1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_服務承諾書范文錦集9篇 服務承諾書 篇1 建設工程規劃報建按法定程序必須取得三個許可、經過五個環節，三個許可為：建設項目選址意見書許可、建設用地規劃許可證許可和建設工程規劃許可證許可。五個環節為核發建設項目選址意見書、核發建設用地規劃許可證(含下達規劃設計條件)、審查修建性詳細規劃方案、審查建筑方案、核發建設工程規劃許可證。完成上述程序法定時限總共為180天，原承諾辦理時限為110個工作日。在建設單位報送的資料符合規劃要求的前提下，現承諾辦理時限為53個工作日。(一)核發建設項目選址意見書。法定審批時限2個月，原承諾時限20天，現原承諾時限8個工作日

2、。(二)核發建設用地規劃許可證(含下達規劃設計條件)。法定審批時限2個月，原承諾時限20天，現原承諾時限15個工作日。(三)審查修建性詳細規劃方案。原承諾時限30天，現原承諾時限15個工作日。(四)審查建筑方案。原承諾時限20天，現承諾時限10個工作日。(五)核發建設工程規劃許可證。法定審批時限2個月，原承諾時限20天，現原承諾時限5個工作日。 服務承諾書 篇2 按照市衛生局和市文明辦關于在全市衛生系統開展文明行醫承諾履諾的部署和要求，結合本崗位實際，現向全社會鄭重承諾如下：一要忠于職守，敬業奉獻。大力弘揚“敬業、奉獻、合作、奮進”的急救精神，踐行“為生命贏取每一秒”的服務理念，盡心盡責，救死

3、扶傷，全心全意為患者服務。二要熱情服務，維護形象。保持車廂環境衛生整齊、潔凈，急救車輛單元設備齊全完好、放置規范。服從調度，禮貌待人，文明服務，一切以患者為中心，積極協助急救醫生、駕駛員完成急救工作。遵守操作規程，抬運病人動作輕巧、推行平穩，及時系好擔架安全帶，確保安全，維護院前急救人員良好社會形象。三要嚴格自律，潔身自好。模范遵守社會公德，遵紀守法，拒收“紅包”及好處費，維護患者的合法權益。以上承諾，歡迎監督。20xx年x月x日 服務承諾書 篇3 我公司（ ）為開發（）項目，急需資金，特故委托武漢市義信誠投資咨詢有限公司，代表人：（下稱：貴引資人）為我公司引進人民幣大寫：（拾億）元，小寫：￥

4、（1000000000.00）元的融資金額，資金進入方式以土地、項目抵押或者我公司與資方合作開發形式等都等同視為融資金額，根據中華人民共和國合同法第二十三條424、428條規定，我公司及全體股東現已同意法律責任、經濟責任及法人責任簽署此承諾書：一、一次性平臺中介費（）%，（即中介服務費總額（10）億元X（1）%，最終以實際融資金額總額為準計算，一次性結清），為引資人服務費用。所引首筆資金到達我公司約定所設賬戶之日起3日內或以合作開發形式與資方簽定合作開發正式協議3日內，我公司承諾按與資方簽訂的合同總金額計算的中介費用以現金或銀行轉賬匯款的方式支付。貴引資人收取該筆引資服務費時不需辦理任何收款憑

5、證，引資中介服務費的稅金由我公司依法繳納，若有涉及稅金的法律和經濟責任，均由我公司承擔，引資人的中介服務費具體按下方式分流支付:引資居間服務費分流表二、所引資金到達我公司指定接款賬戶后，我公司若惡意逃避或故意拖延支付中介服務費用，我公司愿接受下列處治，并放棄一切抗辯權利：1.貴引資人可憑此承諾書依法凍結我公司的銀行賬戶。2.本承諾書自動轉為我公司欠貴引資人中介服務費的欠條。3.追回應兌現的服務費并按該費用總額加收每天千分三的滯納金。4.按引資中介服務費的二倍收取罰金。5.追索期間的所產生的一切費用（含律師費、訴訟費、執行費、財產保全費、公證費、違約金、罰金、差旅費等）均由我公司承擔。三.根據合

