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文檔簡介
1、高校生暑期社會實踐報告高校生暑期.實踐報告1 課題介紹: 實踐小組狀況簡介: 成員: 分組: 實踐目的:為了增加中同學自身的.實踐力量,也為了更能對將來就業形勢有所了解。我們常借助于寒暑假來臨之際去找一些假期工作,以此來改善、熬煉自我的.生存力量,進而把握.進展的時代趨勢。由于自己從事的大多是一些餐飲行業,所以也就慢慢的對這個以服務性為特色的行業有了深化的了解。伴隨著現在國內物價飛速上漲等各種外部環境因素的影響,各大餐飲業也突如其來的受到了巨大的影響。正是基于此,本人也就更加的關注當前餐飲業將來的進展現狀,并盡可能的深化其中,并在不斷.實踐中得出了自己就餐飲業如何走出逆境的出了自己的觀點和熟悉
2、。 實踐對象:百勝蜂金庭門店 *門店是個以經營披薩為特色的聯鎖餐飲行業,雖算不上幾星級酒店,但其飯店的規模在同類中也是相當不錯的。而且深受顧客青睞,而往往是供不應求,經營也特別有特色,服務質量很好,注意以誠信來經營,下面我也就將結合上面的時間經受談一談我對當前餐飲行業的幾點建議。 實踐過程:我們一大早來到百勝蜂金庭門店開頭了我們今日辛苦的實踐活動,如下 一大早我們就開頭關心店員打掃衛生 我們在疊紙盒 王駒在整理臺務 我們在幫忙蓋章和做宣揚冊 這是方建財在疊宣揚冊 王駒在理冊子 他們在做冊子 金虹列在整理外賣 李偉鑫在洗碗 王駒和周旭奕在洗碗 周旭奕在廚房里切水果 下午我們集體去外面發傳單 就這
3、樣我們在百勝蜂金庭門店里干了整整一天,當我們踏出店門時,真可謂身心疲乏 實踐結論:在我看來,餐飲行業假如想在同類行業中“賣出特色”,實現餐飲業的富強進展就必需充分留意以下幾個環節,并能夠將各各環節有效的結合起來,也只有這樣,餐飲業才能從真正意義上走出目前物價上漲等外部環境所帶來的負面影響。 一:良好舒適的就餐環境 良好舒適的就餐環境也是餐飲業極其重要的因素,店面大小有時并不重要,但舒適、潔凈的環境會無形中影響到顧客的心情。當我們外出就餐的時候,我們且不論飯里的飯菜質量怎樣?我們首先關注的是,這里的衛生是否達標,能否保證我們吃飯的平安。現代.,隨著人們生活水平的不斷提高,人們對于吃飯的講究也就越
4、來越重視。所以,良好的就餐環境對餐飲行業來說極其重要。這一方面,百勝蜂金庭門店倒做的不錯,店長在就餐環境方面則及其的重視,并身先士卒的維護周邊的就餐環境。良好的就餐環境,再加上其西式風格的鮮亮特色,更是吸引了眾多來此就餐的顧客。 二:良好的飯菜質量 眾所周知,各各從事餐飲行業的飯店都必需擁有本店自己的幾道特色菜,以突出飯店的經營特色。在突出特色的同時也要保證其他飯菜的質量。我們也知道,每個人對飯菜都有自己獨特的喜好,有些顧客甚至會對某些飯菜過敏。比如有些人對海鮮類的食品有過敏的現象。這些都是從事餐飲業所必需了解和特殊關注的。特色菜可以說是飯店的招牌,而豐富其他菜種,并保證其他飯菜質量則是必不行
5、少的幫助前提。在飯菜質量的保障方面,我感覺百勝蜂金庭門店做的很好。老板曾接受過相關管理的學問,所以對飯菜質量這第一關非常重視。正是由于老板對飯菜質量的非常重視,所以來此吃飯的人特殊多,用濟濟一堂來形容有時并不夸張。而且據我觀看,該門店特別注意服務質量,假如有顧客反映菜有問題便馬上更換,而且員工個個有禮貌,待人友好。 三:全方位的人性服務 良好的服務是服務型行業的重要特點。首先,人究竟是有感情的,服務人員的服務也會間接影響顧客的心情。據我所知,目前從事飯店服務人員的大多是一些80后誕生的孩子,由于他們并未經受過老一輩的困難生活,所以他們對金錢的重視程度很薄弱。他們身上有時更帶一種叛逆,而他們的叛
6、逆也就成了現代人員管理方面比較令人頭疼的事。其次,從事餐飲行業的高層管理人員也應當實施人性化的管理方案。要時刻關懷、理解從事服務的服務人員。只有這樣,飯店內部才能真正意義上打成一片。人人都做好份內的工作,飯店曾能夠實現全新的酒店特色。而這,也正是“和諧.”所始終提倡的。 實踐總結:在長期的工作實踐中,我慢慢的對餐飲業的各個環節有了進一步的了解和熟悉。而以上則是我對餐飲行業的幾點建議。餐飲業只有與時俱進才能夠不斷在.飛速進展的.下快速轉變管理策略。而各個環節又不是孤立而存在的,我們只有充分的結合其各個環節的特色,我們才能合理有效的管理現代餐飲行業,從而實現餐飲行業的興盛。 高校生暑期.實踐報告2
7、 參與暑假.實踐是我早就方案好了的,因此當暑假開頭后,我就開頭和伴侶同學們找工作的地方了,在經過我們不懈的努力后,我們最終找到一家可以實踐的地方了,這一時令我感到很興奮! 在20xx年暑假的2個月里,我們六個人組成暑期時間團隊,到英派斯健身俱樂部進行實習。在實習中能精彩完成俱樂部的工作,還能在時間中不斷改善自己, 7月9日,上學期的考試才結束,10日就正式進入英派斯健身俱樂部,成為華中地區英派斯健身俱樂部其次屆減肥營的教練,訓練那些身體肥胖的男男女女。為這些“超男超女”們帶來健康,帶來漂亮的同時,我們的.工作閱歷也得到了不斷的提高。 我們的工作是每天早撒謊能夠叫醒減肥營營員,督促他們吃早餐,然
