1、營銷工作方案 1.市場分析，依據市場容量和個人力量，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。 2.適時作出工作方案，制定出月工作方案和周工作方案。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人準時跟進。 3.注意績效管理，對績效方案、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。 4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。 5.不斷學習行業新學問，新產品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品供應商，以備工程商需要時能準時作好項目協作，并可以和同行共享行業人脈和項目信息，達到多贏。 6

2、.先友后單，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好伴侶，達到思想和情感上的交融。 7.對客戶不能有隱瞞和哄騙，答應客戶的承諾要準時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。 8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當執行。 二、銷售工作詳細量化任務 1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少訪問20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可支配訪問客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。 2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策

3、人的個人愛好，預備一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應針對性的解決方案。 3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，協作工程商技術和商務上的項目運作。 4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。 5.填寫項目跟蹤表，依據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。 6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協作工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并準時跟進和回訪。 7、前期設計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設

4、計工作。 8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。 9.投標結束，準時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商擔當全部或部份設計工作，預備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。 10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前支配備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。 11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部支配調試人員到現場調試。 12.提前預備驗收文檔，驗收完成后準時收款，保證良好的資金周轉率。 三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作 1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友情，更好的溝通。 客戶、同行間雖然

5、存在競爭，可也需要同行間相互學習和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環境下進行。 2.對于老客戶和固定客戶，常常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。 3.利用下班時間和周末參與一些學習班，學習更多營銷和管理學問，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的力量。以上是我這一年的銷售工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，

6、爭取為公司做出自己最大的貢獻。 營銷工作方案2 一;對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。 二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業務與溝通技能向結合。 四;今年對自己有以下要求 1：每周要增加10個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。 2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。 3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4：對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的

7、客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。 5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。 6：對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 7：客戶遇到問題，不能束之高閣肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務。 8：自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。 9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業務技能。 10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬

8、元的任務額，為公司制造更多利潤。 營銷工作方案3 一、切實落實崗位職責，仔細履行本員工作。 作為交通行業銷售，自己的崗位職責是： 1、堅決信念，想方設法完成行業銷售目標; 2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，供應完成牢靠的解決方案; 3、了解并嚴格執行銷售的流程和手續; 4、主動廣泛收集市場信息并準時整理上報，以供團隊分析決策; 5、隨時關注行業的最新動向、產品技術的進展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業市場中牢牢把握住產品優勢; 6、培育培訓營銷工作的方法及對市場討論力量，成為d才智能動的市場操 7、對工作具有較高的敬業精神和高度的仆人翁責任感; 8、嚴格遵守公司各項規

9、章制度，完成領導交辦的工作，避開積壓和拖沓。 崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的支配下參與了杭州總部組織的交通行業銷售培訓，現以對公司產品有了一個雖不深化但整體完整的了解，對產品優勢和不足也大家深化溝通過。為主動協作銷售，自己方案設想努力學習。在管理上多學習，在銷售上多討論。自己在搞好銷售的同時方案設想仔細學習業務學問、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論學問，力求不斷進步自己的綜合素養，為企業的再進展奠定人力資源基矗 二、銷售工作詳細量化任務。 1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打20個電話，每周至少訪問20位客戶

10、，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可支配訪問客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。 2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，預備一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應針對性的解決方案。 3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考，并為集成商出謀劃策，配成商技術和商務上的項目運作。 4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。 5.填寫項目跟蹤表，依據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。 6、前期設計的項目重點跟進，至少一周

11、回訪一次客戶，必要時配成商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并準時跟進和回訪。 7、前期設計階段主動爭取參加項目方案設計，為集成商解決本專業的設計工作。 8.投標過程中，提前兩天整理好相應的授權、商務文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。 9.爭取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前支配備貨，以最快的供應時間響應集成商的需求，爭取早日回款。 三、正確對待客戶詢問并準時、妥當解決。 銷售是一種長期按部就班的工作，視客戶詢問如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格根據公司制定銷售

12、服務承諾執行，在接到客戶詢問的問題自己不能解答時，首先應仔細做好客戶詢問記錄并口頭做出承諾，其次應準時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應準時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。 四、仔細學習我公司產品及相關產品學問，依據客戶需求，為客戶制定相應的選購方案 熟識產品學問是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注意產品學問的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數.安裝基本能做到有問能答、必答。 五、產品市場分析 智能交通市場整體前景看好，智能交通本質上就是交通行業的信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速大路通信監控收費系統、城市交通綜合管理系統等。目前國家

