1、 如何當(dāng)好企業(yè)基層班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng)是企業(yè)最基層的管理人員，他處于企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)"金字塔'塔基，擔(dān)當(dāng)著帶領(lǐng)班組員工完成詳細(xì)生產(chǎn)任務(wù)和溝通員工與車間領(lǐng)導(dǎo)之間聯(lián)系的橋梁。班組長(zhǎng)在企業(yè)中具有管理者和操作工雙重身份的特點(diǎn)，這一角色特征打算了他在企業(yè)生產(chǎn)中的地位，同時(shí)也打算了要當(dāng)好班組長(zhǎng)必需做到以下幾個(gè)方面： 1、擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)、不斷提高自己的力量。班組長(zhǎng)能不能服眾，首先要看力量。一個(gè)業(yè)務(wù)不精、崗位技能低下的班組長(zhǎng)，常常會(huì)被已員工在背后教導(dǎo)談?wù)摚械膯T工甚至以此為接口犯難班組長(zhǎng)或不聽指揮，這樣的班組長(zhǎng)自然而然會(huì)逐步丟失在班組里的管理權(quán)威，難以帶領(lǐng)好班組員工精彩地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。那么，班組長(zhǎng)的力量

2、又從何而來？力量當(dāng)然不是天生的，這要靠熬煉、靠學(xué)習(xí)，要從理論中學(xué)，從實(shí)踐中學(xué)，從員工中學(xué)；要勤于思索，擅長(zhǎng)積累實(shí)踐閱歷，并將閱歷上升為理論學(xué)問，從而再去指導(dǎo)實(shí)踐，只有這樣才能不斷提高自己的技能水平。企業(yè)中常常舉辦一些"技能培訓(xùn)'和"技能競(jìng)賽'等活動(dòng)，作為班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)抓住這些機(jī)會(huì)，多參與這些活動(dòng)，從中多學(xué)些學(xué)問，逐步提高自己的理論水平和崗位技能。另外，作為一個(gè)班組長(zhǎng)，也要加強(qiáng)思想政治和文化學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治素養(yǎng)和文化素養(yǎng)。目前，企業(yè)基層、尤其是生產(chǎn)一線的員工，文化水平普遍偏低，一位文化素養(yǎng)相對(duì)較高的班組長(zhǎng)，很簡(jiǎn)單受到組員的敬重，一位受組員敬重的班組長(zhǎng)，

3、開展起工作來自然就會(huì)順當(dāng)?shù)枚唷．?dāng)今時(shí)代，科技發(fā)達(dá)、信息暢通、各種學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)許多，也很便利，只要你情愿學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)、擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，就肯定能增長(zhǎng)見識(shí)，提高自己的綜合力量。 2、勇挑重?fù)?dān)，沖鋒再前。做事帶頭、敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，這是長(zhǎng)期來大家對(duì)一個(gè)班組長(zhǎng)最基本的要求，這也是由班組長(zhǎng)又是指揮員，又是戰(zhàn)斗員的雙重身份所打算。班組長(zhǎng)是員工的一面旗幟，員工工作時(shí)習(xí)慣看班組長(zhǎng)，一位勇挑重?fù)?dān)、迎難而上、沖鋒在前的班組長(zhǎng)，能以行動(dòng)服眾，會(huì)對(duì)班組員工產(chǎn)生潛移默化的影響。班組長(zhǎng)帶頭做得好，整個(gè)班組就有戰(zhàn)斗力。實(shí)踐證明，一個(gè)斤斤計(jì)較、見難就退、工作刁滑的人是肯定當(dāng)不好班組長(zhǎng)的。勇挑重?fù)?dān)、沖鋒在前、以身作則是一個(gè)班組長(zhǎng)

4、應(yīng)具備的基本品質(zhì)。 3、擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，與人為善。由于企業(yè)生產(chǎn)方式是流水作業(yè)，各崗位之間要相互協(xié)作好才能完成終端產(chǎn)品的生產(chǎn)，班組長(zhǎng)既要和本班組員工打交道，也要和相關(guān)崗位的員工及管理人員聯(lián)系，同時(shí)還要和車間領(lǐng)導(dǎo)常常接觸，這就要求班組長(zhǎng)必需擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)人際關(guān)系，樂觀化解沖突，工作實(shí)事求是，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，才能使工作得到順當(dāng)開展。一個(gè)班組長(zhǎng)，假如借某種緣由以老大自居、目中無人、大耍威嚴(yán)，那么，他在工作中就會(huì)遇到許多障礙，甚至寸步難行，用古話說，就叫失道寡助。我們的企業(yè)是一個(gè)整體，是一個(gè)大家庭，崗位之間的工作要協(xié)調(diào)協(xié)作，班組員工要和諧相處，以誠(chéng)相待，才有利于工作的開展，反之，將會(huì)把自己推向非常被動(dòng)的境地

