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文檔簡介

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4、第一次來第一次來、看了套餐看了套餐就要馬上下定就要馬上下定,我們是希望我們是希望通過今天的溝通,讓你們通過今天的溝通,讓你們先了解我們先了解我們,比如說:比如說:你們等會兒可以馬上看到我們所做的其他客人的婚禮,也可以了解一下我們基礎的你們等會兒可以馬上看到我們所做的其他客人的婚禮,也可以了解一下我們基礎的套餐配置和費用;同時,我們也可以套餐配置和費用;同時,我們也可以了解兩位了解兩位對于婚禮有些什么想法,什么要求,對于婚禮有些什么想法,什么要求,然后我們會專門然后我們會專門為您考慮建議為您考慮建議,我們會請您在清楚了解全部項目和花費后再作確定。我們會請您在清楚了解全部項目和花費后再作確定?!弊?/p>

5、然地講出我們的自然地講出我們的第一個特點第一個特點“這是一份關于兩位對婚禮的需求記錄書。這是一份關于兩位對婚禮的需求記錄書?!?給予客人每個細節的尊重!給予客人每個細節的尊重!“因為兩位今天過來,一方面肯定是需要對我們有個全面的了解,另外一方面,因為兩位今天過來,一方面肯定是需要對我們有個全面的了解,另外一方面,我們也希望通過這次溝通,能了解你們對婚禮的需求。我們也希望通過這次溝通,能了解你們對婚禮的需求。 ”愛時間婚禮創意公司員工培訓第三講簡概地闡明簡概地闡明公司服務公司服務再問問再問問客人首先最想了解什么客人首先最想了解什么“我們的我們的定位定位就是就是-根據你們的需求和個性,創造你們想要

6、的婚禮,根據你們的需求和個性,創造你們想要的婚禮,這里面就包括了打造一個成功婚禮所需要的這里面就包括了打造一個成功婚禮所需要的種種服務種種服務:比如主題設定、婚禮企劃、場景布置、禮服租售、新娘整體美造型、比如主題設定、婚禮企劃、場景布置、禮服租售、新娘整體美造型、主持人、攝影師等專業人士服務等等主持人、攝影師等專業人士服務等等服務項目服務項目,我們都會為你提供我們都會為你提供。” 愛時間婚禮創意公司員工培訓第三講心理預算心理預算需求項目需求項目愛時間婚禮創意公司員工培訓第三講接下來,就進入接下來,就進入你的你的主秀主秀時間時間提醒提醒兩點兩點AB自信的自信的語氣!語氣!沉穩的沉穩的語速!語速!

7、親切的親切的笑容!笑容!讓人家能聽得清清楚楚的讓人家能聽得清清楚楚的音量!音量!你確認你明確你確認你明確-她的想法了嗎?她的想法了嗎?切忌切忌-主觀!主觀!切記切記好記性不如爛筆頭!好記性不如爛筆頭!你的工作狀態你的工作狀態你的工作方式你的工作方式愛時間婚禮創意公司員工培訓第三講明確地回復下次溝通的明確地回復下次溝通的時間時間他(她)有我們的他(她)有我們的冊子冊子了嗎?!了嗎?!“很感謝今天和你們的溝通,我會把你們的想法忠實轉告給婚禮企劃很感謝今天和你們的溝通,我會把你們的想法忠實轉告給婚禮企劃師師。 我會在()給你電話,那時候就可以專程再來看看具體的計劃。我會在()給你電話,那時候就可以專

8、程再來看看具體的計劃。對了,對了,有有我們我們的宣傳冊了嗎的宣傳冊了嗎?來,這里面也有好多關于婚禮的個性化創意,來,這里面也有好多關于婚禮的個性化創意,回去一定要翻翻看回去一定要翻翻看因為它可以給你一些啟發。如果你們在這兩天因為它可以給你一些啟發。如果你們在這兩天又想到了什么歡迎又想到了什么歡迎隨時來電話隨時來電話告訴我。因為靈感是需要我們共同激蕩的。告訴我。因為靈感是需要我們共同激蕩的。當客人第一次當客人第一次并未下定并未下定愛時間婚禮創意公司員工培訓第三講給客人開單給客人開單 內部下單內部下單禮服租售單禮服租售單化妝造型單化妝造型單婚禮服務單婚禮服務單婚禮籌備工作單婚禮籌備工作單會場勘查單