13、正在大量投資與交通基礎設計的建設，估計國家每年對智能交通系統建設的投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市的一些BTBOT或自籌資金的項目。而電子警-察、卡口、號牌識別等產品在其中的占有比例超過20%。 北京區域雖然市場潛力巨大，但公司銷售目標以集成商為主，大多數集成商以項目建設為公司的主要業績，其中較大的集成商項目的建設的范圍一方面遍布全國，一方面又呈現分散的趨勢，無法形成有效地、緊密相連的網絡。 我公司產品在智能交通領域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過渠道銷售，爭取公司產品在北京市場上的占有率，快速凸顯自身優勢形成品牌效應，打品牌戰，打價格戰;另一方面又要在前期盡可能地廣

14、泛收集信息、跟進客戶、跟進項目，供應完善的售前售后服務以及系統的整體解決方案。 六、20xx年工作重點及設想 1、盡力進展新客戶，維護好原有客戶，對有潛力客戶多關注，并把全部的產品包括攝像機進行更深層次的推廣。近期已經開頭給各個具有行業背景的集成商做產品技術溝通。新年假后，將訪問博瑞凱誠、美能等公司進行技術溝通及產品測試。 2、對有特別行業背景的客戶，肯定要做出訪問方案，定期的見面溝通，頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細。 3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入，有些公司正在主動的參加到交通行業中。現有做城市交通，尤其是系統集成的這些客戶，在11年是關注的重點。已經跟幾家做過溝通，約

15、見他們更高層次的領導，以求達成公司與公司之間的戰略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標、商務部門的溝通上。 4、關注IPC的市場推廣，加強其與NAS產品的協作用法。 5、雖然目前國內經濟形勢不太明朗，但我想對我們公司的影響還是有限的，究竟每年國家在維穩和基礎建設上的投入都是巨大的。我們11年的任務是8000萬，我們的行業目前有4個人，人均在20xx萬左右。估計在電警、卡口、牌識系統產品上能突破1500萬，在監控及存儲產品上能做到500萬。 6、應收款方面，也盡量不要放賬到年底來回收，平常就做好掌握管理，也能削減不少因應收款帶來的工作量。 營銷工作方案4 依據公司20-年度深圳地區總銷售額1億

16、元，銷量總量5萬套的總目標及公司20-年度的渠道策略做出以下工作方案： 一、市場分析 空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20-年度內銷總量達到1950萬套，較20-年度增長11.4*.20-年度估計可達到2500萬-3000萬套.依據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,依據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*. 目前*在深圳空調市場的占有

17、率約為2.8*左右,但依據行業數據顯示近幾年始終處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。依據公司的實力及20-年度的產品線,公司20-年度銷售目標完全有可能實現.20-年中國空調品牌約有400個，到20-年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到20-年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60*。20-年度LG受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20-年度受到中國人民的劇烈抵日心情的影響，市場份額下劃較大。而*空調在廣

18、東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。依據以上狀況做以下工作規劃。 二、工作規劃 1、銷售業績 依據公司下達的年銷任務，月銷售任務。依據市場詳細狀況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素養，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（依據市場狀況及各時間段的實際狀況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推動大型終端。 2、K/A

19、、代理商管理及關系維護 針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售狀況及實力狀況，進行公司的企業文化傳播和公司20-年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本狀況進行定期訪問，進行有效溝通。 3、品牌及產品推廣 品牌及產品推廣在20-年至20-年度協作及執行公司的定期品牌宣揚及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣揚活動，提升品牌形象。如“*空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的狀況下與各個K/A系統聯合進行推廣，不但可以

20、擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展現進行一些產品推廣和正常營業推廣。 4、終端布置（協作業務條線的渠道拓展） 依據公司的06年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，依據此種狀況隨時、隨地主動協作業務部門的工作，主動協作店中店、園中園、店中柜的形象建設，（依據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）。主動對促銷支配上崗及上樣跟蹤和產品陳設等工作。此項工作依據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格根據公司的統一標準。（特別狀況再適時調整） 5、促銷活動的策劃與執行 促銷活動的策劃及執行主要在06年04月8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，