8、后將營員集合待到俱樂部,開頭一天的減肥運動。在減肥過程中,監督營員完成他們必需完成任務,不僅要削減他們的偷懶行為的出現,也要預防運動損傷。我們在工作中,都能夠準時處理缺少意志力的偷懶行為,也能有效的預防運動損傷,為減肥運動的順當進行做出了應有的責任! 在每天的晚餐過后還要進行值班,為了防止營員偷吃東西和人生平安。偷吃東西會攝入多余的能量,從而影響減肥效果。在煤田的值班工作中,我們每個人都能堅守在自己的工作崗位上,能準時處理營員之間的沖突,能有效的防止營員外出,對營員的平安和減肥運動的效果奉獻出了自己的精力和汗水! 這些肥胖者是由于生活環境,生活習慣不科學而導致肥胖的,要轉變他們原有的生活習慣也
9、困難重重。在減肥營里,營員的食物很少,但是都是按身體所需養分,按比例科學安排的,不能多吃,也不能不吃!在進餐時,我們要監督他們,不讓他們多吃,也讓他們必需吃掉自己的一份。運動時,要防止運動損傷,在運動前,肯定要進行預備活動,結束運動后,還要進行整理運動!為了達到營員減肥的目的,肯定的運動強度必不行少,但是每天單調 的跑步,對營員的身心都有肯定的損傷,做為教練,不僅要訓練好營員運動的科學性,還要安撫營員的心情,處理好與營員的關系! 我們剛開頭工作的時候,由于不熟識工作性質,常常犯錯誤。在俱樂部資深教練的引導下,我們虛心學習,漸漸的適應教練工作,直到嫻熟把握訓練技巧。以后每天都能順當完成對減肥營營
10、員的訓練工作。 在生活上,能夠對營員進行細心的照料,在教練與營員之間建立了深厚的友情,作為他們的良師益友,我們用自己的實際行動的到了營員的敬重! 英派斯健身俱樂部的領導對我們的業績賜予了確定的評價,我們在教練崗位上,能嚴格恪守教練員的工作守則,為英派斯健身俱樂部帶來了良好的聲譽,減肥營的減肥成果也是我們的傲慢,總體水平,平均減重 斤,最高減重 斤! 在著兩個月的時間里,不僅使在學校里學習到的學問的到了充分的應用,更重要的是學到了在學校里永久不行能學到的學問!作為健身俱樂部的員工,最重要的是要處理好上下級之間的關系,這樣,自己的工作才能更加順當的完成。除此之外,自己的力量培育也極為重要,在現代.
11、中,只有不斷改善自己,才能在激烈的競爭中立于不敗之地!在俱樂部里,我們能夠向優秀的教練員學習教練學問,努力提高自己做人、做事的力量,不斷提升自己的綜合素養! 當代高校生所缺少的就是.閱歷,更何況我們這些即將畢業,立刻就走上工作崗位的.雛鷹,我信任,在暑期的.實踐工作中,能夠大幅度提高我們.工作的閱歷,成為今后飛翔天際的翅膀! 曾經的我一而沒有參與過.實踐,可是從現在開頭,我已經參與過實踐了,我可以負責的說,我在實踐中真的學到了許多,我可以自己找到實踐中許多的事情了,我知道自己的力量和學問在不斷的提高,在實踐中可以接觸到許多的人,我知道自己有時候會感到很不適,但是我會努力的! 高校生暑期.實踐報
12、告3 兩個月的暑假一晃眼就過去了,暑期里的.實踐生活給我留下了深刻的印象,精彩的暑假實踐讓我尋思要寫點兒小小的感受,抑或是對自己暑假生活的一個總結吧! 已經是高校的最終一個暑假了,對于即將步入.的我們來說,.實踐顯得更加重要。作為一個高校生,假如想要改善自己的高校生活,必需在學習的同時主動參與.活動。這樣不僅可以增加自己的.閱歷,也可以掙一點錢,熬煉自己的.交往力量。就我個人而言,.實踐將為我將來踏入.奠定堅實的實踐基礎,而暑假,是一個絕佳的時機,所以我必需要把握好大三暑假的這個大好機會,好好參與.實踐,體驗一下真正的.生活。 放假前,本準備在惠州找一家電子廠打工,也算是跟自己專業相關的實踐吧
13、。但是,現實卻不那么如人所愿。由于,學校放假較晚,方案招暑假工的工廠也都按方案招夠了,我和幾個伴侶查找一周之后,不得不放棄,回到學校另做準備。 后來,我回到老家,關心并見證了一個小店的誕生,充分體會了創業的艱辛。 老板是我哥的一位伴侶,高校讀的是道路工程專科,剛畢業時候剛好趕上省內大修高速大路,于是在工地跑了兩年,鄭少洛高速的通車就有他的一份功勞。然而,兩年之后,他厭倦了工工地上的生活,準備要開頭自己創業。 首先,他到洛陽和鄭州各處查找合適的創業項目。功夫不負有心人,他最終在洛陽的街巷里發覺了一個挺紅火的項目足療。然而,這是一種需要技術的項目,自己又不會該怎么辦呢?學習,假如真心要做的話就要去
14、培訓學習。他找到一家需要學徒的店,“埋伏”到里面開頭了自己的拜師學藝。經過幾個月的虛心學習和苦心鉆研,他學成歸來,并且還挖走了店里兩名技術嫻熟的員工為自己鋪路。 加上老板自己,才三個人。人手不夠,所以才有了我的加入。我和另外一位小伙一起被招到老板家里接受短期的培訓。那段時間,我們倆住在老板家里,晚上老板回到家就把他學到的那些足療手藝傳授給我倆,然后白天我們就自己練習。而老板,白天出外面勞碌。他先在登封小城里面處處查找合適的開店地段,最終在城東的一條小巷里找到一間地段和租金都還可以的店面。接下來就是店面的裝修了,裝修比較忙的時候我也有過去幫一下忙。我看到老板為裝修的材料和施工忙勞碌碌,許多時候吃