9、會場勘查單愛時間婚禮創意公司員工培訓第三講預訂備注愛時間婚禮空間創意婚禮布置套餐預訂單貴賓姓名 先生 小姐聯系電話婚禮佳期2007年 月 日(周 )午間婚禮酒店預訂套餐套餐色系合計金額人民幣 萬 仟 佰 拾 元整貴賓簽字ADD:TEL: FAX:婚禮秘書 為了讓我們為您打造一個完美的婚禮,同時亦攜手創造一個愉快的合作經歷。敬請您在簽署婚禮布置套餐預訂單前,仔細閱讀本函,做好屬于您的準備。此外,就請相信我們的專業資歷,放心地將其它工作交給我們。您只需在婚禮當天放松心情,淋漓盡致地進行屬于您的 “完美演出”就OK了!新人必讀若在婚禮布置套餐預訂單簽署后,因其它原因導致婚宴延期,請在第一時間通知我們

10、。否則愛時間結婚廣場恕不對因此而產生的問題負責。因其它原因導致婚宴取消,將按合計金額的20%收取違約金。日期本單簽署后,愛時間將嚴格按單確?;槎Y當天的全套布置及用品的品質與數量,并與您所訂酒店聯系提前入場完成布置,敬請放心。關于花藝類別與整體色系均按本單執行,若布置當日臨時提出更改恕不受理。出品為了讓您在婚禮當天盡可能輕松專注地“投入演出”,我們建議請您提前將以下重要而瑣碎的事務分配給您的親友團:結婚戒指與新娘敬酒服、貴重飾品等請交與伴娘保管;結婚證書請交與細心的親友,并請其在儀式開始前交至主婚人處;禮炮請交與禮炮組的組長,由其負責其他親友的選擇與鳴放安排;簽到冊、簽到筆請交與接待組長;婚禮當

11、日自備之糖果與酒水請提前一天交至酒店領班。提示愛時間婚禮創意公司員工培訓第三講類別序號項目規格單位數量負責人協助人達成日期酒店指示牌寫真畫面2幅使用酒店指示牌2個高1.8和1.6立柱各22個粉紅色花藝、立柱紗包2個3簽到桌紗藝圍邊常規(按1.8米長桌備)1套4簽到桌臺花常規2個鐵藝拱門1個白色系列1套粉紅OK通道立柱12個白色系列12套“跑道”噴繪畫面1幅“跑道”兩側鮮花花瓣滿鋪1套“舞臺”白色布藝臺面臺身滿鋪1幅8來賓桌陳列汽球玻璃瓶購買粉紅色仿真花花瓣裝瓶內、粉紅色珠光汽球35套噴繪畫面1幅舞臺兩側新品花藝架4個10來賓主桌椅背花紗藝與花藝同5.7萬豪款20套設備1泡泡機自()公司訂1臺1

12、主持人需提前通知參與排練1名2攝像師影像簽到項目1名3現場跟妝造型師新娘白紗換旗袍發型1名4攝影師全程跟拍1名1新娘結婚當天白紗款:C321 提供時間:6月25日1款2小天使花童裙提供時間:6月25日1款3丘比特造型全套衣、箭、光環、翅膀1套4丘比特出場行李車包裝金布1套5大小天使造型(光環+翅膀)小天使2套、大天使6套8套6花籃(花瓣)4個(小天使2個、第3對大天使2個)2個7戒托(白色現成品)第2對大天使使用2個8仿真手捧花與絲帶第1對大天使使用、長約3米粉紅色絲帶2個1主持文稿2婚禮工作單3VCR4婚禮音樂場景布置1酒店指示牌2簽到桌后花藝立柱5宴會廳場內心型拱門6通道花藝立柱7“愛情跑

13、道”+“舞臺”地面9舞臺主背景制作布置人員特別提供用品仔細仔細再仔細再仔細愛時間婚禮創意公司員工培訓第三講區域區域序號序號項目項目尺寸尺寸規格規格色調色調備注備注簽到處1簽到桌長寬有無桌圍、形式數量2簽到桌的周邊環境/3酒店指示牌數量和畫面尺寸/宴會廳1拱門設置位置/2走道形式和尺寸長寬標準/其它/3酒店是否提供紅毯長寬4是否有立柱、色彩和形式寬材質和裝飾5舞臺高寬徑深形式和材質6舞臺背景寬高材質和裝飾7舞臺周邊環境8投影設備9音控室位置10新娘房位置11宴會廳色調12桌布和椅套色調13是否允許使用冷焰火14宴會廳自有裝飾是否影響預設格調15非常規而應考慮的項目貨梯婚禮會場勘查單婚禮會場勘查單

