1、高陵縣公安局社會治安監控系統二期工程試運行方案西安翔迅科技有限責任公司一、試運行目的1.1系統功能、性能與穩定性考核1.2監控系統在各種環境和工況條件下的工作穩定性和可靠性23檢驗系統實際應用效果和應用功能的完善2.4健全系統運行管理體制，完善運行操作、系統維護規范2二、試運行的準備3.1完成系統操作、維護人員的培訓3.2建立系統運行所需的各項規章制度3.3組織規范好試運行3.三、試運行時間3.四、試運行制度4.1職責劃分4.2人員分工：4.3規章制度5.4內容記錄5.5問題處理方式5.五、試運行具體內容與要求5.1系統功能與性能的考核6.2系統長期穩定性7.3系統在惡劣環境的工作性能8.六、

2、試運行記錄具體內容9.1試運行日常記錄9.2試運行期間計算機操作手動記錄9.3巡檢記錄9.4惡劣環境操作記錄9.5特殊工況操作記錄9.6主要硬件設備運行記錄1.07問題記錄匯總1.0.高陵縣公安局社會治安監控系統二期工程（以下簡稱系統）已全面完成，并于2012年11月10日通過局初步驗收。按照建設程序，系統將進入全面試運行階段，以檢驗系統長期運行的穩定性、可靠性和實際應用的效果。并在試運行中，建立健全運行操作和系統維護規范，為系統投入實際運行和完善提供實際運行數據和依據。試運行分為：城關鎮派出所系統監控中心、崇皇派出所系統監控中心、灣子派出所系統監控中心、耿鎮派出所系統監控中心、藥惠派出所系統

3、監控中心、馬家灣派出所系統監控中心、渭橋派出所系統監控中心、縣局指揮中心共8個監控中心的數據記錄試運行及各個軟件操作功能使用的試運行；所有的硬件設備的試運行。一、試運行目的試運行目的通過既定時間段的試運行，全面考察項目建設成果。并通過試運行發現項目存在的問題，從而進一步完善項目建設內容，確保項目順利通過竣工驗收并平穩地移交給運行管理單位。通過實際運行中系統功能與性能的全面考核，來檢驗系統在長期運行中的整體穩定性和可靠性。1系統功能、性能與穩定性考核（ 1）系統功能及性能的實際應用考核；（ 2）系統應用軟件、軟件支撐平臺的長期穩定性和可靠性；（ 3）系統主要硬件設備、輔助設備、供配電設備的長期穩

4、定性和可靠性；（ 4）顯示系統的長期穩定性和可靠性；（ 5）監控數據存儲的長期準確性和完整性；（ 6）監控系統長期安全性能；2監控系統在各種環境和工況條件下的工作穩定性和可靠性（ 1）高溫、低溫及雷雨風暴等惡劣天氣等條件下，監控系統工作的穩定性、可靠性和功能、指標的正確性；（ 2）在各種工況條件下，特別是在局部故障或個別設備故障時，系統整體功能的正確性；（ 3）各種環境、工況條件下，對設備的安全保護性能和系統的工作性能；（ 4）各種環境、工況條件下，控制功能在實際操作中的安全性能。3 檢驗系統實際應用效果和應用功能的完善（ 1）監控系統運行在社會治安中的應用；（ 2）各個派出所及縣局監控系統在

5、處理案件中的應用；（ 3）系統實際操作中的應用；（ 4）系統在調取圖像中的應用。4 健全系統運行管理體制，完善運行操作、系統維護規范（ 1）建立專責管理隊伍；（ 2）建立健全運行操作規程；（ 3）建立健全系統日常維護規范；（ 4）建立設備運行檔案。試運行期間，主要工作有：安排人員培訓，并進行實際操作；對系統進行日常操作，并予以記錄；對系統發生的問題，分重點分層次地予以解決，并由此提出針對性的措施。發現并總結系統運行中的管理和維護問題，總結經驗，以便系統正常運行時參考。二、試運行的準備為了試運行工作的順利開展，以試運行與操作培訓相結合的原則，在試運行期間進行全面、系統的培訓工作。1 完成系統操作

6、、維護人員的培訓（ 1）完成系統日常操作、故障警報處理、應急處理、系統軟硬件維護和設備巡檢等培訓；（ 2）具備經考核合格的日常操作和維護人員上崗。2 建立系統運行所需的各項規章制度（ 1）行管理隊伍；（ 2）建立日常運行工作制度草案（ 3）建立日常操作、故障處理、警報處理、應急處理操作規程（草案）；（ 4）建立日常設備巡檢制度，制定各項巡檢、復核內容；（ 5）制定系統管理和維護規范；（ 6）制定日常運行報表生成內容、時間間隔。3 組織規范好試運行建立規范的可操作的試運行記錄內容，制定可操作的試運行記錄表格，安排合理的記錄周期和巡檢周期。試運行的組織主體為縣公安局，且參與各方均安排相應人員協助該

