1、HR新入職員工崗前1新員工崗前培訓(xùn)資料新員工崗前培訓(xùn)資料人事行政部人事行政部以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧XmyubinpropertymanagementCo.Ltd HR新入職員工崗前2 歡迎加盟御賓物業(yè)歡迎加盟御賓物業(yè)！ 我們是一個(gè)充滿希望和挑戰(zhàn)的企業(yè)，在這里我們將為你搭建一個(gè)沒(méi)有天花板的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上，只要你夠熱情，肯投入，會(huì)付出，相信你一定能取得令人矚目的成績(jī)。 我們堅(jiān)持“以客為尊、專注細(xì)節(jié)、持續(xù)改進(jìn)、構(gòu)建和諧”為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，全力以赴的為業(yè)主提供360度的管家式服務(wù)為已任,我們也要求你從現(xiàn)在開始不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)并勝任自己的工作，在此過(guò)程中，你周圍的同事

2、都會(huì)為你提供熱情的幫助。 祝大家工作愉快！以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd HR新入職員工崗前3一一 公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介 廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司，成立于2009年9月，注冊(cè)資本為人民幣伍佰萬(wàn)元整，擁有國(guó)家建設(shè)部三級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)。專業(yè)從事高檔小區(qū)的物業(yè)管理及相應(yīng)的增值服務(wù)，公司堅(jiān)持“以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧”為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，全力以赴的為業(yè)主提供360度的尊貴服務(wù)為已任。 公司目前在管項(xiàng)目云頂至尊，占地近1111萬(wàn)平方米萬(wàn)平方米，總建筑面積48萬(wàn)平方米，綠化率高達(dá)50%50%以上，綠化總投資高達(dá)4

3、.64.6億，擁有高質(zhì)量園林、會(huì)所，其建筑設(shè)計(jì)超越國(guó)際水平。本項(xiàng)目精心規(guī)劃了6 6萬(wàn)平方米森態(tài)園林，納云頂山為私家園林，精選全國(guó)百年老樹，萬(wàn)種珍稀樹種植栽，1717米迭泉飛瀑、1010公里公里環(huán)山綠徑，700700米香樟大道打造了全國(guó)首座、廈門市中心唯一養(yǎng)生賞景園林小區(qū)。云頂至尊其擁有廈門首座近2 2萬(wàn)平方米萬(wàn)平方米的皇家會(huì)所，以全石材打造的外觀典雅莊嚴(yán)，彰顯精英業(yè)主的非凡身份與地位。超乎七星級(jí)奢華4000平方米音樂(lè)水舞噴泉、30003000平方米平方米陽(yáng)光草坪，室內(nèi)恒溫泳池、SPA能量館、全景健身房、無(wú)邊泳池、林間國(guó)際網(wǎng)球場(chǎng)豐富休閑配套，打造頂級(jí)私人生活盛宴。以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)

4、建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd HR新入職員工崗前4以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd 一一 項(xiàng)目簡(jiǎn)介項(xiàng)目簡(jiǎn)介序號(hào)序號(hào)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱單位單位數(shù)量數(shù)量備注備注1總用地面積109109.5192建設(shè)用地面積102281.5393建筑用地面積219904總建筑面積479131.06地上建筑面積381012.59地下建筑面積98118.495住宅面積3607006配套公建建筑面積8200含有幼兒園7綠化占地面積354838建筑密度21.59綠化率大于

5、5010容積率3.7HR新入職員工崗前5 云頂至尊云頂至尊以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd 云頂至尊，是中國(guó)頂級(jí)財(cái)富圈層定制的家族大宅，地處廈門島的東部，位于思明區(qū)瑞景商圈，云頂山南麓。整個(gè)項(xiàng)目總的建筑面積是48萬(wàn)平方。依山望海，交通便捷順暢。距國(guó)際會(huì)展中心3分鐘車程，距火車站8分鐘車程，到機(jī)場(chǎng)僅15分鐘。 本項(xiàng)目占地近11萬(wàn)平方米。基于動(dòng)靜分離的理念，巧妙的將其分隔為東西兩部分。東部為休閑區(qū)，主入口為20根9米高陶立克式羅馬柱廊構(gòu)成。主入口東面為社區(qū)配套的四千多平方米的國(guó)際雙語(yǔ)幼兒園。進(jìn)入主入口，映入

