數(shù)區(qū)間：績(jī)效得分R<7070R<7575R<8080R<8585R<9090R<95R95績(jī)效系數(shù)00.50.60.70.80.914）職務(wù)晉升：年度考核成績(jī)?cè)?0分以上者，享有職務(wù)晉升機(jī)會(huì)。如通過(guò)綜合測(cè)評(píng)，滿足其他相應(yīng)要求，經(jīng)集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，職務(wù)可晉升一級(jí)。5）降級(jí)、辭退：年度績(jī)效分?jǐn)?shù)低于70分，經(jīng)集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，予以降級(jí)或辭退。6）培訓(xùn)學(xué)習(xí)：年度考核成績(jī)?cè)?0分以上者，滿足其他相應(yīng)要求，經(jīng)集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，優(yōu)先提供外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)，或享受相應(yīng)的外部培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷。7）其他：

16、a 為公司做出過(guò)特殊貢獻(xiàn)，經(jīng)審批破格晉升，不受考核結(jié)果影響。b 行為或品行嚴(yán)重影響公司的利益與形象的，被降級(jí)者不受考核結(jié)果限制。十、其它1、季度考核周期內(nèi)未轉(zhuǎn)正及轉(zhuǎn)正后不滿一個(gè)月的員工不參加季度考核，入職不滿三個(gè)月的員工不參加年度考核。除以上情況，無(wú)故不參加考核者，該周期考核成績(jī)記為60分。2、本辦法的考核周期、考核項(xiàng)目、考核工具模板、考核結(jié)果應(yīng)用等項(xiàng)目，將隨著公司的績(jī)效管理推進(jìn)的過(guò)程進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整及持續(xù)優(yōu)化。3、如因特別事項(xiàng)，可在此方案基礎(chǔ)上進(jìn)行不定期專項(xiàng)考核。4、高層管理崗位績(jī)效考核相關(guān)詳細(xì)資料另見(jiàn)實(shí)業(yè)集團(tuán)績(jī)效考核辦法。5.績(jī)效考核資料由人事行政部統(tǒng)一保管，考核結(jié)果以績(jī)效考評(píng)資料袋和電子

17、文檔形式存檔。附件：1、績(jī)效考核實(shí)施流程（圖）2、績(jī)效面談表3、績(jī)效申訴表4、房產(chǎn)集團(tuán)中層崗位績(jī)效考核細(xì)則及概念釋義5、房產(chǎn)集團(tuán)員工崗位績(jī)效考核細(xì)則及概念釋義房產(chǎn)集團(tuán)二0一一年五月三日 附件1：績(jī)效考核實(shí)施流程（圖）考核溝通，方案確認(rèn)績(jī)效評(píng)估績(jī)效成績(jī)復(fù)核部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)審核人事行政部匯總統(tǒng)計(jì)績(jī)效考核結(jié)果集團(tuán)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批當(dāng)期績(jī)效考核成績(jī)?nèi)耸滦姓繉⒆罱K考核結(jié)果反饋各部門各部門將考核結(jié)果反饋給員工當(dāng)期考核結(jié)束附件2： 績(jī)效面談表 面談對(duì)象部門崗位名稱面談主管面談時(shí)間績(jī)效得分面談內(nèi)容（六項(xiàng)必談內(nèi)容）信息記錄1、工作中的思想動(dòng)態(tài)2、工作中存在的困惑，對(duì)于困惑有怎樣的幫助需求3、工作的改進(jìn)方向