15、飯都不能夠準時,還要考慮經費等各個方面,那段日子的辛苦或許只有親身經受創業的人才會知道吧! 店面裝修結束的時候,我們倆也學的差不多了,于是我們就全部從少林小區搬到了城東,這時候老板挖到的那兩位伴侶也趕過來了,我們四個在店鋪附件租了房子,就要迎接店鋪的開張了。 開張那天,我們都很興奮,或許是由于見證了它的誕生過程吧。老板臉上也洋溢著久違的笑容,迎接著一批批的客人和送來祝愿的伴侶們。喧鬧的第一天過去之后,我又在里面待了一個月左右時間。 這一個多月的時間對我來說,可謂終身難忘。在老板的教育之下,我學會了怎么樣跟客人溝通溝通,學會了怎樣更加有效的和生疏人談天。由于我們兩個是新手,所以,晚上等客人都走了
16、之后,關上店門,我們還要總結這一天的得失,并把手藝演示給老板看。這一個月也很累,我清晰的記得每天晚上是怎樣拖著疲乏的身軀從店里到住處的。由于,這個工作用手較多,特殊是大拇指,也可能由于我是新手的原因,一個月下來,大拇指非常酸痛。在這樣一個小城里面,我們下班的時間算是比較晚的,下班之后老板也會帶我們去吃下宵夜。有天晚上,在吃宵夜的時候,看到不遠處一家ktv里面有人打架,他們涌出門外,打的還挺兇,我不知道詳細緣由,但聽到老板說了一句話:晚上這個時候,大街上就是我們的天下了。其實,不管在哪里,晚上都應當留意自己的人身和財產平安,特殊是對于我們初出茅廬的高校生來說,.閱歷不足,更應當提高自我愛護意識,
17、同時也要加強自律意識,不要輕易的走上邪路。 臨走的時候,老板跟我聊了許多話,讓我感受很深。我知道,作為一名高校生,除了要學習理論學問,更應當接觸.,了解.,提高自己的實踐力量和人際交往力量,究竟,.是人與人構成的,只有處理好了人際關系才能夠生存下去,才能夠立于不敗之地。見證了這家小店誕生的不易,看到了老板背后的付出和辛酸。我們不能在沒有長齊牙齒時去吃肉,一個沒有足夠力量的人即使出世了,也不行避開處處碰壁,一個沒有事先做好充分預備的人就像在雨天遺忘帶傘的人,注定成為落湯雞。所以,我們首先要學會強化自己,用我們的努力和才智來武裝自己,做處處世游刃有余。 返回學校之前,我去鄭州航空工業管理學院待了幾
18、天,感受了一下那里的學習氛圍。你可能疑問,暑假你能夠感受到什么學習氛圍啊?沒錯,就是暑假才更加清楚。那些留在學校的大多都是考研人,暑假的氣氛才最深厚。和我的學校不同,他們學校電費是學校交的,所以對同學的用電管理相當嚴格。早上7點到下午5點宿舍是斷電的,所以他們只能夠到學校指定的教室里學習,教室里坐的滿滿的都是考研的同學。那幾天,剛好趕上鄭州的高溫天氣,每天39度,教室 里雖然有風扇吹著,但是依舊很熱。我不得不發自內心的佩服他們的定力,那樣的環境依舊穩坐自習室。對于在華南生活了三年的我來說,應當能夠耐熱的,但是,在那里的第三天,我產生了不適的反應,手臂上出了痱子,吃飯也沒有胃口了。我不知道他們本
19、校的人整個暑假是怎么度過的,他們吃的苦頭我真的不敢想象。之所以能夠在酷熱的暑假堅持下來,是由于他們內心有著強大的動力,有著清楚的目標,對于他們來說,考研就是他們的全部,為了考研的勝利,這點兒苦頭算得了什么? 回到學校,就是大四了,暑假的實踐讓我更加懂得自己該干什么!我不能讓暑假,更不能讓自己的高校時間在無聊的嘆息中度過,我應當明白自己的責任和抱負,在物質文化日益豐富的年月里,更應當用自己的努力拼搏來砌成我通往美妙將來的道理,用我的抱負來裝飾人生的殿宇。 高校生暑期.實踐報告4 留守兒童問題是近年來一個突出的.問題,隨著我國.經濟的快速進展,越來越多的青壯年農夫走入城市,留守兒童群體的隊伍也在不
20、斷壯大,頻頻引起.各界側目,讓人們覺得應賜予他們更多的關注和呵護! 據資料顯示留守的少年兒童正處在成長發育的關鍵時期,他們無法獲得父母在思想熟悉及價值觀念上的引導和關心,成長中缺少了父母情感上的關注和訓練,極易產生熟悉、價值上的偏離和個性、心理進展的異樣,一些人甚至會因此走上犯罪道路。 為此,應學校號召,為了正確熟悉國情、深化了解.、提高自我分析問題和解決問題的力量,特借暑假機會進行.實踐,由于家住農村,外出務工的農夫較多,本著學校要求的“就近原則”,他們留守在家的子女自然而然地成為我此次.實踐的對象。經過幾天時間的構思、收集整理資料、制定調查問卷等等一系列預備工作后,帶著一份奇怪和幾許期盼踏
21、上了漫長的家訪之路,在有關村領導的大力支持下、在村民們的熱忱關心和極力協作下,我走訪了我村共28個組(據村委介紹我村除去統征人口目前總共28個組)的社員,對符合條件的目前未外出的留守兒童(由于有幾位家長已帶著孩子外出,家中空無一人)的心理狀況進行了調查,共收集到50份有效調查問卷(附后),并獲得了一系列數據和一些狀況。 依據數據顯示:截至調查日期,有8位孩子的父親外出務工、4位孩子的母親外出務工、39位孩子的父母雙雙外出務工(其中包括父母離異者)。這些留守在家的孩子大多由自己的爺爺奶奶、外公外婆照看,并且大多數都是在嬰幼兒期或者還屬學齡前兒童時都已離開父母暖和的懷抱,跟隨年邁的老人一起生活。另
22、外雖然有部分幸運的孩子是由自己的父親或母親親自照看,但是由于不能同時擁有父母雙重的愛,心中難免不舒坦,再加上外出的家長在外打工所持續的時間不等,短的至少已有半年左右的時間,最長的已有長達16年之久。家訪過程中,我還了解到部分家長由于心系賺錢,已持續有好幾年不曾回家探望家中的兒女。讓原本就渴望他們關愛的孩子們一次次的化盼望與希望為絕望,一次次的由興奮與興奮變為深感無助,一次次的覺得他們的父母已然不再愛他們、已然將他們深深遺忘。讓那幼小的心靈倍受打擊,留下無言的傷痛,并且傷痛在無形中擴散,擴散得肆無忌憚!再看到同齡伙伴可以無憂無慮地同時擁有父母親雙重的關愛,可以時刻承歡父母膝下,那早就傷痕累累的小
