1、個人業務工作總結(一 )伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的_年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的_年。在這年終之際，現對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下：一完成了 100P 圓筒、 100P彩虹、 60P共 91 個集裝箱的出口到美國， 14 個托盤的 100P彩虹出口到日本， 10 個托盤的 60P 和 100 彩虹到臺灣，及 2400 套圓筒和 600 套 60P（REPLACEMENT）到美國。主要負責1. 簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。2. 按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。3. 與客戶確認相關得出貨資料后

2、，整理單據，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。4. 協調好生產部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發貨。5. 核算出相關的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關。6. 根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據， 去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。7. 登記相關的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。8.將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。此項工作繁瑣且重復率高 （自七月份起，幾乎每周重復一次） ，占去了近 80% 的精力。期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：1. 拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。2. 與車間及其他部

3、門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒做好。3. 車間加班不及時，常被叔叔點名。通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。二與客戶進行日常的郵件聯系。主要負責與韓國 BEST SELECTION公司聯系關于此出口美國貨物的細節內容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容，其中大部分是協助王總來完成。期間曾因業務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。

4、通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。 但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。三新產品的開發，為客戶備樣。將王總與客戶的談判結果（有時旁聽并記錄）及產品要求、變化等內容傳達給采購及生產部門，并負責監督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協商及客戶要求，準備樣品并負責發到美國或韓國。 按不同要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反復確認。協助銷售為 B.S. 整理庫存樣品并報價；給 B.S.準備從日本帶回的新樣品 ; 給 MORRIS 準備美國展會樣品并報價等。通過對此業務的接觸，使我對公司

5、的產品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。四與韓國 HAN KOOK SHARP訂遙控鉛芯；催 GOODFELA生產并盡快發貨；訂 EMICRO的細太空，并與收到貨后，對于出現的質量問題進行郵件聯系。由于出口美國貨物的任務加重，后來都轉給小畢負責。五處理日常工作，服從公司領導安排。聯系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理；為領導辦理遷證準備資料；與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用；服從領導日常安排的各項工作；協助行政部制定部門職責；聯系復印機維修，電腦維護等等日常工作。總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。展望鄰近的