18、4、個(gè)人技能、經(jīng)驗(yàn)存在哪方面的不足5、想通過(guò)什么方式得到改進(jìn)提高6、對(duì)各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是主管上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有哪些建議上級(jí)輔導(dǎo)計(jì)劃面談對(duì)象簽字面談主管簽字部門領(lǐng)導(dǎo)審批時(shí)間附件3：績(jī)效申訴表申訴者部門崗位名稱面談主管面談時(shí)間及地點(diǎn)績(jī)效得分申訴項(xiàng)目和問(wèn)題點(diǎn)辯護(hù)內(nèi)容處理意見(jiàn)申訴者簽字面談主管簽字部門領(lǐng)導(dǎo)審批時(shí)間附件4：房產(chǎn)集團(tuán)中層崗位績(jī)效考核細(xì)則及概念釋義一、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)1、團(tuán)隊(duì)KPI、CPI指標(biāo)：該指標(biāo)主要以運(yùn)營(yíng)管理部組織績(jī)效KPI、CPI考核成績(jī)?yōu)橐罁?jù)。該指標(biāo)得分=KPI、CPI成績(jī)/100×指標(biāo)權(quán)重2、強(qiáng)化質(zhì)量年要求：職能部門（含欣信公司）納入“思想政治工作示范點(diǎn)”考核；項(xiàng)目部納入“紅旗項(xiàng)目部

19、”“項(xiàng)目文化示范點(diǎn)”考核。由人事行政部記錄、統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行考核。二、培訓(xùn)發(fā)展指標(biāo) 1、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)考核：結(jié)合強(qiáng)化質(zhì)量年的導(dǎo)向和要求，以年度培訓(xùn)計(jì)劃為依據(jù)，根據(jù)季度培訓(xùn)工作的推進(jìn)，該項(xiàng)指標(biāo)取每季度可以量化、權(quán)重占比最大的部門培訓(xùn)考核成績(jī)作為考核依據(jù)。由人事行政部按季度組織、統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行考核。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)成績(jī)達(dá)標(biāo)率=達(dá)標(biāo)人數(shù)參考人數(shù)×100%2、個(gè)人培訓(xùn)考核：結(jié)合強(qiáng)化質(zhì)量年的導(dǎo)向和要求，以年度培訓(xùn)計(jì)劃為依據(jù)，根據(jù)季度培訓(xùn)工作的推進(jìn)，該項(xiàng)指標(biāo)取每季度可以量化、權(quán)重占比最大的培訓(xùn)考核成績(jī)作為考核依據(jù)（是否達(dá)標(biāo)）。由人事行政部按季度組織、統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行考核。該項(xiàng)指標(biāo)階段性根據(jù)培訓(xùn)需求變化持續(xù)更新評(píng)估量化標(biāo)準(zhǔn)。3

20、、日常培訓(xùn)學(xué)習(xí)：結(jié)合強(qiáng)化質(zhì)量年的導(dǎo)向和要求，以上報(bào)的培訓(xùn)計(jì)劃為依據(jù)，每季度分解為人均課時(shí)10課時(shí)。該項(xiàng)指標(biāo)主要從培訓(xùn)學(xué)習(xí)參加的及時(shí)性、有效性、科學(xué)性三個(gè)維度由部門進(jìn)行評(píng)估考核，人事行政部核查。該項(xiàng)指標(biāo)階段性根據(jù)培訓(xùn)需求變化持續(xù)更新評(píng)估量化標(biāo)準(zhǔn)。4、人員培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)：主要是對(duì)中層管理人員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員培養(yǎng)能力進(jìn)行滿意度調(diào)查評(píng)估。該項(xiàng)指標(biāo)由人事行政部按季度進(jìn)行滿意度調(diào)查，統(tǒng)計(jì)、納入考核。評(píng)估維度：團(tuán)隊(duì)分工善于給團(tuán)隊(duì)員工訂立明確合理的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)員工積極主動(dòng)的工作，并引導(dǎo)完成工作任務(wù)。工作方法的指導(dǎo)能夠悉心指導(dǎo)員工工作方法，幫助提高工作能力。公司文化理念的溝通與磨合考核周期內(nèi)至少一次從思