6、眼簾的是一個(gè)4000平方米的中央音樂(lè)噴泉廣場(chǎng)，配有美國(guó)拉斯維加斯的噴泉系統(tǒng)，水柱最高可達(dá)28米。 休閑區(qū)的中心是近9000平方米的會(huì)所，共三層，分為地上兩層及地下一層，內(nèi)部配有恒溫泳池、健身、娛樂(lè)、休閑、會(huì)議、餐飲等十幾個(gè)主題項(xiàng)目。 會(huì)所東面是一個(gè)近2000平方米，并配有水療SPA熱帶風(fēng)情式戶外泳池。270度水晶幕墻與會(huì)所內(nèi)恒溫泳池交相輝映。西面是一個(gè)9洞高爾夫果嶺穿過(guò)會(huì)所大堂到達(dá)的是近3000平方米的陽(yáng)光草坪，精選美國(guó)百慕達(dá)系列天泉草，在這里可以舉行一些大型聚會(huì)，像婚禮、雞尾酒會(huì)、生日party等等。HR新入職員工崗前6 陽(yáng)光草坪的背景是一座9米高的水幕電影墻。水幕的頂端是特建的一個(gè)無(wú)邊泳池

7、，在這無(wú)邊泳池上可盡覽東區(qū)的風(fēng)光。在無(wú)邊泳池的東面還設(shè)有兩個(gè)國(guó)際網(wǎng)球場(chǎng)，在這里運(yùn)動(dòng)仿佛置身于林間，盡情享受芬多精，游完泳，打完球，一家人可以在這半山餐吧上小聚，喝喝飲料，吃吃燒烤，享受家庭的溫暖與大自然的和諧完滿。 西部為純住宅區(qū)，計(jì)劃開發(fā)22棟歐式高層住宅，一期已開發(fā)4個(gè)組團(tuán)19棟27-30層的高層，共657套。40萬(wàn)平方米的外墻全部采用巴西進(jìn)口的黃蝴蝶花崗巖干掛，房屋內(nèi)部全部采用意大利ALUK鋁合金門窗體系。我們的主力戶型為四室兩廳五衛(wèi)，我們的主力戶型為四室兩廳五衛(wèi)，266和和313平方米平方米，每間臥室都帶有獨(dú)立衛(wèi)生間及生活陽(yáng)臺(tái)，還有少量帶室內(nèi)泳池的空中別墅。我們的戶型特點(diǎn)為三梯兩戶、南

8、北通透、超低公攤，每戶擁有個(gè)性化專屬電梯廳，獨(dú)創(chuàng)主傭分離式設(shè)計(jì)，主人和傭人活動(dòng)區(qū)相對(duì)獨(dú)立，創(chuàng)造親密有間的人性空間。 近30000平方的中庭采用中西合璧的設(shè)計(jì)理念，兼具歐式皇家園林的高貴大氣和中式園林的古典韻味。依山而建落差高達(dá)17米的瀑布作為源頭形成一個(gè)循環(huán)水系貫穿于整個(gè)中庭。 我們依托云頂山自然資源，耗時(shí)四年,斥資4個(gè)多億,邀請(qǐng)十幾位世界頂級(jí)園藝專家進(jìn)行園林設(shè)計(jì),種植2000余種珍稀植被,1680株成年大樹,打造頂級(jí)私家專屬后花園.6萬(wàn)平方,10公里登山步道,山間品茶休憩,山頂觀海景看日出,一年四季呈現(xiàn)出不同的景觀變化,鳥語(yǔ)花香,晨景、夜景置于您的窗前，像一幅珍貴的山水畫卷。以客為尊 專注細(xì)

