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文檔簡介
1、 開發新客戶過程遇到的問題 客戶股票被套:1、 與其守著你那虧損的幾個點,不如跟上公司的操作,行情來的時候,你有什么理由看著別人賺錢而自己卻守著一直不賺錢的股票呢?2、 你的股票后期會漲到一個高位,但是需要一段比較長的時間,或許一個月、兩個月,也或許半年,而我們一個月已經幫你賺百分之30了!3、 你的股票買了那么就還處于虧損狀態,可以看出你在股市里還是個外行,你需要專業的老師的指導,要改變自己的理財觀念。建議你跟上公司這邊專業老師的指導操作。推薦給客戶的股票跌了:1、 這只股票會漲,但是這是需要時間布局的,我們機構做股票和你們散戶不同,我們要調研,考察,分析,洗盤,布局,吸籌,拉升,出貨,我們
2、的操作是一步步的!你有信心跟上公司老師操作,你會擔心賺不到錢嗎?成為公司會員之后,我們會在最低位通知你進去,最高位通知你出來,這些都是有專業老師指導你的!2、 這是我自己看好的股票,我也是出于好意想要你賺點錢再跟上公司的操作,可是行情不好,所以我掏心掏肺跟你說,我沒有好股票,好股票都在公司專業老師那里了,你要想做,只能跟上公司的操作了。客戶問交了錢有什么保障:1、 你想我怎么保障?在這個復雜的市場環境里,能賺錢的就是老大,我們是靠實力吃飯的!咱們公司做了那么長時間了,大盤900點的時候進入這個市場,大盤6000點的時候,我們做著,大盤跌到1600點的時候,我們依然做著,我們靠的是什么?是實力,
3、是信息,是我們公司的專業的指導團隊。2、 成為公司的客戶之后,公司會與客戶之間建立三方合同,這個合同各方利益是受證監會保護的。3、 你老是擔心這,擔心那的,能賺到錢嗎?有錢人之所以有錢,就是因為人家做事不猶豫,你交那一點點錢,只是公司的一點點信息服務費,公司調研股票,考察上市公司,拉升股票都是需要資金運作的,如果你說 我騙你那一點點小錢,那你覺得有可能嗎?我們單單一個月的電話費就幾萬塊了。老想看股票,但又不愿交錢的客戶:1、 股票是拿來賺錢的,不是拿來看的,好股票天天有,但是你沒有買,不敢買,不知道去買,那就是你自己的個人問題了,有人在股市里投資幾萬,一兩年之后變成幾百萬,也有人在股市里面投資
4、幾百萬,一兩年之后變成幾萬,投資講究心態和智慧,而不是運氣!如果你現在還是把炒股當成是賭錢,那就證明你還不會炒股,要么退出這個市場,要么跟上公司專業老師的指導操作。2、 我可以給你股票,但是首先聲明,這股票不是公司專業老師的股票,是我自己看好的股票,公司老師的股票我們是得不到的,你要想做,只能跟上操作。我不想欺騙你,也不愿意欺騙一個在股市里面受了傷的羔羊,我實實在在是沒有公司操作的股票,你要是想看股票,我可以建議你關注*,這是我個人看好的,你可以關注一下。客戶問交了錢有什么服務:我們的產品1、 專業老師指導,什么價位買進來,什么價位賣出去,全盤由老師指導你操作2、 大盤的評點,板塊的分析,每天
5、都有老師給你分解3、 個股的咨詢4、 基本面,技術面,消息面的系統分析技能授教開價:1、 根據客戶的資金量開價 (這是最原始、最傻瓜式的開價方式)2、 根據產品的等級開價(價格越高,享受的服務越高)3、 一口價(開高價)。多數客戶之前跟不少的機構合作過,也不是很理想。原因就是談小便宜,便宜沒好貨,好貨不便宜。奔馳和奇瑞QQ的區別。有的客戶一開價就嫌棄價格高,可以先交訂金分成保證金開價:根據客戶資金量來開價,一般是十分之一會員制感情路線整個開單的流程 第一第二通電話的作用:認識你一到兩個星期內: 喜歡你三個星期:信任你第四個星期:交錢給你概念開發客戶的流程第一第二通電話:認識你第二第三通電話:讓
6、他知道你是做什么的,第五第六通電:讓他知道你對于他是有利用價值的第八第九通電話:灌輸他投資理念,告訴他為什么做那么久股票還是虧錢,跟上我們這邊操作有什么好處,歐洲現在沒有散戶了,機構信托投資是未來的一個趨勢(灌輸一些先進的理念)根據實際情況推股票第十通電話:促成交易賭股票:第一第二通電話:認識你第二第三通電話根據客戶的情況給他推薦股票,讓他嘗試一個星期或半個月的產品服務第四第五通電話:促成交易包裝產品第一第二通電話:認識你第三第四通電話推股票第五通電話我們是什么樣的機構?為什么我們打電話給你?跟我們做股票百分之百賺錢嗎?我們的股票是哪里來的?為什么我們能給你這么好的股票?我們自己有買嗎?第六通
7、電話:逼單銷售的境界】1、顧客要的不是便宜,要的是感覺占了便宜;2、不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值;3、沒有不對的客戶,只有不夠好的服務;4、賣什么不重要,重要的是怎么賣;5、沒有最好的產品,只有最合適的產品;6、沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人;7、成功不是因為快,而是因為有方法。【銷售之王喬·吉拉德的經驗】1、為每一次與客人約會做好準備;2、常與對你有幫助的人吃飯,不要只懂跟同事吃飯;3、穿著合適衣履;4、不抽煙,不噴古龍水,不說低俗笑話;5、用心聆聽;6、展示微笑;7、保持樂觀;8、緊記"馬上回電";9、支持你所賣的產品;10、從每一項交易中學習。【優
8、秀銷售的六大特點】1、80%的業績來自1-3個核心客戶;2、跟客戶的關系非常深,總是跟客戶在一起;3、會專注于某個行業,對某一類客戶了解非常深;4、會花幾個月以上的時間重點攻克一個客戶;5、在圈子里很活躍,總能得到第一手信息;6、在非工作時間和客戶在一起更多,因為更有效。【銷售之道】1、生客賣禮貌; 2、熟客賣熱情; 3、急客賣時間; 4、慢客賣耐心; 5、有錢賣尊貴; 6、沒錢賣實惠; 7、時髦賣時尚; 8、專業賣專業; 9、豪客賣仗義; 10、小氣賣利益。【銷售不跟蹤,最終一場空!】美國專業營銷人員協會報告顯示:80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成! 如何做好跟蹤與互動? 1、特殊的跟蹤方式加深印象; 2、為互動找到漂亮借口; 3、注意兩次跟蹤間隔,建議23周; 4、每次跟蹤切勿流露出急切愿望;
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