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文檔簡介
1、一、公司簡介本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護 大自然。本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創建于 xx年1月,產品一經推出就受到廣大市民的好評,現在,本公司已創立了自己的品牌,產 品暢銷全國。二、行業網絡營銷環境及競爭對手分析1、目標市場中高收入家庭。2 .產品定位質量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。3 .價格價格稍高于同類傳統產品。4 .銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠 色”為主。5 .銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1 ,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行
2、培訓上崗,采用全國賬戶管理系統。6 .服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。7 .廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品 的特色,突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。8 .促銷在網上進行產品促銷, 節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法, 促使銷售人員大力推銷。9 .研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。10 .營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。首先從競爭對手類型上來說,可以分為四類:a 愿望競爭者,是指提供不同的產品,來滿足顧客當前愿望的不同需求的競爭者,舉個例子來說,比如說制造類的企業他們的愿望競
3、爭者有生產電視機,洗衣機,空調等不同產品的企業,因為畢竟消費者都會有自己的預算,在超出了自己的范圍時,可能就不會再購買其他的產品了,這樣的話,企業就要考慮如何促使消費者更多地首選選購自己的產品而非其他產品,這樣就和其它企業形成了一種競爭關系;b 一般競爭者,即能夠同時滿足購買者某種愿望的不同產品提供者,如為滿足自身的娛樂愿望,消費者可以購買音箱,錄像機或者電子琴等,這樣,這幾種產品的生產企業就形成了競爭關系,c 產品形式競爭者,這種競爭形勢就相對的比較好理解了,也就是說消費者在購買產品的時候,會考慮型號的問題,那么這些不同型號的廠商便形成了競爭,d 品牌競爭者,也就是說同種產品不同品牌之間的競
4、爭,如彩電類的,海爾,海信,長虹等等各種品牌彩電競爭者,那么面對這些競爭者,我們要學會見招拆招,無形之中,削弱這種強大的競爭給自己代理的風險.三、公司網絡市場 SWO疥析(一)、網絡營銷戰略的實施:制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:1. 確定負責部門、人員、職能及營銷預算般應設網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作 立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。2. 專職網絡營銷人員職責應包括
5、:( 1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。( 2)網站日常維護、監督及管理。( 3)網站推廣計劃的制定與實施。( 4)網上反饋信息管理。( 5)獨立開展網上營銷活動。( 6)對公司其他部門實施網上營銷支持。( 7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。3. 在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自于:( 1)人員工資( 2)硬件費用:如計算機添置(3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發4)其他:如上網費、網絡廣告費等(二)、綜合各部門意見,構建網站交互平臺公司網站作為網絡營
6、銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。構建網站應注意網站應有如下功能:( 1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;( 2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;( 3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。( 4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心( 5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。(三)、制定網站推廣方案并實施具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。
7、網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。1. 制定網站推廣計劃應考慮的因素有:( 1)本公司產品的潛在用戶范圍;( 2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;( 3)我們應該主要向誰做推廣;( 4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;( 5)是否需借助傳統媒體,如何借助;( 6)我們競爭對手的推廣手段如何;( 7)如何保持較低的宣傳成本。2. 我們可以借助的手段:( 1)搜索引擎登錄;( 2)網站間交換連接;( 3)建立郵件列表,運用郵件推廣;( 4)通過網上論壇、bbs 進行宣傳;( 5)通過新聞組進行宣傳;( 6)在公司名片等對外資料中標明網
8、址;( 7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;( 8)借助傳統媒體進行適當宣傳。四、公司網絡營銷目標市場定位1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到 1億元,利潤比上年番一番(達到 3000 萬元)。2市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。重點一:你的客戶來自哪里也就是說,你的客戶通常會通過什么途徑來到你的網站?目前互聯網上信息分享和交流的途徑已經有很多,但是不同的行業和產品,其潛在用戶尋找產品的行為模式也是不一樣的。舉個例子,如果是購買衣服、包包等消費品,可能有很大一部分消費者想到的第一選擇就是上淘寶逛一逛。事實上,在這些品類的消費品中,淘寶可能占了整個電商成交量的超過
9、70%, 而剩下的份額也基本上被一些品牌商和大電商給占據了。這時候假如一個賣衣服的商家,自己的品牌宣傳又還沒跟上去,受眾面也不廣,卻選擇投放百度競價的形式去做推廣的話,顯然效果會非常不好。所以企業在做網絡營銷的時候,第一步要想的就是,假如你是用戶,當你想購買公司產品的時候,會上哪里去獲取信息呢?是上淘寶,還是百度搜索,或者是一些購物推薦網站,還是一些平臺型的 B2B網站?不同的行為模式就決定了截然不同的網絡營銷方式。重點二:你的客戶關注什么做網絡營銷有兩個重點,一個是如何把客戶吸引到自己網站來,另一個是如何把吸引到的客戶產生實際成交,而要做好第二點的基礎就是要了解客戶的關注點,從而在網站設計和
10、客服人員培訓方面做好相應的準備工作。比如如果是購買衣服、女包一類的客戶,其主要關注點就是產品的外觀、價格,其次才是質量。那么在網站文案撰寫和設計的時候,漂亮的圖片,合適的定價可能就是重中之重,馬虎不得。也很難相信如果連產品圖片都拍的模糊不清的衣服網站能夠把產品銷售出去。又比如假如是銷售保健品的網站,重點需要讓客戶了解的是公司的實力、產品的質量、過往的療效等。那么在網站結構和文字的安排上也要圍繞這些重點去展開。 1、目標市場中高收入家庭。2產品定位質量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r 策略。3價格價格稍高于同類傳統產品。4 銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以 “綠色”為主。5銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1 ,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統。6服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。7廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。
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