6、同法等法律法規規定，在此項業務執行中，若資方與我公司發生糾紛包括但不限于資金使用期間或資金使用期滿產生糾紛，引資人不用承擔任何責任，我公司愿承擔一切后果。四本承諾書為不可撤銷的、不可更改的無條件保證兌現的居間服務費支付憑證，與我公司其它承諾不相抵觸、獨立執行，不受企業改制、更名或者更換法定代表人而影響，具有永久法律效力。五本承諾書壹式貳頁，我公司法定代理人和引資人均需簽字、蓋章，（本承諾書自被引資金到達本公司指定賬戶后生效）。六. 融資不成功，本公司對引資人不承擔任何開支和費用。特此承諾承諾企業法定全稱：（ ）營業執照號碼：（ ）法定代表人身份證號碼：（）法定代表人簽字、押印：（）法定代表人電

7、話：（ ）引資人簽字、押印：（ ）引資人身份證號碼：（）承諾日期：20xx年01月10日 服務承諾書 篇4 企業法人是食品安全的第一責任人，必須做到：（一）嚴格遵守產品質量法、標準化法、計量法、食品衛生法、工業產品生產許可證試行條例、查處食品標簽違法行為規定、產品標識標注規定、加強食品質量安全監督管理工作實施意見以及相關的法律、法規的規定。在生產和加工食品時，確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售，并保證不制假售假。（二）保證企業法定代人和主要管理人員了解與食品質量安全相關的法律法規知識，切實提高對食品質量安全重要意義的認識，不斷強化企業法人是食品質量安全第一責任人的意識。保證具有與食品

8、生產相適應的專業技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康，無傳染性疾病，保持良好的個人衛生。（三）建立健全管理體系，建立完善各項規章制度，努力提高企業管理水平。保證在生產全過程實行標準化管理，從原材料采購、產品出廠檢驗到售后服務實施有效的過程質量管理。（四）保證按照合法有效的產品標準組織生產，產品質量符合相應的強制性標準，對無強制性標準規定的，明示企業所采用的標準，并按明示的標準組織生產。（五）保證具備持續保證產品質量的環境條件，保證具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。（六）保證食品加

9、工工藝流程科學、合理，生產加工過程嚴格、規范，并采取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染，對生產關鍵點進行嚴格控制。（七）保證生產食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關規定和標準，嚴格進貨驗貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。（八）保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害，符合有關的衛生要求，保持清潔，對食品無污染。（九）保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段，企業的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。（十）保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。（十一）保證產品標識標注及食品市場準入標志的使用符合國家有關規定

10、。（十二）保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經出廠銷售的食品，對生產不合格食品和制售假冒偽劣食品的，應當依法承擔相應的法律責任。承諾人：xxxx20xx年x月x日 服務承諾書 篇5 致：公交集團有限公司1。 我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按 照廠家質保期進行質保。2。 對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：七日內免費退貨; 八至十五日免費換貨;3。 在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以后，產品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。4。 嚴格

11、按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。5。 保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、 規格和性能要求;6。 用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提出處理意見，如情況需要，公司相關服務人員將及時到達現場處理。7。我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持。承諾人：xxx日期：XX年XX月XX日 服務承諾書 篇6 浙江新天地家私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。一、服務承諾1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場，進行維修和更換

12、。2、產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。3、所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現場，并根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。5、保質期內有關于產品質量引發的費用，由我公司承擔。6、保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。7、超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。二、運輸方式1、所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識，

13、直至對方滿意為止。2、所有貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現場。三、退換貨物承諾1、所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發票、發貨單，退換原因的說明。2、用戶在正常使用的情況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時的維修和更換。3、現在下列情況不能享受我公司退換承諾。a、產品曾被非正常使用。b、非正常情況下存儲、潮濕。c、未經授權的修理、誤用、濫用和改動。d、食物和液體濺落導致的損壞。e、產品的正常的磨損。f、超出保質期。特別注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。本服務承諾最

14、終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有。 服務承諾書 篇7 1.服務保障體系*公司服務體系的目標是為客戶提供有質量保證的服務，通過業務與IT 戰略整合、服務設計與管理、服務開發與實施、服務運營與維護以及保障服務的交付等方面將企業業務和IT 服務密切的結合起來。根據企業的業務需求制定出相應的IT 策略，并將IT 策略轉換為具體的IT 服務計劃，設計與再設計服務以持續改進服務質量，建立、協商并簽署服務等級協議，實現IT 基礎架構和數據的安全保證，在成本限制內定義和管理服務水平定義出服務級別。服務的建立和實施將IT 策略貫穿始終，使IT 最大程度的滿足業務的需要。*公司服務體系的構成以及各部分的功能，