23、當心靈難免會發生不同程度的扭曲。通常通過不同的方式表現出來,比如有的孩子日常行為粗暴蠻橫、臟話連篇、易于發怒、脾氣多而急躁、易沖動、怒則打人摔東西;有的孩子有意與家長逆反或者常常緘默寡言、不合群、膽小,敷衍了事、馬馬虎虎;有的孩子由于渴望更多的關愛,喜愛借故向別人撒嬌,以期獲得更多的關注 ;有的孩子由于年齡太小就離開父母或不得不與其中一方分別,誤以為是他們不愛自己,于是在家中就一味的對家長撒謊,借故索要更多的物質和金錢、鋪張鋪張,或者貪玩厭學、學習成果一度較差以此來報復那離他們而去的父母孩子們的表現千姿百態、數不勝數,無不以自己的方式向.、向父母控訴著自己孤獨無助和對父母雙重呵護的渴望! 或許
24、你會認為他們的表現很令人心寒,辜負了父母殷切的盼望,但換個角度試想:他們有這些表現是什么緣由造成的呢?是何緣由造成了他們的叛逆呢?是缺失了父母的雙重的愛,是.對他們的關懷不夠,是命運對他們不公,導致他們淪為受人“卑視”的農村留守兒童,導致他們從小就遠離父母的訓練和憐愛。 據此次家訪了解,父母長期在外務工的家庭,留守在農村家里的不是年老體弱的老者,就是文化水平很低無法擔負起管理訓練孩子責任婦孺。不少老人溺愛孩子,親友疏于管理,婦孺不懂言傳身教,身心正值成長關鍵時期的孩子們卻缺乏良好的受訓練氛圍,長期處于無人管束的狀態。這類孩子在生活、學習中出現上述那些表現也是必定的,他們不合群的孤僻性格正是缺乏
25、關愛、自尊受損的最有力的表現,他們的“小皇帝”、“小公主”脾氣是老人一味溺愛的最好見證。這一切不都是由于缺少了適當的訓練以及監護人對孩子適時管理所造成的嗎? 留守兒童在生活、學業、人格等方面出現的不同程度的問題顯示了他們的基本權利和要求得不到滿意。這不僅涉及到農夫工的切身利益,更嚴峻的影響到我國下一代的健康成長,挺直制約著我國農村人口素養的提高和現代化進程,尤其不利于.穩定和公正、和諧.的實現,亟需.共同的關注才能全面掌握、逐步解決。 由于我曾經也是一名留守兒童,對于他們的心情我相當理解。記得當時迫于生計,在我五歲那年父母不得不外出打工,把我留給年邁的爺爺照看。爸爸媽媽在家時,我寫作業遇到了難
26、題,可以問他們,然而他們離開后,作業上遇到問題問爺爺,他根本不懂,我只好空著,等到其次天到校問老師,雖然老師不厭其煩地給我講,雖然老師很關懷我,但是在生活上我還是遇到了許多困難,比如衣服常常是分不出顏色臟兮兮的,不是我太淘氣不愛潔凈,而是爺爺忙于農活根本就無暇顧及我的生活,而自己又太小,沒有力量自己洗;感情上,也是無所依靠,時常由于別人的幾句嘲笑而在夜里暗自抽泣。那時的我多么盼望父母能在身邊啊,就算沒有肉吃、沒有新衣,我也很滿意很歡樂如今走訪過這么多孩子,經過和他們談天發覺他們此時的心情和我當時的相差無幾,而他們的父母為了“錢途”毅然選擇背井離鄉、毅然選擇將他們“拋棄”在家鄉,賜予他們的就只有
27、每月按時寄回的零用錢和間或的一次回家探視。試問假如每個孩子的家長都如此,那我們的下一代還有盼望嗎?我國的明天將如何呢?.的穩定、公正、和諧還真的指日可待么? 面對“祖國花朵”的上述一系列狀況,作為當代高校生的我們是否應當為他們做點什么呢?作為當代高校生,我們可以利用自己的課余時間走訪他們的監護人,帶給他們適用、孩子易于接受的訓練方式;我們可以走訪他們就讀的學校,賜予他們肯定的關懷,帶給他們一些書本、文具等物品,也帶給他們學問、正確的人生觀價值觀,更帶給他們對美妙生活的憧憬和對將來的向往,激勵他們不斷進取、努力奮斗,同時也把他們的頑強與微笑帶回我們的校內;作為當代高校生,我們應具有一份.責任感,
28、對那些留守在農村的兒童的成長多一份關懷,努力愛護好中國的“脈搏”以促進華夏民族的不斷進展! 通過此次暑期.實踐走訪了這些留守兒童及其“代理家長”,感覺自己的肩上多了一份責任,暗自告知自己:肯定要好好學習,決不讓自己的子代成為留守兒童,同時也為回報.對我們留守兒童的關愛之情! 在此,我誠心地感謝村的相關領導人的支持與指導,感謝全村廣闊社員的熱忱關心與主動協作,祝福您們生活愉悅、合家快樂! 高校生暑期.實踐報告5 白駒過隙,一轉瞬,我們已迎來了高校時期的第一個暑假。這也就意味著再等到新學期開頭,我們就是學長學姐了,讓我不得不再次感慨時間的飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是一個剛畢業的高中生而已,預
29、備用整個暑假的時間把高三的壓抑釋放出來,而現在已然是一名高校生一年有余了。弄不清是什么時候褪去的“新生”外衣,但是這會兒卻頗有正“老生”的味道。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。 暑假期間,我有幸來到天材訓練進行了為期一個月的暑期.實踐,學到了許多書本以外的學問,讓我受益匪淺。雖然我實踐的范圍不是我的護理專業,但是我認為,只要自己專心去做,在哪里都可以學到東西,都可以在磨礪中學會成長。 我們在那的工作主要是負責每天打電話,電話的主要對象是武漢市的各地區中學校生的家長。一方面詢問他們的學習狀況,了解他們在學習過程中的薄弱地方以及培訓的意向。起初我以為這是一份很簡潔的工作,不就是每天打電話,
