1、頁眉內容3、質保期和售后服務承諾書質保期：設備安裝完畢通過技術監督局驗收后 12個月維保方：山東富士電梯有限公司本公司承諾負責下列售后服務工作：1 .電梯安裝完畢，即進入我公司的產品質保期。自驗收合格之日起在十二個月 內，負責對產品實行免費保修及上門服務； 正常使用過程中，任何元器件損 壞，在保修期內負責免費更換。2 .所有電梯實行終身維修，負責到底；保修期結束后仍負責維修服務，只收取成本費。3 .提供全天24小時不間斷服務。電梯發生故障，保證立即給予響應，迅速排除 故障。維保點檢修人員不能排除故障時，我司將派技術工程師在24小時內到位修復，設備如不能及時修復，我方免費提供備機備件并積極配合做

2、好服 務工作。響應時間：30分鐘4 .在正常的維修保養期間內，保證實行全年365天，每天24小時的熱線電話服 務(400-8268-666),確保電梯安全，正常運行。5 .在正常的維修保養期間，維修保養人員對每臺電梯實行每月不少于三次的主 動預防性維修保養以減少或杜絕電梯故障的發生。6 .上述全部的售后服務工作，將直接接受用戶的監督與考核。每臺電梯均設專 門的維修檔案，由用戶與服務機構共同分別保管。每次維修的時間、內容、 質量及服務態度、技術水平等均請用戶在維修服務卡片上簽署意見。公司設 立專用的投訴電話及專用維修電話，以確保售后服務工作的可靠與有效。7、備品備件的供應方面：沃克斯電梯的備件庫

3、中為業主方的每一臺電梯隨時準備著有關重要部件和足夠數量的易損件。A.產品在質保期內a、對于業主方的電梯，我公司將免費提供機油、棉絲等維修、保養用輔料，免 費更換正常使用情況下損壞的電梯零部件。b、我們將在沃克斯電梯的備件庫中采取冗余措施，單獨為業主方的每一臺電梯 隨時準備著有關重要部件和足夠數量的易損件。c、在電梯使用現場我們還將準備一部分常用易損件，做到隨用隨有。B.在產品質保期過后a、超出產品質量保修期后的備件供應，在有良好付款信譽的前提下，以“先供 應，后付款”為原則，確保電梯連續安全運行。b、我們仍將在沃克斯電梯的備件庫中采取措施，為業主方的每一種類型的電梯 準備電梯控制板和足夠數量的

4、易損件。c、對于業主方電梯，我司將免費提供機油、棉絲等保養用輔料。C、維保方地址：浙江省湖州市南濤科技工業園區西泰路8號電話400-8268-666頁腳內容4、電梯維修保養規范表1、本規范適用于沃克斯電梯（中國）有限公司及各分支機構的工程售后服務部門或人員的維修保養工作。2、規范中的服務時間間隔各分為：電梯：半月保養、月保養、季度保養、半年保養、年保養五類。季保養應包括半月、月保養項目，半年保養包含半月、月、季保養的項目、年度保養包含半月、月、季、半年保養的項目。3、規范服務的完工時間與人員安排：名稱人 員完工時間半月、月保養12人半小時一小時季保養2人一小時二小時

5、半gE保養2人二小時四小時年保養23人四小時八小時注：完工時間也可根據具體情況作適當調整。4、工具：應根據不同間隔時間的維修保養項目，準備其相應配件及常用的工具。5、維修保養內容：半月保養內容:位置項目內容維修保養方法機房機房、控制柜衛生整潔、干燥、無與電梯 無關的物品清掃、整理控制柜各元器件和連接線應完 好無松動脫落旋緊各接線樁頭，更換或修復已經或 將要損壞的原器件電動機、編碼器電機聲首正常，編碼器 連接可靠電機聲音異常，調整調速裝置增益，修復制動電阻或板型電阻及其接線手動盤車手動盤車裝置齊全手動盤車裝置不全立即與公司聯系制動器檢查動作靈活，制動時閘瓦 應緊密均勻貼合，制動 輪松開時間隙平均

6、值/、人丁 0.7mm維保工具：扳手、塞尺，必要時更換 閘瓦襯門門保護裝置動作應可靠調整安全觸板機械連接部件，必要時 更換開關井道安全開關動作試 驗轎頂底坑急停開關、限 速器松繩開關、廳門連 鎖應止常去掉短接線，或更換開關整機 性能舒適感后無異常震動、沖擊整修導軌，調整導靴安裝位置，并檢 查調整抱閘顯示檢查廳外及轎內顯示清晰無 誤顯示閃動不清晰，因干擾引起，請把 信號線匕高壓電源線分開并處理好接 地平層精度&±5MM參照電氣調試說明書5.1.6 ; 5.2 調整平層精度月保養內容:位置項目內容維修保養方法門門運行開關門運行應靈活無異 噪音，導軌底端間隙為0.5MM吊門滑輪磨損