21、其次依據屆時的市場狀況和競爭對手的銷售促進活動，敏捷策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，依據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。 6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓 團隊工作分四個階段進行： 第一階段：8月1日8月30日A、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分力量底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培育。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。C、完成*空調系統培訓資料。 其次階段9月1號-20-年2月1日其次階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓，協作公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣揚活動，并協

22、作業務部門進行網點擴張，主動進行終端布置建設，保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關系。 培訓系統支配進行分級和集中培訓 業務人員促銷員 培訓講師促銷員 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓 9月1日-10月1日：進行四節的企業文化培訓和行業學問的培訓 10月1日-10月31日：進行四節的專業學問培訓 11月1日-11月30日：進行四節的促銷技巧培訓 12月1日-12月31日：進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。 20-年1月1日-1月31日：進行四節的促銷活動及終端布置培訓 20-年2月1日-2月29日：進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。并在每月 末進行量化考核，進行銷量跟進

23、。 第三階段：20-年2月1日-2月29日 用一周的時間依據網點數量的需求進行聘請促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場支配試用一周后對所人的促銷再次進行考核，最終確定定崗定人，保證在3月1日之前全部的終端崗位有人。 全部工作都建立在基礎工作之上 第四階段：20-年3月1日-7月31日 第四階段全面啟動整個深圳市場，主抓銷售全部工作重心都向提高銷售傾斜。 第一：跟隨進貨源，保證貨源充分，比例協調，達到庫存最優化，習題盡量避開斷貨或缺貨現象。 其次：聘請培訓臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環節都比較有戰斗力的團隊。 第三：嚴格執行公司的銷售策略

24、及促銷活動，并策劃執行銷售促進活動，拉動市場，提升銷量。 第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化安排。 第五：進行布點建設，提升品牌形象。隨訪輔導，執行督導。 第六：每月進行量化考核 第七：對每月的任務進行分解，并嚴格根據WBS法對工作任務進行分解做到環環相扣，權責分明，責任到人，工作詳情分到不能再細分為止。 第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會；隨訪輔導；述職談話；報表管理。嚴格掌握團隊，保持團隊的穩定性。 第九：時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。 第十：協調好代理商及經銷商等各環節的關系。依據技術與人員支持，全力以赴完成終端任務。 營

25、銷工作方案5 一、打好經營基礎餐廳經營的基礎可以概括為“一個中心”和“兩個基本點”。 1、餐廳經營的“一個中心”。餐廳經營的中心是市場，是目標顧客。餐廳必需關注市場，以市場為導向，圍繞市場開展工作。餐廳以市場為中心就是要遵循市場規律，做好市場調查，了解市場需求，不能靠主觀臆測進行經營，而要隨市場改變準時調整經營策略，有目的的開展餐廳經營活動。 2、餐廳經營的“兩個基本點”。市場經濟無時無刻不存在競爭，有時競爭還是特別殘酷的。餐廳要在激烈的競爭中獲勝，必需首先練好內功，把企業內部各方面的工作管理好、協調好，才能增加經營實力，在變化莫測的市場中立于不敗之地。要做到這一點，就要在培育和造就高素養的員

26、工隊伍以及樹立正確的經營理念上狠下工夫。這是餐廳經營的兩個基本點。餐廳服務的生產與消費是同時發生的，客人與供應服務的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工，就不會有一流的服務；沒有滿足的員工，就不會有滿足的客人。員工是餐廳最珍貴的財寶和資源。培育和造就具備良好素養，豐富學問，嫻熟技能，規范禮儀，誠信商業道德和熱忱工作看法的員工隊伍是餐廳經營最根本的工作。餐廳是傳統的服務行業，服務要尊客為上，讓顧客來到餐廳切實感受到賓至如歸、到處滿足。做到這點，就要在餐廳上下全面推行“來賓至上”的經營理念，樹立“使顧客滿足為第一己任”的工作理念，全方位為顧客著想和服務，從思想建設上奠定良好的經營基礎。 二、