30、跟家長說完自己的話束,勸說他們參與這個免費的體驗活動!但事實遠非我想象的這么簡潔。初到天材的第一天,老師就對我們進行了一天的培訓。讓我們對電話營銷的話束和形式有了個大體的了解,也向我們闡述了我們招生的性質和在家長溝通過程中會遇到的各種阻礙。當正式開頭工作的時候,一天下來,讀著枯燥的話束沒有機會真正和家進步行打電話讓我覺得很乏味。下午快下班的時候,我打了幾個電話,和家長真實的溝通了,覺得很順手。老師最終跟我們總結的時候,我特殊興奮,覺得這是一個很不錯的工作,很喜愛跟家長溝通,感覺自己就像一個老師,向家長傳遞訓練理念,很有成就感。 但是,后來的幾天,就給了我劇烈的挫敗感,遇到心情好的同學、家長,他
31、們會耐煩與我談話,遇到心情不好、看法不好的家長,干脆掛你電話,完全不給我說完的機會,更殘忍的是,當我表明我是培訓機構的老師并沒有要招生只是邀請他們來參與這個免費體驗活動,他們就以懷疑的口吻質疑我們,甚至對我們大小聲而對于這些現象,不斷持續,甚至有愈演愈烈的趨勢。很快的,我最初的熱忱變得平淡如水,毫無斗志。原來一開頭看起來越來越簡潔的事情,做起來會越來越不簡潔。后來幾天,心態的調整是我主要的生活課題。我很感謝,和我一起工作的同事們,以及不斷給于我們鼓舞與精神支柱的姐妹們。在他們身上我學會了,什么是越挫越勇,什么是永不放棄,什么是在打擊中學會永帶微笑、服務大眾慢慢地,我適應了。負責傳遞這個免費體驗
32、活動是我的工作,有沒有意愿協作我們是他們的選擇,我們凡事不必太牽強。當然在與一些家長負責溝通的過程中也有許多感人的橋段,多次讓我忍住想哭的沖動。特殊是那些自己沒有讀過多少書但盼望孩子可以連續上高校,但是孩子高考又考的不抱負的,聽的出,他們的著急。可憐天下父母心!與此同時,我也在換位思索中,懂得了做子女的唯有好好學習才可讓父母有所安慰。又一次,就這樣被親情觸動了,樸實的父母之愛。更重要的是,我學會了如何與人溝通。雖然之前在學校社團及一次英語演講中,見識到了許多很精彩讓我贊嘆的人,可是在這里工作,我更是學會了與人溝通與溝通的技巧。懂得了對于那些出言不善的人,要學會自我忽視與釋懷,不跟他們一般計較;
33、對于那些深陷糾結苦惱泥沼,不知所措的家長和同學,要學會用自己懂得的學問儲備讓他們挺直簡明的了解現狀不得不承認,就是這樣一份看似簡潔的話務員工作,就讓我懂得了這些,我很慶幸我來到這里工作,也不會再小瞧這份工作了呢。 我想,總結起來,電話營銷應當具備以下的素養: 一、要有良好的專業素養 當我們對家進步行溝通的時候,我們得了解他孩子的弱勢,然后將自己對培訓機構的了解以優勢的目的傳遞給家長,吸引他們,讓他們覺得我們這邊是一個很不錯的機會。 二、要有良好的語言表達力量及生疏人溝通力量 我工作的電話營銷是跟家長以電話為媒介的一種生疏溝通,所以語言表達必需合理得當,說話要有條有理,同時讓人感覺你的親和力。要
34、通過自己層次清晰的說明,吸引家長,讓他們了解我們,需要我們。在遇到難以應付的問題時,不能自亂手腳、語無倫次。 三、要有良好的心理素養及受挫折的心態 電話營銷每天會面對.上形形色色的人,由于每個人的道德修養及素養的不同,會使工作中遇到許多問題。比如家長會用各種方式刁難你,此時你必需保持良好的心態,不能跟家長發生不開心的事。有時候一天的收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調整、自我激勵、準時的自我總結,自我提高。 四、要有吃苦耐勞的精神,鍥而不舍 由于工作自身的枯燥,每天面對不同的家長說同樣的話,這需要我們堅持! 五、不管做什么事,看法打算一切 每天給自己一個微笑,笑容是可以傳遞的。你在電話這
35、邊微笑,傳遞給家長的也會是一種好的看法,他們自然也就會更有禮貌。俗話說“伸手不打笑臉人”嘛。 在這里工作,我也熟悉了許多伴侶,都是和我年齡差不多的同學。我們雖然來自不同的學校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期.實踐中讓自己得到熬煉與成長,靠自己的努力賺取生活費,為家里減輕些許經濟上的負擔。為了便利管理,我們分為四個組。起初我不太重視分組的意義,漸漸的我才明白,這不僅是形式與標記更是代表著一個團隊。由于一個團隊遠比個人來的重要。在與隊員一起工作的過程中,我感受到集體榮譽感,感受到大家一起打拼的美好感,也感受到與其他幾個組員競爭的快感。 我很喜愛這里工作的時間支配,每天過去都會有一個早
36、會。形式許多樣,內容也很豐富,從中會學到許多.上的學問,豐富了閱歷。中午午休后,大家一起玩嬉戲,印象最深的是后面大半個月始終玩不厭的殺人嬉戲,這個嬉戲也是導致我們上班很主動,下班不主動的罪魁禍首! 主管很好,不會像我在電視上看到的那樣,陰險狡詐。她和我們就像姐妹一樣,從不強制性的壓迫我們,老是做做樣子恐嚇我們,喜愛她的嗓子,唱歌很好聽!最終的那次談話,我真的學會了許多,在.上,許多時候我們要學會隱蔽自己,可以有主觀意識,但是不能盲目的想怎么說就怎么說自己的觀點。很佩服她很年輕卻懂得許多的人情世故,以后也會是一個很不錯的領導吧! 同是花樣般年紀的孩子,我們身上有著太多致命的相像,就這樣,我們大家