9、節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd HR新入職員工崗前7以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd 九九 入職資料入職資料 指定醫(yī)院的體檢報(bào)告，體檢不合格將不予錄用身份證復(fù)印件學(xué)歷證件復(fù)印件外地員工需提供暫住證復(fù)印件外地員工需提供審檢證及復(fù)印件失業(yè)證本市員工一寸彩色照片2張廈門市建設(shè)銀行卡復(fù)印件HR新入職員工崗前8以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd 九

10、九 入職當(dāng)天應(yīng)領(lǐng)資料入職當(dāng)天應(yīng)領(lǐng)資料工裝制服：倉(cāng)庫(kù)將會(huì)根據(jù)不同崗們分發(fā)，滿二年可申請(qǐng)更換識(shí)別卡 餐卡：1 只針對(duì)普通員工，職員不用 2 自己充錢，公司補(bǔ)貼5元/天辦公用品：如筆記本/文件檔等備注：以上物品需做好目常保管工作，辭職時(shí)需退還，如有丟失應(yīng)及時(shí)向部門主管申請(qǐng)補(bǔ)辦HR新入職員工崗前9拔打外線時(shí)，請(qǐng)?jiān)陔娫捥?hào)碼前加拔 9御賓物業(yè)御賓物業(yè)姓名姓名座機(jī)座機(jī)分機(jī)分機(jī)手機(jī)號(hào)碼手機(jī)號(hào)碼郵箱郵箱顧問(wèn)潘莉慧217物業(yè)經(jīng)理朱春貴987財(cái)務(wù)主管鄭麗君935財(cái)務(wù)出納翟曉月935行政經(jīng)理劉剛318人事行政陳明霞935工程主管戴建生318工程領(lǐng)班郭忠誠(chéng)199園林領(lǐng)班羅仕明安防主管劉亮318安防領(lǐng)班姚進(jìn)福安防領(lǐng)班朱和

11、源安防領(lǐng)班陳中雨安防領(lǐng)班胡保程客服主管謝詠綠987環(huán)境主管安全陽(yáng)318環(huán)境領(lǐng)班陳加陽(yáng)環(huán)境領(lǐng)班趙國(guó)香會(huì)所領(lǐng)班孫貴如公司傳真公司地址廈門思明區(qū)洪文七里91-1-201 郵編：361108以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd 通通 訊訊 錄錄HR新入職員工崗前10二二 組織架構(gòu)組織架構(gòu) 物業(yè)總監(jiān) 物業(yè)經(jīng)理行政部客服部財(cái)務(wù)部安防部環(huán)保部工程部維 修 組維 修 組保 潔 員綠 化 員巡 邏 崗大 門 崗消 控 室車輛管理管 理 員業(yè) 務(wù) 員 會(huì) 計(jì)出 納以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司X

12、myubinpropertymanagementCo.Ltd HR新入職員工崗前11工程部工程部 - 負(fù)責(zé)社區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維護(hù)、安全檢查工作的安全與落實(shí)。 - 組織并參與設(shè)備的大檢修，負(fù)責(zé)制定設(shè)備保養(yǎng)維修計(jì)劃，并組織實(shí)施。 - 監(jiān)督每位工程人員做好記錄，收集整理設(shè)備技術(shù)資料及維修保養(yǎng)記錄，做好設(shè) 備臺(tái)帳工作。 - 管理消防設(shè)備設(shè)施，定期檢查，確保各類設(shè)備、設(shè)施處于良好的狀態(tài)，保證消 防安全，整改火險(xiǎn)隱患，監(jiān)護(hù)電、氣焊等動(dòng)火作業(yè) -負(fù)責(zé)業(yè)戶對(duì)機(jī)電工作的投訴處理，負(fù)責(zé)本部門不合格服務(wù)的處理、糾正和預(yù)防 措施的實(shí)施、跟蹤檢查。 以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有