14、靈活應變靈活應變愛時間婚禮創意公司員工培訓第三講婚禮執行婚禮執行婚禮議程了解婚禮議程了解“愛情故事愛情故事”愛時間婚禮創意公司員工培訓第三講議程企劃婚禮議程婚禮議程11:0012:18邀請來賓進行 “超炫影像簽到”開場曲響起/主持人登臺致詞新人迎接來賓光臨12:1912:2012:2112:23小天使遍撒祝?;ò觊_道第一對大天使手持捧花入場第二對大天使手持戒托入場第三對大天使持花籃入場新人亮相踏入“愛情跑道”主婚人、證婚人致詞12:2412:26主持人與新人對話(引出為父母敬茶)主持人為新人進行神圣婚約問答12:2712:29新人親自走到主桌為父母敬茶主持“采訪”父母代表12:3012:34第

15、一對和第二對天使跟隨新人身后新人雙雙“沖破終點線”登臺三對天使跟新人登臺分站兩側主持人請全體來賓為新人證婚新人互換結婚戒指、新郎吻新娘雙方父母代表致詞愛時間婚禮創意公司員工培訓第三講議程企劃婚禮議程婚禮議程12:3512:3612:3612:4312:4312:44“愛情故事”大片播放新人暫離場換敬酒服、天使均退VCR播至定格鏡頭新人精彩亮相主持人請新人返回舞臺并致串詞12:4712:48三對大天使推出“神秘禮物”主持人宣布婚宴正式開始12:4912:4412:45引出請來賓觀看“愛情故事”VCR12:4512:46主持人新人舉行香檳儀式主持人與新郎對話引出神秘禮物主持人請新人舉行蛋糕儀式新人

16、雙雙開始向來賓敬酒 丘比特亮相為新人送上特別禮物愛時間婚禮創意公司員工培訓第三講愛時間婚禮創意空間愛時間婚禮創意空間開創婚禮新紀元開創婚禮新紀元愛時間婚禮創意公司員工培訓第三講教你寫字 下面是贈送的下面是贈送的PPT模板不需要朋友可以模板不需要朋友可以下載后編輯刪除!謝謝!下載后編輯刪除!謝謝!愛時間婚禮創意公司員工培訓第三講 感恩 父母愛時間婚禮創意公司員工培訓第三講天冷時,是他們給你送來溫暖愛時間婚禮創意公司員工培訓第三講有時,他們會對我們發火愛時間婚禮創意公司員工培訓第三講感恩父母感謝你們把我帶到了這個世界感謝你們給了我自由的空氣感謝你們 諄諄的教導 殷殷的囑托 我長大了 而你們卻老了

17、誰言寸草心 報得三春暉 我會向你們獻上一片誠摯的孝心 祝你們永遠健康 愛時間婚禮創意公司員工培訓第三講愿天下所有的父母愿天下所有的父母永遠健康快樂!永遠健康快樂!愛時間婚禮創意公司員工培訓第三講對部門及崗位職責的理解 系統集成(SI,System Integration):就是通過結構化的綜合布線系統和計算機網絡技術,將各個分離的設備(如個人電腦)、功能和信息等集成到相互關聯的、統一和協調的系統之中,使資源達到充分共享,實現集中、高效、便利的管理。系統集成負責集成項目軟、硬件產品與網絡設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術支持。負責項目及相關技術問題的跟蹤和解決,售后設備維護工作。崗位職責愛時間婚禮創意公司員工培訓第三講三、工作總結 項目運維 項目實施 銀青高速l 無線網橋l 視頻監控 東毛隧道l 語音電話l 人員定位基站l 隧道監控l 停車場項目全面實施(IP設置)銀青路基五標貴州獨平高速項目全面實施(監控室機柜布線)愛時間婚禮創意公司員工培訓第三講四、心得體會 在這段時間的學習過程中,我對部門很多產品從零學起,剛到公司的時候感覺壓力很大,經過這些時間的認真學習和實際操作,調整心態,現已完全能融入公司的各項崗位職責和管理制度

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