37、聚在一起,一起工作,一起吃飯,一起開玩笑,一起打鬧,一起在跌跌撞撞中學會成長。七月的武漢烈日炎炎,亦如我們每個人燥熱難安的心,我們在燥熱中找尋.與淚水的最佳平衡點。突然間好懷戀在天材工作的那段日子,那段讓我們又氣又累又恨的日子,那段我們一起笑過一起哭過的日子,那段我們明明存在但已逝去不再復返的青春 高校生暑期.實踐報告6 今年寒假為了在.中實踐一下,我來到熟人的一家書店中免費打工,由于假期限制只干了一周,在打工期間我嘗到了工作中的酸辣,辛苦雖有但更多的是收獲。在這段時間里,我對書店的工作、流程有了肯定的了解和熟悉,還熟悉了許多書店的常客,對.有了更多的了解. 實踐內容: 之前去書店都是以顧客的
38、身份,這次角色要作徹底地轉變。大年初十過后,我開頭了在書店的工作。根據方案,店長對我進行簡潔的培訓,向我簡潔介紹了書店的狀況,并著重強調了對圖書的記憶和相關賣點的把握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。 作為鎮上的中心書店,每天人流量還是許多的,書店主要面對著中學校的讀者人群,在書店的圖書展架中,中學校教輔系列叢書書店賣得最好的品種,這樣,對這些圖書的導購便是重中之重.除此之外,書店還是兼售文具用品和學習機,對這些商品也需要一些了解. 也許流程與主要工作內容,書店的運營流程一般是接貨,清點,入庫,上架
39、.接近中學校開學,是書店的繁忙時期,中學校教輔自然是熱門,所以幾乎每天都會運來許多書,而書籍的接貨、入庫這一環節就成了最熬煉人的環節,勞動強度很大.每天貨車開到店門口,工人卸下后根據清單清點種類數量,接貨后要確定上架的數量,其他書就入庫.上架的書要按種類擺好,分班級便利同學查找,對于貨架上賣出的書要準時補貨,熱銷的書籍擺在進門醒目的位置便利查找. 圖書上架之前需要貼磁,門口裝有掃描儀,防止圖書被盜,銷售時便利電腦錄入記錄.貼磁后的圖書就可以上架了, 圖書上架擺放也有肯定的講究,有的圖書要特殊推舉,這時會單獨為其專架陳設、封面對外,在醒目的位置運用貼海報、大量堆放等方法吸引顧客的留意。而一些顧客
40、注定要來尋購的圖書,則一般采納書脊向外的方式擺放.利用各種方法制造舒適的書店空間. 導購是店員工作中很重要的一部分,之前對圖書品種的了解程度,都在導購的過程中集中體現了出來。同時,在這個過程中,挺直面對顧客,店員的一言一行都將代表書店,所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中,可以用法本地方言拉動家長之間的距離,更好的說明,對于同學,要親切的介紹主要功能.家長會有許多問題,他們盼望能從店員這里了解他們的子女選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開頭導購的時候我很不自信,由于對學校狀況和圖書不了解,隨著導購次數的增多,以及對圖書產品等的進一步了解,慢慢的自然起來,并投入了進去,而且學
41、會了從顧客的角度動身.關心他們分析需求,選擇合適的圖書.在選購圖書時,一位家長就為一班級的孩子字帖的選擇犯愁,他盼望選擇古詩詞的字帖,而我覺得一班級的孩子對于字的熟悉還沒有完全,古詩詞難度太大,倒不如選擇簡潔小故事的字帖,每次看完故事再練字,增加了趣味性,而且關心孩子熟悉常用詞語. 高校生暑期.實踐報告7 放假回家僅僅在家睡了一晚,就搭上了開往北京的大巴,這一天是7月15號。擁擠的人群川流不息的車輛,是北京給我的第一印象。時間好象很緊,沒等我熟悉四周的環境就開頭了暑期實踐!這一天是7月16號,我們公司叫”北京合敬人力資源有限公司”,我工作的辦公室里有一位在勞動局里退休的阿姨,一位在中國政法高校
42、剛剛畢業兩年的哥哥,還有一位姐姐。公司的主要業務是勞務派遣、代理代辦.保險及住房公積金。 在以后的幾天里對工作及其流程作了大致了解,從7月16號到八月十五號大致學習了一些代理業務的程序以及勞動派遣的業務。關于合同,以及什么時候需要別人寫認證。好多地方不留意就可能讓對方抓住把柄。例如:辦理.保險,假如對方是外地員工,同時沒有戶口本復印件,就要求出事證明,證明自己是農夫戶口,由于這將影響到入的保險的種類。等等許多方面都需要我們去留意。最帥的一次是我們經理一次由于某種特別狀況口編述合同, 最終,寫出來的東西,嚴密無縫,別人真的是想找個推卸責任的地方都找不到我們這。 通過這一個月的學習對做代理代辦業務
43、,.保險、住房公積金及常出現問題有了初步了解。這些都關系到了每個職工,當然也是自己將來參與工作后首要面對的問題。公司營業屬于第三產業,所以大多時候也是在與自己的客戶交往,這對自己的交際力量供應了熬煉的機會,各種日常寫作指導,我們辦公室除了我之外全都是北京市本地人,跟他們學到了不少關于這里的文化,尤其北京禮儀。在起初的幾天里我都是幫他們倒水、掃地。后來就幫忙操作excel、打印一些材料之類。后來就跟著他們學學辦理業務的程序。在此過程中我始終把自己作為一個初學者虛心仔細的學習看法給他們留之下了好印象。后來就和他們熟了,發覺和同事就和舍友一樣任憑了,他們也常常那我開玩笑。前幾天我說要單位出證明,他們