13、限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd HR新入職員工崗前12 - 負(fù)責(zé)實(shí)施社區(qū)工作包干管理，保潔員之間工作任務(wù)劃定清楚、具體、責(zé)任 明確，檢查考核標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果公開。 - 檢查保潔員每日出勤情況，如有缺勤，及時(shí)補(bǔ)缺。 - 按照物業(yè)服務(wù)中心制定的保潔員工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查保潔員所分管 范圍的保潔衛(wèi)生情況，并進(jìn)行當(dāng)班檢查。 - 檢查保潔員所使用的工具的完好情況，督促保潔員愛(ài)護(hù)工具。 - 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理編制使用保潔用具、物質(zhì)的計(jì)劃，合理控制保潔衛(wèi)生成本。 堅(jiān)持每天巡視大廈兩遍，及時(shí)制止有礙社區(qū)保潔衛(wèi)生的行為，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保 潔員的保潔工作。環(huán)保部環(huán)保部以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持

14、續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd HR新入職員工崗前13安防部安防部以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd - 按照物業(yè)服務(wù)中心工作職責(zé)要求，組織開展社區(qū)治安保衛(wèi)工 作，對(duì)物業(yè)經(jīng)理和業(yè)戶負(fù)責(zé)。 - 建以優(yōu)秀退伍軍人為主 的安防班組，組織由全體安防員為 義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行正規(guī)消防訓(xùn)練。 - 加強(qiáng)隊(duì)伍的訓(xùn)練學(xué)習(xí)，崗位技能培訓(xùn)和常規(guī)訓(xùn)練，保障隊(duì)伍 技能過(guò)硬，作風(fēng)過(guò)硬，思德品德過(guò)硬和工作紀(jì)律過(guò)硬。 - 制定每年至少一次的高層樓宇實(shí)地消防、急救和疏散學(xué)習(xí)

15、， 并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。 - 組織定期檢查防盜系統(tǒng)、消防設(shè)施及報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)監(jiān)視系 統(tǒng)，確保其隨時(shí)處于完好的狀態(tài) - 負(fù)責(zé)擬定安防員培訓(xùn)計(jì)劃，并具體組織實(shí)施。HR新入職員工崗前14行政部行政部以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd - 制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃及按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)工作，提高員 工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 - 負(fù)責(zé)對(duì)公司員工工作績(jī)效的測(cè)評(píng)考核。 - 負(fù)責(zé)人事、培訓(xùn)教育檔案的管理。 - 確定、提供并維護(hù)為了達(dá)到管理服務(wù)符合要求所需 的基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境。 - 負(fù)責(zé)公司行政、文秘、檔案資料管理； - 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件、記錄和資

16、料的收集管理； - 負(fù)責(zé)外來(lái)文件的登記、呈交、按規(guī)定發(fā)放及保存； - 負(fù)責(zé)公司對(duì)外事務(wù)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和催辦；HR新入職員工崗前15以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd 行政部行政部 - 制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃及按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)工作，提高員 工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 - 負(fù)責(zé)對(duì)公司員工工作績(jī)效的測(cè)評(píng)考核。 - 負(fù)責(zé)人事、培訓(xùn)教育檔案的管理。 - 確定、提供并維護(hù)為了達(dá)到管理服務(wù)符合要求所需 的基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境。 - 負(fù)責(zé)公司行政、文秘、檔案資料管理； - 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件、記錄和資料的收集管理； - 負(fù)責(zé)外來(lái)文件的登記、呈交、

17、按規(guī)定發(fā)放及保存； - 負(fù)責(zé)公司對(duì)外事務(wù)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和催辦；HR新入職員工崗前16 - 負(fù)責(zé)辦理業(yè)主和住戶的入住以及業(yè)戶的交房手續(xù)、裝 修審查、裝修完工驗(yàn)收。 - 負(fù)責(zé)轄區(qū)的公共鑰匙和未入伙業(yè)戶鑰匙的管理工作， 負(fù)責(zé)空置房、公共場(chǎng)地、場(chǎng)所的監(jiān)控。 - 負(fù)責(zé)接受大樓住戶的管理與服務(wù)工作。 - 負(fù)責(zé)接受業(yè)主的投訴工作，并妥當(dāng)解釋業(yè)主和住戶提 出的相關(guān)問(wèn)題。 - 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)戶投訴情況的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，并做好回 訪記錄、統(tǒng)計(jì)。 - 負(fù)責(zé)大堂管家的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。 - 熟悉掌握國(guó)家、地方與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定。客服部客服部以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司Xmyub