21、想、文化理念、工作目標(biāo)、方向上與員工溝通，幫助提升。 人員培養(yǎng)及開(kāi)發(fā)能夠仔細(xì)、耐心的聆聽(tīng)下屬員工的想法和意見(jiàn)，并及時(shí)能發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬，合理使用人才。人員發(fā)展結(jié)合團(tuán)隊(duì)員工的個(gè)性特點(diǎn)，工作推進(jìn)中能夠給團(tuán)隊(duì)員工創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，幫助員工提高綜合素質(zhì)能力。三、行為能力：主要考核符合企業(yè)目標(biāo)及勝任崗位的行為因素。其中，部級(jí)主要是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、前瞻預(yù)測(cè)、團(tuán)隊(duì)合作及溝通應(yīng)變能力、執(zhí)行力、敬業(yè)精神進(jìn)行考核；部長(zhǎng)助理主要對(duì)崗位技能、學(xué)習(xí)提升能力、團(tuán)隊(duì)合作及溝通應(yīng)變能力、執(zhí)行力、計(jì)劃能力進(jìn)行考核?？己思?xì)則見(jiàn)附件（1）和（2）。四、單項(xiàng)考核（加分、扣分項(xiàng)）：結(jié)合企業(yè)文化導(dǎo)向和強(qiáng)化質(zhì)量年階段性的重點(diǎn)要求，針對(duì)季

22、度考核，納入單項(xiàng)考核指標(biāo)，考核結(jié)果由人事行政部核查、統(tǒng)計(jì)，納入考核。1、獎(jiǎng)勵(lì)加分項(xiàng)：1）考核周期內(nèi)所負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)受到表彰（表?yè)P(yáng)）。A 受到房產(chǎn)集團(tuán)紅頭文件形式的正式表彰；2分B 受到房產(chǎn)集團(tuán)以其他材料形式體現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)（書(shū)面）表?yè)P(yáng)；2分C 受到房產(chǎn)集團(tuán)以會(huì)議紀(jì)要形式體現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)（口頭）表?yè)P(yáng)；（例如：經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)檢查會(huì)、例會(huì)等形式會(huì)議中領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)名表?yè)P(yáng)）。1分2）考核周期內(nèi)個(gè)人受到表彰（表?yè)P(yáng)）。A 受到房產(chǎn)集團(tuán)紅頭文件形式的正式表彰；2分B 受到房產(chǎn)集團(tuán)以其他材料形式體現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)（書(shū)面）表?yè)P(yáng)；2分C 受到房產(chǎn)集團(tuán)以會(huì)議紀(jì)要形式體現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)（口頭）表?yè)P(yáng)（例如：經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)檢查會(huì)、例會(huì)等形式會(huì)議中領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)名

23、表?yè)P(yáng)）。1分3）積極參加實(shí)業(yè)集團(tuán)組織企業(yè)文化活動(dòng)，并獲取團(tuán)隊(duì)或個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)。A 積極參加實(shí)業(yè)集團(tuán)組織的活動(dòng)，獲取團(tuán)隊(duì)或個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)；3分B 積極參加房產(chǎn)集團(tuán)組織的活動(dòng)，獲取團(tuán)隊(duì)或個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)。2分4) 考核周期內(nèi)通過(guò)個(gè)人學(xué)習(xí)考取相關(guān)職稱、職業(yè)認(rèn)證、證書(shū)（考取時(shí)間必須在考核周期內(nèi)，不溯及考核之前的相關(guān)認(rèn)證）。2分備注：加分項(xiàng)累計(jì)原則上不得超過(guò)10分，如累計(jì)加分超過(guò)10分，以10分計(jì)入。特殊情況：如在此基礎(chǔ)上，受到實(shí)業(yè)投資集團(tuán)、市、自治區(qū)及以上單位表彰（表?yè)P(yáng)）（材料證明）；另加3分2、懲戒扣分項(xiàng)：1)考核周期內(nèi)所負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)（本人）受到通報(bào)批評(píng)、處罰。A 受到房產(chǎn)集團(tuán)紅頭文件形式的通報(bào)批評(píng)、處罰；扣2分B 受到房