44、都開玩笑說必需在上邊寫我淘氣、搞破壞才行。猛然間發覺 這一個月已經和他們結下了深深的友情! 我們常常性到其他公司做業務,利用職務之便,我也在一些公司學到了一些東西,例如:cgogo公司(全球最大的手機搜尋網)、視覺。中國公司、中美嘉倫、中國海洋石油有限公司、瑞思科。對他們聘請狀況,計算機專業培育方面方向及工作、待遇狀況做了一些了解。在一個月時間里學到了好多內在東西。發覺北京人特講究禮節跟他們學習了好多,以至于最終都發覺自己愛上這里的人文了。 其實工作中不肯定有太多地方用到專業學問,的是我們要耐煩、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信任,才有機會展現的
45、才華。單憑專業學問不行能在工作上高枕無憂,的是在做一些很小的事情,而推斷一個人的工作力量怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現實中就是這樣,當你上學時,做著工作夢。而當你工作時,你就開頭懷念上學的時間了,剛畢業的兩位個個都是這樣!所以趁現在我們還有著多自由時間,趕快做一些自己想做的事情吧!信任我們有一顆赤誠的心,定能成功! 很興奮能有這次.實踐,總體來說,我可以說自己真真正正學習到了.閱歷,信任這次的.實踐將在我的人生中留下深刻的印象,也將影響我一生的痕跡。 高校生暑期.實踐報告8 實踐方式:暑期支教 時間地點:歷城區西營鎮白炭窯村留守兒童服務站 實踐時間: 7月4日 至
46、 7月19日 共 16天 一、實踐目的 1、給留守兒童送去愛心,讓他們知道自己沒有被.遺忘,讓他們知道還有許多大哥哥、大姐姐關懷自己,從而關心孩子們樹立健康的.觀,關心他們更好地融入.。 2、村里的留守兒童不像城里的孩子,可以在暑假里上輔導班,我們的支教活動正是為了解決留守兒童在暑假無人看管、無處讀書的問題。高校生志愿者在暑假當起留守兒童的“家教”正好可以關心孩子們提高學習成果,不輸在起跑線上。 3、.實踐是高校生培育熬煉才能的好渠道,一來,我們擺脫了“一放假就沉迷網絡”的日子,過上了真正有意義的生活;二來,.實踐活動可以關心我們更好的走出校門,走向.,接觸、了解.,從而更好的投身.。 二、實
47、踐內容 依據本次活動的組織者商學院城鄉互助工作組的整體支配,我們方案利用7月4日 至7月19日這珍貴的16天對歷城區西營鎮白炭窯村留守兒童進行集中的學習輔導。我負責輔導孩子們語文和數學,其他志愿者也各有所長,依據孩子們的詳細需要,我們進行了分組,結果如下: 學校一到五班級 學校一到三班級 高中組 崔永華負責語文和數學 楊樺負責英語 邢立娟負責語文數學 劉振振負責英語 吳冬喜負責語文 程鵬負責數學 劉源負責物理化學 當我們真正走進孩子們的臨時教室時,我們發覺,原先“一個人上一節課”的方案是行不通的,由于孩子多,各個班級的孩子都有,而且只有一間教室,所以我們臨時打算,分組同時上課,這樣做雖然會使教
48、室內稍顯混亂造成肯定程度上的相互干擾,但卻是我們依據實際狀況指定的最合適的方案。 我們將自己的支教生活支配得井井有條: 對于整體支配,我又依據我們教學組的詳細狀況進行了調整: 1、堅持每天布置作業,堅持仔細批改,每份作業都寫批語和鼓舞的話;將一小時的課堂分成幾個小部分,學一段玩一段,解決孩子們課堂疲憊的問題; 2、通過各種形式,熬煉孩子們的各種力量,比如在人前發言的力量、語言表達力量等等。 3、依據我對各個班級課本的了解,我為各個班級分別制定了十六天的學習方案,不同的班級,要求的難度也有所不同。一到三班級的主要任務是背誦經典課文,學習生字、組詞、造句;而四班級和五班級的孩子除了要求把握基本學問
49、之外,還要求對課文進行理解。注意培育他們良好的學習習慣。 三、實踐結果: 1、分組上課的策略 我們面對的狀況是:從學校到高中幾個教學組都有同學,而且全部同學都擠在一間教室里。我們意識到,原先“一個老師一節課”的方案是行不通的,要解決這個問題,必需根據分組同時上課,這樣做既提高了課堂效率,又有助于老師們近距離的接觸同學們,給他們更多有針對性的關心。 2、針對同學的特點合理調整方案 眾所周知,一到五班級的學校生最多能在三十五分鐘之內集中精力,我經過分析和對孩子們的觀看得知,我負責的學校組的同學不能做到在一個小時的課堂上保持精力集中。針對這個問題,我做出了以下調整: (1)將一個小時的課堂分成兩部分
50、,前半個小時我給同學們講解課本的基礎學問,而后半個小時則用來做練習,這樣既有利于孩子們在課堂上準時鞏固學到的學問,而且這種聽課與做題結合的方法能夠緩解孩子們在課堂上的疲憊,從而對學習更感愛好。 (2)下午第四節盡量在室外上課,這樣做既可以使孩子們感到新奇,從而更簡單集中精力,而且可以削減孩子們的讀書聲對高班級同學們的影響。在最終一節課上,我們一般會集體背誦課文,然后讓孩子們挨個在大家面前講故事,以熬煉他們當眾發言的力量。假如孩子們表現得好,學得快,我們還會做一些小嬉戲。我始終認為,訓練學校生,要針對他么爛漫愛玩的天性,在嬉戲中教會他們學問,而填壓式的訓練只會是孩子厭惡學習。 3、注意孩子們綜合