5、。作為一個(gè)班組長(zhǎng)，要善待自己的員工，與人為善，要擅長(zhǎng)把制度管理和感情管理結(jié)合起來。感情是人區(qū)分于動(dòng)物的特征之一，同時(shí)，感情又能為我們所利用的。有人為了感情走向墮落，這是消極方面；有人為了感情以德報(bào)恩，這是樂觀方面。班組長(zhǎng)若是注意關(guān)懷員工領(lǐng)暖，在員工有特別困難時(shí)，以班組的名義，給員工一點(diǎn)關(guān)心，困難員工肯定會(huì)深受感動(dòng)，并倍加珍惜班組這個(gè)小集體，這樣以來，班組的分散力、戰(zhàn)斗力就會(huì)增加。眾所周知，水滸轉(zhuǎn)中的宋江，文不能安邦、武不能服眾，為何能坐上梁山第一把交椅？他靠的是中國(guó)文化傳統(tǒng)的精髓"仁義、道德'。宋江以"仁義'和"替天行道'博得梁山眾兄弟的擁

6、護(hù)，他可謂是擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系的高手。時(shí)至今日，我們也應(yīng)當(dāng)把中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓融入到班組管理之中，實(shí)現(xiàn)制度管理和感情管理相結(jié)合。人際關(guān)系特別微妙，一輩子也學(xué)不完，作為班組長(zhǎng)，為人處世要實(shí)事求是，不卑不亢，要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提高自己處理人際關(guān)系的力量。 4、堅(jiān)持原則、大膽管理。班組長(zhǎng)的大膽管理并不等于粗暴管理，而是以"堅(jiān)持原則'為前提的堅(jiān)決管理。管理工作要講原則、講道理、做到一碗水端平，人人公平，不能感情用事。要做到這些并不簡(jiǎn)單，需要克服人性的很多弱點(diǎn)。作為班組長(zhǎng)必需遵循管理領(lǐng)域的"嬉戲規(guī)章'，才能收到良好的管理效果，反之則徒勞無功。在這里舉一個(gè)典型例子

7、，曽有一位員工與班組長(zhǎng)在管理上討公正時(shí)，班組長(zhǎng)這樣回答：是我講話算數(shù)、還是你講話算數(shù)？這種回答明顯是橫蠻無理，而且?guī)в猩詈竦姆饨ǖ壑谱黠L(fēng)和權(quán)力至上的思想，充分暴露了管理水平的低劣。班組管理是有原則的，是在車間和廠部制度框架內(nèi)進(jìn)行，管理要以理服人，用制度管人。當(dāng)然，假如不敢管理，放任自流，班組也將成為一盤散沙，失去掌握。班組管理還有一點(diǎn)也很重要，那就是要規(guī)范班組經(jīng)費(fèi)的管理。班組的錢雖然不多，但員工對(duì)這個(gè)問題高度敏感，必需實(shí)行民主管理，做到帳目透亮公開，讓員工能了解班組資金的來龍去脈。不要對(duì)要求查閱帳目的員工懷有敵意，班組長(zhǎng)要做到心底無私、胸懷坦蕩，才能樹立管理權(quán)威。 5、虛心為人、多與員工溝通。班組長(zhǎng)要虛心向員工學(xué)習(xí)，即使技術(shù)水平稍比員工高一點(diǎn)，也要表現(xiàn)出虛心的態(tài)度，與員工相互學(xué)習(xí)，不傲慢自滿。班組長(zhǎng)和組員從事的勞動(dòng)普遍是企業(yè)基層較為簡(jiǎn)潔的工作，不是什么高科技的討論，只要稍加學(xué)習(xí)和積累便能弄清晰，沒有必要故弄神奇，要多與員工溝通，準(zhǔn)時(shí)把生產(chǎn)中遇到的問題跟員工講清晰，只有全體員工的技能水平提高了，才能減輕班組長(zhǎng)的工作負(fù)擔(dān)，班組管理才會(huì)輕松自如。 當(dāng)好一名企業(yè)基層的班組長(zhǎng)很不簡(jiǎn)單，尤其是在國(guó)有企業(yè)改制過程中，利益格局重新調(diào)整、各種沖突凸現(xiàn)、職工心情不穩(wěn)定時(shí)期做好班組長(zhǎng)更不簡(jiǎn)