24、產(chǎn)集團(tuán)以其他材料形式體現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)（書(shū)面）批評(píng)；扣2分C 受到房產(chǎn)集團(tuán)以會(huì)議紀(jì)要形式體現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)（口頭）批評(píng)（例如：經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)檢查會(huì)、例會(huì)等形式會(huì)議中領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)名批評(píng)）。扣1分2） 對(duì)房產(chǎn)集團(tuán)的規(guī)章制度、下達(dá)的文件、相關(guān)要求出現(xiàn)學(xué)習(xí)不到位、貫徹力度不夠、執(zhí)行不及時(shí)的現(xiàn)象，只要出現(xiàn)此現(xiàn)象，（以會(huì)議紀(jì)要或人事行政部抽查記錄為依據(jù)）。扣2分3）紀(jì)律性：考核周期內(nèi)上下班、會(huì)議、公司活動(dòng)，遲到或非客觀原因缺勤，只要出現(xiàn)此現(xiàn)象?？?分備注：扣分項(xiàng)累計(jì)原則上不得超過(guò)10分，如累計(jì)扣分超過(guò)10分，以10分計(jì)入。特殊情況：如在此基礎(chǔ)上，受到實(shí)業(yè)投資集團(tuán)、市、自治區(qū)及以上單位通報(bào)批評(píng)、處罰（材料證明）；另扣3分3、

25、一票否決：安全生產(chǎn)：發(fā)生大事故以上（含大事故）安全生產(chǎn)責(zé)任事故，績(jī)效考核實(shí)行一票否決，本周期績(jī)效成績(jī)?yōu)?分。其中對(duì)雖無(wú)人員傷亡但損失重大的火災(zāi)及其它安全大事故定義為：1) 一次性給企業(yè)造成直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到20萬(wàn)元以上（含20萬(wàn)元）；2) 雖不存在以上情況，但給企業(yè)造成損失或在社會(huì)上造成了惡劣影響，嚴(yán)重影響了企業(yè)形象，經(jīng)房產(chǎn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)班子研究，確認(rèn)為大事故的其他情形。五、說(shuō)明：結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向及強(qiáng)化質(zhì)量年階段性要求，績(jī)效考核指標(biāo)細(xì)則實(shí)行每季度調(diào)整一次，由人事行政部負(fù)責(zé)優(yōu)化。附件：（1）中層行為能力考核標(biāo)準(zhǔn)（部級(jí)、副部級(jí)別）、（2）中層行為能力考核標(biāo)準(zhǔn)（部長(zhǎng)助理級(jí)別）附件（1）中層行為能力考核標(biāo)

26、準(zhǔn)（部級(jí)、副部級(jí)別）項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)分值領(lǐng)導(dǎo)能力能有效組織下屬，配合公司整體戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)成員士氣高漲，工作富有進(jìn)取心和積極性，并產(chǎn)生良好的外部效果；5以部門為重，出色地完成工作任務(wù)；能利用一些基本的激勵(lì)手段與方法，去鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員；4能較好地實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)成員有一定的工作積極性；3僅僅完成了預(yù)期績(jī)效的一部分；團(tuán)隊(duì)成員積極性不高，工作任務(wù)的完成也不夠理想；2由于管理不當(dāng)，而造成實(shí)際績(jī)效遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于預(yù)期績(jī)效；團(tuán)隊(duì)成員士氣低落，渙散；1前瞻預(yù)測(cè)具備良好的前瞻預(yù)測(cè)能力，能夠準(zhǔn)確把控部門工作推進(jìn)狀態(tài)，能夠有條理制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃，明確長(zhǎng)短期工作目標(biāo)；前瞻性采取有效措施規(guī)避預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)；5有一定的前瞻預(yù)

27、測(cè)能力，能夠準(zhǔn)確的制定工作計(jì)劃，確定下屬工作任務(wù)目標(biāo)；4能夠前瞻性的制定工作目標(biāo)和計(jì)劃，但偶爾與部門整體計(jì)劃配合不強(qiáng)；3工作計(jì)劃模糊，制定不及時(shí)，前瞻預(yù)測(cè)能力有待提高；2沒(méi)有工作計(jì)劃，下屬工作時(shí)有很大的隨意性；1團(tuán)隊(duì)合作及溝通應(yīng)變能力善于運(yùn)用多種溝通手段，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員合作共進(jìn)，充分理解部門工作目標(biāo)，同時(shí)能夠融洽與其他部門的關(guān)系，促進(jìn)合作，達(dá)成最佳績(jī)效；5能夠運(yùn)用多種溝通手段，促進(jìn)部門工作完成，同時(shí)可以獲取其他部門、團(tuán)隊(duì)成員的幫助，完成工作；4團(tuán)隊(duì)成員間關(guān)系融洽，基本能夠完成工作目標(biāo)，但偶爾與其他部門、團(tuán)隊(duì)在協(xié)作中會(huì)存在溝通問(wèn)題，對(duì)工作的負(fù)面影響不大；3與其他團(tuán)隊(duì)成員溝通不良，對(duì)工作有一定影響；