7、請更換，調整吊門滑輪 的偏心擋輪，清除地坎及導軌垃圾或 更換門滑塊井道曳引鋼絲純漲力 純頭組合曳引機漲力與其平均值偏差不大于5%純頭組合應安全、可靠電梯運行到中間樓層用扳手調整季保養內容:位置項目內容維修保養方法門層門和轎門檢查門刀與層門地坎、門輪 與轎廂地坎間隙應為510MM鉤子鎖最小嚙 合長度不小于7MM嚙合 可靠鋼尺、扳手等工具仔細調整井道限速器檢查限速器轉動應靈活無異 常晌聲消除夾純鉗口及純槽異物，并參照電 梯使用維護說明書GT-WH0版6.5 進行維保安全鉗動作應靈活可靠參照電梯使用維護說明書GT-WH0 版6.7.1相關條款進行維保整機 性能消防功能檢查消防開關應后效更換消防開關底

8、坑緩沖器檢查液壓緩沖器油位應在最 底油位之上補充注油的凝固應在-10 C以下，推薦采用：加德士 HD68柱塞外露部應尢生銹跡 象用汽油清洗，并涂抹防銹油（緩沖器 油）半年保養內容:位置項目內容維修保養方法底坑補償鏈裝置檢查固定應可靠無異常并檢 查二次保護電梯停至底層或頂層，斷電或打檢修 后檢查或到底坑加裝二次保護稱重裝置的檢查稱重系統工作應止常機械式調節觸點高低，電子式請調整 轎底磁鋼與裝置頂面跑離年保養內容:位置項目內容維修保養方法機房曳引輪曳引輪頂緣與繩頂跑離 應/、超過1.5MM純與槽底間隙不小于1MM如超標請重車或更換曳引輪曳引鋼絲繩檢查直徑減少量小于7%無 斷絲、斷肢，無腐蝕、 義形

9、當鋼絲純情況與電梯使用維護說明書GT-WH0版6.11.2條款相符合時請更換鋼絲繩5、沃克斯電梯常規保養明細表序 號項目保養要求次數1持牌保養持牌保養2變壓器保養確認變壓器無異常的電磁聲和震動，電壓正常。月/1次31青查接觸器主觸點和 銜鐵用力用裝惻量電阻不大于03Q,吸合為面接觸， 銜鐵動作靈活無阻滯現象，短路環不斷裂，檢查 機械聯鎖，完好有效，觸點接點良好。半年/1次4檢查控制屏上的繼電 器與接線接線無松動，接觸良好，電源電壓值止確，檢查 開關門繼電器電聯鎖機構完好有效。月/1次5檢查電動機、曳引機的 油質、油量油早充足，油質良好無雜質，厚薄適中，電機或 曳引機運行無異常噪聲，無異常發熱。

10、3月/1次6檢查機房內主電源升 關連接牢靠，無錯相缺相，接地牢靠，動作靈活， 電流保護整定值，符合電機額定電流值。半年/1次7檢查制動器，調整閘瓦 間隙限位螺母應正確，保證閘瓦間隙 0.3-0.7mm鎖 緊扣帽，制動器開關在有效行程里動作靈活可靠，制動器定期拆卸清洗。1年/1次8檢查電器設備上全部 熔斷絲不準有銅絲代替熔斷絲或熔絲規格不符規定的 現象。月/1次9限速器檢查、清洗潤滑 是否靈活可靠有封記，且有有效期，純鉗口無油污，鋼絲純無 斷股，短絲不超標準，限速器開關先于限速器動 作，動作速度符合動作值和銘牌要求。月/1次10檢查轎箱照明所有燈都應亮，且燈罩應當完好。大/1次11檢查對外聯絡裝

11、置功能正常月/1次12操作廂各開關按鈕信 號指示燈正確無誤急停，檢修開關工作正常，各按鈕操作功能完好 無損，各開關有關相應功能。接線無松動，接觸 良好，電源電壓值止確。月/1次13轎內指示正確無誤層樓指示正確顯示樓層數，無損壞，聲視信號正 常。月/1次14檢查安全觸板門能自動打開，開門聲音正常，無滯留現象，觸 板整體清潔牢固，扇門機構清潔潤滑，開關應肩 23mm量，觸板功能后效。月/1次15清理轎門上下坎梁門滑行輕快，無異常噪聲無抖動無滯留現象，門 垂直度好，門縫緊密，無晃動，滑塊磨損三分這 一時應更新。月/1次16層門鎖檢查接觸可靠，門關閉后各項尺寸符合標準。月/1次17門刀和層門檢查門刀與