15、是建立在對實際經驗的提取和對ITIL 模型學習的基礎上。國際標準的使用使公司的服務體系更加規范，責任更加明確，嚴格的制度保證了服務正常優質的提供。*公司的.售后服務體系由響應體系、維護體系、和質量監督體系構成。2.維護支持體系（1) 維護支持體系*公司成立專門的技術支持團隊全面負責服務項目的維護。工程師隊伍結構合理，層次完整，人員充足，有足夠的經驗和技術水平處理用戶可能出現的任何問題。整個支持維護體系有如下特點（a) 項目化管理對于每一個簽約客戶，*公司將在服務期內安排專職項目經理對服務項目進行管理。包括項目維護方案的制定、階段性總結、服務報告提交等等活動，全程負責。使客戶享受到專業有序、及時

16、高效的高品質服務。（b) 綜合性系統診斷和建議*公司不僅僅只是被動的響應客戶的服務請求，還會結合客戶設備的運行環境、使用的軟件版本分析故障原因，并對此給出專業化的客戶系統評估報告、預防性的建議和系統優化升級的方案。（2) 維護支持體系文檔維護體系向用戶提交的文檔很多，如定期的維護巡檢報告、定期的服務匯總總結，在建議客戶升級優化改造的時候，還會向用戶提交實施報告和建議書。3.質量監督體系為保障向客戶提供的服務準時高效，質量監督體系是必須的。*公司和客戶將按照合同的要求，共同制定服務協議書中的各項服務水平要求，以監督保障所提供的服務質量。對于服務質量監督體系，*公司制定并實施了客戶滿意度評估制度與

17、流程、客戶投訴處理制度與流程，并設立獨立部門負責跟蹤、監控服務項目的維護過程，處理服務過程中客戶的投訴與意見，確保向客戶所交付的服務符合服務標準、規范與流程。 服務承諾書 篇8 一、便民措施全體干部都要以良好的風貌，服務人民群眾和部門單位，對來電、來信、來訪及辦事人員實行首問負責制，實行五個一(即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待，打造黨員之家、干部之家、人才之家的滿意形象。二、服務標準對前來辦事的干部群眾，文明熱情接待，細致周到服務，群眾來信來訪來電有專人負責接待，件件有落實。實行首問首辦責任制，該辦和能辦的事及時辦，對不能辦的事耐心做好解釋。三、工作效率對以下5個

18、方面事項實行限時辦結制度：1、查閱干部檔案的，只要手續齊全，隨到隨辦;2、黨組織關系的接轉，手續齊全的，隨到隨辦;3、對基層送來的請示報告或反映的有關問題，按政策和程序辦理，一般在10天內作出正式答復。對問題比較復雜一時難以解決的，耐心說明情況，并及時研究或轉辦，做到不推不拖，事事有著落;4、對轉發轉辦的文件，要在收文二天內傳閱完畢。特急的事項要在1小時內將文件傳給領導或將內容報告部領導;5、黨員、干部群眾的申訴材料及報告，自受理之日起15個工作日內給予答復或解釋。四、工作作風自覺保守干部工作秘密，不跑風漏氣，不封官許愿，不私自干涉下級管理干部的提拔使用。堅決執行廉潔自律有關規定，自覺抵制用人

19、上的不正之風，不接受工作對象、服務的宴請、禮品，不讓跑官、要官者有機可乘。圍繞全市組織工作中的重點熱點難點問題，經常深入農村、社區、企業和群眾中開展調研，加強業務指導，幫助基層解決實際問題;注重調研成果交流和轉化運用，辦好組工信息刊物，為市委決策當好參謀。 服務承諾書 篇9 為了更好地為廣大客戶服務。提高客戶滿意度，促進服務市場的健康、有序發展，客戶服務部在為客戶提供服務的過程中，將做出如下承諾：第一條遵守國家有關法律、法規與政策以及各地方服務行業的有關規定，保持優良窗口形象客服人員要著裝整潔，儀表端莊，舉止文明，態度和藹，語言規范，禮貌待人，熱情服務。第二條營造良好服務空間。服務環境干凈整潔，周邊環境綠化、美化，配套