28、2很難與其他團(tuán)隊(duì)成員溝通，對(duì)工作有很大影響；1執(zhí)行力能夠堅(jiān)決服從公司、上級(jí)指示，不打折扣，及時(shí)準(zhǔn)確的執(zhí)行公司及上級(jí)的決議、指示，主動(dòng)做好工作，有效性較高；5能夠服從公司、上級(jí)的指示和安排，保證工作的正常推進(jìn)4一般情況下能執(zhí)行上級(jí)的安排和指示，偶爾存在工作反饋速度不及時(shí)或周期較長(zhǎng)的問(wèn)題，需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)；3對(duì)于上級(jí)的指示和安排執(zhí)行力度不高，響應(yīng)速度較慢，時(shí)有情緒化表現(xiàn)，影響工作正常推進(jìn)；2敬業(yè)精神作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神、責(zé)任心、事業(yè)心，能以公司利益為重，與企業(yè)榮辱與共；5熱愛(ài)本職工作，克盡職守，勇于承擔(dān)責(zé)任；能為公司利益，犧牲本部門甚至個(gè)人的利益；4能夠認(rèn)真完成本職工作；把公司利益放在思考問(wèn)

29、題的首位；3缺乏責(zé)任心、事業(yè)心；不能為公司利益主動(dòng)去做自我犧牲的事；2附件（2）中層行為能力考核標(biāo)準(zhǔn)（部長(zhǎng)助理級(jí)別）項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)分值崗位技能對(duì)本職工作各方面技能有充分的認(rèn)識(shí)，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，不需指導(dǎo)；5對(duì)本職工作各方面技能基本上有足夠的認(rèn)識(shí)，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，極少需要指導(dǎo)；34對(duì)本職工作各方面技能基本上有一定的認(rèn)識(shí)，業(yè)務(wù)能力有待提高偶爾需要指導(dǎo)；2對(duì)本職工作某方面技能缺乏認(rèn)識(shí)，經(jīng)常需要引導(dǎo)，并繼續(xù)培訓(xùn)；1學(xué)習(xí)提升能力堅(jiān)持自主學(xué)習(xí)，內(nèi)驅(qū)力較好，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升綜合能力，獲得績(jī)效的改進(jìn)和提升；5能夠自主學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能，工作技能有提升培養(yǎng)空間，偶爾能夠有效支持崗位工作； 34有一定自主學(xué)習(xí)提升意識(shí)，但有效

30、性不高，還需要提升； 2只滿足現(xiàn)有的知識(shí)技能，學(xué)習(xí)意識(shí)不高，績(jī)效無(wú)改進(jìn)；1團(tuán)隊(duì)合作及溝通應(yīng)變能力善于運(yùn)用多種溝通手段，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員合作共進(jìn)，充分理解部門工作目標(biāo)，同時(shí)能夠融洽與其他團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，促進(jìn)合作，達(dá)成最佳績(jī)效；910能夠運(yùn)用多種溝通手段，促進(jìn)工作任務(wù)完成，同時(shí)可以獲取其他團(tuán)隊(duì)成員的幫助，完成工作；78基本能夠完成工作目標(biāo)，但偶爾與其他團(tuán)隊(duì)在協(xié)作中會(huì)存在溝通問(wèn)題，對(duì)工作的負(fù)面影響不大；46與其他團(tuán)隊(duì)成員溝通不良，對(duì)工作有一定影響；13執(zhí)行力能夠堅(jiān)決服從公司、上級(jí)指示，不打折扣，及時(shí)準(zhǔn)確的執(zhí)行公司及上級(jí)的決議、指示，主動(dòng)做好工作，有效性較高；5能夠服從公司、上級(jí)的指示和安排，保證工作的正常推