27、經營要有創新 思維.更加展，市場越細分，餐廳經營越應當專業化。 我國近年來餐廳產品雷同、一模一樣、百店一格的現象比較突出，致使餐廳間競爭愈演愈烈，導致成本上升，效益下降。消費者需求的多樣化，要求餐廳產品也必需多元化。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派、大而全，而應當立足于在有限的投資中盡量設計出各自不同的風格、品嘗、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備“老三化”（規范化、標準化、程序化）的基礎之上做到“新三化”（個性化、特色化、形象化）。 餐廳假如不去進行這種創新改造工作，就會被市場無情地淘汰。餐廳創新要遵照看客的要求去進行，充分征求顧客的看法，聽取多方面的反映。對于老顧客應主動征求改進看法，準時改

28、進工作，使老顧客不斷感受到新的服務和新的改變，提升他們對產品的忠誠度。對于新顧客要加強宣揚餐廳的功能特色，突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客，產品就必需有改變、有創新、有突破。餐廳若要表現出別出心裁的差異性，最簡單的突破點就是文化。 文化的地域特點特殊明顯，入住的客人絕大多數是異地客人，且星級越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠，文化差異性也就越大。餐廳可以在房屋造形、室內裝修、服務人員服飾、服務形式、飲食文化、背景音樂、消遣活動等方面突出表現本地方特點，吸引顧客選擇自己的餐廳消費。餐廳供應的是生活服務，客人的一般心理總是求新、求異、求變的，對于異地的各種文化往往表現得愿意接受。假如在服務中

29、一味去迎合客人原有的生活方式，不肯定能取得抱負效果。由于客人來自四周八方，程式化的模式不行能適應全部客人，有時候客人或許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務。當然，創新服務不能強加于人，要給客人供應多種選擇的余地，并敬重客人的選擇，做好個性化服務。 三、做好餐廳內部營銷 餐廳內部營銷就是餐廳內部全員促銷，這是餐廳營銷的連續和延長，是節省營銷成本的最好形式。 首先，內部促銷是面對已經入住的客人或老顧客進行的促銷，穩住已有的顧客就是穩住已有的市場份額。 其次，內部促銷不需要專職人員，與外部促銷活動相比既簡單又便利。從總經理到服務員，從前臺到后臺，人人都可參加，餐廳全員都是義務推銷員。只要把全體員工的主動

30、性、主動性調動起來，再適當地把握一些方法和技巧，餐廳就會形成強大的內部推銷力氣。 再其次，內部促銷不需要特地的經費投入。它不象廣告、公關等要有專項經費開支，而是在完成本職工作的同時，不失時機地、恰到好處地向客人推銷，只需多一些敏捷的方法、語言技巧和形式的變換而已。這是成本最低，見效最快的促銷手段。另外，內部促銷不受任何限制，在服務過程中隨時隨地都可以綻開促銷，特別便捷。 所以，內部促銷是一種特別有效的營銷。它是外部促銷的一種延長。內部促銷取得成效的保證是服務的優質化。只有優質的服務才會令客人滿足，才能讓客人樂于接受內部促銷的誘導，情愿增加消費和再次消費。此外，建立健全一套激勵內部促銷機制是做好

31、內部促銷、樹立全員營銷意識的制度保證。 營銷工作方案6 近幾年來，隨著經濟的快速進展和居民收入水平的不斷提高，居民創業、消費觀念有了極大的轉變，同時，居民消費意識和消費力量得到了明顯提升，從而為個人業務的進展供應了良好的環境，截至20xx年末，我行的存貸款主要數據為：各項人民幣儲蓄存款4.2億元，個人貸款余額為1.9億元。數據說明的是余姚個人業務已經真正意義上的進展起來了，說明我行假如不快速占據市場份額，一旦被國有銀行全面發動個人業務，我們的個人業務就會被市場淘汰。 個人業務，顧名思義，就是做個人的文章，與四大國有銀行相比，我們有特別多局限性，所以我們要明確目標市場，將個人業務的目標市場主要定

32、位于中高端白領客戶和個體私營業主。在營銷上突出重點，把白領通和貸易通作為我們今后營銷工作的重點。 針對中高端白領客戶和個體私營業主，我們應當加強個人業務市場推廣的整合性和針對性。通過深度營銷和交叉營銷，快速擴大個人業務的'業務量，提高日均存款余額、銀行卡發卡量;充分依托現有的客戶資源，實現銀行內部公司業務、國際業務、中間業務、個人業務的客戶共享，以優勢產業帶動個人業務的進展，達到節省成本、整體營銷的目的。這不僅有利于銀行整體業務的進展、核心競爭力的提高，也有利于客戶的忠誠度和滿足度的提升。 詳細而言，個人認為應從內部挖潛和外部聯合兩方面進行有針對性的營銷。 (1)內部挖潛 據一項詢問調