7、項工作。縣公安局需要對操作人員進行有效地組織和安排。三、試運行時間根據系統驗收大綱和初步驗收會議的規定，系統試運行時間跨度定為一個月。試運行具體從2012年11月10日開始，到2012年12月9日結束。2012年12月10日開始進入正式運行。四、試運行制度由于該系統涉及的面較廣，各派出所分布距離較遠，特別是7個派出所的的具體情況差異很大。由于試運行的時間即將進入冬季，天氣變冷自然條件較惡劣，所以實現試運行需要有固定的人員安排、可操作的規章制度、實際的記錄內容、以及問題處理流程和方法。1 職責劃分試運行期間，系統所有軟硬件設備、產品均未移交，屬承建方所有，其他參建方有協助管理的義務，但無承擔責任

8、的要求，期間發生的偷盜、操作事故均須承建方承擔后果。管理單位培訓上崗的操作人員進行的合法操作，均視為已接受過承建方的書面或口頭指導，免責。操作人員原則上禁止規定的非法操作，對非法操作，必須有書面的記錄，對事故進行協商解決。各方在試運行中的責任：建設單位（高陵縣公安局）：進行組織、調度、安排實施。各指揮中心（7個派出所、1個縣局指揮監控中心）：具體作好試運行期間各項運行記錄，并將把所發現問題及時報告各方。承建單位（西安翔迅科技有限責任公司）：具體準備試運行的工程技術、資料等條件，協助甲方工作，完善整個系統。監理單位（和合監理）：監督試運行過程、審核記錄文檔、協調試運行。2 人員分工：為確保工程移

9、交后，管理單位能夠順利接手管理，本次試運行主張“前期承建方帶、后期甲方管”的原則。3 規章制度（ 1）日常運行管理工作制度派出所監控中心日常運行工作制度縣局指揮中心日常運行工作制度（ 2）日常操作制度監控系統日常操作規程監控系統故障處理規程日常設備巡檢制度系統管理和維護規范（ 3）計算機安全管理制度（ 4）應急處理制度4內容記錄試運行期間每日生成一份日常操作記錄；每周生成一份周問題匯總（含問題處理記錄）；出現重大問題（系統崩潰等）生成重大問題記錄（含處理記錄）；每周監理單位負責對問題處理情況作一匯總分析，上報甲方，抄報承建方；試運行結束后三方出具試運行總結報告。5問題處理方式一般問題（如顯示異

10、常、無圖像、設備斷電等）由承建商當時指導解決（電話或現場）；重大問題（系統崩潰等）由承建商負責解決，一般一周內予以解決。五、試運行具體內容與要求試運行具體內容包括：縣局指揮中心（各派出所分中心）監控系統的試運行記錄等。1系統功能與性能的考核試運行期間應完成在實際運行中系統功能與性能考核。系統功能與性能的考核應按照招標書、設計書、竣工報告、初步驗收測試報告、初步驗收報告等相關文件為考核依據。凡相關文件中有定量性能指標的應按指標考核，無定量性能指標的按實際操作和使用中的實際需要來考核。（ 1）系統軟件功能系統開機、關機功能及響應時間；操作界面切換功能及響應時間；系統監控操作界面的完好性；系統各種操

11、作與響應的準確性和響應速度。（ 2）監控數據監測功能監控系統工作狀態顯示界面的正確性及系統狀態變化時顯示界面的反應速度；監控系統各部分工作狀態的可觀察性；（ 3）異常處理能力系統非法操作警告信息的正確性；系統警報條件參數的可設定性及警報的正確性和反應速度；系統警報數據記錄的正確性和完整性；系統事件警告的正確性與反應速度。（ 4）系統鏈路接連的穩定性監控系統光纖鏈路的完好性；各個監控系統對外縣局光纖的暢通。（ 5）監控網絡安全系統安全級別管理的正確性；系統操作員的密碼管理與操作員的增加、刪除；系統操作員安全級別的可修改性。6）備份功能系統存儲服務器的啟動、退出的正確性及反應速度；監控系統圖像數據