18、inpropertymanagementCo.Ltd HR新入職員工崗前17以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd 財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部 - 負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)審核、年審、換證等工作。 - 熟悉社區(qū)的單元戶數(shù)和面積，以及管理費(fèi)、水電費(fèi)、 特約服務(wù)費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。 - 熟悉掌握記帳原則和方法，建立健全各種臺(tái)賬，并準(zhǔn) 時(shí)完成上月財(cái)務(wù)核算、報(bào)表、對(duì)賬工作,健全財(cái)務(wù)檔案。 - 做好物業(yè)服務(wù)中心財(cái)產(chǎn)的保管和登記工作，保障客戶 服務(wù)中心公有財(cái)產(chǎn)不流失。 - 定期分析資金往來(lái)及運(yùn)用情況，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)中心合 理使用資金

19、。 - 審查員工工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放。HR新入職員工崗前18三三 考勤時(shí)間考勤時(shí)間行政、財(cái)務(wù)、管理人員行政、財(cái)務(wù)、管理人員 8：00 - 18：00 (12：00至14：00為休息時(shí)間)銷售助理銷售助理 9：00 - 18：00 (中午連班)保安、工程人員保安、工程人員： 實(shí)行三班倒，24小時(shí)值班制 早班 7：00 - 15：00 中班 15：00 - 23：00 夜班 23：00 - 7：00 保潔員保潔員： A班：7：30 - 17：30 B班：11：30 19：30因工作的特殊性，工作時(shí)間根據(jù)職位的不同進(jìn)行安排,具體如下:備注：1 1 公司員工實(shí)行的是六天工作制 2 2 有倒班的員工需要提前

20、15分鐘交接以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd HR新入職員工崗前19以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd 四四 打卡打卡公司實(shí)行指紋打卡，上下班時(shí)各打一次，中間不用打卡員工忘記打卡或外出時(shí)，須第二天填寫未打卡證明條否則將按曠工處理遲到或請(qǐng)假時(shí)也必須要打卡，嚴(yán)格禁止上班遲到不打卡事后補(bǔ)外出及未打卡證明條考勤機(jī)共二臺(tái)，位置在會(huì)所及物業(yè)管理處20號(hào)樓一樓HR新入職員工崗前20以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物

21、業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd 五五 加班規(guī)定加班規(guī)定員工因工作需要加班，必須提前申請(qǐng)并填寫“加班申請(qǐng)表”，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可臨時(shí)突發(fā)加班需在加班后三個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦加班審批手續(xù)，否則逾期作廢員工在平日工作8小時(shí)前后30分鐘內(nèi)的工作時(shí)間不計(jì)加班因員工工作效率等問(wèn)題造成的工作時(shí)間延長(zhǎng)，不計(jì)加班培訓(xùn)/出差時(shí)間不計(jì)加班經(jīng)理級(jí)以上管理層人員實(shí)行責(zé)任制，不計(jì)算加班費(fèi)，在法定假日上班只給予等補(bǔ)休主管級(jí)人員平日延時(shí)工作不計(jì)加班，休息日加班將給予等時(shí)補(bǔ)休補(bǔ)休一般在加班后30日內(nèi)休完，逾期作廢；如確因工作原因，在物業(yè)經(jīng)理確認(rèn)后可延期，不得超過(guò)30日HR新入職員工崗前