33、查顯示，超過40%的客戶在需要新產品時會首先選擇其已有的金融服務供應商，而不是另做選擇，因此我們應重視挖掘現有客戶群的潛力。針對我行現有的優質產品，如白領通、貸易通、vip卡，我們制定相應的營銷方案即對現有的客戶資源進行細分，如可將客戶分為儲蓄大戶客戶群、銀行特色業務客戶群、個人貸款客戶群、代繳費客戶群、代發工資客戶群等等，對不同的客戶群用法銀行產品的狀況進行系統抽樣分析，針對不同客戶群用法銀行產品的習慣和頻率，有針對性地將銀行的產品與銀行卡產品進行重新組合后進行交叉銷售，使客戶成為銀行多項產品的用法者，在提高銀行卡發卡量的基礎上，最大限度地削減銀行目標客戶的流失率，儲蓄大戶客戶群：這部分客戶

34、群是銀行個人業務的基本客戶群，依據我行的自身狀況，應以穩定、挖潛為目標充分利用我行的理財性產品對這部分客戶進行有目的的營銷，使其成為復合型產品的用法者，如甬城卡，鉆石卡等。同時，個人以為可以借鑒上海銀行的閱歷，考慮對該客戶群進行分檔，對存款余額較大的優質客戶，供應寄送對賬單、產品介紹及有關宣揚材料，為其減免辦理費用，以及對其中的高端客戶免費供應專人理財詢問以及溫馨服務等方式，以達到穩定、挖潛的目的。 銀行特色業務客戶群：每家銀行都有自己的特色業務，如我行的白領通、貸易通業務，其特點是業務壟斷性和目標客戶獨占性。由于特色業務是銀行的比較優勢所在，因此應當進一步挖潛，達到收入最大化的目的。個人以為

35、可以將銀行卡與特色業務進行整合，例如客戶辦理白領通業務的同時為客戶辦理貸記卡，形成有歸屬感的固定客戶群體。其實這已經在我行的業務操作中開頭在執行，只是沒有系統的去做而已，既然成立了我們個人業務部，我以為應當強化這一步驟，信任可以收到良好的效果，解決我行貸記卡增量小的弊端。 個人貸款客戶群：隨著個人貸款業務的快速進展，個人貸款客戶群將逐步擴大。這項業務可以將客戶在我行鎖定幾年甚至幾十年，使得我行可以有充裕的時間不斷地向其營銷新的產品。可以將我行的理財性產品進行組合、打包，從客戶辦理個人貸款業務的第一天起，就對其進行有針對性的介紹，并在業務開展過程中不斷深化強化，使其成為我行多項個人業務的重要利潤

36、來源。留住現有的一個客人，比進展一個新的客人更重要，這就需要我們的個人業務經理不斷的深化和挖掘現有的存量客戶，把現有的客戶牢牢的抓在手里。另外，由于余姚的地方經濟特色，個企眾多，個人生產經營性貸款進展勢頭迅猛。個人以為可以和貸易通業務打包營銷，提高個人貸款的整體規模和效益。 (2)外部聯合 外部聯合是我們的營銷經理，通過自身的人脈關系或者別的途徑，走向市場，不斷拓展我們的新客戶。 針對我行重點推廣的幾個產品，個人以為：對白領通而言，其目標客戶是特定的，從行政單位的辦公室主任、財務科主任等入手，把這些行政單位的領導變成我們的編外營銷人員，對從這些行政單位逐個進行推廣，大幅度提升白領通業務。針對貸

37、易通，余姚私企發達，特殊是塑料城和模具城，客戶集中，我們可以指定特地的營銷經理，負責貸易通的營銷，信任貸易通的便捷性必定能吸引眾多的個私業主。針對房產按揭，由于目前余姚房產開發商與我行簽訂開發貸款的較少，今年可以在掌握風險的前提下，充分利用現有的客戶資源，大力拓展這一業務，將開發貸款與房產按揭配套營銷。 以上是我對個人業務營銷方面的一些想法，由于我們的個人業務部的團隊還特別年輕，如有考慮不周之處，請領導多多指導。 營銷工作方案7 xx年，我將連續嚴格恪守“品質第一，效率其次”的工作思想，在公司的領導下，不斷完善公司的戰略銷售工作，準時、精準地完成銷售部門工作訂單和交貨數量。在領導的監察下，參加

