1、精選優質文檔-傾情為你奉上電商常用術語中英對照 CVR (Click Value Rate): 轉化率，衡量效果的指標 CTR (Click Through Rate): 點擊率 CPC (Cost Per Click): 按點擊計費 CPA (Cost Per Action): 按成果數計費 CPM (Cost Per Mille): 按千次展現計費 CPS(Cost Per Sales)：以實際銷售產品數量來換算（淘客） PV (Page View): 流量 PV單價: 每PV的收入，衡量頁面能力的指標 ADPV (Advertisement Page View): 載有廣告的pagevi

2、ew流量 ADimp (ADimpression): 單個廣告的展示次數 RPS (Revenue Per Search): 每搜索產生的收入，衡量搜索結果指標 ROI：return on investment回報率(ROI)是指通過投資而應返回的價值，它涵蓋了企業的獲利目標。利潤投入的經營所必備的財產相關，因為管理人員必須通過投資和現有財產獲得利潤。又稱、投資利潤率。 UV(獨立訪客)：Unique Visitor PV(訪問量)：PageView,即頁面瀏覽量或點擊量，用戶每次刷新即被計算一次。 SKU：SKU=Stock Keeping Unit（庫存量單位）銷售常用術語及釋義1. 時間

3、英語縮寫英語全稱中文釋義舉例YAGYear ago與去年同期相比Oct YAG Gr%十月同比增長YTDYear to date今年至今09P11 YTD09年P1-P11累計YTGYear to go今年剩下的時間09P11YTD09年P12-P13累計MATMoving annual total往前滾動一年09P11MAT08年P12-09年P11PPeriod段P3, 第3段2. 生意衡量指標1) 銷售指標 GSVGross Sales ValueSell-in的銷售額 NSVNet Sales ValueSell-in的銷售額減去TP Distribution分銷率 (ACN數據庫可以

4、查)2) 市場表現 Sales Value消費者購買POS金額(offtake), 銷售額 Sales Volume 消費者購買數量(offtake), 銷量 Market share市場份額(可以是銷售額的份額Value share, 也可以是銷量的份額Volume share)3) 財務指標 MACmargin after conversion公司計算毛利, NSV減去制造成本 OPOperating profit運營利潤(看最后賺錢不賺)4) 客戶角度 case-fill rate訂單滿足率 Category Management品類管理 Shopper traffic客流量 Baske

5、t value客單價5) 品牌角度 Awareness品牌認知度 Trail 嘗試率 Repeat重復購買率 Loyalty忠誠度 SOV線上廣告份額 (在嘈雜的競爭品牌廣告中, 我們的聲音占了多少)* 從Awareness 一直到Loyalty, 是層層遞進的6) 比較基數 Benchmark基準 Vs. target和目標相比 Vs LY和去年同期相比 Vs competitor和競品相比3. 渠道1) Mega 大型 Hyper超大型(收銀臺Checkout超過20個) Cash & Carry倉儲式(如麥德龍, 收銀臺Checkout超過20個) Large supermarket大超

6、市(收銀臺Checkout 7-19個)2) Middle 中型 Smaller supermarket (ss)小超(收銀臺Checkout7-19個) CVS連鎖便利店(一個收銀臺, 20家單店以上) Counter store柜臺店 OSDO批發市場 Special channel特渠, 如加油站, 火車站3) IC Impulse channel沖動渠道 NCVS非連鎖便利店 Small store夫妻老婆店4) B2B 團購4. 銷量分類同樣是銷量, 在公司的衡量指標中有很多不同的名稱和定義, 具體如下:Sell-in, Offtake, DTSMarsW/S, wholesaler

7、經銷商, 如家氏NKA, national key account重點客戶(直供)Retailer零售商, 如大方, 華潤萬家Consumer消費者Sell-inSell-inDTSOfftakeOfftake5. 產品分類1) Brand 分品牌Dove, SNK, Crispy, M&Ms2) Sub-Category 分品類 Bulk散裝 Sharing分享裝 Self-consumption獨享裝 Gifting禮盒6. 銷售人員 BDSBusiness development supervisor銷售主管 FOTGFeet on the ground一線同事 BDRBusiness

8、development representative業務代表 JBDRJunior business development representative初級業務代表 FLS Front Line Sales 前線實地銷售 MER Merchandise executive representative 理貨員7. 合作部門Franchise品牌市場部 (品牌建設和開發, 更多是線上的投入, 以及新品開發)Consumer Insight消費者洞察部(為市場部提供消費者研究結果以及尼爾森等外部數據源)Trade marketing市場推廣部 (設計線下推廣策略)Channel marketin

9、g渠道推廣部 (負責具體到活動SOP以及與銷售同事溝通)Logistic后勤 (物流)Finance財務8. 價格表中的常見語RSP (Retail selling price)零售價如43g, 6.5元Listing Price供價如43g, 5.42元Margin利潤如, 43g, 20%Configuration箱柜如心隨 8*16, 一箱8盒, 每盒16個Excl VAT不含增值稅Incl VAT含增值稅9. 城市分類fortress city堡壘城市 (BJ, TJ, SH, HZ, GZ, SZ)developing city發展中城市(全國共38個)conversion city

10、轉化城市10. 費用TPtrade expense投入給渠道的費用, 渠道受益CPconsumer promotion expense投入給消費者促銷的費用, 消費者受益TTRtrade term rebate合同返點ATLAbove the line線上投入(如電視廣告, 平面媒體, 樓宇廣告, 贊助)BTLBelow the line線下投入(如店內促銷, 派發, 形象)11. 必勝戰役 Must Win Battle公司MTP中期計劃中的策略方向, 資源分配和結果追蹤都圍繞這四大戰役, 我們銷售也應該了解我們為何而戰今年為四大戰役, 縮寫連起來是SIGN(標語)MWB S (SNK)士力架戰役MWB I (Impulse Channel) 沖動渠道戰役MWB G (Gifting)禮盒戰役MWB N (New needs)開發新需求(包括M&Ms以及新品)12. 銷售衡量指標 Sales MetricsUniverse存在店數Coverage覆蓋店數Distribution Points分銷點Hero SKU英雄SKUAverage product line平均產品線A- Dis