22、21以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd 六六 遲到、早退遲到、早退公司各員工都必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，對(duì)違反制度的，公司必須嚴(yán)格按照制度給予一定的處罰：遲到：延遲15分鐘以內(nèi)上班，且未電話通知主管者早退：提前15分鐘以內(nèi)下班遲到將按20元/次，以十分鐘為單位，不足十分鐘按十分鐘計(jì)算遲到超過(guò)一小時(shí)以上四小時(shí)以內(nèi)按半天曠工處理，超過(guò)四小時(shí)按一天曠工處理 一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到或早退超過(guò)三次，視為嚴(yán)重違反公司管理制度一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到或早退超過(guò)三次，視為嚴(yán)重違反公司管理制度HR新入職員工崗前22七七 曠工曠工任何事先

23、未獲得批準(zhǔn)的缺勤，將被視為曠工曠工將嚴(yán)重?cái)_亂正常的工作秩序；公司將從嚴(yán)處理，曠工將按三倍的曠工時(shí)間扣除工資，即曠工一天扣除三天的是工資連續(xù)曠工三天或者累計(jì)曠工五天，視為嚴(yán)重違反公司管理制度，員工將被視為自動(dòng)辭職以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd HR新入職員工崗前23以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd 八八 請(qǐng)假請(qǐng)假法定假期及周末無(wú)需填寫請(qǐng)假單，按公司發(fā)文及部門安排休假 請(qǐng)假均需提前申請(qǐng)，并填寫請(qǐng)假單，請(qǐng)假單內(nèi)容需填

24、寫完整請(qǐng)假均需以書面形式請(qǐng)假，口頭請(qǐng)假無(wú)效任何未經(jīng)批準(zhǔn)的休假按曠工處理病假或遇緊急情況需請(qǐng)假，必須電話通知部門主管，事后事補(bǔ)辦手續(xù)HR新入職員工崗前24以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd 請(qǐng)假的種類請(qǐng)假的種類工傷假喪假事 假病假產(chǎn)假懷孕假年休假婚假為有薪假為有薪假 無(wú)薪假無(wú)薪假HR新入職員工崗前25以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd 事假：事假：請(qǐng)事假一定應(yīng)提前申請(qǐng)，如遇特殊情況未能及時(shí)請(qǐng)假的，應(yīng)先電話告知，并于假期

25、滿后3天內(nèi)補(bǔ)齊手續(xù)，否則以曠工處理,每月不能超二天，全年不可超15天病假：病假：?jiǎn)T工因患病不能上班者應(yīng)持公立縣級(jí)醫(yī)院證明婚假婚假：符合法定結(jié)婚年齡的員工本人結(jié)婚，持結(jié)婚證明一般給婚假7天，晚婚員工為15天，假期包括周末，婚假應(yīng)提前一個(gè)禮拜申請(qǐng)，婚假工資照發(fā)。喪假：?jiǎn)始伲簡(jiǎn)T工其直系親屬（包括配偶、父母、子女）死亡時(shí)，給有薪喪假3天，需赴外地處理喪事假，按有關(guān)規(guī)定另加路程假，喪假工資照發(fā)，路程假按事假處理。產(chǎn)假：產(chǎn)假：符合計(jì)劃生育年齡的女員工，持醫(yī)師證明，給予產(chǎn)假90天，難產(chǎn)或生雙胞胎者產(chǎn)假延長(zhǎng)15天，男方3天，遇正常休息日不順延，產(chǎn)假只發(fā)基本工資懷孕假：懷孕假：懷孕滿4個(gè)月以上的女員工工作時(shí)間內(nèi)

26、按醫(yī)院規(guī)定進(jìn)行產(chǎn)前檢查按勞動(dòng)時(shí)間計(jì)算；女方在子女一周歲前，每個(gè)工作日一小時(shí)的哺乳假按勞動(dòng)時(shí)間計(jì)算；在直接對(duì)客人服務(wù)崗位的員工妊娠滿7個(gè)月者，如因個(gè)人需回家休息，可請(qǐng)懷孕假,懷孕假不計(jì)工資。HR新入職員工崗前26以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd 工傷假工傷假：工傷按國(guó)家法規(guī)確定，可按國(guó)家規(guī)定準(zhǔn)予休工傷假有薪假：有薪假： A、在本公司連續(xù)服務(wù)滿1年者方可休年假 B、員工享受每年5天的年假，本年的年假按勞動(dòng)部門規(guī)定的計(jì)算 方式享受年假。HR新入職員工崗前27以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服