38、完成客戶的產品，按時給客戶交貨并完成后續客服工作。連續進展新客戶和新產品，準時完成公司的各方面生產和銷售任務。 在xx年的工作當中，估計要完成的主要工作，有以下幾點： 1，依據客戶訂單準時制定和修改交貨進度表，負責交貨方案的詳細實施過程，監控訂單與相關事務的協調。確保產品的正常交付，并準時向領導反映工作過程中的問題。 2，收集國外客戶信息，準時具體交貨，做好各方面交貨信息錄入。如：圖紙，ppap等信息。準時了解國際機械市場和外匯市場的新聞動向，為公司供應強大信息支持。 3，在規定時間內完成全部的文件和版本的交付工作，準時、具體地向客戶供應包括發票，裝箱單，商業發票，運輸合同，運輸聲明，原產地證

39、書等交付憑證。 4，準時就有關航運物流等事項與顧客進行有效溝通。 5，參加公司新產品項目的評估和實施，做到生產過程的全面監控。對新發行的產品進行全面審查，跟蹤生產進度。 6，完整精準地完成分項統計，月度出口應每月制定收據詳情，與財務對帳。 營銷工作方案8 依據公司xx年度深圳地區總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作方案 一、市場分析 空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套，較xx

40、年度增長11.4*.xx年度估計可達到2500萬-3000萬套.依據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,依據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*. 目前*在深圳空調市場的占有率約為2.8*左右,但依據行業數據顯示近幾年始終處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。依據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現.xx年中國空調品牌約有400個，到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品

41、牌不足50個，淘汰率達60*。xx年度lg受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的劇烈抵日心情的影響，市場份額下劃較大。而*空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。依據以上狀況做以下工作規劃。 二、工作規劃 1、銷售業績 依據公司下達的年銷任務，月銷售任務。依據市場詳細狀況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務

42、的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素養，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（依據市場狀況及各時間段的實際狀況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推動大型終端。 2、k/a、代理商管理及關系維護 針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售狀況及實力狀況，進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本狀況進行定期訪問，進

43、行有效溝通。 3、品牌及產品推廣 品牌及產品推廣在xx年至xx年度協作及執行公司的定期品牌宣揚及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣揚活動，提升品牌形象。如“*空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的狀況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展現進行一些產品推廣和正常營業推廣。 4、終端布置（協作業務條線的渠道拓展） 依據公司的xx年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，依據此種狀況隨時、隨地主動協作業務部門的工作，主動協作店中店、園中園、店中柜的形象建設，（依據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行

44、）。主動對促銷支配上崗及上樣跟蹤和產品陳設等工作。此項工作依據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格根據公司的統一標準。（特別狀況再適時調整） 5、促銷活動的策劃與執行 促銷活動的策劃及執行主要在xx年04月8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，其次依據屆時的市場狀況和競爭對手的銷售促進活動，敏捷策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，依據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。 6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓 團隊工作分四個階段進行 第一階段：8月1日8月30日a、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分力量底下的人員，重點保留在40人左右，進行

45、重點培育。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。c、完成*空調系統培訓資料。 其次階段9月1號-xx年2月1日其次階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓，協作公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣揚活動，并協作業務部門進行網點擴張，主動進行終端布置建設，保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關系。 培訓系統支配進行分級和集中培訓 業務人員促銷員 培訓講師促銷員 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓 9月1日-10月1日：進行四節的企業文化培訓和行業學問的培訓 10月1日-10月31日：進行四節的專業學問培訓 11月1日-11月30日：進行四節的促銷技巧培訓 12月1日-12月31日：進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。 xx年1月1日-1月31日：進行四節的促銷活動及終端布置培訓 xx年2月1日-2月29日：進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。并在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。 營銷工作方案9 一、活動背景 元宵節是中國民間最隆重最富有特色的傳統節日，在這一天人們舉家團聚、共賀元宵節，迎禧接福、祈求豐年。也是在這一天，人們走親訪友、禮尚往來! 我們的元宵節促