51、素養的提高 在教授課本學問之外,我們還特殊注意孩子們綜合素養的提高,我們教孩子們下象棋,玩魔方,唱歌,跳舞,給他們的課余生活增加了許多歡聲笑語。另外,我還特殊注意對孩子們陽完性格的塑造,我公平的對待每一個孩子,不以學習成果論同學,以求同學們不會產生自卑感。比如說我的同學于洋,他自尊心比較強,平常在課堂上,假如有個學問點別人都學會了,就剩他沒有學會時,于洋就會急得大哭。這時我會先讓其他同學做練習,我單獨用各種方法教會他,決不讓他落后!久而久之,于洋獨立思索的力量提高了一大截,成果也特別優異了!不過于洋還是有些內向,課間和小伙伴鬧了沖突,他就一個人坐在教室里不出去玩,這是我會動員其他孩子組織一個好
52、玩的嬉戲,然后讓于洋的好伴侶邀請他去玩,笑容就又會在于洋的臉上綻放。 4、對專業學問的運用 作為法學專業的同學,怎樣將專業學問運用到.實踐中去呢?我的教授對象為學校生,理解力有限,所以我沒有選擇向他們講授詳細的法律條文,而僅僅告知了他們一些“憲法是我國的根本大法”“法律面前人人公平”等原則性的學問,讓他們對法律有一個初步的熟悉。在村里,我們主動向村民講解有用的法律學問,比如債權法物權法等,努力在村民心中樹立“運用法律的武器愛護自己合法權益”的觀念。 5、與身邊的人相處 (1)我們七個志愿者住在村長的母親家中,與老人在一個廚房做飯。怎樣與兩位老人相處對我們來說是一個挑戰,由于在學校我們身邊只有同
53、齡同學,在家中爺爺奶奶都寵著我們,很少與我們計較。所以,為了樹立高校生良好的形象,更好地與兩位老人相處我們自覺改掉了大聲喧嘩、用水不節儉、睡覺晚等不良習慣,并時常為兩位老人做一些家務,贏得了老人的寵愛。 (2)一起支教的六個同伴對我們來說也有不同的意義,由于我們要一起生活十六天,一起做飯一起吃飯,有人刷碗,有人打掃衛生。又臟活累活大家都搶著干,有什么好吃的都給出來與大家一起共享。在共同生活的這些天里,我學會了關懷別人,學會了為集體的利益作貢獻,真正讀懂了“出門靠伴侶”這句話!短短十六天的相處,卻讓我們這七個原本不熟悉的年輕人成為了無話不談的好伴侶,我們在暑假里都還保持著聯系,時常的關懷一下從前
54、的“戰友”的最新動態,感受友情的無比寶貴。 四、實踐總結: 高校生志愿支教活動,一方面能為孩子們帶去一份完明,一份盼望,同時,也能熬煉自己的.實踐力量和表達力量。 支教不單是教孩子們學習課本學問,更是要關心孩子們養成良好的學習習慣,教孩子們熟悉外面的世界,教會他們愛和感恩其實,在教孩子的同時,我們也學會了付出與無私的愛,學會如何面對孩子,學會不因聰慧愚笨而寬容公平的接受孩子,我們從孩子天真稚嫩的臉上觀察了美妙的將來,也從孩子身上學到了我們已經慢慢失去的真實與純凈 雖然這次支教只有十六天,但卻給我留下了很多美妙的回憶,也給我留下了太多的感受。正如西部優秀自愿支教者馮艾所說“有一種生活,沒有經受過
55、就不知道其中的艱辛;有一種艱辛;沒有體會過就不知道其中的歡樂,有一種歡樂,沒有擁有過就不知道其中的純粹”! 高校生暑期.實踐報告9 時間過得很快,實踐前認為非常漫長的20天實踐活動就像xx鄉的綠水,不知不覺中在我們的腳下緩緩流過,瞬間即逝,卻給30名隊員們留下無窮甜蜜難忘的回憶。一切的一切仿佛還在連續,由于這里面有太多的情意與愛,20天留給隊員們的不僅僅是實踐中所取得的收獲,還有人情、友情、師生之情總之太多太多的眷戀,不是簡潔的文字就能表達的。我們的實踐基地是xx市xx鎮xx學校,在這里,我們開展了為時20天的實踐活動,分為三個階段有方案地開展進行著,以一般話為主,著重使僑界兒童們的在中華傳統
56、文化水平上有較大的提高,并增加他們的愛國意識。 這是我們來到xx學校的第一個星期。還記得xx年7月10日,這是我們來到實踐基地xx市xx鎮xx學校的第一天,為期20天的服務地方活動在這時對于我們來說漫長又艱辛,但是我們又對它無比地向往與期盼。那天下午經過兩小時的車程后,實踐隊最終到達了xx市xx鎮xx學校。在學校老師的關心下,隊員們搬進了學校領導支配的宿舍,并受到學校熱忱的款待。真正的活動從其次天早晨開頭,隊員們懷著對小伴侶們的期盼,都早早地起了床,盼望能給小伴侶們留下美妙的第一印象。這是我們走上講臺的第一天,我們作為老師的閱歷尚淺,帶著一絲緊急初上講臺。課堂上一些突發狀況,使得課堂的氛圍還達
57、不到我們預期的效果。像低班級的一般話課,孩子們的語言基礎比較薄弱,加上小孩子天性活潑好動,給我們的教學帶來了肯定的挑戰。相對于低班級同學的活潑,高班級的同學們顯得有些低調,因此我們老師在師生互動環節下了不少功夫。 最終,我們實踐隊還對每位同學的一般話水平做調研測試,然后依據結果進行分班分層訓練,以便使我們的學習更有效果。接下來的四天中,隊員們對xx學校和這里的孩子們做了充分地接觸與了解,根據方案規律地對同學們進行一般話課、武術課、表演課、誦讀課、國學課、團體輔導課等課程的教學,并在課余時間和同學們互動,使同學們在歡樂學習的同時歡樂生活。期間,我們實踐隊的指導老師們也時常地來到實踐基地對隊員們表示鼓舞與關懷,盼望隊員們在“授
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