27、務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd 法定假日法定假日 根據(jù)法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，每年每個(gè)員工共有根據(jù)法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，每年每個(gè)員工共有1111天法定節(jié)假日天法定節(jié)假日元旦 1 天 1/1春節(jié) 3 天 農(nóng)歷除夕、正月初一、初二清明節(jié) 1 天 農(nóng)歷 國(guó)際勞動(dòng)節(jié) 1 天 5/1 端午節(jié) 1 天 農(nóng)歷五月五日中秋節(jié) 1天 農(nóng)歷八月十五日國(guó)慶節(jié) 3天 10/1 10/2 10/3 備注：法定假日上班，公司將按日基本工資3倍支付加班工資 HR新入職員工崗前28以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementC

28、o.Ltd 假期的核準(zhǔn)權(quán)限一天 部門主管核準(zhǔn)三天 物業(yè)經(jīng)理三天以上 總經(jīng)理各階主管在審查請(qǐng)假條時(shí)，請(qǐng)嚴(yán)格按權(quán)限執(zhí)行請(qǐng)假的流程本人填寫請(qǐng)假 申請(qǐng)單部門主管批準(zhǔn)總經(jīng)理HR新入職員工崗前29以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd 十十 試用期試用期所有加入本公司的員工都要經(jīng)過(guò)規(guī)定的試用期,普通員工為1個(gè)月，主管為3個(gè)月在試用期內(nèi)，任何一方均可終止合約，但需提前三天書面通知對(duì)方員工試用期結(jié)束時(shí)，部門必須給予考核，結(jié)果分為：合格/不合格/延長(zhǎng)試用期HR新入職員工崗前30以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)

29、服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd 十一十一 禮儀禮節(jié)禮儀禮節(jié) 不可高聲交談，不能拍掌或打響指不使用帶有冒犯性的言語(yǔ)，提倡員工使用普通話工作中不與同事爭(zhēng)吵保持良好的站、坐、走的姿勢(shì)，不倚靠墻壁或家具不準(zhǔn)隨地吐痰及嚼口香糖不準(zhǔn)在公司吃東西不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所吸煙保持個(gè)人辦公桌上的用品擺設(shè)整齊 HR新入職員工崗前31以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd 十一十一 儀容儀表儀容儀表 頭發(fā)保持清潔，梳理整齊。男員工頭發(fā)不過(guò)領(lǐng)，側(cè)不過(guò)耳，不留怪發(fā)型，不得將頭發(fā)染成鮮艷顏色；女員工頭發(fā)

30、應(yīng)保持整潔不凌亂，發(fā)型不奇異著裝應(yīng)端莊大方，干凈、整潔，服飾應(yīng)符合身份，體現(xiàn)職業(yè)形象。嚴(yán)格禁止穿著拖鞋、運(yùn)動(dòng)鞋上班，嚴(yán)格禁止穿著過(guò)于休閑、時(shí)尚、暴露的衣服上班，嚴(yán)格禁止穿牛仔系列服裝上班鞋子保持光亮干凈男員工不得蓄胡須，保持臉部整潔女員工化妝以淡妝為宜，不得濃妝艷抹，不得用氣味強(qiáng)烈的化妝品，勿戴過(guò)多飾品，上班后不能在崗位上化妝上班時(shí)間注意場(chǎng)合，不當(dāng)眾整理服飾，如系領(lǐng)帶、挽褲腿等HR新入職員工崗前32以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd 宿舍管理宿舍管理 宿舍調(diào)配統(tǒng)一由公司管理，凡調(diào)換崗位員工，宿舍隨即調(diào)整，