31、進(jìn)4一般情況下能執(zhí)行上級(jí)的安排和指示，偶爾存在工作反饋速度不及時(shí)或周期較長(zhǎng)的問(wèn)題，需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)；3對(duì)于上級(jí)的指示和安排執(zhí)行力度不高，響應(yīng)速度較慢，時(shí)有情緒化表現(xiàn)，影響工作正常推進(jìn)；2計(jì)劃能力能夠結(jié)合部門階段性工作計(jì)劃，有條理制定個(gè)人工作計(jì)劃，明確長(zhǎng)短期工作目標(biāo)，工作思路清晰；910能夠制定工作計(jì)劃，并按照工作計(jì)劃推進(jìn)正常工作；78有工作計(jì)劃，但與部門整體計(jì)劃配合不強(qiáng)；46工作計(jì)劃模糊，制定不及時(shí)；13附件5：房產(chǎn)集團(tuán)員工崗位績(jī)效考核細(xì)則及概念釋義一、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)1、團(tuán)隊(duì)KPI、CPI指標(biāo)：該指標(biāo)主要以運(yùn)營(yíng)管理部組織績(jī)效KPI、CPI綜合評(píng)價(jià)考核成績(jī)?yōu)橐罁?jù)。該指標(biāo)得分=KPI、CPI成績(jī)/1

32、00×指標(biāo)權(quán)重2、強(qiáng)化質(zhì)量年要求：職能部門（含欣信公司）納入“思想政治工作示范點(diǎn)”考核；項(xiàng)目部納入“紅旗項(xiàng)目部”“項(xiàng)目文化示范點(diǎn)”考核。由人事行政部記錄、統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行考核。3、季度重點(diǎn)工作業(yè)績(jī)：指以目標(biāo)管理為導(dǎo)向，結(jié)合各部門重點(diǎn)工作目標(biāo)分解的個(gè)人重點(diǎn)工作推進(jìn)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、有效性。完成情況由部門進(jìn)行考核評(píng)估。考核工具見(jiàn)附件(1)：季度績(jī)效目標(biāo)總結(jié)/評(píng)分表。二、培訓(xùn)發(fā)展指標(biāo)1、日常培訓(xùn)學(xué)習(xí)：結(jié)合強(qiáng)化質(zhì)量年的導(dǎo)向和要求，以上報(bào)的培訓(xùn)計(jì)劃為依據(jù)，每季度分解為人均課時(shí)10課時(shí)。該項(xiàng)指標(biāo)主要從培訓(xùn)學(xué)習(xí)參加的及時(shí)性、有效性、科學(xué)性三個(gè)維度由部門進(jìn)行評(píng)估考核，人事行政部核查。該項(xiàng)指標(biāo)階段性根據(jù)培訓(xùn)

33、需求變化持續(xù)更新評(píng)估量化標(biāo)準(zhǔn)。2、個(gè)人培訓(xùn)考核：結(jié)合強(qiáng)化質(zhì)量年的導(dǎo)向和要求，以年度培訓(xùn)計(jì)劃為依據(jù)，根據(jù)季度培訓(xùn)工作的推進(jìn)，該項(xiàng)指標(biāo)取每季度可以量化、權(quán)重占比最大的培訓(xùn)考核成績(jī)作為考核依據(jù)（是否達(dá)標(biāo)）。由人事行政部按季度組織、統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行考核。該項(xiàng)指標(biāo)階段性根據(jù)培訓(xùn)需求變化持續(xù)更新評(píng)估量化標(biāo)準(zhǔn)。三、工作態(tài)度及行為能力考核：主要考核員工符合企業(yè)目標(biāo)的工作態(tài)度投入及影響業(yè)績(jī)目標(biāo)的行為因素。包括：紀(jì)律性、工作主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、行為能力、行為規(guī)范、“四個(gè)一”考核（項(xiàng)目部）等。該項(xiàng)考核由各部門根據(jù)員工的工作狀態(tài)、成長(zhǎng)進(jìn)步、存在差距進(jìn)行考核評(píng)估。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件（3）和（4）。四、單項(xiàng)考核（加分、扣分項(xiàng)）：結(jié)合