12、地坎間隙為610mm轎門地坎與層門地 坎間隙為30±3。月/1次18修整安全鉗保證楔塊與導軌2-2.5MM間隙，四根連稈同時拉 動楔塊動作T,安全鉗開關能率先動作，限位 螺絲要鎖緊，止動尺寸60-65MM1年/1次19檢修導靴保證間隙符合要求，有彈簧導靴為 2MMe彈簧導 靴為0.5MM主副導靴磨損五分之一需更換。半年/1次20安全鉗開關開關靈活可靠，開關動作時不能運行。月/1次21自動門機構檢查調 整清潔皮帶漲緊度一致，限位位置正確，開關完好，開 關門速度合適，變速緩和無沖突，無撞擊聲，門 機上彎曲線無刮擦破斷現象，門機限位開關力臂 變形應及時更新。月/1次22門機檢查門機清潔、潤

13、滑、機械部分軸承完好無雜音，電 科分正常。月/1次23轎頂清潔，作轎頂清潔、干燥，無雜物堆放，并且護欄完好無 損。月/1次24檢查廳門門鎖接點 調整門鎖滾輪，清潔 廳門上下坎外觀清潔各部間隙符合要求無噪聲，動作靈活， 接觸可靠，觸頭無人為彎曲、腐蝕、層門所嚙合 不小于7MM用100N （牛頓）的外力打不開層門， 偏心輪與層門上坎下端間隙為0 0.5MM層門自動 關閉裝置可靠，門角尤松動，地坎清潔無雜物。月/1次25檢查呼梯鈕及燈功能完好，燈亮自持，至IJ站瞿竹，無破損。月/1次26指示燈到站鐘指示正確，鐘聲響，數字顯示無誤差。月/1次27消防開關玻璃完整，功能良好半年/1次28檢查清洗調整曳引

14、 鋼絲純，刷顏色標記鋼絲繩無斷股斷絲現象，斷絲數符合該類電梯要求，無油垢，各純漲緊度誤差小于 5%有清晰的k曾樓標記。半年/1次29清洗導軌，檢查緊固 件導軌工作清潔，潤滑，連接牢固，非條卸尢枳灰。1年/1次30檢查隨行電纜無扭曲，無刮破，綁所牢固，無碰擦。月/1次31檢查井道檢修開關檢修燈完好，開美有效。月/1次32檢查曳引純，懸掛裝 置，限速器鋼絲鋼絲繩無斷股，松股現象，懸掛裝置繩頭、弓單簧、 銷子完好，肩效，應符合國家標準。半年/1次33檢查補償鏈，繩及懸 掛裝置補償輪裝置無松弛，斷裂，補償輪裝置或補償鏈與底坑保持 規定間隙100MM無擦撞響聲，補償輪開關完好 有效，繩頭彈簧、銷子、U型

15、螺絲及保護網絲藍 夾子完好。半年/1次34檢查緩沖器油、油 量、開關功能油質完好、油量準，開關功能完好。月/1次35檢查底坑開關照明 及轎頂照明急停開關打開，能停止運行照明燈完好，可以開 關。月/1次36檢查漲緊輪斷繩開 關及下輪高度開關完好，肩效，下輪高度符合規定300MMz上。月/1次37檢查對重緩沖 器的緩沖距應符合規定尺寸，油壓式 300mm-4003mW簧式250mm-350mm1年/1次38檢查井道內各 限位開關，極限 升關，換速升關開關動作靈活，功能可靠，限位30±15mmE作用，極限 50-80mm緩速開美符合要求。月/1次39導向輪注油轉動平穩尢噪聲，測量充足，將含

16、油軸承邊沿注少量油1年/1次40檢查、僅固轎 頂，井道接線和 接地螺絲連接良好，接觸可靠。半年/1次41清掃底坑底坑無積水，無垃圾。月/1次42平層誤差檢查確認平層誤差在± 15mmZ內。月/1次43井道信息磁鋼與開關之間5-10mm月/1次44緊急供電，消防 功能檢查功能完好半年/1次45絕對值編碼器 及同步帶轉動是否靈活，數據是否靈活，同步帶與齒輪的嚙合是 否適度，后無斷裂等異常。月/1次46補償裝置檢查補償繩的伸長量超過允許的調節量時應予以揭短，檢查 補償鏈的消音純是否折斷，運行是否正常。月/1次47曳引電動機檢 查檢查軸承的磨損和工作情況，更換軸承滑輪脂。1年/1次48充電回路檢查確認充電電阻及經常放電電阻表面上，不應有裂縫等異 常情況，應確認溫度保險絲處于正常狀態。半年/1次49再生回路檢查確認再生電阻表面無裂縫等異常，應確認接線的包皮上 無異常，確認電阻端無松動。半年/1次50稱量裝置檢查確認客滿、超載個數據的正確性。半年/1次51漏油曳引機每小時漏油面積不超過150平方厘米月/1次52噪聲機房噪音0 80分貝，運行中轎箱內噪音力