1、青島華眾國際傳媒有限公司績效考核制度一、為了更好地提升員工的工作積極性，促進公司營業(yè)目標的完成，提高公司的經(jīng)營管理水平，加強職員的自信心與責任感，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，提高工作效率，并使各部門員工始終都朝同一個目標努力，按照多勞多得、按勞取酬的原則，特制定本考核制度。二、本制度適用于出勤50%以上和工作滿兩個月以上的人員，由青島華眾國際傳媒有限公司領導層組織進行考核。三、本制度實行月度績效考核、月度兌現(xiàn)、季度、年終掛鉤的績效考核方式。四、績效考核方式：績效考核得分計等級考核結果評價優(yōu)秀中等需改進一次提醒,二次淘汰人員考核得分90分（含）以上90分-76（含）75分-60（含）60分以下所屬等級ABCD

2、獎勵措施獎勵不變90%80% 青島華眾國際傳媒有限公司 2012年11月30日 （1） 策劃部職員月度績效考核表 填表日期： 年 月 日姓 名職 位入職日期項目考核內(nèi)容考核標準標準分評分工作績效1、案子通過率策劃方案客戶采用率達3:1502、周計劃周日前將下周計劃交至上級領導23、月總結時間月底30日或31日17:30前(除2月份)2內(nèi)容上一月總結/面臨的問題/建議/改進2下月計劃2自我成長2將月總結報送人事及上級領導郵箱 （內(nèi)容全面性和上交及時性）職業(yè)素養(yǎng)/ 服務態(tài)度1、方案提交客戶的及時性是否按時提交策劃方案102、策劃方案與客戶需求的匹配度是否深入了解客戶的需求點103、溝通頻率/態(tài)度是

3、否與客戶及時、有效的溝通，溝通的次數(shù)，服務的態(tài)度104、團隊配合度是否進行頭腦風暴、進行的次數(shù)以及效果/團隊創(chuàng)意10注：該部分以客服回訪（每月5日前）及周計劃月總結為依據(jù) 總分 100部門負責人簽字評語：考核人簽字意見：評定日期 年 月 日考核期限 從 年 月 日至 年 月 日（2） 設計部職員月度績效考核表 填表日期： 年 月 日姓 名職 位入職日期項目考核內(nèi)容考核標準標準分評分工作績效1、案子通過率策劃方案客戶采用率達2:1502、周計劃周日前將下周計劃交至上級領導23、月總結時間月底30日或31日17:30前(除2月份)2內(nèi)容上一月總結/面臨的問題/建議/改進2下月計劃2自我成長2將月總

4、結報送人事及上級領導郵箱 （內(nèi)容全面性和上交及時性）職業(yè)素養(yǎng)/ 服務態(tài)度1、方案提交客戶的及時性是否按時提交策劃方案102、策劃方案與客戶需求的匹配度是否深入了解客戶的需求點103、溝通頻率/態(tài)度是否與客戶及時、有效的溝通，溝通的次數(shù)，服務的態(tài)度104、團隊配合度是否進行頭腦風暴、進行的次數(shù)以及效果/團隊創(chuàng)意10注：該部分以客服回訪（每月5日前）及周計劃月總結為依據(jù) 總分 100部門負責人簽字評語：考核人簽字意見：評定日期 年 月 日考核期限 從 年 月 日至 年 月 日（3） 執(zhí)行部品類負責人月度績效考核表 填表日期： 年 月 日姓 名職 位入職日期項目考核內(nèi)容考核標準標準分評分工作績效1、

5、服務標準化QC調(diào)查表/客戶滿意度調(diào)查表302、老客戶回單率保持現(xiàn)服務客戶的數(shù)量及老客戶的回單情況203、執(zhí)行效率入場情況；物料配送的及時性以保證活動的質量和效果；104、活動相關人員的管理促銷員、演藝人員等人員專業(yè)化的管理流程105、活動總結報告準確性、及時性、美觀度、全面性106、各類資源的整合情況及團隊協(xié)作、配合情況以配合部門和平日工作中的積極態(tài)度為依據(jù)107、月總結和計劃時間月底30日或31日17:30前(除2月份)2內(nèi)容上一月總結/面臨的問題/建議/改進3下月計劃3自我成長2將月總結報送人事及上級領導郵箱 （內(nèi)容全面性和上交及時性）評定總分 100部門負責人簽字：評語：考核人簽字：意見

6、：評定日期 年 月 日考核期限 從 年 月 日至 年 月 日（4） 業(yè)務部職員月度績效考核表 填表日期： 年 月 日姓 名職 位入職日期項目考核內(nèi)容考核標準標準分評分工作績效1、信息量拜訪量15累積客戶的數(shù)量及有效客戶的信息采集量152、簽單率簽單量1-2件/超出一件加5-10分203、周計劃周日前將下周計劃交至上級領導24、月總結時間月底30日或31日17:30前(除2月份)2內(nèi)容上一月總結/面臨的問題/建議/改進2下月計劃2自我成長2將月總結報送人事及上級領導郵箱 （內(nèi)容全面性和上交及時性）職業(yè)素養(yǎng)/ 服務態(tài)度1、新客戶的跟蹤的及時性是否及時跟蹤有效客戶102、客戶需求的匹配度是否深入了解

7、客戶的需求點103、老客戶溝通頻率/態(tài)度是否與客戶及時、有效的溝通，溝通的次數(shù)，服務的態(tài)度104、團隊配合度是否進行頭腦風暴、進行的次數(shù)以及效果/團隊創(chuàng)意10注：該部分以客服回訪（每月5日前）及周計劃月總結為依據(jù) 總分 100部門負責人簽字評語：考核人簽字意見：評定日期 年 月 日考核期限 從 年 月 日至 年 月 日（五）人事行政部職員月度績效考核表 填表日期： 年 月 日姓名職 位入職日期項目考核內(nèi)容考核標準標準分評分工作績效人事工作1、招聘空缺崗位招聘人數(shù)10匹配度10及時性102、績效考核監(jiān)督績效考核的有效執(zhí)行103、檔案管理員工電子檔案管理54、團隊建設有效的團隊活動55、培訓計劃培訓計劃的制定和實施的監(jiān)督5行政工作1、日常事務管理保證水、電、通信等辦公環(huán)境工作的監(jiān)督和管理52、倉庫管理做好物品的進出庫登記及相關文件的整理歸檔53、物料成本登記做好相關人員采購回物品的成本登記54、臨時性事務臨時事務的及時性5周計劃周日前將下周計劃交至上級領導2月總結時間月底30日或31日17:30前(除2月份)2內(nèi)容上一月總結/面臨的問題/建議/改進2下月計劃2自我成長2將月總結報送人