34、企業(yè)文化導(dǎo)向和強(qiáng)化質(zhì)量年階段性的重點(diǎn)要求，針對(duì)季度考核，納入單項(xiàng)考核指標(biāo)，考核結(jié)果由人事行政部核查、統(tǒng)計(jì)，納入考核。1、獎(jiǎng)勵(lì)加分項(xiàng)：1）考核周期內(nèi)個(gè)人受到表彰（表?yè)P(yáng)）。A 受到房產(chǎn)集團(tuán)紅頭文件形式的正式表彰；2分B 受到房產(chǎn)集團(tuán)以其他材料形式體現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)（書(shū)面）表?yè)P(yáng)；2分C 受到房產(chǎn)集團(tuán)以會(huì)議紀(jì)要形式體現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)（口頭）表?yè)P(yáng)（例如：經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)檢查會(huì)、例會(huì)等形式會(huì)議中領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)名表?yè)P(yáng)）。1分2）積極參加實(shí)業(yè)集團(tuán)組織活動(dòng)，并獲取獎(jiǎng)項(xiàng)。 A 積極參加實(shí)業(yè)集團(tuán)組織的活動(dòng)，獲取個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)；3分B 積極參加房產(chǎn)集團(tuán)組織的活動(dòng)，獲取個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)。2分3）考核周期內(nèi)通過(guò)個(gè)人學(xué)習(xí)考取相關(guān)職稱、職業(yè)認(rèn)證、證書(shū)（考取時(shí)間

35、必須在考核周期內(nèi)，不溯及考核之前的相關(guān)認(rèn)證）。2分備注：加分項(xiàng)累計(jì)原則上不得超過(guò)10分，如累計(jì)加分超過(guò)10分，以10分計(jì)入。特殊情況：如在此基礎(chǔ)上，受到實(shí)業(yè)投資集團(tuán)、市、自治區(qū)及以上單位表彰（表?yè)P(yáng)）（材料證明）；另加3分2、懲戒扣分項(xiàng)：1）考核周期內(nèi)個(gè)人受到通報(bào)批評(píng)。A 受到房產(chǎn)集團(tuán)紅頭文件形式的通報(bào)批評(píng)、處罰；扣2分B 受到房產(chǎn)集團(tuán)以其他材料形式體現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)（書(shū)面）批評(píng)；扣2分C 受到房產(chǎn)集團(tuán)以會(huì)議紀(jì)要形式體現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)（口頭）批評(píng)；（例如：經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)檢查會(huì)、例會(huì)等形式會(huì)議中領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)名批評(píng)）?？?分2）對(duì)房產(chǎn)集團(tuán)規(guī)章制度、下達(dá)的文件、部門相關(guān)要求出現(xiàn)學(xué)習(xí)不到位、態(tài)度不端正、執(zhí)行力度不夠、執(zhí)行

36、不及時(shí)的現(xiàn)象，只要出現(xiàn)此現(xiàn)象，（以部門記錄、會(huì)議紀(jì)要材料記錄、人事行政部抽查記錄為據(jù)）?？?分備注：扣分項(xiàng)累計(jì)原則上不得超過(guò)10分，如累計(jì)扣分超過(guò)10分，以10分計(jì)入。特殊情況：如在此基礎(chǔ)上，受到實(shí)業(yè)投資集團(tuán)、市、自治區(qū)及以上單位通報(bào)批評(píng)、處罰（材料證明）；另扣3分3、一票否決：考核周期內(nèi)，根據(jù)相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及部門、主管領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)班子認(rèn)定，出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題或給公司造成重大的經(jīng)濟(jì)損失，績(jī)效考核實(shí)行一票否決，本周期績(jī)效成績(jī)?yōu)?分。五、說(shuō)明：結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向及強(qiáng)化質(zhì)量年階段性要求，績(jī)效考核指標(biāo)細(xì)則實(shí)行每季度調(diào)整一次，由人事行政部負(fù)責(zé)優(yōu)化。附件：（1）季度績(jī)效目標(biāo)總結(jié)/評(píng)分表（2）員工工作態(tài)度及行

