職業化的養成與塑造觀后感_第1頁
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1、職業化的養成與塑造觀后感 看完余世維博士的視頻后，我深刻的認識到：員工的職業化對于企業的鞏固與發展是至關重要的。每個企業員工如果都具備職業化的工作技能、工作形象、工作態度、工作道德，那么企業一定能越走越遠，走向全世界。 1、職業化的工作技能就是“像個做事的樣子”。每一個公司的部門或崗位都要有必須具備的“能力（一種專業技術）”。就如行銷與銷售的區別在于，一個好的銷售員應具備幾點：首先是別人知道的你要知道，別人不知道的你也要知道，其次要學會和客戶溝通，和客戶交朋友，通過溝通你才能知道客戶需要什么，客戶在想什么，站在客戶的角度來與客戶做生意，學會換位思考，這樣才能讓你更好的達成交識。再則善于收集資料

2、，關于客戶全方面的，哪怕與我們的企業無關，與這次訂單無關，但資料越全，越是勝算在握，知己知彼，方能百戰百勝。不要靠一時的運氣來等客戶上門來。還要做好售后服務，不僅僅是把東西賣出往，把合同簽訂就完事了，要有長遠打算，要經常和客戶聯系，這樣才能獲得更多的信息，為你帶來更多的客戶。固然有的客戶好長時間沒有定貨了，問候一下也是挺好的，特別是節假日。 2、職業化的工作形象就是“看起來像那一行的人”。當然這跟你個人的儀表和舉止是密切相關的，客戶往往從公司的名片、招牌、地板、員工的穿著和儀表就大致可以想象這家公司的產品。職業化的工作形象主要分為公司和個人兩個方面。表現公司職業形象要做到統一、簡化與標準、精致

3、。 3、職業化的工作態度就是 “認真做事只能把事情作對，專心做事才能把事情做好！”職業化的工作態度就是專心把事情做好，認真盡力將每一件事情做到完美。作為一個企業的窗口，在我們的日常業務中，我們經常會跟各種各樣的客戶打交道，但是我們卻往往在工作中表現出了各種各樣的惰性：客戶問什么我們就答什么，客戶要什么我們就給什么，客戶需要這種顏色的，我們就不知道向其推薦其它顏色的，哪怕這種顏色的性價比要比客戶所需顏色的性價比高，總是客戶走在我們的前面，而我們卻完全失往了主動性，被客戶牽著鼻子走，不是主動地往賣，而是等著對方來買，客戶催我們，我們才知道事情緊急，客戶不催，那就不著急，這種惰性必定讓我們失往了很多

4、的客戶源。 4、職業化的工作道德就是對一個品牌信譽的堅持。每個品牌都有他自身企業文化的要求，職業化的工作道德就是要維護品牌信譽，傳承品牌的文化內涵。所有公司不是希看只開一天，公司一開就想開很久，我們作為公司的一員應該做到時時、事事樹立良好的個人形象，代表并維護著公司的形象。 每個人身上都有惰性，每個人都想安逸地生活，通過學習，我認識到：職業化的內涵就是嚴格要求自己，不斷挑戰自身，提高自己的能力，包括獨立工作和團隊協作能力。這種提升的過程需要一個職業化的氛圍，包括每個人的積極努力探索，以及在實踐中不斷完善和拓展。良好的、職業化的工作習慣，會對我們的職業生涯產生積極、深遠的影響。具體到我們財務部，在工作量不斷加大的情況下，難免可能手忙腳亂，顧此失彼，因此很難再做進一步的思考，這就需要職業化精神的支撐對自己要求更高一點，把自

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