31、重新安排住宿，任何人不得拒絕凡宿舍配備的物品，由使用人負(fù)保管責(zé)任，任何人不得私自拆換私人物件自己保管，丟失責(zé)任自負(fù)，并在集體宿舍不準(zhǔn)亂掛、亂放，保持?jǐn)[放整齊禁止揀丟棄的家私，擺放到集體宿舍宿舍人員輪流值班，負(fù)責(zé)清潔，每天至少打掃1次，清倒垃圾2次；宿舍禁止使用高功率電器宿舍不允許外來(lái)人員留宿，親友來(lái)訪確實(shí)無(wú)法解決住宿需提前向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)集體宿舍禁止以下行為： 1睡眠時(shí)閑聊，說(shuō)不文明的話，放收錄機(jī)，收放黃色影碟和錄相帶； 2打架斗毆； 3在集體宿舍做飯菜，燒開水等； 4注意節(jié)約用水用電，做到人離燈滅，關(guān)閉水龍頭，防火防盜宿舍管理費(fèi)、水電費(fèi)，按實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用由全體住宿人員承擔(dān)。HR新入職員工崗前3

32、3以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd 十一十一 福利福利 獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金 1 第十三個(gè)月工資,一般在過(guò)年前5天發(fā)放； 2 工作未滿一年的按實(shí)際到位月數(shù)與12個(gè)月的比率發(fā)放； 3員工在第十三個(gè)月工資發(fā)放前離職，公司不予補(bǔ)貼。年終獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金: 根據(jù)一年的工作業(yè)績(jī)考核，經(jīng)公司評(píng)定后發(fā)放工作餐工作餐 公司為員工提供每日5元的餐費(fèi)補(bǔ)貼住宿住宿 公司提供安防員宿舍各項(xiàng)補(bǔ)貼各項(xiàng)補(bǔ)貼 公司根據(jù)員工工作需要為員工提供話費(fèi)、車費(fèi)以及住房補(bǔ)貼社會(huì)保險(xiǎn)社會(huì)保險(xiǎn) 養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)HR新入職員工崗前34廈

33、廈門門御御賓賓物物業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù)有有限限公公司司 日日常常行行為為管管理理細(xì)細(xì)則則序號(hào)序號(hào)細(xì)細(xì) 則則處理意見處理意見備備 注注獎(jiǎng)勵(lì)/次罰款/次1 1例會(huì)/培訓(xùn)遲到52 2未按規(guī)定佩帶工號(hào)牌53 3在崗位吃零食104 4調(diào)休沒(méi)有提前填單申請(qǐng)，同意后方可；事后補(bǔ)單者105 5上班遲到早退20單月遲到早退達(dá)八次以上者辭退6 6上班時(shí)間沒(méi)有按要求穿著標(biāo)準(zhǔn)工作服207 7交接班不清楚，不交接或未按規(guī)定的交接程序交接班308 8在崗位吸煙30累計(jì)罰款9 9未能服從上級(jí)工作安排，且不能說(shuō)明理由301010非當(dāng)班時(shí)間，私自在公共場(chǎng)所逗留，閑逛者301111女性職員未依規(guī)定化淡妝、涂抹不適宜指甲油(重色系、水晶指甲)301212當(dāng)班時(shí)間串崗，圍堆聊天，或看書報(bào)，雜志，聽收音機(jī)、音樂(lè)，看電視者301313在公司內(nèi)公共場(chǎng)所大聲說(shuō)話，嬉笑打鬧者301414浪費(fèi)公司資源（水、電、氣、文具、耗材類等）301515未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)許可，私自調(diào)班30以客為尊 專注細(xì)節(jié) 持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建和諧廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司XmyubinpropertymanagementCo.Ltd 廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司廈門御賓物業(yè)服務(wù)有限公司 日常行為管理細(xì)則日常行為管理細(xì)則HR新入職員工崗前35161