12、備份的準確性和完整性；監控系統后備電源的穩定性、反應速度及工作時間。（ 7）時間統一性監控系統時間標準的一致性；系統時鐘的一致性。（ 8）系統的可維護性。（ 9）系統防雷設備工作情況及效果。2 系統長期穩定性（ 1）系統長期通電運行考核系統試運行一旦開始，應至少保持連續通電運行72小時以上，其間系統應工作正常，無故障和異常出現。長期通電考核應包含7個派出所監控中心及縣局指揮中心等部分。（ 2）系統功能及性能的長期穩定性。（ 3）監控系統數據的長期穩定性和準確性（ 4）事件記錄的正確性和完整性事件記錄指系統的開啟和關閉時間（含各個派出所及縣局指揮中心）。事件記錄的正確性和完整性的考核應建立在本地

13、操作和中心操作運行人工記錄的基礎上，通過定期核對人工記錄和系統記錄的方式實現。試運行期間，這種核對應經常進行。（ 5）系統支撐軟件平臺的穩定性主要指系統的開啟、退出是否正常，儲存記錄是否正常，系統的各項操作響應有無明顯地延長、系統的主服務器及各工作站有無死機現象等異常情況。（ 6）系統應用軟件的穩定性系統應用軟件的長期穩定性能包括許多方面，應在試運行期間密切注意有無各種異常現象的發生，以便分析、查找軟件編制過程中的疏忽和錯誤。（ 7）系統安全包括系統權限管理、病毒防范、數據備份、數據安全等方面。應當在系統運行條件允許時經常變更系統操作權限，考核權限管理在各種狀態下的正確性。應當經常性的檢查系統

14、有無病毒入侵，并應經常性的升級病毒庫。試運行期間，應經常性的檢查系統數據的鏡像備份，考核鏡像數據備份的準確性和完整性。作好各監控中心的經常性硬備份，以檢查數據庫中的數據在長期運行中有無丟失現象。（ 8）設備的長期穩定性除了系統的長期通電考核外，系統設備的長期穩定性能應在試運行期間進行考核。考核除了日常運行、操作的功能考核外，還應對設備本身運行狀況進行定期檢查。定期檢查應包括設備、線纜、網絡等各種裝置、附件的外觀、溫度、磨損、松動和清潔等。3 系統在惡劣環境的工作性能在雷雨、霉雨季節應特別注意系統的整體工作情況，以檢驗系統在惡劣環境的運行情況。需特別注意的有：（ 1）雷擊浪涌保護系統的工作情況，

15、以檢驗防雷系統對設備的保護功效；（ 2）電源異常升高時，雷擊浪涌保護系統的工作情況；（ 3）圖象質量；（ 4）光纜鏈路的穩定性；（ 5）監控數據的準確性；（ 6）遠程控制的安全性。運行記錄的填寫，主要是在結論一欄中對正確的寫上是或，對錯誤或不正確的寫上否或X,對其它的沒有的功能寫上無或一。另外對記錄過程中特殊的情況做具體的文字記錄。由于每個閘站內容的不同，試運行記錄的內容參考自檢報告和調試報告。同時，對系統在試運行期間出現的重要問題，除了上述以數據記錄表格的形式記錄以外，甲方還可以問題反饋單、整改報告的形式提交乙方，乙方解決問題后，應將整改結果記錄在案。六、試運行記錄具體內容1 試運行日常記錄

16、包括：城關鎮派出所、崇皇派出所、灣子派出所、耿鎮派出所、馬家灣派出所、渭橋派出所、藥惠派出所及縣局監控系統的試運行記錄。2 試運行期間計算機操作手動記錄在對計算機進行操作時，手動記錄對計算機操作的內容，并記錄非法操作的原因及結果、報警內容、報警處理情況。由中心操作人員或值班人員按實際操作記錄。每天都要求有記錄。具體內容有：監控畫面登錄、各個點位攝象機操作、圖象丟失報警、監控畫面回放等。3 巡檢記錄每個監控中心巡檢內容記錄，包括每個系統設備運行情況、損壞情況、前端設備損壞情況。記錄的內容應包括：攝象機、大屏顯示器、UPS、操作機柜、配電電源、華為網絡設備、東方網力服務器、存儲服務器、空調、輔助設備操作、監控桿、頂管、計算器、光纜標識。由巡檢員每1周巡檢1次。4 惡劣環境操作記錄在惡劣環境下設備和系統的運行情況。根據實際環境隨機選取記錄。5 特殊工況操作記錄在系統發生局部故障或個別設備故障時，系統的運行情況。要求每1周抽樣檢查