37、為能力考核標(biāo)準(zhǔn)（3）日常行為規(guī)范檢查考核表附件（1）季度績(jī)效目標(biāo)總結(jié)/評(píng)分表姓名： 部門： 崗位： 考核季度： 2011 年 季度 季度關(guān)鍵績(jī)效任務(wù)（指標(biāo)）完成時(shí)間任務(wù)完成衡量標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)完成情況自評(píng)得分上級(jí)評(píng)分糾偏1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、合 計(jì)100簽字確認(rèn)本人確認(rèn)： 時(shí)間： 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字： 時(shí)間：填寫(xiě)說(shuō)明 1. “季度關(guān)鍵績(jī)效任務(wù)”須用簡(jiǎn)明扼要明確，工作項(xiàng)目合計(jì)總分為100分。2. “任務(wù)完成衡量標(biāo)準(zhǔn)”要具體并能夠衡量，一般從時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量、進(jìn)度等方面確定。附件(2)員工工作態(tài)度及行為能力考核標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)分值紀(jì)律性遲到（包括上下班、會(huì)議、公司活動(dòng)）考核期間遲到次數(shù)

38、1-2次，無(wú)遲到超過(guò)30分鐘的情況；扣0.5分5考核期間遲到次數(shù)3-5次，無(wú)遲到超過(guò)30分鐘的情況；扣1分考核期間遲到次數(shù)6-8次，1次以上遲到超過(guò)30分鐘的情況；扣3分超過(guò)以上標(biāo)準(zhǔn)，該項(xiàng)不得分 請(qǐng)假事假扣1分/天，病假扣0.5分/天，曠工該項(xiàng)不得分（例如：請(qǐng)假4小時(shí)，計(jì)算為半天，請(qǐng)假6小時(shí)，計(jì)算為一天）備注：針對(duì)事假、病假情況，如考核周期內(nèi)有加班記錄，可一比一抵消，不予扣分；5團(tuán)隊(duì)協(xié)作1、善于與他人合作共事，合作意識(shí)強(qiáng)，因?yàn)閰f(xié)作為團(tuán)隊(duì)做出過(guò)卓越貢獻(xiàn)；5分 52、能夠發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，具備一定的合作意識(shí)，工作溝通協(xié)作中有效性較高；4分3、大多數(shù)情況，能做到團(tuán)隊(duì)合作，樂(lè)于與人合作，協(xié)作性較好，但偶爾

39、有情緒化表現(xiàn)；2-3分 4、只對(duì)喜歡的人有禮貌及愿意分工合作，團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)，合作性一般；1分執(zhí)行力1、能夠堅(jiān)決服從上級(jí)指示，不打折扣，及時(shí)準(zhǔn)確的執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的計(jì)劃和布置的工作，有效性較高；5分52、能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排，保證工作的正常推進(jìn)，工作推進(jìn)中偶爾會(huì)存在一些主觀意識(shí)（想法），為保證工作方法正確，需要上級(jí)溝通引導(dǎo)；4分3、一般情況下能執(zhí)行上級(jí)的安排和指示，偶爾存在工作反饋速度不及時(shí)或周期較長(zhǎng)的問(wèn)題，需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)；3分4、對(duì)于上級(jí)的指示和安排執(zhí)行力度不高，響應(yīng)速度較慢，時(shí)有情緒化表現(xiàn)，影響工作正常推進(jìn)；1-2分工作主動(dòng)性1、能積極主動(dòng)完成每項(xiàng)工作，善于主動(dòng)發(fā)現(xiàn)新的工作，并不斷完善，能夠積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；5分52、能夠合格完成本職工作，工作過(guò)程能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)；4分3、基本上能夠完成常規(guī)性